{"id":64271,"date":"2023-05-16T18:26:35","date_gmt":"2023-05-16T18:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=64271"},"modified":"2023-09-15T12:16:45","modified_gmt":"2023-09-15T12:16:45","slug":"como-enviar-uma-proposta-comercial-por-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/05\/16\/como-enviar-uma-proposta-comercial-por-email\/","title":{"rendered":"Como enviar uma proposta comercial por email"},"content":{"rendered":"\n
\n

Sem d\u00favida, o email \u00e9 o meio de comunica\u00e7\u00e3o mais usado pelas pessoas e, especialmente, \u00e9 uma das ferramentas de marketing da maioria das empresas.<\/p>\n

O email permite que muitas a\u00e7\u00f5es sejam realizadas com uma clara inten\u00e7\u00e3o comunicativa, ou seja, influenciar o comportamento do cliente, fazendo com que tome decis\u00f5es mais interessantes para a empresa que est\u00e1 enviando a mensagem. Entre os usos mais frequentes est\u00e1 o envio por email de propostas comerciais profissionais.<\/strong><\/p>\n

O correio eletr\u00f4nico (email) \u00e9 um meio de conectividade muito convencional e popular. Ele facilita que as pessoas se conectem e compartilhem suas mensagens e informa\u00e7\u00f5es sem a interfer\u00eancia de terceiros. Ele tamb\u00e9m permite que uma pessoa envie a mesma mensagem para v\u00e1rias pessoas em todo o mundo.<\/p>\n

Este tipo de mensagem \u00e9 conhecido como email marketing, assunto que j\u00e1debatemos muito neste blog.<\/p>\n

Quando pensamos em enviar uma proposta comercial profissional por email, devemos levar em conta alguns fatores importantes. Quando voc\u00ea est\u00e1 escrevendo para algu\u00e9m, precisa pensar em aspectos que n\u00e3o s\u00e3o vitais em uma conversa em tempo real.<\/p>\n

Diferentemente de um contato verbal, quando algo \u00e9 escrito, ir\u00e1 perdurar no espa\u00e7o e no tempo.<\/p>\n

Entretanto, a comunica\u00e7\u00e3o escrita, especialmente se o objetivo for vendas, deve ser bem planejada. Porque, ao contr\u00e1rio do que ocorre em uma conversa frente a frente, n\u00e3o temos como interpretar os sinais da outra pessoa, intuir se ela est\u00e1 satisfeita com nossa proposta ou at\u00e9 mesmo responder \u00e0s suas obje\u00e7\u00f5es e d\u00favidas.<\/p>\n

Teremos de fazer tudo isso com anteced\u00eancia.<\/strong><\/p>\n

Escrever um email \u00e9 um processo complexo e tudo deveria ser feito com base em uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o criada para convencer o leitor a agir: seja visitando um site, aceitar uma cota\u00e7\u00e3o, planejar uma chamada ou uma demonstra\u00e7\u00e3o ou comprar um produto.<\/p>\n

Como em todas as formas de comunica\u00e7\u00e3o, o texto escrito deve obedecer a certos aspectos para que o escritor possa expressar o que realmente deseja comunicar.<\/p>\n

O importante \u00e9 sempre ter o cliente em mente, pensar nele ecativ\u00e1-lo, persuadi-lo a tomar a atitude que queremos que ele tome.<\/p>\n

Embora a experi\u00eancia ajude muito, as chaves que veremos neste artigo s\u00e3o uma boa base para come\u00e7ar.<\/p>\n\n

O que \u00e9 uma proposta comercial?<\/h2>\n

Uma proposta comercial \u00e9 um documento formal que \u00e9 apresentado a um cliente em potencial como parte do processo de venda de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Essa proposta \u00e9 uma ferramenta de vendas que descreve em detalhes a oferta, as vantagens, os pre\u00e7os e outros aspectos importantes do produto ou servi\u00e7o que est\u00e1 sendo oferecido.<\/p>\n

