{"id":60449,"date":"2022-11-08T01:01:44","date_gmt":"2022-11-08T01:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=60449"},"modified":"2022-12-28T10:12:43","modified_gmt":"2022-12-28T10:12:43","slug":"como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo\/","title":{"rendered":"Como enviar uma newsletter : guia passo a passo"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 hora: voc\u00ea quer criar uma campanha para enviar emails, mas n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar.<\/p>\n<p>Sim, voc\u00ea j\u00e1 viu ou ouviu falar sobre email marketing [1] e est\u00e1 convencido de que deveria tentar.<\/p>\n<p>E j\u00e1 que \u00e9 hora de agir, voc\u00ea come\u00e7ou a buscar por mais informa\u00e7\u00f5es e encontrou este artigo.<\/p>\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo, porque vamos explicar do in\u00edcio ao fim os passos que voc\u00ea deveria dar para enviar uma newsletter, n\u00e3o importa o programa de email marketing que voc\u00ea ir\u00e1 usar, pois iremos falar sobre alguns conceitos de uma forma gen\u00e9rica.<\/p>\n<p>Mas deixe-me come\u00e7ar pelo in\u00edcio, vamos revisar uma s\u00e9rie de termos que voc\u00ea deve conhecer antes que possamos revisar o processo.<\/p>\n\n<h2>\u00b7 O ABC do envio de emails<\/h2>\n<p>Talvez voc\u00ea j\u00e1 conhe\u00e7a alguns dos seguintes conceitos &#8211; ou talvez n\u00e3o.<\/p>\n<p>E porque quero ter certeza de que voc\u00ea entendeu todos os passos, vamos revisar o que batizei como o ABC das campanhas de email marketing.<\/p>\n<h3>Lead<\/h3>\n<p>Um lead \u00e9 uma pessoa que demonstrou interesse no que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo: um cliente potencial cujos dados voc\u00ea tem, tais como nome, endere\u00e7o de email, etc.<\/p>\n<p>Embora quando falamos de contatos em email marketing, quase sempre nos referimos ao endere\u00e7os de email dos visitantes que se cadastraram.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea diz <em>&#8220;capturei 300 leads&#8221;<\/em>, isso significa que de alguma forma voc\u00ea obteve o endere\u00e7o de email de 300 pessoas. Isto significa que voc\u00ea est\u00e1 mantendo esta lista de emails em uma base de dados. Quando voc\u00ea j\u00e1 tem uma lista de emails, poder\u00e1 enviar uma newsletter para estes leads.<\/p>\n<p><em>&#8220;Capturar leads&#8221;<\/em> refere-se, portanto, ao processo pelo qual voc\u00ea, como profissional, obt\u00e9m os emails de seus usu\u00e1rios. Isto \u00e9 geralmente feito com formul\u00e1rios e, obviamente, quanto mais qualidade tiver sua lista de emails, melhor.<\/p>\n<p>Um formul\u00e1rio nada mais \u00e9 do que uma pequena caixa com campos que os usu\u00e1rios devem preencher para completar a a\u00e7\u00e3o, que neste caso \u00e9 a assinatura.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo simples, de Zalando:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40722\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n Zalando\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando.png\" alt=\"ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n Zalando\" width=\"500\" height=\"542\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando.png 537w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando-277x300.png 277w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando-110x119.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>Mas o que \u00e9 um lead de qualidade? Se voc\u00ea vende artigos de corrida, email de uma pessoa que adora correr \u00e9 um lead de qualidade. Por outro lado, se voc\u00ea capturar o email de uma pessoa de 68 anos que nunca correu em sua vida, este lead pode n\u00e3o ser de grande utilidade para seu neg\u00f3cio, pois ele n\u00e3o quase certamente n\u00e3o ir\u00e1 comprar de voc\u00ea.<\/p>\n<h3>Segmentar<\/h3>\n<p>Quando voc\u00ea se pergunta como enviar uma newsletter eficaz, a primeira coisa que voc\u00ea tem que fazer \u00e9 segmentar.<\/p>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o consiste em estreitar seu p\u00fablico, especificando, selecionando somente aqueles que devem receber a campanha.