{"id":89291,"date":"2026-05-04T20:02:18","date_gmt":"2026-05-04T20:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/05\/04\/exploda-suas-estatisticas-supere-os-25-de-abertura\/"},"modified":"2026-05-12T23:18:17","modified_gmt":"2026-05-12T23:18:17","slug":"exploda-suas-estatisticas-supere-os-25-de-abertura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/05\/04\/exploda-suas-estatisticas-supere-os-25-de-abertura\/","title":{"rendered":"Exploda suas estat\u00edsticas, supere 25% de abertura"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A taxa de abertura das suas campanhas de email fica entre 12% e 18%? <\/strong><\/p>\n\n<p>Um assunto mais criativo sem d\u00favida pode ajudar, mas \u00e9 uma estrat\u00e9gia que apresenta alguns limites.<\/p>\n\n<p><strong>Nem tudo se resolve com palavras bonitas, certo?<\/strong><\/p>\n\n<p>Atualmente, a taxa de abertura continua sendo um dado cr\u00edtico das <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/13\/estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estat\u00edsticas de email marketing<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>Embora voc\u00ea deva levar em conta que entre:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quest\u00f5es de privacidade (alguns clientes de email bloqueiam a detec\u00e7\u00e3o de abertura)<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9-carregamento autom\u00e1tico dos emails (realizado por alguns servi\u00e7os de email como o Gmail)<\/li>\n\n\n\n<li>E filtros mais agressivos<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A realidade \u00e9 que a taxa de abertura \u00e9 uma m\u00e9trica a ser analisada com cuidado.<\/p>\n\n<p><strong>Mesmo assim, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar n\u00fameros de 25% de abertura ou mais?<\/strong><\/p>\n\n<p>Sim, e at\u00e9 mais, n\u00e3o \u00e9 um objetivo nada absurdo.<\/p>\n\n<p>Conseguir melhorar e manter uma boa taxa de abertura ajudar\u00e1 o seu neg\u00f3cio a alcan\u00e7ar os objetivos de marketing de forma est\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checklist r\u00e1pido para melhorar sua taxa de abertura (sem mexer no DNS)<\/h2>\n\n<p>As configura\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes, j\u00e1 vimos isso <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/12\/02\/como-mejorar-la-entregabilidad-en-campanas-criticas-con-listas-de-50-000\/#Configura_la_autenticacion_del_remitente_y_otros_aspectos_tecnicos_clave\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqui<\/a>.<\/p>\n\n<p>E como s\u00e3o fundamentais, vamos supor que voc\u00ea j\u00e1 tem isso configurado corretamente (se n\u00e3o, entre em contato com nossa equipe de suporte).<\/p>\n\n<p><strong>Al\u00e9m disso, o que voc\u00ea pode fazer?<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Envie para um segmento de contatos muito engajado.<\/strong> Assim voc\u00ea saber\u00e1 qual seria o seu percentual m\u00e1ximo de abertura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Use o preheader como &#8216;segundo assunto&#8217;.<\/strong> Ou seja, aproveite este espa\u00e7o para convencer o leitor a abrir o seu email. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalize o assunto. <\/strong> J\u00e1 explicamos isso <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/20\/como-usar-variables-dinamicas-para-personalizar-tus-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqui <\/a> e realmente pode ajudar a melhorar a abertura das suas campanhas.<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a <strong>testes A\/B <\/strong> de forma sistem\u00e1tica para descobrir quais tipos de assuntos funcionam melhor.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics.jpg\" alt=\"Taxa de abertura em 2026: o que mede e o que N&#xC3;O mede\" class=\"wp-image-87976\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Taxa de abertura em 2026: o que mede e o que N\u00c3O mede<\/h2>\n\n<p>Uma defini\u00e7\u00e3o breve da <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/taxa-de-abertura-open-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">taxa de abertura <\/a> seria a <strong>porcentagem de emails entregues <\/strong> que registram uma &#8216;abertura&#8217;.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como essa m\u00e9trica \u00e9 medida?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Esta parte \u00e9 importante.<\/p>\n\n<p><strong>Como as ferramentas de email marketing sabem que um email enviado foi aberto?