{"id":62780,"date":"2023-02-21T15:57:42","date_gmt":"2023-02-21T15:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=62780"},"modified":"2026-10-07T10:31:05","modified_gmt":"2026-10-07T10:31:05","slug":"o-que-e-spam-como-evitar-que-os-emails-caiam-na-pasta-de-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/02\/21\/o-que-e-spam-como-evitar-que-os-emails-caiam-na-pasta-de-spam\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 spam? Como evitar que os emails caiam na pasta de spam?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora o email marketing j\u00e1 exista h\u00e1 muitos anos, a linha que separa o que \u00e9 spam do que n\u00e3o \u00e9 continua sendo interpretada de v\u00e1rias formas <em>(e muitas vezes ignorada)<\/em>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste artigo, em vez de uma defini\u00e7\u00e3o de dicion\u00e1rio, vamos abordar o termo de um ponto de vista pr\u00e1tico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E o mais importante:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25c6 Como avaliar as chances de os seus emails ca\u00edrem no spam<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25c6 E como voc\u00ea pode evitar isso (na medida do poss\u00edvel)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 muito importante porque, como voc\u00ea pode imaginar, os emails que chegam \u00e0 pasta de spam t\u00eam muito menos chances de serem abertos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E emails que n\u00e3o s\u00e3o abertos t\u00eam muito menos chances de vender.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o vamos ver por que tudo isso acontece: n\u00f3s, da <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">Mailrelay<\/a>, mostramos para voc\u00ea.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>OBSERVA\u00c7\u00c3O: <\/strong>Neste artigo n\u00e3o vou mostrar formas de evitar que voc\u00ea receba spam; isso est\u00e1 fora do escopo deste artigo.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Antes de tudo, o que \u00e9 spam?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email n\u00e3o solicitado<\/strong> \u00e9 a primeira coisa que nos vem \u00e0 cabe\u00e7a. Lixo eletr\u00f4nico. <strong>Publicidade indesejada<\/strong>, em resumo. Um email publicit\u00e1rio com informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o pedimos e que algu\u00e9m (que provavelmente nem conhecemos) nos enviou para vender alguma coisa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/provedor-de-email-esp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">provedores de email<\/a> tentam de todas as formas bloquear ou reduzir o spam que seus usu\u00e1rios recebem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 bem prov\u00e1vel que voc\u00ea j\u00e1 tenha recebido algum desses emails, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea simplesmente o tenha ignorado, ou que o seu cliente de email o tenha guardado na pasta de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, com essa defini\u00e7\u00e3o de spam como um email que n\u00e3o pedimos, surge uma pergunta-chave.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Spam vs. phishing<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o devemos confundir o spam, ou lixo eletr\u00f4nico, que n\u00e3o passa de um inc\u00f4modo, <strong>com o phishing<\/strong>, que \u00e9 algo muito mais perigoso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Embora existam v\u00e1rios tipos de spam<\/strong>, o mais comum \u00e9 que sejam mensagens n\u00e3o solicitadas enviadas com a inten\u00e7\u00e3o de vender algo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J\u00e1 o phishing<\/strong> tem a inten\u00e7\u00e3o de roubar informa\u00e7\u00f5es privadas, como senhas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema \u00e9 que, muitas vezes, como o remetente \u00e9 desconhecido, \u00e9 imposs\u00edvel saber a verdadeira inten\u00e7\u00e3o de uma mensagem n\u00e3o solicitada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E \u00e9 por isso que os provedores de email (ESP) tomam tanto cuidado para evitar que mensagens n\u00e3o solicitadas cheguem \u00e0 caixa de entrada dos seus usu\u00e1rios.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Por que o spam existe?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como comentamos antes, na maioria das vezes a inten\u00e7\u00e3o do spam \u00e9 divulgar um produto e vend\u00ea-lo por meio de emails em massa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 o equivalente \u00e0s liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas n\u00e3o solicitadas ou \u00e0 panfletagem em caixas de correio, ou seja, t\u00e9cnicas de contato a frio, em que o cliente n\u00e3o conhece a empresa que entra em contato com ele.