{"id":63200,"date":"2023-03-21T23:23:43","date_gmt":"2023-03-21T23:23:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=63200"},"modified":"2023-03-21T23:23:47","modified_gmt":"2023-03-21T23:23:47","slug":"o-que-e-ctr-em-email-marketing-e-como-melhorar-este-indicador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/03\/21\/o-que-e-ctr-em-email-marketing-e-como-melhorar-este-indicador\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 CTR em email marketing e como melhorar este indicador?"},"content":{"rendered":"

CTR ou taxa de clique (click through rate), refere-se \u00e0 porcentagem de cliques que um link espec\u00edfico recebeu, com base no n\u00famero de impress\u00f5es ou visualiza\u00e7\u00f5es geradas por este link.<\/p>\n

A f\u00f3rmula para calcular o CTR \u00e9 a seguinte:<\/p>\n

Ctr = (cliques \/ impress\u00f5es) x 100<\/strong><\/p>\n

Por exemplo, se voc\u00ea enviou um mailing e ela recebeu 100 aberturas ou visualiza\u00e7\u00f5es e 12 cliques, a f\u00f3rmula seria:<\/p>\n

CTR = (12 \/ 100) x 100 = 12%<\/strong><\/p>\n

O CTR \u00e9 uma m\u00e9trica b\u00e1sica<\/a> e certamente voc\u00ea ter\u00e1 visto esta sigla em outros lugares:<\/p>\n

\u00b7 Campanhas do Google ADS<\/p>\n

\u00b7\u00a0 No Facebook<\/p>\n

\u00b7 No Instagram<\/p>\n

Em qualquer ferramenta de marketing que voc\u00ea comprou e que oferece relat\u00f3rios de usu\u00e1rios que clicaram em um link ou bot\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 de fato uma m\u00e9trica mais interessante do que outras, como a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es, por todas as informa\u00e7\u00f5es\u00a0 que podemos obter atrav\u00e9s deste tipo de relat\u00f3rios.<\/p>\n\n

\u00b7 Estat\u00edsticas m\u00e9dias de CTR (at\u00e9 2021)<\/h2>\n

Embora minha recomenda\u00e7\u00e3o seja que voc\u00ea n\u00e3o foque muito em estat\u00edsticas gerais, mas sempre use seus pr\u00f3prios n\u00fameros, vou compartilhar com voc\u00ea algumas estat\u00edsticas.<\/p>\n

Elas foram extra\u00eddas de local confi\u00e1vel,<\/a> caso voc\u00ea queira ver a fonte original (smartensights)<\/p>\n

\u00b7 Na busca do Google Ads, a m\u00e9dia do CTR \u00e9: 1,55%<\/p>\n

\u00b7 Quanto \u00e0 rede de display, est\u00e1 em: 0,47%<\/p>\n

\u00b7 Facebook: 1,11%<\/p>\n

\u00b7 Instagram: 0,22%<\/p>\n

\u00b7\u00a0Email marketing: 2,5%<\/strong><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel que voc\u00ea acredite que esses n\u00fameros s\u00e3o extremamente baixos, e a realidade \u00e9 que pouco a pouco os n\u00fameros do CTR foram sendo reduzidos, em todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Porque?<\/strong><\/p>\n

Isto est\u00e1 acontecendo em grande parte devido ao aumento da press\u00e3o publicit\u00e1ria, um aumento no n\u00famero de an\u00fancios e, al\u00e9m disso, ferramentas cada vez mais f\u00e1ceis para o gerenciamento de campanhas.<\/p>\n

Com essas ferramentas, h\u00e1 mais e mais pessoas com acesso a diferentes op\u00e7\u00f5es para anunciar produtos ou servi\u00e7os online.<\/p>\n

Portanto, n\u00e3o \u00e9 estranho que as taxas de cliques tenham sido reduzidas.<\/p>\n

No entanto, existem estrat\u00e9gias para resolver esta redu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

\"Los<\/p>\n

\u00b7 Os impactos dizem e muito<\/h2>\n

A propaganda tem um poder que muitas pessoas desconhecem<\/p>\n

Durante anos, o efeito da publicidade foi estudado mesmo em situa\u00e7\u00f5es em que a ignoramos ou pretendemos ignor\u00e1-la .<\/p>\n

Vou poupar-lhe o trabalho:<\/p>\n

\u00b7 A publicidade \u00e9 eficaz, mesmo se voc\u00ea a ignorar totalmente.<\/p>\n

Vou te dar um exemplo muito simples e \u00f3bvio.<\/p>\n

Imagine que voc\u00ea acessa o YouTube e enquanto est\u00e1 assistindo alguns v\u00eddeos um an\u00fancio \u00e9 exibido. Voc\u00ea ignora esta propaganda.<\/p>\n

Voc\u00ea continua assistindo a v\u00eddeos.<\/p>\n

O an\u00fancio aparece novamente. Voc\u00ea continua o ignorando.<\/p>\n

Outro dia, a mesma coisa acontece.<\/p>\n

Voc\u00ea nunca clica no an\u00fancio e, claro, n\u00e3o mostra o menor interesse no produto ou servi\u00e7o que eles est\u00e3o oferecendo.<\/p>\n

Agora responda estas duas perguntas:<\/p>\n

\u00b7 Voc\u00ea acha que se lembra da marca do produto anunciado?<\/p>\n

\u00b7 Se voc\u00ea precisar resolver o problema para o qual o produto \u00e9 dirigido, voc\u00ea consideraria comprar este produto?<\/p>\n