<\/strong><\/p>\n\n<p>Isso normalmente \u00e9 feito controlando o carregamento de uma pequena imagem invis\u00edvel (pixel).<\/p>\n\n<p>Esta imagem \u00e9 invis\u00edvel e n\u00e3o aparece no email enviado, mas, como as demais imagens, n\u00e3o vai embutida no email; em vez disso, quando ele \u00e9 aberto, o servidor \u00e9 acionado para exibi-la.<\/p>\n\n<p><strong>Quando essa solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 feita, sabemos que o email foi aberto.<\/strong><\/p>\n\n<p>Pois, de outra forma, a solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o teria sido enviada.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Em quais casos essa detec\u00e7\u00e3o pode falhar?<\/h3>\n\n<p>Embora seja um m\u00e9todo de detec\u00e7\u00e3o muito eficaz, existem certos cen\u00e1rios em que n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel medir 100%.<\/p>\n\n<p>Por exemplo, se o servidor de destino bloquear o carregamento de imagens, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel medir.<\/p>\n\n<p>Outros sistemas, como o <strong>Mail Privacy Protection da Apple<\/strong>, funcionam de maneira diferente.<\/p>\n\n<p>Quando um usu\u00e1rio ativa essa prote\u00e7\u00e3o no <strong>Apple Mail<\/strong>, o cliente pode pr\u00e9-carregar imagens por meio de servidores proxy.<\/p>\n\n<p>O Gmail tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por fazer isso.<\/p>\n\n<p>Ele pr\u00e9-carrega seus emails para fazer diversas verifica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar o conte\u00fado<\/li>\n\n\n\n<li>Links<\/li>\n\n\n\n<li>Anexos<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>E garantir que n\u00e3o apresenta um problema para o destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n<p><strong>Mas, ao abrir seus emails, eles est\u00e3o carregando as imagens.<\/strong><\/p>\n\n<p>Isso resulta em aberturas cuja origem n\u00e3o \u00e9 um humano, mas um servidor, o que pode inflar as estat\u00edsticas levemente.<\/p>\n\n<p>As ferramentas de email marketing como a Mailrelay tentam detectar esses casos, embora nem sempre seja poss\u00edvel.<\/p>\n\n<p><strong>Isso invalida a taxa de abertura como m\u00e9trica principal?<\/strong><\/p>\n\n<p>N\u00e3o, pois o desvio n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o grande e voc\u00ea continuar\u00e1 podendo ver tend\u00eancias sem problemas.<\/p>\n\n<p>O mais \u00fatil \u00e9 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/13\/estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">complementar essa estat\u00edstica <\/a> com outras:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Porcentagem de cliques<\/li>\n\n\n\n<li>Porcentagem de cliques vs aberturas<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Por exemplo, se sua taxa de cliques se mant\u00e9m, mas a abertura teve um pico muito dr\u00e1stico em um envio espec\u00edfico, isso pode ser influ\u00eancia desses sistemas que comentamos.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow.jpg\" alt=\"Por que ter como objetivo 25% de abertura ou mais?\" class=\"wp-image-88604\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que ter como objetivo 25% de abertura ou mais?<\/h2>\n\n<p>Se voc\u00ea perguntar a uma IA qual \u00e9 uma boa taxa de abertura, ela provavelmente indicar\u00e1 algo em torno de 30% a 40%, com base em informa\u00e7\u00f5es publicadas por diferentes ferramentas de email marketing.<\/p>\n\n<p><strong>O que considerar diante dessa resposta?<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ela n\u00e3o leva em conta sua lista de contatos, origem, tempo de exist\u00eancia, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 uma estat\u00edstica geral, n\u00e3o segmentada por nichos de mercado.<\/li>\n\n\n\n<li>Provavelmente tamb\u00e9m mistura emails em massa normais com transacionais (o que infla a m\u00e9dia).<\/li>\n\n\n\n<li>E tamb\u00e9m n\u00e3o considera os servi\u00e7os que, como vimos antes, Gmail ou Apple podem usar para inflar as aberturas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Por isso, e pela minha experi\u00eancia pessoal, me parece que uma taxa de 25% \u00e9 uma m\u00e9dia v\u00e1lida, realista, alcan\u00e7\u00e1vel e sobre a qual se pode trabalhar como base.<\/strong><\/p>\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o atingir essa taxa, n\u00e3o tem problema, o objetivo \u00e9 melhorar sua taxa atual.