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O spam \u00e9 t\u00e3o antigo quanto o pr\u00f3prio email e, claro, desde o in\u00edcio existe uma luta entre os ESPs e as empresas que enviam spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto os ESPs tentam limitar o alcance do spam, as empresas que enviam spam tentam driblar os filtros existentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao contr\u00e1rio do phishing, em que se tenta roubar informa\u00e7\u00f5es, o spam busca apenas vender.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora, \u00e9 claro, os dois muitas vezes sejam confundidos.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam.jpg\" alt=\"Como os ESPs e os clientes de email sabem quais emails s&#xE3;o spam e quais n&#xE3;o s&#xE3;o?\" class=\"wp-image-15594\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" title=\"Como os ESPs e os clientes de email sabem quais emails s&#xE3;o spam e quais n&#xE3;o s&#xE3;o?\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Talvez voc\u00ea tamb\u00e9m se interesse por estes artigos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cc-e-cco\/\">O que \u00e9 CC e CCO<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/09\/04\/20-titulos-originais-e-impactantes-para-melhorar-suas-taxas-de-visualizacoes\/\">Assuntos originais para a sua newsletter<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Como os ESPs e os clientes de email sabem quais emails s\u00e3o spam e quais n\u00e3o s\u00e3o?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, como o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gmail<\/a> sabe se o email que enviaram para voc\u00ea \u00e9 spam ou n\u00e3o?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como o Gmail pode saber em que voc\u00ea est\u00e1 inscrito? Ou se voc\u00ea pediu informa\u00e7\u00f5es sobre algo?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A resposta \u00e9 que ele n\u00e3o tem como saber.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, como alguns emails v\u00e3o para o spam e outros n\u00e3o?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para tomar essa decis\u00e3o, os servidores de destino (ESPs etc.) usam:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25c6 O conte\u00fado do email &gt;<\/strong> o assunto, o texto, as palavras, os links (e o destino dos links), as imagens<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25c6 O remetente do email &gt;<\/strong> h\u00e1 quanto tempo ele existe. Se tem um site associado, que informa\u00e7\u00f5es h\u00e1 nesse site.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25c6 Informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas &gt;<\/strong> tamb\u00e9m relacionadas ao remetente. Quantos emails ele enviou no passado? Desses emails, quantos as pessoas marcaram como spam? Quantos foram abertos?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25c6 Informa\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio &gt; <\/strong>se no passado voc\u00ea abriu algum email desse remetente, \u00e9 mais dif\u00edcil que os emails dele caiam no seu spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, temos de um lado o conte\u00fado do pr\u00f3prio email e, de outro, um conceito que poder\u00edamos chamar de <em><strong>&#8220;reputa\u00e7\u00e3o do remetente&#8221;<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, essa decis\u00e3o se baseia muito no que o remetente em quest\u00e3o fez no passado.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/emailing.png\" alt=\"Reputa&#xE7;&#xE3;o do remetente no envio de emails\" class=\"wp-image-34422\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" title=\"Como os ESPs e os clientes de email sabem quais emails s&#xE3;o spam e quais n&#xE3;o s&#xE3;o?\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/emailing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/emailing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/emailing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 O que fazer se o Hotmail, o Gmail, o Yahoo ou o AOL marcar a nossa campanha como SPAM?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aproximadamente 20% dos emails leg\u00edtimos n\u00e3o chegam ao destino (Tom Sather, Return Path), seja por n\u00e3o serem entregues, por ca\u00edrem no spam etc., o que afeta a efic\u00e1cia da nossa campanha.