<\/p>\n<p>Imagine que voc\u00ea tem um sistema de gera\u00e7\u00e3o de lead ativo &#8211; voc\u00ea conhece o conceito de um &#8220;lead magnet&#8221;? Ebooks, aulas online gratuitas&#8230; ent\u00e3o falaremos sobre isso mais tarde, n\u00e3o se preocupe&#8221; e um dia voc\u00ea percebeque sua plataforma tem 3.000 cadastros.<\/p>\n<p>Voc\u00ea os capturou com um formul\u00e1rio no qual voc\u00ea solicitou, al\u00e9m do nome e email, seu endere\u00e7o.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer criar uma newsletter para uma escola de ioga com presen\u00e7a nacional, mas voc\u00ea tem assinantes de todo o mundo, voc\u00ea vai enviar emails para pessoas que n\u00e3o poder\u00e3o visit\u00e1-lo?<\/p>\n<p><strong>Tantos emails desperdi\u00e7ados!<\/strong><\/p>\n<p>A resposta deve ser n\u00e3o, portanto, antes de enviar uma newsletter, voc\u00ea deveria segmentar os destinat\u00e1rios que ir\u00e3o receb\u00ea-la. Neste caso particular, voc\u00ea segmentaria sua lista para enviar a mensagem apenas para os contatos que vivem na regi\u00e3o da sua empresa.<\/p>\n<p>Veja como a Mango faz isto, come\u00e7ando a segmentar a partir do formul\u00e1rio de registro, tanto por local quanto por g\u00eanero.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40724 size-full\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"ejemplo segmentaci\u00f3n Mango\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-segmentacion-mango.gif\" alt=\"ejemplo segmentaci\u00f3n Mango\" width=\"409\" height=\"550\" \/><\/p>\n<h3>Grupo<\/h3>\n<p>Quando voc\u00ea captura um lead em seu website atrav\u00e9s de um formul\u00e1rio, o programa de email marketing que voc\u00ea utiliza armazena os dados em um<\/p>\n<p>grupo que voc\u00ea definiu previamente. Dependendo da ferramenta que voc\u00ea utiliza, grupos tamb\u00e9m podem ser chamados de listas.<\/p>\n<p>Pense nos grupos como a primeira segmenta\u00e7\u00e3o dos contatos que chegam at\u00e9 voc\u00ea, para que quando voc\u00ea enviar uma newsletter, voc\u00ea possa selecionar rapidamente para quem deseja envi\u00e1-la.<\/p>\n<p>S\u00e3o, portanto, categorias ou espa\u00e7os nos quais os contatos s\u00e3o inseridos, ao mesmo tempo em que s\u00e3o classificados.<\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea gerencia um hotel, poderia criar estes grupos:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0\u00a0\u00a0 <em>Newsletter geral<\/em><\/li>\n<li><em>\u00a0 \u00a0 Oferta do Dia dos Namorados<\/em><\/li>\n<li><em>\u00a0 \u00a0 Oferta de ver\u00e3o<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>A Oferta do Dia dos Namorados captou leads atrav\u00e9s de uma campanha de publicidade nas redes sociais que tinha como alvo clientes interessados em passar o dia dos namorados no hotel.<\/p>\n<p>Portanto, o hotel j\u00e1 sabe que todos estes leads tem algum interesse em viajar e ficar hospedados em seus quartos durante o dia mais rom\u00e2ntico do ano.<\/p>\n<p>No ano seguinte, com a aproxima\u00e7\u00e3o do m\u00eas de junho, o hotel pode enviar uma campanha especial somente aos membros desse grupo, sabendo que a priori eles estar\u00e3o mais interessados do que os assinantes registrado no grupo geral.<\/p>\n<p>Isto abre uma poss\u00edvel quest\u00e3o: o mesmo lead pode pertencer a dois grupos diferentes? A resposta \u00e9 sim, n\u00e3o h\u00e1 limite.<\/p>\n<p>H\u00e1 empresas que administram dezenas e dezenas de grupos. A \u00fanica coisa que eles normalmente t\u00eam em comum \u00e9 o grupo conhecido como o grupo &#8220;geral&#8221;, que \u00e9 o grupo que receber\u00e1 as principais campanhas.<\/p>\n<h3>Segmentos<\/h3>\n<p>J\u00e1 dissemos que o mesmo lead pode pertencer a um ou v\u00e1rios grupos.<\/p>\n<p>Os segmentos s\u00e3o outra forma de classifica\u00e7\u00e3o, complementar ao anterior. Em algumas ferramentas, esta segunda classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita com tags. Na Mailrelay, os assinantes s\u00e3o segmentados com campos personalizados.<\/p>\n<p>Um campo personalizado \u00e9 uma esp\u00e9cie de lista de valores que podem ser atribu\u00eddos a um lead quando \u00e9 segmentado.