As propostas comerciais geralmente incluem informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa bem como o hist\u00f3rico, os casos de sucesso e as credenciais que sustentam a marca.<\/p>\n

O objetivo de uma proposta comercial \u00e9 persuadir o cliente em potencial que o produto ou servi\u00e7o oferecido \u00e9 o certo para suas necessidades e que a empresa que o oferece \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para atender a essas necessidades.<\/p>\n

Vale a pena enviar propostas comerciais por email?<\/h3>\n

O envio de propostas comerciais por email pode ser uma estrat\u00e9gia eficaz para fechar neg\u00f3cios e aumentar as vendas.<\/p>\n

Algumas das vantagens de enviar propostas comerciais por email incluem:<\/p>\n

Economia de tempo e de custos:<\/h3>\n

Enviar uma proposta comercial por email pode ser muito mais barato e r\u00e1pido do que envi\u00e1-la pelo correio. Al\u00e9m disso, a empresa n\u00e3o ter\u00e1 que gastar com impress\u00e3o e postagem dos envelopes.<\/p>\n

Maior alcance:<\/h3>\n

O email permite que voc\u00ea alcance um grande n\u00famero de destinat\u00e1rios em um curto per\u00edodo de tempo, o que amplia o alcance da proposta comercial.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n

O email permite que voc\u00ea personalize a proposta comercial com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o cliente em potencial, o que pode aumentar as chances de sucesso na convers\u00e3o.<\/p>\n

Facilidade de acompanhamento:<\/h3>\n

O email permite que voc\u00ea rastreie a mensagem enviada e a resposta do lead, o que facilita o acompanhamento da proposta comercial e oferece diferentes op\u00e7\u00f5es para manter contato com o cliente em potencial, melhorando o processo de vendas.<\/p>\n

Em resumo, o envio de propostas comerciais por email pode ser uma estrat\u00e9gia eficaz para fechar neg\u00f3cios e aumentar as vendas.<\/p>\n

\"\u00bfCu\u00e1l<\/h2>\n

Qual \u00e9 a estrutura b\u00e1sica de um email de vendas?<\/h2>\n

1. A linha de assunto:<\/h3>\n

Refere-se ao t\u00edtulo do email. Este aspecto est\u00e1 diretamente relacionado com a primeira impress\u00e3o que o cliente ter\u00e1 sobre a mensagem.<\/p>\n

Obviamente, ele ver\u00e1 primeiro o remetente, que ele pode ou n\u00e3o conhecer.<\/p>\n

A linha de assunto \u00e9 uma parte muito importante porque permite que voc\u00ea estimule a curiosidade do destinat\u00e1rio.\u00a0 Isso aumenta o interesse do leitor, o que pode ser a diferen\u00e7a entre o assinante ler seu email ou exclu\u00ed-lo diretamente.<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir criar linhas de assunto muito originais, pelo menos crie linhas de assunto que sejam verdadeiras e espec\u00edficas, nada como:<\/p>\n

    \n
  • Cat\u00e1logo<\/li>\n
  • Proposta<\/li>\n
  • Desconto<\/li>\n<\/ul>\n

    Estas linhas de assunto s\u00e3o t\u00e3o gen\u00e9ricas que passam despercebidas, s\u00e3o ignoradas. Portanto, tente pelo menos criar assuntos mais espec\u00edficos para seus mailings. Voc\u00ea obter\u00e1 melhores resultados.<\/p>\n

    2. Design visual:<\/h3>\n

    \u00c9 essencial ter um modelo simples que possa ser lido rapidamente e n\u00e3o gere confus\u00e3o. Quanto mais desorganizado for o email, quanto mais elementos, mais esfor\u00e7o a pessoa ter\u00e1 de fazer para entend\u00ea-lo.<\/p>\n

    Mais esfor\u00e7o quase nunca \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o porque as pessoas raramente t\u00eam tempo suficiente. Portanto, assim que elas perceberem que interpretar seu email exige mais esfor\u00e7o do que os benef\u00edcios potenciais, elas deixar\u00e3o de l\u00ea-lo.<\/p>\n