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 primeira vista, esse volume pode parecer muito alto, mas, felizmente, podemos influenciar esses resultados. Segundo Tom Sather, apenas 17% dos emails que n\u00e3o s\u00e3o entregues ou acabam no SPAM, <strong>do total de 20% que comentamos antes<\/strong>, se devem a motivos relacionados ao conte\u00fado da newsletter; o restante \u00e9 rejeitado ou marcado como SPAM por motivos ligados \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do nosso dom\u00ednio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Onde podemos influenciar o resultado mais rapidamente \u00e9 no pr\u00f3prio conte\u00fado da nossa <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/newsletter\/\">newsletter<\/a>; por isso, antes de envi\u00e1-la, precisamos verificar a pontua\u00e7\u00e3o de SPAM dela. Com a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\"><strong>Mailrelay<\/strong><\/a> esse \u00e9 um processo muito simples: voc\u00ea pode verificar o SPAM da sua newsletter enquanto a cria, e pode seguir os demais conselhos que vamos dar neste post.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, deixamos a nossa campanha pronta, com o conte\u00fado corrigido para evitar entrar nesses 17%. <strong>17% de 20% pode n\u00e3o parecer muito<\/strong>, mas corrigir os erros de conte\u00fado do nosso email \u00e9 relativamente f\u00e1cil.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Como evitar que o Gmail nos considere spam<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Gmail \u00e9 um dos servi\u00e7os de email mais populares do mundo, e \u00e9 importante garantir que os seus <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/caixa-de-entrada-inbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emails cheguem \u00e0 caixa de entrada<\/a> dos seus assinantes, e n\u00e3o \u00e0 pasta de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja a seguir algumas sugest\u00f5es para evitar que o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo\/\">Gmail<\/a> considere os seus emails como spam:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Autentica\u00e7\u00e3o de email:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certifique-se de configurar corretamente os seus registros SPF, DKIM e DMARC. Isso ajudar\u00e1 o Gmail a verificar que voc\u00ea \u00e9 o remetente leg\u00edtimo do email.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Lista de contatos:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certifique-se de enviar emails apenas para os assinantes que deram consentimento para receb\u00ea-los. Evite comprar listas de emails e priorize a qualidade dos seus contatos em vez da quantidade.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Conte\u00fado relevante e de qualidade:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crie emails com conte\u00fado de qualidade e personalizado para os seus assinantes. Evite o uso excessivo de palavras-chave consideradas spam ou um design promocional demais.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Mantenha uma boa reputa\u00e7\u00e3o de remetente:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envie emails com regularidade e evite picos repentinos no volume de envio. Mantenha uma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/02\/21\/o-que-e-spam-como-evitar-que-os-emails-caiam-na-pasta-de-spam\/\">boa taxa de abertura<\/a> e de cliques, e evite ter uma porcentagem alta de emails marcados como spam pelos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Inclua links claros para cancelar a inscri\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofere\u00e7a aos seus assinantes uma forma f\u00e1cil de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o dos seus emails. Isso ajudar\u00e1 a manter uma lista de contatos saud\u00e1vel e a reduzir o risco de que os seus emails sejam marcados como spam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Verifique a pontua\u00e7\u00e3o de spam:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use ferramentas como o SpamAssassin para avaliar a pontua\u00e7\u00e3o de spam dos seus emails antes de envi\u00e1-los. Isso permitir\u00e1 detectar problemas e otimizar os seus emails para melhorar a entregabilidade no Gmail.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam.jpg\" alt=\"O que fazer se me marcarem como SPAM por motivos de reputa&#xE7;&#xE3;o?\" class=\"wp-image-34198\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 O que fazer se me marcarem como SPAM por motivos de reputa\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A reputa\u00e7\u00e3o do nosso dom\u00ednio \u00e9 algo que devemos cuidar dia a dia, desde o in\u00edcio das nossas a\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/09\/30\/o-que-e-email-marketing\/\">email marketing<\/a>. H\u00e1 alguns pontos que devemos cuidar ao m\u00e1ximo, que podemos resumir assim:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Configura\u00e7\u00f5es essenciais do dom\u00ednio<\/strong>, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-o-spf-o-dominio-personalizado-e-o-dkim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPF e DKIM<\/a>. Al\u00e9m disso, evite ocultar os dados de WHOIS do dom\u00ednio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Origem da nossa lista<\/strong>: \u00e9 fundamental que seja uma