Se voc\u00ea achar dif\u00edcil vender por email, mas entender a relev\u00e2ncia dessa estrat\u00e9gia (como \u00e9 o caso), aqui voc\u00ea tem uma boa solu\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea dedicar um m\u00ednimo de tempo a este artigo, voc\u00ea ver\u00e1 resultados, bons resultados.<\/p>\n
Ao chegar ao final do artigo, voc\u00ea saber\u00e1 como criar um funil de vendas eficaz com os templates publicados aqui.<\/p>\n
Se voc\u00ea n\u00e3o tem tempo ou experi\u00eancia para escrever emails incr\u00edveis, n\u00e3o acho que haja melhor maneira de obter vendas e resultados do que seguir os passos que voc\u00ea vai ver neste artigo e usar os modelos prontos para envio.<\/p>\n
Vamos come\u00e7ar<\/strong><\/p>\n\n Talvez n\u00e3o seja o seu caso, mas muitas pessoas tem dificuldade para escrever emails de vendas.<\/p>\n Sem transformar cada email em uma simples mensagem comercial com um link para o website. Voc\u00ea pode obter resultados muito melhores se voc\u00ea criar seus emails corretamente. Voc\u00ea obt\u00e9m mais vendas se voc\u00ea souber o que incluir em cada email.<\/p>\n A mensagem errada pode afetar seus resultados; talvez seja por isso que muitas empresas n\u00e3o enviam nenhuma newsletter, ou enviam apenas algumas campanhas por ano porque eles t\u00eam medo do que os assinantes pensariam ou porque acreditam que v\u00e3o cometer um erro.<\/p>\n Muitas empresas perdem oportunidades de vendas porque n\u00e3o conseguem se manter em contato com os clientes, ent\u00e3o eles enviam muito poucas campanhas porque n\u00e3o sabem o que escrever, ou criam emails sem realmente trabalhar em textos e imagens, o que significa que obt\u00eam resultados muito ruins.<\/p>\n Se voc\u00ea tem produtos ou servi\u00e7os para vender, quanto mais tentativas voc\u00ea fizer, melhor.<\/p>\n \u00c9 pura estat\u00edstica.<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o pode vender com o primeiro email que voc\u00ea envia; na maioria das situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea tem que trabalhar na sua estrat\u00e9gia de marketing por muito tempo antes de convencer um cliente a comprar o Produto.<\/p>\n Se voc\u00ea tiver que enviar uma campanha semanal para vender, voc\u00ea deve enviar uma newsletter por semana.<\/p>\n Se voc\u00ea sabe que normalmente vende mais quando envia duas campanhas por m\u00eas, esta deve ser sua estrat\u00e9gia, envie duas campanhas. Qual \u00e9 o problema?<\/p>\n Qual \u00e9 o problema? Se voc\u00ea tem um produto que seus clientes poderiam comprar, voc\u00ea tem que “criar” aqueles momentos de interesse e intera\u00e7\u00e3o nos quais o cliente ir\u00e1 considerar comprar, e quanto mais contato tiver com o cliente, melhor.<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o pode vender sem gerar intera\u00e7\u00f5es e oportunidades de venda.<\/strong><\/p>\n Simplemente no se puede.<\/p>\n Voc\u00ea simplesmente n\u00e3o pode fazer isso.<\/p>\n O processo de venda requer contato entre um vendedor e um cliente em potencial. Se voc\u00ea n\u00e3o falar com seus clientes, eles esquecer\u00e3o sua marca.<\/p>\n Sim, voc\u00ea tamb\u00e9m pode esperar e ver se algu\u00e9m vai visitar seu website. Alguns pensam que isto funcionaria, elas dizem coisas como: Meus clientes sabem sobre meu projeto, eles v\u00e3o comprar de mim! Mas essa atitude passiva o deixa esperando o que outros fazem como um ator secund\u00e1rio. Algo estranho quando \u00e9 voc\u00ea quem administra um neg\u00f3cio, e \u00e9 sem d\u00favida uma estrat\u00e9gia terr\u00edvel porque voc\u00ea vai ganhar menos dinheiro.