<\/p>\n\n<p>E se voc\u00ea super\u00e1-la, \u00e9 um bom sinal, mas ainda assim \u00e9 poss\u00edvel trabalhar para melhorar suas taxas atuais.<\/p>\n\n<p>Digamos que 25% pode ser considerado uma m\u00e9dia razo\u00e1vel, alcan\u00e7\u00e1vel e positiva.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 melhor?<\/h3>\n\n<p>Considerando que 25% \u00e9 um bom n\u00famero, parta dos seus dados atuais e tente melhorar, observando a evolu\u00e7\u00e3o dos seus dados.<\/p>\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 tudo ou nada, ou uma meta final, mas sim uma refer\u00eancia de trabalho, sobre a qual voc\u00ea pode observar tend\u00eancias.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-86166\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentar, a op\u00e7\u00e3o mais sensata para aumentar a taxa de abertura<\/h2>\n\n<p>Segmentar sua lista de contatos costuma ser a op\u00e7\u00e3o mais eficiente para melhorar a taxa de abertura.<\/p>\n\n<p><strong>Por qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n<p>Os motivos s\u00e3o v\u00e1rios.<\/p>\n\n<p>Por um lado, \u00e9 claro que, se voc\u00ea combinar os contatos com conte\u00fados que s\u00e3o do interesse deles, a taxa de abertura ser\u00e1 maior.<\/p>\n\n<p><strong>Isso acontece de forma direta e imediata.<\/strong><\/p>\n\n<p>E, por outro lado, temos um efeito gradual.<\/p>\n\n<p>Se os <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/provedor-de-email-esp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">provedores de email <\/a> (<strong>Gmail, Outlook, <\/strong> servidores) perceberem que seus emails costumam gerar rea\u00e7\u00f5es, s\u00e3o abertos, os leitores clicam nos links, etc., eles recompensam isso e mais dos seus emails chegar\u00e3o \u00e0 caixa de entrada.<\/p>\n\n<p>Mais emails na caixa de entrada significa um n\u00famero maior de aberturas. Portanto, \u00e9 uma forma de trabalho que se retroalimenta.<\/p>\n\n<p><strong>O inverso tamb\u00e9m acontece.<\/strong><\/p>\n\n<p>Se os emails que voc\u00ea envia n\u00e3o geram nenhuma rea\u00e7\u00e3o, os provedores de email podem, aos poucos, deix\u00e1-los em pastas menos priorit\u00e1rias, ou at\u00e9 mesmo no spam.<\/p>\n\n<p><strong>Por isso, a segmenta\u00e7\u00e3o costuma ajudar bastante.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adianta alguma coisa enviar primeiro para os contatos mais ativos?<\/h3>\n\n<p>Na verdade, sim.<\/p>\n\n<p>Mas voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer nada para isso, pois a Mailrelay j\u00e1 faz isso de forma autom\u00e1tica, enviando primeiro para os contatos mais ativos e depois para o resto (dentro de um mesmo envio).<\/p>\n\n<p>Se voc\u00ea quiser segmentar os contatos manualmente, h\u00e1 v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no menu <strong>Assinantes &#8211; Segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode buscar os contatos que clicaram em algum email no \u00faltimo m\u00eas:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"691\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-de-contactos-con-Mailrelay.png\" alt=\"segmenta&#xE7;&#xE3;o de assinantes com Mailrelay\" class=\"wp-image-88667\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-de-contactos-con-Mailrelay.png 1000w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-de-contactos-con-Mailrelay-300x207.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-de-contactos-con-Mailrelay-768x531.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-de-contactos-con-Mailrelay-110x76.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-de-contactos-con-Mailrelay-60x41.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n<p>E criar um grupo, ou segmento, com esses contatos mais ativos, para os quais voc\u00ea pode enviar.<\/p>\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o pela reputa\u00e7\u00e3o do contato:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"567\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-por-reputacion-del-contacto.png\" alt=\"segmenta&#xE7;&#xE3;o por reputa&#xE7;&#xE3;o de contatos\" class=\"wp-image-88671\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-por-reputacion-del-contacto.png 737w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-por-reputacion-del-contacto-300x231.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-por-reputacion-del-contacto-110x85.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/segmentacion-por-reputacion-del-contacto-60x46.