lista com duplo opt-in ou, pelo menos, opt-in, ou seja, que os assinantes tenham se cadastrado na nossa lista, na nossa base de dados, de forma volunt\u00e1ria. Isso garante que os assinantes aceitam as campanhas que recebem de n\u00f3s e diminui a probabilidade de que as marquem como SPAM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ofere\u00e7a uma forma clara de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o na lista<\/strong>; o melhor \u00e9 usar um link de cancelamento direto, que n\u00e3o exija muito esfor\u00e7o do assinante. Pense que, se for mais f\u00e1cil marcar voc\u00ea como SPAM do que cancelar a inscri\u00e7\u00e3o, v\u00e3o marcar voc\u00ea como SPAM, e isso afetar\u00e1 os seus envios futuros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenha a lista atualizada, <\/strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/12\/19\/como-limpar-spamtraps-da-sua-lista-de-contatos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>livre de spamtraps<\/strong><\/a> e de contas que geram rejei\u00e7\u00e3o. A Mailrelay ajuda voc\u00ea a manter a sua lista limpa, mas lembre-se de oferecer uma forma f\u00e1cil de cancelamento para os usu\u00e1rios que quiserem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Use uma infraestrutura adequada<\/strong>. Enviar uma campanha do seu escrit\u00f3rio, usando o Outlook e o seu IP, n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que usar uma plataforma adequada e dedicada a isso, como a <strong>Mailrelay<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Por fim, \u00e9 preciso levar em conta a intera\u00e7\u00e3o dos nossos assinantes<\/strong> com os nossos envios: se eles os abrem, exibem as imagens, clicam nos links, nos respondem diretamente. Toda essa atividade pode ser levada em conta na hora de avaliar a sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/migrar-de-mailchimp.png\" alt=\"&#xC9; poss&#xED;vel enganar os sistemas antispam?\" class=\"wp-image-12683\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" title=\"&#xC9; poss&#xED;vel enganar os sistemas antispam?\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00c9 poss\u00edvel enganar os sistemas antispam?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com certeza voc\u00ea j\u00e1 pensou que \u00e9 poss\u00edvel enganar os filtros antispam, porque voc\u00ea mesmo j\u00e1 recebeu um ou outro email de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem entrar em considera\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, receio que tentar enganar os diferentes servi\u00e7os antispam n\u00e3o seja o caminho f\u00e1cil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pelo menos n\u00e3o para a maioria das empresas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio e quer vender gra\u00e7as ao email marketing, a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o passa por enganar os sistemas antispam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Email marketing vs. spam: email marketing baseado em permiss\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resumindo, trata-se de enviar campanhas e emails em massa para as pessoas que os solicitaram.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 v\u00e1rias formas de solicit\u00e1-los, mas a mais comum \u00e9 se inscrever na sua lista de contatos por meio de um formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou clientes que tenham aceitado receber comunica\u00e7\u00f5es de forma expressa e ap\u00f3s serem avisados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 muito menos prov\u00e1vel que esses contatos marquem as nossas campanhas como spam.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora, em algumas ocasi\u00f5es, isso possa acontecer:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Se o link de cancelamento n\u00e3o estiver vis\u00edvel o suficiente ou o processo de cancelamento for dif\u00edcil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Ou se faz muito tempo que n\u00e3o recebem envios nossos e n\u00e3o se lembram de n\u00f3s<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Ou at\u00e9 se estiverem insatisfeitos com o servi\u00e7o e nos marcarem como spam como forma de retalia\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora vamos ver o que voc\u00ea pode fazer para que os seus emails n\u00e3o sejam recebidos como spam.