<\/p>\n Portanto, se voc\u00ea quiser vender agora, sem esperar que eles ajam primeiro, voc\u00ea deve fazer algo.<\/p>\n Portanto, voc\u00ea deve criar uma newsletter para convenc\u00ea-los a comprar.<\/p>\n O que voc\u00ea pode perder?<\/strong><\/p>\n Alguns contatos que n\u00e3o iriam comprar de voc\u00ea de qualquer maneira?<\/p>\n Abaixo mostrarei alguns modelos eficazes de email, mas antes de passar para a revis\u00e3o dos templates de copywriting, que, afinal, s\u00e3o modelos, e voc\u00ea ter\u00e1 que adapt\u00e1-los, voc\u00ea ter\u00e1 que trabalhar um pouco, mas n\u00e3o muito.<\/p>\n Neste momento, n\u00e3o estou pedindo que voc\u00ea prepare o que \u00e9 conhecido como um “buyer persona” ou cliente alvo, no sentido de que voc\u00ea se senta e cria uma lista com informa\u00e7\u00f5es tais como:<\/p>\n Se voc\u00ea preparar uma lista com todos estes pontos, os resultados seriam melhores porque lhe dariam um melhor conhecimento da pessoa que voc\u00ea est\u00e1 abordando.<\/p>\n Isso \u00e9 certo.<\/p>\n No entanto, n\u00e3o \u00e9 isso que pedimos que fa\u00e7a agora. Vamos supor que voc\u00ea j\u00e1 o fez, ou que voc\u00ea est\u00e1 dirigindo seus neg\u00f3cios h\u00e1 tanto tempo que conhece seu cliente regular perfeitamente bem, o que \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o comum no mundo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n \u00c9 imaginar-se na frente de seu cliente alvo, como se estivesse em uma loja, na frente dele. Como se ele estivesse falando com voc\u00ea em comunica\u00e7\u00e3o bidirecional, ou seja, que ele responde ao que voc\u00ea est\u00e1 perguntando.<\/p>\n Mesmo que voc\u00ea tenha uma loja online ou um servi\u00e7o online, tenho certeza de que em mais de uma ocasi\u00e3o voc\u00ea j\u00e1 conversou com seus clientes.<\/p>\n Portanto, tente trabalhar em uma personifica\u00e7\u00e3o geral sem nenhum ponto espec\u00edfico, ou seja, a ideia de um cliente bastante regular, sem nenhuma peculiaridade extrema, o tipo de pessoa que normalmente compra de voc\u00ea.<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 tem este cliente alvo em mente?<\/strong><\/p>\n Se voc\u00ea tivesse seu cliente alvo na sua frente, o que voc\u00ea acha que eles pediriam?<\/p>\n E n\u00e3o apenas o qu\u00ea, mas como, como eles lhe perguntariam? Por que eles lhe perguntariam isso?<\/p>\n Por exemplo, se seus clientes n\u00e3o utilizam termos t\u00e9cnicos para encomendar ou comprar seus produtos, tente usar as mesmas frases em suas mensagens.<\/p>\n Em qualquer caso, saber o que o cliente precisa \u00e9 o m\u00ednimo. Quando voc\u00ea vende um produto, muitos clientes entrar\u00e3o em contato com voc\u00ea para pedir ajuda, portanto voc\u00ea deve orient\u00e1-los, responder suas perguntas, ou resolver seus problemas.<\/p>\n Isto nos leva ao pr\u00f3ximo ponto:<\/p>\n Aqui precisamos ter tempo para entender a principal motiva\u00e7\u00e3o pela qual o assinante ir\u00e1\u00a0 aceitar seu produto ou servi\u00e7o, portanto voc\u00ea deve tentar entender o que est\u00e1 causando seu problema, como ele os afeta, as raz\u00f5es pelas quais eles est\u00e3o interessados em encontrar uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Este ponto \u00e9 muito importante porque, obviamente, os modelos de email que voc\u00ea encontrar\u00e1 abaixo n\u00e3o podem ajud\u00e1-lo, pois depende exclusivamente do qu\u00e3o bem voc\u00ea conhece seu cliente. Portanto, voc\u00ea deve adaptar os templates para suas necessidades.