<\/p>\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong> voc\u00ea pode criar um campo personalizado com o seguinte nome &#8220;Cidade de resid\u00eancia&#8221; e as op\u00e7\u00f5es s\u00e3o <em>&#8220;Val\u00eancia&#8221;, &#8220;Madri&#8221;, &#8220;Barcelona&#8221; e &#8220;Sevilha&#8221;<\/em>.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, em paralelo, existem dois grupos: &#8216;Espanha&#8217; e &#8216;Internacional&#8217;.<\/p>\n<p>Uma campanha poderia ser segmentada escolhendo o grupo &#8216;Espanha&#8217; e o segmento &#8216;Val\u00eancia&#8217;, para que o email n\u00e3o fosse recebido por outros contatos que estivessem no grupo<em> &#8216;Espanha&#8217;, <\/em>mas nos segmentos<em> &#8220;Barcelona&#8221;, &#8220;Sevilha&#8221; ou &#8220;Madri&#8221;<\/em>.<\/p>\n<p>E sim: como nos grupos, um \u00fanico usu\u00e1rio pode estar registrado em v\u00e1rios campos personalizados, para facilitar a segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Taxa de visualiza\u00e7\u00f5es e CTR<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea enviar uma newsletter para 1.000 contatos e esse email for lido por 600 pessoas, voc\u00ea teria uma taxa de visualiza\u00e7\u00f5es de 60%.<\/p>\n<p>E se 50 pessoas clicarem em um link dentro do email, o CTR ser\u00e1 de 5% (ou seja, de cada 100 pessoas, 5 clicaram -50 em cada 1.00&#8243;. CTR significa &#8220;Click Through Rate&#8221; (taxa por clique).<\/p>\n<p>O objetivo de qualquer campanha de email marketing \u00e9 obter taxas elevadas de cliques e visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Linha de assunto<\/h3>\n<p>Quando voc\u00ea v\u00ea sete emails empilhados em sua caixa de entrada, o que faz voc\u00ea decidir sobre um ou outro?<\/p>\n<p>Uma grande parte da decis\u00e3o ter\u00e1 a ver com aquele pequeno trecho de texto que voc\u00ea ir\u00e1 ver antes de abrir qualquer mensagem, o que \u00e9 conhecido como linha de assunto.<\/p>\n<p>A linha de assunto de uma newsletter deve ser persuasiva, sugestiva e atrair a aten\u00e7\u00e3o para obter o pr\u00eamio: o clique, para que usu\u00e1rios leiam seus emails.<\/p>\n<h3>Campos personalizados ou vari\u00e1veis<\/h3>\n<p>Voc\u00ea nunca recebeu emails com seu nome? Este tipo de mensagens ir\u00e1 incluir frases como:<\/p>\n<p><em>&#8220;Oi, Julia! Queremos mostrar-lhe algo&#8221;.<\/em><\/p>\n<p>Eles n\u00e3o fazem isto porque algu\u00e9m escreveu meu nome no corpo do email. Na verdade, a empresa tem uma base de dados com campos din\u00e2micos, incluindo o nome dos clientes. Eles perguntaram meu nome quando me inscrevi para receber sua newsletter, e agora est\u00e3o usando esta informa\u00e7\u00e3o sabiamente.<\/p>\n<p>As vari\u00e1veis ou campos personalizados no email (n\u00e3o confundir com segmentos) servem precisamente para esse prop\u00f3sito: alcan\u00e7ar mais e melhor o leitor, criando uma ilus\u00e3o de proximidade e familiaridade.<\/p>\n<p>E tamb\u00e9m s\u00e3o muito f\u00e1ceis de inserir ao criar emails.<\/p>\n<p><strong>Um exemplo r\u00e1pido para ajud\u00e1-lo a entender:<\/strong><\/p>\n<p>No email que recebo, posso ler &#8220;Ol\u00e1, Julia! Queremos mostrar-lhe algo. quando, na realidade, o remetente escreveu algo como &#8220;Ol\u00e1, {{ subscriber.name }}! Queremos mostrar-lhe algo&#8221;.<\/p>\n<p>Esse [[ subscriber.name }} n\u00e3o tem nenhuma rela\u00e7\u00e3o com o que vimos anteriormente. Neste caso, estamos falando sobre uma vari\u00e1vel que usamos para personalizar o email. O processo de segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n<h3>CTA ou chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Esta \u00e9 a parte do email em que queremos que o leitor clique.<\/p>\n<p>\u00c9 geralmente na forma de um link ou bot\u00e3o e inclui palavras sugestivas e que chamam \u00e0 a\u00e7\u00e3o, como <em>&#8220;Quero saber mais! &#8220;Descubra ideias&#8221;<\/em> ou &#8220;Reserve agora!<\/p>\n<p>E se o leitor clicar, podemos dizer com seguran\u00e7a que a newsletter ter\u00e1 cumprido seu prop\u00f3sito.