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam.jpg\" alt=\"Sistemas antispam e como evit&#xE1;-los\" class=\"wp-image-34198\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" title=\"Pr&#xF3;ximo passo: revisar o conte&#xFA;do do email e a sua pontua&#xE7;&#xE3;o de spam\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/sistemas-antispam-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Se o seu dom\u00ednio \u00e9 novo, d\u00ea tempo a ele e use-o<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra dica importante e f\u00e1cil de seguir. Se o seu dom\u00ednio \u00e9 novo, porque voc\u00ea acabou de registr\u00e1-lo, \u00e9 melhor us\u00e1-lo, enviando emails, antes de enviar campanhas em massa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante as primeiras semanas, e at\u00e9 meses, use-o para enviar os emails internos da empresa. Depois, aos poucos, v\u00e1 incorporando pequenas campanhas de email. O ideal tamb\u00e9m seria ter um formul\u00e1rio que v\u00e1 trazendo novos contatos e que os emails de confirma\u00e7\u00e3o sejam enviados, de modo que tudo seja o mais natural poss\u00edvel. Dessa forma, voc\u00ea <strong>evitar\u00e1 muitos problemas de entregabilidade<\/strong> e de acabar na pasta de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais importante \u00e9 n\u00e3o se precipitar e enviar grandes volumes de campanhas em massa antes que o dom\u00ednio esteja pronto. Os ESPs desconfiam muito de dom\u00ednios novos que enviam grandes quantidades de emails.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Adicione novos contatos \u00e0 sua lista com frequ\u00eancia<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O normal \u00e9 que os novos contatos tenham um \u00f3timo n\u00edvel de interesse, principalmente por terem se inscrito e entrado na sua lista de contatos recentemente. <strong>Isso significa que eles v\u00e3o abrir os seus emails<\/strong> e clicar nos links que eles cont\u00eam. Eles ter\u00e3o boas taxas de intera\u00e7\u00e3o. Por isso, ir adicionando novos contatos aos poucos e com frequ\u00eancia \u00e9 algo positivo para as suas <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/02\/21\/o-que-e-spam-como-evitar-que-os-emails-caiam-na-pasta-de-spam\/\">taxas de abertura<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A forma mais simples de fazer isso \u00e9 incluir formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o no seu site, embora essa tamb\u00e9m seja uma das formas que d\u00e3o menos resultados. Popups ou landing pages dedicadas, para as quais voc\u00ea direcione tr\u00e1fego, costumam ter resultados muito melhores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 algo simples de fazer, mas exige um trabalho constante. Um trabalho que n\u00e3o s\u00f3 resultar\u00e1 em mais oportunidades de venda, mas tamb\u00e9m em manter boas taxas de abertura.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Limpe a sua lista de contatos se suspeitar que o problema de spam est\u00e1 nela<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartilho com voc\u00ea <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/12\/19\/como-limpar-spamtraps-da-sua-lista-de-contatos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este artigo<\/a>, onde voc\u00ea encontrar\u00e1 um guia pr\u00e1tico para limpar a sua base de contatos. O problema pode estar justamente a\u00ed, sem que voc\u00ea perceba. Os emails \u00abspamtraps\u00bb s\u00e3o contatos falsos que, \u00e0s vezes, os ESPs usam para detectar spammers. Esses emails podem parecer normais e agir como tal (abrir os seus emails e clicar).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses emails podem estar publicados em sites e, se algu\u00e9m os copia e envia mensagens para eles, tudo parecer\u00e1 normal, mas n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 usar apenas emails dos seus contatos, clientes ou emails obtidos por meio dos seus formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o (duplo opt-in).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email.png\" alt=\"Pr&#xF3;ximo passo: revisar o conte&#xFA;do do email e a sua pontua&#xE7;&#xE3;o de spam\" class=\"wp-image-16295\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" title=\"Pr&#xF3;ximo passo: revisar o conte&#xFA;do do email e a sua pontua&#xE7;&#xE3;o de spam\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Pr\u00f3ximo passo: revisar o conte\u00fado do email e a sua pontua\u00e7\u00e3o de spam<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se enviarmos apenas para contatos com permiss\u00e3o, todos os emails chegar\u00e3o \u00e0 caixa de entrada?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A teoria diz que deveria ser assim.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certo?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviamos algo que as pessoas querem para quem pediu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo assim, como comentamos antes, o conte\u00fado dos nossos emails tamb\u00e9m \u00e9 muito, muito importante<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Como podemos revisar o conte\u00fado do email para evitar que ele chegue como spam?