<\/p>\n Deixe-me dar-lhe um exemplo para que voc\u00ea possa ver como aqui na Mailrelay, lidar\u00edamos com esta situa\u00e7\u00e3o. Sabemos que nossos assinantes querem aumentar as vendas; essa \u00e9 sua principal necessidade, e por isso temos que demonstrar que o email marketing \u00e9 uma excelente forma de faz\u00ea-lo. Ent\u00e3o, nosso software de email marketing poderia ajud\u00e1-los com este problema, certo?<\/p>\n Sim, essa \u00e9 uma abordagem razo\u00e1vel.<\/p>\n Mas podemos ir mais longe quando j\u00e1 sabemos o que nossos clientes precisam e por que eles precisam disto; voc\u00ea sempre, sempre tem que se perguntar:<\/p>\n Toda compra tem um aspecto pessoal, sempre. \u00c9 uma realidade que muitas vezes esquecemos.<\/p>\n Um gerente que est\u00e1 procurando o melhor CRM pode estar procurando uma maneira de ter seu trabalho valorizado e promovido, por exemplo.<\/p>\n Se voltarmos ao caso do exemplo anterior, uma pessoa que precisa de uma ferramenta de vendas, como um servi\u00e7o de email marketing, tem que vender; isso \u00e9 um fato.<\/p>\n Todas as empresas querem aumentar as vendas.<\/p>\n Em um n\u00edvel pessoal, este usu\u00e1rio provavelmente estar\u00e1 preocupado com a falta de vendas em sua empresa. Ele pode estar desesperado, pois sabe o que vai acontecer se a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o mudar e pode at\u00e9 estar considerando encerrar o neg\u00f3cio ou demitir funcion\u00e1rios pois n\u00e3o sabe mais o que fazer.<\/p>\n Estas situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o desagrad\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n N\u00e3o esque\u00e7a que h\u00e1 sempre uma motiva\u00e7\u00e3o pessoal por tr\u00e1s de qualquer problema ou necessidade. Descobrir este motivo o ajudar\u00e1 muito ao escrever seus emails ou ao adaptar seus templates de newsletter.<\/p>\n Agora que voc\u00ea tem uma pessoa e suas necessidades em mente, voc\u00ea tem que pensar sobre a raz\u00e3o pela qual eles ainda n\u00e3o est\u00e3o comprando de voc\u00ea.<\/p>\n Vender atrav\u00e9s de campanhas de email marketing n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o diferente de vender atrav\u00e9s de qualquer outro meio, \u00e9 mais ou menos o mesmo, com a diferen\u00e7a de que n\u00e3o podemos:<\/p>\n Durante o processo de compra habitual, podemos encontrar elementos de obje\u00e7\u00e3o \u00e0 compra, o que geralmente resulta em resist\u00eancia \u00e0 compra.<\/p>\n Obje\u00e7\u00e3o e preocupa\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n Aqueles “aspectos” que fazem seu cliente alvo pensar que comprar seu produto \u00e9 “pior” do que n\u00e3o fazer nada?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Por exemplo, se voc\u00ea n\u00e3o oferecer o m\u00e9todo de pagamento que eles preferem, os clientes poderiam decidir que \u00e9 melhor procurar outro fornecedor, pois \u00e9 muito dif\u00edcil comprar de voc\u00ea.<\/p>\n Alguns usu\u00e1rios aceitar\u00e3o os m\u00e9todos de pagamento e comprar\u00e3o, mas outros clientes podem decidir comprar de seus concorrentes.<\/p>\n Outros usu\u00e1rios podem pensar que seu Produto n\u00e3o resolver\u00e1 suas necessidades, ou eles j\u00e1 testaram produtos similares e n\u00e3o gostaram dos resultados.<\/p>\n Teremos que abordar estas preocupa\u00e7\u00f5es durante o processo de compra. Por outro lado, teremos que responder a diferentes obje\u00e7\u00f5es, por exemplo, nos textos comerciais que criamos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n O trabalho realmente come\u00e7a aqui.<\/strong><\/p>\n Dever\u00edamos preparar uma lista de preocupa\u00e7\u00f5es e tentar resolv\u00ea-las o melhor que pudermos.<\/p>\n Voc\u00ea deve usar seu website para falar sobre estes aspectos.