{"id":63014,"date":"2023-03-07T01:24:58","date_gmt":"2023-03-07T01:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=63014"},"modified":"2023-09-15T11:45:24","modified_gmt":"2023-09-15T11:45:24","slug":"o-que-sao-esps-ou-provedores-de-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/03\/07\/o-que-sao-esps-ou-provedores-de-email\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o ESPs ou provedores de email?"},"content":{"rendered":"

Provedores de email s\u00e3o empresas que oferecem os meios e recursos necess\u00e1rios para criar uma conta de email (Endere\u00e7o de e mail), bem como op\u00e7\u00f5es para enviar e receber e mails.<\/p>\n

Alguns dos provedores de email<\/strong> gratuitos mais conhecidos s\u00e3o o Gmail, Yahoo!, Hotmail (Outlook)<\/p>\n

J\u00e1 falamos muito em nosso blog sobre ESPs (provedores de email), principalmente em artigos relacionados com taxas de entrega, porque suas decis\u00f5es afetam, e muito, os resultados das nossas campanhas de email marketing.<\/p>\n

Neste post, vamos compartilhar algumas curiosidades e informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre provedores de email.<\/p>\n\n

\u00b7 Diferen\u00e7a entre provedor de email e cliente de email<\/h2>\n

O provedor de email \u00e9 a empresa que oferece uma Conta de correio e os servidores para enviar e receber emails.<\/p>\n

Enquanto o cliente de email \u00e9 a interface que permite o acesso a todos estes recursos.<\/p>\n

Por exemplo, temos:<\/p>\n

\u25c6 Thunderbird<\/p>\n

\u25c6\u00a0Outlook (aplicativo)<\/p>\n

\u25c6\u00a0Aplicativos m\u00f3veis (por exemplo, Gmail)<\/p>\n

\u25c6 \u00a0Voc\u00ea pode at\u00e9 considerar os clientes de Webmail<\/p>\n

Esses aplicativos permitem que voc\u00ea gerencie sua conta de email facilmente, para criar e enviar uma nova mensagem, ler e responder aos emails recebidos.<\/p>\n

\u25ba Conta de email<\/h3>\n

A conta de email que voc\u00ea cria em um provedor de email usualmente \u00e9 gerenciada de forma independente.<\/p>\n

Voc\u00ea pode, por exemplo, configurar sua conta do Gmail no Thunderbird se voc\u00ea preferir usar este software.<\/p>\n

Ou usar o aplicativo da web oferecido pelo provedor de email.<\/p>\n

\"Proveedores<\/p>\n

\u00b7 Mass mailing e provedores de email<\/h2>\n

A maioria dos provedores de email oferece servi\u00e7os para enviar e receber mensagens pessoais ou profissionais entre um pequeno n\u00famero de contatos, portanto, eles apresentam limita\u00e7\u00f5es para trabalhar com campanhas de email marketing.<\/p>\n

Por um lado, eles n\u00e3o permitem enviar emails para um grande n\u00famero de contatos e por outro, tem limita\u00e7\u00f5es de frequ\u00eancia (por exemplo, muitos servi\u00e7os permitem enviar at\u00e9 150 emails por dia).<\/p>\n

Com essas restri\u00e7\u00f5es, se voc\u00ea precisar enviar uma newsletter para mais contatos, voc\u00ea precisar\u00e1 usar um programa de email marketing.<\/p>\n

\u25ba\u00a0Como os provedores de email detectam spam?<\/h3>\n

Como voc\u00ea\u00a0 provavelmente sabe, os provedores de email (ESP) usam v\u00e1rias estrat\u00e9gias para tentar detectar e bloquear o envio de spam.<\/p>\n

Algumas dessas estrat\u00e9gias consistem em:<\/strong><\/p>\n

\u00b7 Revisar o conte\u00fado:<\/strong> se um email \u00e9 similar a outras mensagens que foram detectadas como spam, o servidor ir\u00e1 desconfiar da newsletter. Se voc\u00ea usar muitas imagens, a mensagem poderia ser negativamente afetada e acabar na pasta de spam.<\/p>\n