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando estiver trabalhando no design do seu email com a Mailrelay, voc\u00ea poder\u00e1 usar a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/06\/06\/email-marketing-as-melhores-ferramentas-para-otimizar-suas-campanhas\/\">ferramenta<\/a> de <em>&#8220;relat\u00f3rio de spam&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa ferramenta, baseada no conhecido <strong>SpamAssassin<\/strong>, indicar\u00e1 se existe algum problema com o conte\u00fado do seu email, o dom\u00ednio do remetente, os links etc.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode encontr\u00e1-la aqui:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"406\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-1.png\" alt=\"Como podemos revisar o conte&#xFA;do do email para evitar que ele chegue como spam?\" class=\"wp-image-30464\" style=\"aspect-ratio:1.7327823691460056;width:629px;height:auto\" title=\"Como podemos revisar o conte&#xFA;do do email para evitar que ele chegue como spam?\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-1.png 704w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-1-300x173.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-1-110x63.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quando voc\u00ea clicar no bot\u00e3o indicado, aparecer\u00e1 uma tela parecida com esta:<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"898\" height=\"330\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-2.png\" alt=\"Como podemos revisar o conte&#xFA;do do email para evitar que ele chegue como spam?\" class=\"wp-image-30465\" style=\"aspect-ratio:2.7155172413793105;width:630px;height:auto\" title=\"Como podemos revisar o conte&#xFA;do do email para evitar que ele chegue como spam?\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-2.png 898w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-2-300x110.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-2-768x282.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/que-es-el-spam-2-110x40.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 898px) 100vw, 898px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se houvesse algum problema ou qualquer coisa a corrigir, voc\u00ea veria a mensagem aqui.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0s vezes s\u00e3o mensagens muito f\u00e1ceis de entender e resolver, e outras vezes s\u00e3o mais complexas. <strong>Nesses casos, voc\u00ea pode entrar em contato com o nosso suporte.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Corrigir todos os pontos ajudar\u00e1 a sua mensagem a ter uma avalia\u00e7\u00e3o mais positiva diante dos diferentes filtros de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, vamos ver alguns erros comuns que o relat\u00f3rio de spam pode mostrar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Dicas r\u00e1pidas para n\u00e3o cair no SPAM<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1- <strong>Evite usar anexos<\/strong>. Essa \u00e9 uma das coisas mais simples que voc\u00ea pode fazer para melhorar a entregabilidade e a taxa de abertura das suas campanhas. N\u00e3o anexe documentos. Principalmente aqueles que podem ser mais suspeitos, como arquivos zip. S\u00e3o os que t\u00eam mais chances de serem considerados spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2- <strong>O design n\u00e3o pode ser uma \u00fanica imagem<\/strong>, nem uma imagem grande dividida em peda\u00e7os. Nunca coloque uma ou v\u00e1rias imagens sozinhas ou com muito pouco texto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3- <strong>Evite incluir texto dentro das imagens<\/strong>. \u00c9 melhor que o texto fique fora das imagens.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4- <strong>Evite usar encurtadores de URL.<\/strong> O uso de encurtadores pode fazer com que os seus emails caiam no spam, mesmo que todo o resto esteja correto. Os ESPs n\u00e3o conseguem analisar a p\u00e1gina de destino, porque ela est\u00e1 encurtada, e por isso o email gera suspeita.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m n\u00e3o coloque as URLs diretamente no texto; crie um link de texto, por exemplo &#8220;clique aqui&#8221; ou algo parecido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5- <strong>Evite, na medida do poss\u00edvel, usar termos de tem\u00e1tica adulta, temas farmac\u00eauticos, termos financeiros ou monet\u00e1rios<\/strong> e, em geral, qualquer termo ou frase que possa coincidir com campanhas de spammers.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6- <strong>N\u00e3o use cores berrantes<\/strong>, fontes grandes ou formatos e estilos exagerados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7- <strong>O assunto n\u00e3o pode estar em mai\u00fasculas<\/strong>, ter exclama\u00e7\u00f5es, terminar com uma pergunta, ter s\u00f3 uma palavra ou ser longo demais.