<\/p>\n Mas voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar todas as obje\u00e7\u00f5es deles sem esquecer de usar suas campanhas para descobrir o que eles pensam sobre seu Produto e as raz\u00f5es pelas quais eles t\u00eam medo de compr\u00e1-lo.<\/p>\n E voc\u00ea pode usar o copywriting para encontrar estas informa\u00e7\u00f5es, bem como para convenc\u00ea-los a confiar em voc\u00ea.<\/p>\n O problema geralmente est\u00e1 relacionado ao pre\u00e7o, \u00e0 falta de tempo e a pensar que o Produto \u00e9 in\u00fatil.<\/p>\n E ent\u00e3o, vamos encontrar deriva\u00e7\u00f5es ou variantes destes aspectos.<\/p>\n Para lhe dar um exemplo do nosso caso. \u00c0s vezes o cliente j\u00e1 tem um servi\u00e7o de email marketing, e mesmo que n\u00e3o funcione muito bem ou n\u00e3o inclua algumas caracter\u00edsticas chave<\/a>, ele t\u00eam medo de mudar para outra plataforma de email marketing, uma vez que teria que fazer configura\u00e7\u00f5es de DNS e aprender como usar o novo sistema.<\/p>\n Nosso trabalho \u00e9 convenc\u00ea-lo do contr\u00e1rio.<\/p>\n Para melhor compreender todas essas obje\u00e7\u00f5es, tentaremos tirar conclus\u00f5es de cada campanha que enviarmos.<\/p>\n Atrav\u00e9s do estudo de estat\u00edsticas, cliques, etc.<\/p>\n Vamos come\u00e7ar com um modelo de email muito gen\u00e9rico; ser\u00e1 o primeiro de nosso funil, e como ainda n\u00e3o temos dados estat\u00edsticos, ser\u00e1 \u00a0importante que voc\u00ea tenha em mente o cliente alvo que vimos antes.<\/p>\n Bem, aqui est\u00e1 ele:<\/p>\n Primeiro modelo de vendas<\/p>\n As \u00faltimas 3 vezes que voc\u00ea pensou em [ nome do problema ],<\/span><\/strong> voc\u00ea achou que seria melhor esquec\u00ea-lo em vez de resolv\u00ea-lo?<\/p>\n Se esquec\u00ea-lo ou n\u00e3o tentar resolv\u00ea-lo n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, ou pode ser pior, n\u00e3o seria melhor fazer algo a respeito disso? Voc\u00ea ainda est\u00e1 preocupado com [ descrever a preocupa\u00e7\u00e3o (por exemplo, dificuldade, falta de meios, conhecimentos t\u00e9cnicos, instala\u00e7\u00e3o) ]?<\/span><\/strong> Isso \u00e9 normal; recebemos muitas perguntas sobre as mesmas quest\u00f5es, porque no final, o que voc\u00ea n\u00e3o quer \u00e9 perder [ tempo<\/span><\/strong>, dinheiro, seguran\u00e7a, confiabilidade ]<\/span><\/strong> se a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o for clara.<\/p>\n Pensamos muito sobre isso e chegamos a uma solu\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o funciona para todos, mas sabemos que vai resolver o problema que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando.<\/p>\n Esta \u00e9 [a solu\u00e7\u00e3o para o problema gra\u00e7as ao Produto ou servi\u00e7o]<\/strong><\/span>, e funciona muito bem para [ este problema ]<\/span><\/strong> porque \u00e9 direcionado a [vantagem relacionada ao problema do cliente]<\/span><\/strong> gra\u00e7as a [ o que torna seu Produto diferente de outras alternativas ].<\/span><\/strong><\/p>\n Visite o site agora, onde voc\u00ea pode ver todos os detalhes, incluindo como gra\u00e7as ao [ Produto], voc\u00ea pode receber [ recompensa que o cliente receber\u00e1 (realiza\u00e7\u00e3o, autonomia, seguran\u00e7a, auto-estima); deve ser algo pessoal].<\/span><\/strong><\/p>\n Clique aqui para acessar o site.<\/p>\n Voc\u00ea tem alguma d\u00favida? Certamente \u00e9 algo que j\u00e1 nos foi perguntado antes, nos ligue para [telefone ],<\/strong><\/span> e resolveremos qualquer quest\u00e3o imediatamente.<\/p>\n Se voc\u00ea realmente quer resolver [ o problema ],<\/span><\/strong> clique no link acima.