    E esse \u00e9 outro ponto importante.<\/p>\n

    Sempre tente deixar claro qual \u00e9 a vantagem desde o in\u00edcio.<\/p>\n

    1 – O que voc\u00ea quer do leitor. \u00c9 importante que o leitor saiba o que voc\u00ea espera dele.<\/p>\n

    2 – Qual \u00e9 o benef\u00edcio para o leitor. Isso \u00e9 algo que sempre ser\u00e1 relevante para o leitor. Se ele n\u00e3o detectar nenhuma vantagem na sua proposta, ele n\u00e3o se interessar\u00e1.<\/p>\n

    3 – Adicione informa\u00e7\u00f5es relevantes para que o leitor possa avaliar sua proposta.<\/p>\n

    4 – N\u00e3o se esque\u00e7a de deixar claro qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo, inclua uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, preste aten\u00e7\u00e3o ao tom do seu email, pois \u00e9 melhor ser acess\u00edvel, emocional e simples. Pelos mesmos motivos anteriores, n\u00e3o queremos mensagens que gerem confus\u00e3o ou que sejam dif\u00edceis de interpretar.<\/p>\n

    Um design claro, simples e f\u00e1cil de entender tamb\u00e9m ajudar\u00e1 a gerar confian\u00e7a, pois deixa clara a inten\u00e7\u00e3o do email.<\/p>\n

    Abaixo voc\u00ea pode ver um exemplo de uma estrutura simples:<\/p>\n

    \"ejemplo<\/p>\n

    Voc\u00ea realmente n\u00e3o precisa complicar ainda mais o design.<\/p>\n

    \"La<\/p>\n

    3. A introdu\u00e7\u00e3o e o contexto do email:<\/h3>\n

    Isso depender\u00e1 do grau de relacionamento com o destinat\u00e1rio do email.<\/p>\n

    Se j\u00e1 faz algum tempo que voc\u00ea n\u00e3o tem contato com os destinat\u00e1rios, uma sauda\u00e7\u00e3o simples, na qual voc\u00ea fala um pouco sobre o que faz e o relacionamento com o destinat\u00e1rio, pode ser \u00fatil.<\/p>\n

    Se o contato for frequente, voc\u00ea pode pular essa parte e ir direto ao ponto.<\/p>\n

    Haver\u00e1 outras ocasi\u00f5es em que voc\u00ea poder\u00e1 se referir a uma reuni\u00e3o ou a um evento, e talvez fa\u00e7a sentido mencion\u00e1-lo para dar continuidade \u00e0 a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Voc\u00ea pode usar os pontos a seguir como guia:<\/p>\n

    1 – O que voc\u00ea quer do leitor. \u00c9 importante que o leitor saiba o que voc\u00ea espera dele.<\/p>\n

    2 – Qual \u00e9 o benef\u00edcio para o leitor. Isso \u00e9 algo que sempre ser\u00e1relevante para o leitor. Se ele n\u00e3o detectar nenhuma vantagem na sua proposta, ele n\u00e3o se interessar\u00e1.<\/p>\n

    3 – Adicione informa\u00e7\u00f5es relevantes para que o leitor possa avaliar sua proposta.<\/p>\n

    4 – N\u00e3o se esque\u00e7a de deixar claro qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo, inclua uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/p>\n

    Voc\u00ea poderia omitir as sauda\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n

    Em algumas situa\u00e7\u00f5es, acrescentar uma sauda\u00e7\u00e3o pode ser contraproducente. Estou me referindo a sauda\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n

      \n
    • Respeitado senhor, Prezado Rodrigo, Prezado Pedro, etc.<\/li>\n
    • Prezado Andr\u00e9s, Prezada Laura, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

      Embora o email seja um meio de comunica\u00e7\u00e3o individual, esse tipo de sauda\u00e7\u00e3o pode soar “falso” em algumas \u00e1reas, especialmente em campanhas de mala direta, em que o destinat\u00e1rio sabe que voc\u00ea enviou o mesmo email para milhares de pessoas.<\/p>\n