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40726\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Ejemplo de CTA de Shopify\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo.png\" alt=\"Ejemplo de CTA de Shopify\" width=\"500\" height=\"717\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo.png 517w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo-209x300.png 209w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo-110x158.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Como enviar uma newsletter: desde &#8220;N\u00e3o sei por onde come\u00e7ar&#8221; at\u00e9 o clique em &#8220;enviar&#8221;.<\/h2>\n<p>Agora que revisamos esses conceitos, vamos analisar mais de perto as quatro etapas b\u00e1sicas para criar uma campanha de email marketing.<\/p>\n<h3>#1 Aquisi\u00e7\u00e3o de lead<\/h3>\n<p>Para quem voc\u00ea vai enviar uma newsletter?<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tem assinantes , n\u00e3o faz sentido trabalhar com email emarketing, Portanto, a primeira coisa ser\u00e1: captur\u00e1-los.<\/p>\n<p><strong>&#8220;Capturar leads&#8221;,<\/strong> como dissemos no in\u00edcio do post.<\/p>\n<p>Para captur\u00e1-los, voc\u00ea ter\u00e1 que colocar em seu site formul\u00e1rios atrav\u00e9s dos quais os usu\u00e1rios podem se inscrever para receber suas campanhas. algo como isto:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40728\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"ejemplo de formulario\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay.jpg\" alt=\"ejemplo de formulario\" width=\"630\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay.jpg 758w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay-300x223.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay-110x82.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio (para qual grupo seus assinantes se inscrevem, que campos personalizados lhe s\u00e3o atribu\u00eddos, que dados s\u00e3o solicitados, etc.) \u00e9 realizada atrav\u00e9s do software de email marketing que voc\u00ea est\u00e1 usando.<\/p>\n<p>Por outro lado, se voc\u00ea visita blogs de marketing, quantos sites que voc\u00ea acessou ofereceram um ebook gratuito? Tenho certeza de que voc\u00ea recebeu este tipo de oferta em muitas p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Esse ebook, guia ou recurso que eles est\u00e3o oferecendo \u00e9 conhecido como um lead magnet, porque \u00e9 usado para convencer visitantes a se inscrever em troca do presente que eles est\u00e3o oferecendo. Assim, conseguem um novo lead em troca de algo considerado relevante.<\/p>\n<p>\u00c9 uma t\u00e9cnica muito difundida, 100% legal e que tamb\u00e9m pode ser importante para uma estrat\u00e9gia de branding de sucesso, al\u00e9m de ajudar seus potenciais compradores a conhec\u00ea-lo um pouco mais atrav\u00e9s de seu conte\u00fado.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem nenhum lead, um dos melhores pontos de partida \u00e9 criar um lead magnet e oferec\u00ea-lo em seu site.<\/p>\n<p>N\u00e3o esque\u00e7a de acrescentar um simples formul\u00e1rio de assinatura (sem oferecer nada em troca) no final da p\u00e1gina, porque este \u00e9 o lugar onde qualquer usu\u00e1rio que queira se inscrever voluntariamente ir\u00e1 procurar por esta op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Veja, mais exemplos de ambos. Por um lado, o <em>lead magnet.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40730\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Ejemplo de lead magnet con formulario de suscripci\u00f3n de Growth Hacking Course\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course.png\" alt=\"Ejemplo de lead magnet con formulario de suscripci\u00f3n de Growth Hacking Course\" width=\"630\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course.png 1252w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-300x163.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-1024x558.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-768x418.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-110x60.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>E, por outro lado, o formul\u00e1rio de assinatura geral.