\u00b7 Revisar os links:<\/strong> Para onde os links inclu\u00eddos no email direcionam os visitantes? A utiliza\u00e7\u00e3o de URLs encurtadas tamb\u00e9m pode afetar o resultado da campanha.<\/p>\n

\u00b7 Revisar os anexos:<\/strong> a maioria dos ESS ir\u00e1 usar um antiv\u00edrus Para analisar os arquivos anexados ao email. Usar Anexos desnecess\u00e1rios pode prejudicar a entrega das suas mensagens.<\/p>\n

\u00b7 Emails semelhantes \u00e0s mensagens de spam:<\/strong> quando muitos usu\u00e1rios marcam um Tipo de emails como spam, \u00e9 poss\u00edvel que emails com conte\u00fado semelhante sejam automaticamente enviados para a pasta de spam em vez da caixa de entrada. Tenha cuidado porque se muitos contatos marcarem seus emails como spam, pouco a pouco seus emails sempre ir\u00e3o cair nesta pasta.<\/p>\n

\u00b7 Hist\u00f3rico do dom\u00ednio:<\/strong> os diferentes ESPs podem manter um hist\u00f3rico de mensagens enviadas por um dom\u00ednio e como foram valorizadas pelos usu\u00e1rios que interagiram com estes emails.<\/p>\n

\u00b7 Intelig\u00eancia artificial e Deep Learning:<\/strong> por exemplo, o Gmail usa Sistemas de aprendizado autom\u00e1ticos para detectar emails indesejados e mensagens de phishing.<\/p>\n

Voc\u00ea pode esperar encontrar a utiliza\u00e7\u00e3o desse tipo de estrat\u00e9gias nos provedores ou Servidores de email mais conhecidos como Gmail, Hotmail, Outlook e Yahoo!<\/p>\n

Outros provedores de email, como seu provedor de hospedagem e de dom\u00ednio podem usar ferramentas como spamassassin, que \u00e9 um sistema bem conhecido para avaliar se um email \u00e9 spam com base em seu conte\u00fado.<\/p>\n

\n
Importante<\/div>\n
\n

Na MailRelay, quando voc\u00ea est\u00e1 editando sua newsletter, voc\u00ea pode obter a pontua\u00e7\u00e3o de spam indicada pelo spamassassin.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\u25ba Quais s\u00e3o as recomenda\u00e7\u00f5es dos provedores de email para Empresas que enviam mass mailing?<\/h3>\n

As recomenda\u00e7\u00f5es mais gerais s\u00e3o:<\/p>\n

\u00b7 Aumentar o n\u00famero de emails enviados gradualmente. Comece com um n\u00famero menor e v\u00e1 aumentando a quantidade de mensagens enviadas pouco a pouco.<\/p>\n

\u00b7 Verifique se voc\u00ea adicionou as configura\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas corretas (SPF, DKIM, dom\u00ednio personalizado e DMARC)<\/p>\n

\u00b7 Use um remetente do seu dom\u00ednio com todas as configura\u00e7\u00f5es mencionadas acima<\/p>\n

\u00b7 Envie apenas para os contatos que se cadastraram voluntariamente<\/p>\n

\u00b7 Permita o cancelamento da assinatura com apenas um clique, por exemplo, atrav\u00e9s de um link de cancelamento vis\u00edvel<\/p>\n

Como voc\u00ea pode ver, estas dicas s\u00e3o muito f\u00e1ceis de seguir e muito l\u00f3gicas.<\/p>\n

Al\u00e9m de ajudar a melhorar a taxa de entrega das suas newsletters, elas ser\u00e3o vitais para ajud\u00e1-lo a ganhar a confian\u00e7a dos seus assinantes.<\/p>\n

Importante:<\/strong> Mesmo seguindo essas recomenda\u00e7\u00f5es, podem haver casos de falsos positivos. A chave \u00e9 sempre a const\u00e2ncia.<\/p>\n

\u25ba O que os provedores de email podem fazer com emails suspeitos?<\/h3>\n

Esta \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o habitual de todos os provedores de email, uma vez que \u00e9 algo que afeta seus usu\u00e1rios diariamente.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se o provedor aceitar dos emails,<\/p>\n

As a\u00e7\u00f5es que pode executar s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n