      \u00c9 o mesmo que acrescentar esse tipo de frase:<\/p>\n

        \n
      • Permita-me enviar-lhe meus melhores cumprimentos.<\/li>\n
      • Sauda\u00e7\u00f5es calorosas.<\/li>\n
      • Com os melhores cumprimentos.<\/li>\n
      • Obrigado por seu interesse em nossos produtos\/servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00c9 um prazer responder \u00e0s suas perguntas!<\/p>\n

        Embora \u00e0 primeira vista pare\u00e7am frases inocentes, educadas e at\u00e9 mesmo gentis, elas s\u00e3o o que chamo de “frases de vendedor” e provavelmente far\u00e3o com que o leitor pense “eles querem me vender” e se torne reticente, o que significa que ele ver\u00e1 o email com outros olhos.<\/p>\n

        S\u00e3o frases que n\u00e3o contribuem em nada.<\/p>\n

        Se voc\u00ea ainda quiser incluir uma sauda\u00e7\u00e3o, n\u00e3o exagere. Lembre-se de usar um tom amig\u00e1vel, como se estivesse conversando com a pessoa.<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        4. Call to Action<\/h3>\n

        Evite terminar o email de forma aberta, sem um objetivo espec\u00edfico. Porque isso faria com que voc\u00ea perdesse muitas oportunidades de neg\u00f3cios.<\/p>\n

        Tente deixar claro o que voc\u00ea espera do leitor no final do email (pelo menos). O ideal \u00e9 sempre produzir algum tipo de avan\u00e7o para o leitor e uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        S\u00e3o\u00a0\u00a0seguro sobre sua decis\u00e3o, \u00e9 muito prov\u00e1vel que veja este tipo de proposta como um risco.<\/span><\/p>\n

        \"C\u00f3mo<\/p>\n

        \u00b7 O que voc\u00ea deve evitar?<\/h2>\n

        Frases que fa\u00e7am o cliente em potencial, o leitor, pensar que ele est\u00e1<\/p>\n

        desperdi\u00e7ando seu tempo ou dando mais do que vai receber, por exemplo:<\/p>\n

        – Voc\u00ea poderia me dar um pouco do seu tempo na ter\u00e7a-feira, por volta das 17h?<\/p>\n

        – Se estiver interessado, s\u00f3 preciso de 10 minutos do seu tempo. Podemos nos encontrar amanh\u00e3?<\/p>\n

        Essas frases aparentemente inocentes, que podem ser a maneira l\u00f3gica de proceder, apresentam o problema que mencionei anteriormente.\u00a0 \u00c9 o leitor quem precisa oferecer seu tempo em troca de qu\u00ea? Em troca de nada, apenas para oferecer \u00e0 outra pessoa uma chance de vender.<\/p>\n

        Em suma, isso s\u00f3 funcionar\u00e1 se o cliente em potencial j\u00e1 tiver muito claro que deseja comprar. Se ele j\u00e1 tiver praticamente decidido.<\/p>\n

        Se ele n\u00e3o estiver muito seguro sobre sua decis\u00e3o, \u00e9 muito prov\u00e1vel que veja este tipo de proposta como um risco.<\/p>\n

        O que n\u00e3o esquecer<\/h3>\n

        \u00c9 quase mais importante levar em conta o que n\u00e3o fazer, para evitar erros que desanimar\u00e3o seu leitor e cliente em potencial.<\/p>\n

        Evite frases que n\u00e3o acrescentem nada, v\u00e1 direto ao ponto e sempre tente deixar claro o benef\u00edcio para o cliente.<\/p>\n

        Se voc\u00ea conseguir deixar claro o benef\u00edcio, n\u00e3o ser\u00e1 nada ruim e voc\u00ea poder\u00e1 continuar avan\u00e7ando mailing ap\u00f3s mailing.<\/p>\n

        Traduzido por Micheli.<\/strong><\/em><\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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