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40732\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n b\u00e1sico de Booking\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking.png\" alt=\"Ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n b\u00e1sico de Booking\" width=\"630\" height=\"141\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking.png 1106w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-300x67.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-1024x229.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-768x172.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-110x25.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Como eu disse, estes formul\u00e1rios s\u00e3o criados diretamente no software de email marketing que voc\u00ea est\u00e1 usando.<\/p>\n<p>Na Mailrelay, voc\u00ea pode fazer isso diretamente no menu assinantes, dispon\u00edvel\u00a0 no menu principal.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40734\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"creaci\u00f3n de formularios Mailrelay\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay.png\" alt=\"creaci\u00f3n de formularios Mailrelay\" width=\"630\" height=\"235\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay.png 1294w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-300x112.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-1024x382.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-768x287.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-110x41.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>#2\u00a0Escrevendo o email e a linha de assunto<\/h3>\n<p>Depois de captar leads, \u00e9 hora de preparar o conte\u00fado que voc\u00ea vai enviar para os seus assinantes.<\/p>\n<p>O que pretende enviar, uma promo\u00e7\u00e3o? O conte\u00fado que acaba de ser publicado em seu blog? Uma comunica\u00e7\u00e3o oficial?<\/p>\n<p>Voc\u00ea ter\u00e1 que compor o email usando o editor de newsletters da plataforma, formatando a mensagem como se voc\u00ea estivesse escrevendo em um programa tradicional como o Word, mas sem esquecer de adicionar alguns elementos que considerar apropriados, tais como:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0 \u00a0 Assunto<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Textos persuasivos<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Campos personalizados<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Fotos, imagens, gifs ou v\u00eddeos<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Links<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Bot\u00f5es das m\u00eddias sociais<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Bot\u00e3o de chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o (CTA)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os links deveriam estar claramente vis\u00edveis. A menos que se trate de um email puramente informativo, em quase todas as newsletters, voc\u00ea quer que o usu\u00e1rio clique em um link. Se voc\u00ea n\u00e3o destacar este link usando uma cor atrativa, as chances de isso acontecer ser\u00e3o reduzidas e, com menos cliques, seu CTR vai cair.<\/p>\n<p><strong>&#8220;Lembre-se: uma boa linha de assunto melhora a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es, e um bom conte\u00fado melhora o CTR.<\/strong><\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo da Mailrelay, de seu editor, onde voc\u00ea ter\u00e1 que escrever a mensagem.<\/p>\n<p>Atalho relacionado: <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/21\/4-templates-de-email-marketing-para-suas-campanhas\/\">4 modelos de newsletter para sua pr\u00f3xima campanha promocional<\/a><\/p>\n<h3>#3 Segmentando sua campanha de email marketing<\/h3>\n<p>Este passo \u00e9 geralmente o que gera mais confus\u00e3o. Especialmente quando estamos falando de bases de dados com centenas ou milhares de leads.<\/p>\n<p>Na fase de aquisi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 categorizado os leads em grupos e com campos personalizados.