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"300\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning.png\" alt=\"Causas mais comuns e prov&#xE1;veis de um email acabar no spam\" class=\"wp-image-34985\" style=\"aspect-ratio:2.1;width:630px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning-300x143.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning-110x52.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Causas mais comuns e prov\u00e1veis de um email acabar no spam<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As causas comuns pelas quais um email pode cair na pasta de spam ou de lixo eletr\u00f4nico:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fado do email:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conte\u00fado do email \u00e9 um dos principais fatores que determinam se um email \u00e9 classificado como spam ou n\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Emails que cont\u00eam palavras ou frases suspeitas, como <em>&#8220;dinheiro r\u00e1pido&#8221;<\/em>, <em>&#8220;oportunidade \u00fanica&#8221;<\/em> ou <em>&#8220;ganhar dinheiro&#8221;<\/em>, t\u00eam mais probabilidade de serem identificados como spam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remetente desconhecido:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o destinat\u00e1rio do email n\u00e3o reconhece o remetente, \u00e9 mais prov\u00e1vel que o marque como spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante garantir que os emails sejam enviados de um endere\u00e7o de email reconhecido e que o nome da empresa ou organiza\u00e7\u00e3o esteja claramente identificado no campo &#8220;De&#8221;.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o dom\u00ednio do remetente tem uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o nas listas de spam, os emails enviados desse endere\u00e7o t\u00eam mais probabilidade de serem identificados como spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante seguir as boas pr\u00e1ticas de email marketing e evitar enviar emails n\u00e3o solicitados ou n\u00e3o autorizados para n\u00e3o ter uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de links de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um email n\u00e3o inclui um link para que os destinat\u00e1rios cancelem a inscri\u00e7\u00e3o na lista de email, \u00e9 mais prov\u00e1vel que seja identificado como spam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formata\u00e7\u00e3o ruim do email:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o email n\u00e3o est\u00e1 formatado corretamente ou cont\u00e9m erros no c\u00f3digo HTML, \u00e9 mais prov\u00e1vel que seja identificado como spam.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/articulos-sobre-email-marketing.jpg\" alt=\"Artigos sobre boas pr&#xE1;ticas de email marketing\" class=\"wp-image-15452\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/articulos-sobre-email-marketing.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/articulos-sobre-email-marketing-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/articulos-sobre-email-marketing-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Mensagens comuns do SpamAssassin e suas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algumas dessas mensagens podem aparecer tanto pelo conte\u00fado do email quanto pelo assunto dele.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba HTML_SHORT_LINK_IMG_1<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indica que o boletim \u00e9 apenas uma imagem com um link para uma p\u00e1gina externa. O boletim precisa ter conte\u00fado, n\u00e3o apenas uma imagem com um link.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba HTML tem uma baixa propor\u00e7\u00e3o entre texto e imagens<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indica que a nossa newsletter tem muitas imagens e pouqu\u00edssimo texto. Devemos buscar um equil\u00edbrio entre as duas coisas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba HTML: imagens com 0-400 bytes de palavras<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O texto do boletim est\u00e1 inclu\u00eddo nas imagens, e n\u00e3o como texto normal; isso precisa ser limitado ao m\u00e1ximo. O ideal seria evitar isso: colocar o texto como texto e deixar as imagens apenas como imagens.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba HTML: imagens com 1200-2600 bytes de palavras<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parecida com a anterior, mas detecta mais texto inclu\u00eddo nas imagens.