Estou certo de que em 90% dos casos a resposta a estas perguntas seria “sim”.<\/p>\n

Como isto \u00e9 poss\u00edvel?<\/p>\n

Simples. Nosso c\u00e9rebro registra todos os est\u00edmulos que ele recebe, mesmo que seja inconscientemente.<\/p>\n

Mesmo quando voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 prestando aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Nenhuma aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

E pouco a pouco ele come\u00e7ar\u00e1 a se acostumar ao est\u00edmulo.<\/p>\n

\u00c9 por isso que as marcas que s\u00e3o expostas a voc\u00ea diariamente parecem mais confi\u00e1veis, mais reconhec\u00edveis, e geralmente s\u00e3o o ponto de partida quando precisamos pesquisar por uma solu\u00e7\u00e3o para um problema ou necessidade espec\u00edfica.<\/p>\n

\u25baMas ent\u00e3o, o que isso significa?<\/h3>\n

Bem, voc\u00ea n\u00e3o deve se sentir desencorajado se a m\u00e9trica de cliques for baixa.<\/p>\n

Cada email entregue ir\u00e1 ajudar a aumentar suas vendas pouco a pouco, mesmo que os assinantes n\u00e3o cliquem nos links.<\/p>\n

\u00c9 verdade que se eles clicarem, ser\u00e1 melhor. \u00c9 por isso que recomendamos que voc\u00ea aprenda a criar linhas de assunto eficazes para suas campanhas.<\/p>\n

Vamos falar sobre isso agora.<\/p>\n

\"M\u00e1s<\/p>\n

\u00b7 Mais \u00e9 mais<\/h2>\n

\u00a0Quanto mais, melhor.<\/strong><\/p>\n

Uma das estrat\u00e9gias simples para melhorar os resultados geralmente \u00e9 aumentar a frequ\u00eancia de envios.<\/p>\n

Embora possa parecer contraproducente, em muitos casos \u00e9 muito \u00fatil.<\/p>\n

No entanto, quando aumentamos a frequ\u00eancia de envio, aumentamos as oportunidades de melhorar as taxas de clique e visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Como \u00e9 muito dif\u00edcil saber qual \u00e9 o melhor momento para os nossos assinantes, aumentar a frequ\u00eancia de envio ajuda a aumentar as chances de que o email ir\u00e1 chegar no melhor momento.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, seus contatos come\u00e7ar\u00e3o a aguardar seus emails, o que poderia ajudar a criar um h\u00e1bito e, assim, obter mais tr\u00e1fego web.<\/p>\n

\u25ba O que mais podemos tentar fazer?<\/h3>\n

Aumentar o n\u00famero de links, mas sem exagerar.<\/p>\n

Incluir entre 2 e 3 links, em vez de um \u00fanico link, pode ajudar a aumentar seu CTR.<\/p>\n

Tente coloc\u00e1 -los separadamente, n\u00e3o muito juntos.<\/p>\n

Por exemplo, um no in\u00edcio da mensagem, outro no meio ou no final da newsletter.<\/p>\n

Dessa forma, voc\u00ea maximiza as chances de obter mais cliques.<\/p>\n

Embora voc\u00ea n\u00e3o deveria exagerar, pois se incluir muitos links, isto poderia confundir o leitor, afetar o layout da newsletter ou at\u00e9 mesmo ativar os filtros antispam.<\/p>\n

De 2 a 3 links seria suficiente para a maioria das situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u25ba \u00a0Seus links deveriam ser diferentes, com conte\u00fado diferente perto deles<\/h3>\n

Isto \u00e9 algo f\u00e1cil de fazer. Cada link deveria oferecer op\u00e7\u00f5es diferentes para os seus assinantes. Al\u00e9m disso, o conte\u00fado que est\u00e1 em volta do link tamb\u00e9m:<\/p>\n

\u00b7 Por exemplo, use um formato de link normal. Com o texto em azul e sublinhado. Muitas pessoas reconhecem este tipo de link mais facilmente.<\/p>\n

\u00b7\u00a0Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar textos bastante longos, que juntamente com o formato diferente, ajudar\u00e1 a fazer com que os links n\u00e3o passem despercebidos.<\/p>\n

\u00b7 Use chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o claras, explicando ao leitor que ele pode clicar nelas para receber mais informa\u00e7\u00f5es sobre o produto ou servi\u00e7o que est\u00e1 sendo oferecido. N\u00e3o use sempre o famoso “clique aqui”.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode considerar o uso de imagens, no entanto nem todos os clientes de email mostram as imagens por padr\u00e3o.<\/p>\n

Certifique -se de incluir um link de texto tamb\u00e9m.<\/p>\n

\u00b7 \u00a0Em resumo<\/h2>\n

A propor\u00e7\u00e3o de CTR, ou cliques, \u00e9 uma m\u00e9trica interessante. Muito mais do que a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00c9 tamb\u00e9m uma m\u00e9trica mais male\u00e1vel, uma vez que podemos influenci\u00e1-la mais facilmente.<\/p>\n

Aproveite tudo o que vimos neste post e se voc\u00ea ainda tiver d\u00favidas, temos v\u00e1rios artigos que explicam como melhorar o CTR<\/a> para aumentar sua taxa de convers\u00f5es.<\/a><\/p>\n

Traduzido por Micheli.<\/em><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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