\u00b7\u00a0 Marcar os emails como spam, para que permane\u00e7am nessa pasta. Nesse caso os emails ser\u00e3o entregues e \u00e9 poss\u00edvel que o destinat\u00e1rio o remova da pasta de Spam se achar que o filtro est\u00e1 errado.<\/p>\n

\u00b7\u00a0 Bloquear os emails diretamente. Nesse caso, eles nem s\u00e3o entregues aos destinat\u00e1rios. Se eles bloquearem seu dom\u00ednio de remetente, nenhum dos emails que voc\u00ea enviar ir\u00e1 chegar ao seu destino.<\/p>\n

\u00b7\u00a0 Limitar o n\u00famero de emails que ir\u00e3o aceitar do remetente. Nesse caso voc\u00ea poder\u00e1 observar que muitos emails permanecem em fila. Isto \u00e9, eles n\u00e3o ser\u00e3o devolvidos nem aceitos pelo servidor de destino e poder\u00e3o ser entregue pouco a pouco. O provedor de email ir\u00e1 usar este intervalo para avaliar o que os primeiros assinantes que receberam o email est\u00e1 fazendo com ele.<\/p>\n

* Nota:<\/strong> \u00c9 mais f\u00e1cil que o assinante remova um email da pasta de spam quando ele se cadastrou voluntariamente, pois neste caso, ele est\u00e1 interessado em receber mensagens do remetente.<\/p>\n

\"Diferencia<\/p>\n

\u00b7 Diferen\u00e7as entre provedor de email e ferramenta de mass mailing<\/h2>\n

Podemos pensar ferramentas de mass mailing como um tipo de provedor de email, pois \u00e9 u este tipo de servi\u00e7o requer uma infraestrutura capaz de enviar emails.<\/p>\n

No entanto, existem algumas diferen\u00e7as not\u00e1veis:<\/p>\n

\u25ba \u00a0N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber e gerenciar respostas em ferramentas de mala direta.<\/h3>\n

As ferramentas de mass mailing n\u00e3o permitem receber emails, elas oferecem apenas op\u00e7\u00f5es para enviar uma newsletter.<\/p>\n

Portanto, as respostas n\u00e3o s\u00e3o recebidas, nem ser\u00e3o armazenadas, o que significa que sempre ser\u00e3o direcionadas para o email do remetente e voc\u00ea poder\u00e1 gerenciar estas mensagens atrav\u00e9s de um cliente de email.<\/p>\n

\u25ba Limite m\u00e1ximo de emails enviados<\/h3>\n

Atrav\u00e9s da interface dos diferentes clientes de email, como o Gmail, Outlook e outros, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 enviar muitos emails por dia.<\/p>\n

Existem limita\u00e7\u00f5es bastante severas, e a realidade \u00e9 que este tipo de servi\u00e7o permite enviar apenas algumas centenas de emails.<\/p>\n

\u25ba Relat\u00f3rios e dados estat\u00edsticos<\/h3>\n

Outra das grandes vantagens de usar uma ferramenta de mala direta para enviar uma newsletter, em vez de um cliente de email \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea poder\u00e1 obter quando a campanha tiver sido enviada.<\/p>\n

\u00c9 um aspecto vital de qualquer estrat\u00e9gia de email marketing, j\u00e1 que voc\u00ea precisa acompanhar o desempenho das suas campanhas de mass mailing.<\/p>\n

\u25ba Edi\u00e7\u00e3o e design de emails<\/h3>\n

A maioria dos clientes de email \u00e9 bastante b\u00e1sica em termos de Edi\u00e7\u00e3o dos emails. Por outro lado, as ferramentas de mass mailing oferecem op\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas para editar templates de newsletters.<\/p>\n

Eu acho que com o que vimos, voc\u00ea conseguiu entender as diferen\u00e7as entre provedores de email e ferramentas de mass mailing.<\/p>\n

Se voc\u00ea quiser aprender mais sobre as ferramentas de mass mailing, temos outros artigos sobre este t\u00f3pico em nosso blog.<\/p>\n

Traduzido por Micheli.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Provedores de email s\u00e3o empresas que oferecem os meios e recursos necess\u00e1rios para criar uma conta de email (Endere\u00e7o de e mail), bem como op\u00e7\u00f5es para enviar e receber e mails. 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