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba UPPERCASE_50_75<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conte\u00fado da newsletter tem uma grande porcentagem de texto em mai\u00fasculas, por isso \u00e9 poss\u00edvel que seja considerado spam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba UPPERCASE_75_100<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parecida com a anterior, mas detecta uma quantidade ainda maior de mai\u00fasculas no conte\u00fado do texto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba A mensagem tem de 10% a 20% de ofusca\u00e7\u00e3o HTML<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O c\u00f3digo HTML parece estar ofuscado. \u00c9 prov\u00e1vel que, se o texto foi copiado do Microsoft Word ou de outro editor parecido, tenham sido copiadas junto com ele tags do pr\u00f3prio editor que confundem os detectores de SPAM, fazendo-os acreditar que a mensagem inclui textos de SPAM.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba HTML tem tags de \u201ccorpo\u201d desbalanceadas<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa mensagem indica que ocorreu alguma falha no c\u00f3digo HTML da nossa newsletter. \u00c9 prov\u00e1vel que alguma tag HTML n\u00e3o tenha sido fechada corretamente. Esse tipo de erro afetar\u00e1 a visualiza\u00e7\u00e3o da newsletter.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba URI_WP_HACKED_2<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indica que h\u00e1 no boletim uma URL de um WordPress que pode ter sido comprometido ou hackeado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba FUZZY_CREDIT<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O email inclui palavras como \u00abcr\u00e9dito\u00bb no texto, junto com outras palavras, sin\u00f4nimos etc.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba URI_GOOGLE_PROXY<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa mensagem aparece se voc\u00ea estiver usando o encurtador de URLs do Google.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba SUBJ_ALL_CAP<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indica que o assunto do email est\u00e1 todo em mai\u00fasculas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba FUZZY_AMBIEN<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indica que o conte\u00fado da sua newsletter inclui o termo \u00abambien\u00bb em alguma parte do texto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Obfuscated URL<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A oculta\u00e7\u00e3o ou ofusca\u00e7\u00e3o de URL \u00e9 um m\u00e9todo usado por criminosos que aplicam golpes de phishing e escondem uma URL falsa em um link com um texto que parece ser outro. Por exemplo:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clique aqui para atualizar a sua conta<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">www.paypal.com<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, ao clicar, acabamos em algo parecido com isto:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">http:\/\/127.1.1.1\/te-vamos-a-dejar-pelado.php<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/spam.png\" alt=\"Revise tudo o que comentamos para evitar cair na pasta de spam\" class=\"wp-image-14805\" style=\"aspect-ratio:1.8529411764705883;width:630px;height:auto\" title=\"Revise tudo o que comentamos para evitar cair na pasta de spam\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Revise tudo o que comentamos para evitar cair na pasta de spam<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As boas pr\u00e1ticas que comentamos e a corre\u00e7\u00e3o das poss\u00edveis mensagens de erro que aparecerem no SpamAssassin ajudar\u00e3o a melhorar a entregabilidade das campanhas que voc\u00ea enviar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Claro que n\u00e3o \u00e9 uma garantia de 100%, pois no fim sempre se depende de terceiros, os ESPs, mas ajuda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel sempre revisar tudo muito bem antes de enviar qualquer campanha, principalmente a pontua\u00e7\u00e3o de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se precisar de ajuda, entre em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/contato\/\">contato<\/a> conosco; na Mailrelay estamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO da Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-60x60.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-120x120.jpg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 176px) 100vw, 176px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\"><strong>Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\">CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e convers\u00e3o para PMEs e empreendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\">Mais artigos do Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Embora o email marketing j\u00e1 exista h\u00e1 muitos anos, a linha que separa o que \u00e9 spam do que n\u00e3o \u00e9 continua sendo interpretada de v\u00e1rias formas (e muitas vezes ignorada). Neste artigo, em vez de uma defini\u00e7\u00e3o de dicion\u00e1rio, vamos abordar o termo de um ponto de vista pr\u00e1tico. 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