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Este modelo, editado de acordo com suas necessidades, pode ser um ponto de partida para sua campanha de email marketing ou funil.<\/p>\n N\u00e3o se engane; \u00e9 um modelo gen\u00e9rico; quanto mais voc\u00ea se adaptar, melhor. Isso ir\u00e1 poupar seu tempo, mas quanto mais trabalho voc\u00ea colocar nele, melhores ser\u00e3o os resultados.<\/p>\n Neste modelo, voc\u00ea pode inserir v\u00e1rios produtos, mas n\u00e3o demasiados, embora poderia ser interessante ter mais de uma op\u00e7\u00e3o, para saber um pouco sobre as obje\u00e7\u00f5es que voc\u00ea ter\u00e1 que enfrentar.<\/p>\n E os interesses de seus clientes. Por exemplo, voc\u00ea pode ent\u00e3o estudar as estat\u00edsticas das suas campanhas:<\/p>\n Aqui teremos que fazer algumas pesquisas e ver as diferen\u00e7as dos nossos produtos para determinar o que \u00e9 mais relevante para nossos clientes-alvo.<\/p>\n Fatores como pre\u00e7o, caracter\u00edsticas, marca, ETC.<\/p>\n Quando voc\u00ea acha que tem estes pontos mais ou menos claros, talvez voc\u00ea possa tentar criar uma mensagem diferente.<\/p>\n Modelo direto para fechamento de mais vendas<\/p>\n Se voc\u00ea acha que seus clientes n\u00e3o compram por causa do pre\u00e7o, poderia avaliar a possibilidade de oferecer um desconto.<\/p>\n Ou voc\u00ea sente que o problema \u00e9 que alguns de seus leads, pelo menos algumns deles, n\u00e3o est\u00e3o realmente seguros sobre a compra de seu produto.<\/p>\n Neste caso, voc\u00ea poderia pensar em usar um produto mais barato. Voc\u00ea n\u00e3o estaria oferecendo um desconto, mas se eles n\u00e3o tiverem que gastar muito dinheiro, alguns clientes aceitar\u00e3o o risco, e voc\u00ea pode tirar proveito para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre suas preocupa\u00e7\u00f5es. (suas obje\u00e7\u00f5es).<\/p>\n E isso \u00e9 o que o pr\u00f3ximo modelo de email marketing oferece.<\/p>\n\u25c6 Quais s\u00e3o os problemas mais comuns<\/a> ao preparar uma campanha de email marketing?<\/h2>\n
O que acontece nestes casos?<\/h3>\n
Para resolver este problema, a primeira coisa a ter em mente \u00e9:<\/h3>\n
![\"Visualize](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/emailing.png\" "\\"Visualiza")
<\/p>\n\u25c6 Visualize seu cliente alvo, n\u00e3o, n\u00e3o prepare um buyer persona.<\/h2>\n
\n
\u25ba O que pode lhe ajudar neste momento<\/h3>\n
\u25ba O que eles precisam?<\/h3>\n
\u25ba Por que voc\u00ea acha que eles precisam do que voc\u00ea est\u00e1 vendendo?<\/h3>\n
\u25ba Como transferir uma necessidade para um n\u00edvel pessoal?<\/h3>\n
![\"Entenda](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/embudo-de-ventas.png\" "\\"Conoce")
<\/p>\n\u25c6 Entenda as obje\u00e7\u00f5es de seu cliente alvo<\/h2>\n
\u25ba \u00a0As obje\u00e7\u00f5es habituais<\/h3>\n
![\"Preparar](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/plantillas-newsletter-gratis.png\" "\\"Prepara")
<\/p>\n\u25c6 Preparar um funil de vendas com os modelos de copywriting prontos e gratuitos que temos<\/h2>\n
\u25ba Qual \u00e9 o Produto com mais cliques? Qual \u00e9 o que tem menos cliques?<\/h3>\n
\u25ba Campanhas de vendas com sele\u00e7\u00e3o limitada<\/h3>\n
![\"Modelo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/email-masivo-1.jpg\")
<\/a><\/p>\n![\"Quando](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/embudo-de-ventas.png\" "\\"\u00bfQu\u00e9")
<\/p>\n![\"Resumo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/como-escribir-un-email.png\" "\\"Para")
<\/p>\n![\"Quanto](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/canva.png\")
<\/a><\/p>\n