<\/p>\n<p>Como? atrav\u00e9s dos formul\u00e1rios que voc\u00ea criou. O sistema atribuiu os dados automaticamente para cada lead registrado:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0 \u00a0 Um ou v\u00e1rios grupos<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Nenhum, um ou v\u00e1rios campos personalizados<\/li>\n<\/ol>\n<p>Um lead sempre ser\u00e1 cadastrado em pelo menos um grupos, mas pode n\u00e3o ter nenhum campo personalizado atribu\u00eddo a ele.<\/p>\n<p>Na Mailrelay, pode ser administrado no painel:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40736\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"segmetnaci\u00f3n Mailrelay\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/segmentacion-grupos-mailrelay.gif\" alt=\"segmetnaci\u00f3n Mailrelay\" width=\"629\" height=\"233\" \/><\/p>\n<p>Se voc\u00ea fizer bem este trabalho e tiver seus leads perfeitamente classificados, a segmenta\u00e7\u00e3o para enviar uma newsletter ser\u00e1 muito simples.<\/p>\n<p>Muito simples, realmente; \u00e9 por isso que voc\u00ea deve investir algum tempo na decis\u00e3o de quais grupos ser\u00e3o usados para cada tipo de lead e quais campos personalizados ser\u00e3o atribu\u00eddos para o novo assinante.<\/p>\n<p>Depois de escrever a mensagem e a linha de assunto, \u00e9 hora de segmentar sua lista de emails.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0 \u00a0 Para quais grupos voc\u00ea vai enviar?<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Que condi\u00e7\u00f5es devem ser cumpridas?<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Como voc\u00ea vai segmentar a lista?<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 O contato tem que ter um campo particular personalizado?<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 E qual valor ser\u00e1 usado?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Determine as condi\u00e7\u00f5es l\u00f3gicas e combine-as, se necess\u00e1rio, antes de enviar a mensagem.<\/p>\n<p>Embora se voc\u00ea segmentar muito, \u00e9 normal que o n\u00famero de destinat\u00e1rios seja muito menor do que o n\u00famero total de leads registrados em sua plataforma de email marketing.<\/p>\n<h3>#4 Revisar e enviar<\/h3>\n<p><strong>Voc\u00ea est\u00e1 quase l\u00e1!<\/strong><\/p>\n<p><strong>Depois de escrever o email e segmentar a campanha, voc\u00ea s\u00f3 ter\u00e1 que fazer tr\u00eas coisas:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Revis\u00e3o:<\/strong> Revise bem (muito bem) a mensagem, porque n\u00e3o h\u00e1 como alterar o conte\u00fado da mensagem ap\u00f3s clicar em enviar. Quando voc\u00ea clicar em Enviar, todos os usu\u00e1rios come\u00e7ar\u00e3o a receber seu email. E se por exemplo o link n\u00e3o estiver funcionando corretamente, voc\u00ea ter\u00e1 desperdi\u00e7ado a aten\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico e isso ir\u00e1 prejudicar sua estrat\u00e9gia. Tenha cuidado!<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Teste:<\/strong> muitas plataformas de email marketing oferecem op\u00e7\u00e3o para testar sua campanha de email marketing. Voc\u00ea deveria enviar a mensagem para seu pr\u00f3prio endere\u00e7o de email para testar os links, imagens e textos. Como comentamos anteriormente, n\u00e3o existe como voltar atr\u00e1s, qualquer erro neste processo ir\u00e1 custar muito caro.<\/li>\n<li><strong>Agendar ou enviar:<\/strong> quando tiver tudo pronto, voc\u00ea pode agendar seu email para ser enviado para uma data e hora espec\u00edfica ou enviar a campanha imediatamente &#8230; basta aguardar os resultados.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00b7 Dicas para enviar um email<\/h2>\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 lendo o blog da Mailrelay, onde somos especialistas em envio de campanhas personalizadas. Preste aten\u00e7\u00e3o a estas oito dicas, pois n\u00f3s sabemos do que estamos falando:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>n\u00e3o abuse do uso de campos personalizados inseridos em um email:<\/strong> Us\u00e1 los uma ou duas vezes, ao compor um email, \u00e9 suficiente. Se o lead errou seu nome ao se cadastrar na newsletter, isto soar\u00e1 muito estranho se ele ver a informa\u00e7\u00e3o errada v\u00e1rias vezes na mensagem.