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/figure>\n\n<p>Conforme voc\u00ea vai realizando envios, a Mailrelay vai observando as rea\u00e7\u00f5es desses contatos. Se abrem os emails, se clicam, e com esses dados, juntamente com a frequ\u00eancia, vai calculando a reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p>\u00c9 uma forma simples de segmentar os contatos de acordo com o engajamento deles com a sua marca.<\/p>\n\n<p><strong>Embora exija que voc\u00ea realize alguns envios primeiro, para poder calcular.<\/strong><\/p>\n\n<p>Em geral, sempre costuma ser melhor enviar para os contatos mais ativos e, depois, para o restante, evitando emails para quem voc\u00ea n\u00e3o envia h\u00e1 mais de 6 meses, pois estes t\u00eam grande chance de gerar bounce.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">As listas envelhecem<\/h3>\n\n<p>Isso \u00e9 algo inevit\u00e1vel.<\/p>\n\n<p>Por melhor que voc\u00ea fa\u00e7a tudo, os contatos acabar\u00e3o se cansando e perdendo o interesse.<\/p>\n\n<p><strong>Ent\u00e3o \u00e9 interessante detect\u00e1-los e n\u00e3o continuar enviando para esses contatos indefinidamente.<\/strong><\/p>\n\n<p>Voc\u00ea pode criar um grupo e tentar reativ\u00e1-los, mas, se isso n\u00e3o funcionar, o melhor \u00e9 simplesmente deixar de enviar para eles.<\/p>\n\n<p>Como comentamos antes, enviar para contatos que n\u00e3o reagem aos seus emails pode gerar, com o tempo, uma redu\u00e7\u00e3o na abertura, pois os provedores colocar\u00e3o seus emails em pastas menos priorit\u00e1rias.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic.jpg\" alt=\"Permita que eles cancelem a inscri&#xE7;&#xE3;o facilmente\" class=\"wp-image-87257\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Permita que eles cancelem a inscri\u00e7\u00e3o facilmente<\/h2>\n\n<p>\u00c9 tentador tentar fazer com que o n\u00famero de contatos apenas suba, que nunca des\u00e7a.<\/p>\n\n<p>Parece que isso oferece mais oportunidades de venda, certo?<\/p>\n\n<p>No entanto, se voc\u00ea acumular:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contatos que n\u00e3o interagem<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/li>\n\n\n\n<li>Alto volume de bounces<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Tudo isso s\u00e3o sinais negativos para a sua lista, que os provedores de email utilizam para intuir ou calcular a qualidade dela.<\/p>\n\n<p>\u00c9 claro que, se o n\u00famero de sinais negativos for alto, sua entregabilidade n\u00e3o ser\u00e1 boa.<\/p>\n\n<p><strong>Permitir o cancelamento da inscri\u00e7\u00e3o de forma simples reduz as reclama\u00e7\u00f5es de spam.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os requisitos para uma boa entregabilidade se tornaram bastante rigorosos<\/h3>\n\n<p>Vimos isso <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2025\/05\/06\/o-que-outlook-gmail-e-yahoo-pedem-para-nao-colocar-seus-emails-na-pasta-de-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">neste artigo<\/a>, que recomendo que voc\u00ea leia, pois est\u00e1 muito detalhado com os requisitos atuais.<\/p>\n\n<p>Resumindo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o f\u00e1cil, o mais f\u00e1cil poss\u00edvel<\/li>\n\n\n\n<li>Taxa de reclama\u00e7\u00f5es de spam abaixo de 0,3%<\/li>\n\n\n\n<li>Cabe\u00e7alhos de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o presentes (a Mailrelay os insere de forma autom\u00e1tica)<\/li>\n\n\n\n<li>Use o <strong>double opt-in <\/strong> para garantir o envio a contatos que desejam receber seus emails<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A parte do double opt-in \u00e9 indispens\u00e1vel se voc\u00ea quiser ter uma taxa de abertura o mais alta poss\u00edvel.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/05\/12\/como-melhorar-a-entregabilidade-dos-emails-de-confirmacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqui <\/a> falamos sobre como garantir que os emails de confirma\u00e7\u00e3o cheguem ao seu destino, se isso \u00e9 o que te preocupa.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow.jpg\" alt=\"Assunto, remetente e preheader: ferramentas para aumentar a taxa de abertura\" class=\"wp-image-88604\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/sales-grow-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assunto, remetente e preheader: ferramentas para aumentar a taxa de abertura<\/h2>\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 revisou sua lista de contatos.