<\/li>\n<li><strong>verifique se as palavras usadas antes de um campo personalizado fazem sentido:<\/strong> por exemplo, usar frases masculinas com campos personalizados. Aqui queremos evitar erros simples (mas comuns) como &#8220;Bem-vindo, Julia&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Organize seus campos personalizados e grupos, o melhor seria escrever uma descri\u00e7\u00e3o sobre cada um:<\/strong> quando voc\u00ea administra dois grupos e oito campos personalizados, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 nenhum problema, mas quando voc\u00ea tiver 15 e 39 respectivamente, voc\u00ea ir\u00e1 me agradecer por esta recomenda\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Tenha cuidado com as imagens:<\/strong> alguns clientes de email n\u00e3o as processam e elas n\u00e3o ser\u00e3o exibidas para seus assinantes. Se n\u00e3o for essencial adicion\u00e1-las, sugiro que voc\u00ea n\u00e3o o fa\u00e7a.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o anexe arquivos:<\/strong> se voc\u00ea vai enviar um anexo pesado, \u00e9 melhor colocar um link e deixar que o usu\u00e1rio baixe o anexo se quiser faz\u00ea-lo. Voc\u00ea poderia usar o Dropbox ou Drive. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea poderia gastar todos os cr\u00e9ditos do seu pacote de email marketing com uma \u00fanica campanha.<\/li>\n<li><strong>Os elementos mais importantes do seu email deveriam estar claramente vis\u00edveis.<\/strong> Um bot\u00e3o com um link, um link de texto, uma pe\u00e7a de conte\u00fado que deve ser lida. Estes elementos devem estar vis\u00edveis, principalmente a chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o exagere com a linha de assunto:<\/strong> evite exclama\u00e7\u00f5es e letras mai\u00fasculas, especialmente a combina\u00e7\u00e3o destes dois elementos. Caso contr\u00e1rio, o cliente de email enviar\u00e1 sua mensagem diretamente para a pasta SPAM e ela n\u00e3o ser\u00e1 aberta ou lida.<\/li>\n<li><strong>O conte\u00fado deve fluir:<\/strong> um email \u00e9 apenas um texto como qualquer outro, o que muda \u00e9 o canal. As mesmas estrat\u00e9gias que voc\u00ea aplica em suas landing pages e blogs devem ser aplicadas ao email para que o usu\u00e1rio que est\u00e1 convencido por sua linha de assunto queira continuar lendo at\u00e9 o fim. As hist\u00f3rias funcionam MUITO bem quando falamos sobre email marketing.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Voc\u00ea pode fazer isso!<\/h2>\n<p><strong>O que voc\u00ea achou do guia?<\/strong><\/p>\n<p>Agora voc\u00ea sabe como enviar uma newsletter. Nosso objetivo era dar-lhe os ingredientes que voc\u00ea ir\u00e1 precisar para realizar o trabalho, mas a prepara\u00e7\u00e3o depende de voc\u00ea.<\/p>\n<p><strong>Esta \u00e9 sua primeira vez? Siga todos os passos e n\u00e3o se esque\u00e7a das nossas dicas.<\/strong><\/p>\n<p>Comece com o b\u00e1sico. Com um grupo geral para enviar uma newsletter voc\u00ea j\u00e1 poder\u00e1 come\u00e7ar a trabalhar. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio come\u00e7ar criando v\u00e1rios campos personalizados e sistemas de segmenta\u00e7\u00e3o. Depois, voc\u00ea pode ir adaptando sua estrat\u00e9gia conforme necess\u00e1rio para otimizar seus resultados.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tem todo um futuro \u00e0 sua frente para atrair leads e convert\u00ea-los em clientes ou compradores, por isso, tenha calma. Mas n\u00e3o perca mais tempo e comece a usar um dos canais mais lucrativos de todos os tempos para melhorar sua estrat\u00e9gia de marketing \u00e0 longo prazo.<\/p>\n<p><strong>Boa sorte com seus emails e nos vemos no pr\u00f3ximo artigo!<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Traduzido por Micheli.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 hora: voc\u00ea quer criar uma campanha para enviar emails, mas n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar. Sim, voc\u00ea j\u00e1 viu ou ouviu falar sobre email marketing [1] e est\u00e1 convencido de que deveria tentar. E j\u00e1 que \u00e9 hora de agir, voc\u00ea come\u00e7ou a buscar por mais informa\u00e7\u00f5es e encontrou este artigo. 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