<\/p>\n\n<p>E trabalhou a segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p>O pr\u00f3ximo passo seria fazer testes com diferentes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Remetentes<\/li>\n\n\n\n<li>Assuntos<\/li>\n\n\n\n<li>Preheaders<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Essa combina\u00e7\u00e3o \u00e9 a primeira coisa que os contatos veem quando recebem o seu email.<\/strong><\/p>\n\n<p>Se, em conjunto, fizerem com que o seu email se destaque dos demais, \u00e9 mais f\u00e1cil obter uma boa taxa de abertura.<\/p>\n\n<p>Voc\u00ea pode configurar todos esses elementos ao editar a newsletter:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1002\" height=\"441\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/asunto-precabecera-y-remitente.png\" alt=\"assunto, preheader e remetente\" class=\"wp-image-88714\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/asunto-precabecera-y-remitente.png 1002w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/asunto-precabecera-y-remitente-300x132.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/asunto-precabecera-y-remitente-768x338.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/asunto-precabecera-y-remitente-110x48.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/asunto-precabecera-y-remitente-60x26.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1002px) 100vw, 1002px\" \/><\/figure>\n\n<p>Al\u00e9m disso, h\u00e1 v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para adicionar <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/20\/como-usar-variables-dinamicas-para-personalizar-tus-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campos personalizados<\/a>, emojis ou t\u00edtulos sugeridos por IA.<\/p>\n\n<p><strong>\u00c9 importante que o remetente seja vis\u00edvel, conhecido, humano e que n\u00e3o seja um &#8216;no-reply&#8217;, isso aumentar\u00e1 a confian\u00e7a dos seus contatos e melhorar\u00e1 as taxas de abertura.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 recomend\u00e1vel mudar de remetente com frequ\u00eancia?<\/h3>\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel, mas, se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre a efic\u00e1cia do remetente que utiliza, pode fazer um teste A\/B (em <strong>newsletters &#8211; Teste A\/B<\/strong>), para testar um remetente diferente, comparando com o original, e ver se o problema est\u00e1 a\u00ed.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sobre o assunto do email<\/h3>\n\n<p>O habitual \u00e9 recomendar a brevidade, lembre-se de que voc\u00ea n\u00e3o quer dar todos os detalhes no assunto, mas tamb\u00e9m n\u00e3o quer que seja super gen\u00e9rico.<\/p>\n\n<p>Por exemplo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desconto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Seria muito breve.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00f3 hoje desconto de 15% em uma sele\u00e7\u00e3o de produtos da nossa marca<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pode ser muito extenso e n\u00e3o ficar bem em diferentes dispositivos.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00f3 hoje! Desconto de 15%<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Seria breve, mas eficaz. Principalmente se o remetente deixar claro quem \u00e9 o emissor da mensagem, a sua empresa.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Voc\u00ea gostaria de um assunto mais criativo? <\/strong><\/p>\n\n<p>Isso \u00e9 bom, pois ajudar\u00e1 a diferenciar o seu email dos demais.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>15% de desconto \u00e9 muito mais<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Assim como no caso dos remetentes, se voc\u00ea tiver d\u00favidas, \u00e9 o momento de realizar um teste A\/B para descobrir com dados qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dica, use o preheader:<\/strong> <\/h3>\n\n<p>Se o assunto for curto demais, principalmente porque deve ser breve, n\u00e3o deixe de aproveitar o espa\u00e7o do preheader (texto de visualiza\u00e7\u00e3o), pois ele permite adicionar um pouco mais de texto.<\/p>\n\n<p>O ideal \u00e9 que ele complemente o assunto, talvez com alguma informa\u00e7\u00e3o extra.<\/p>\n\n<p>Algumas dicas para criar preheaders eficazes seriam:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se o assunto for muito criativo, o preheader ajudaria a colocar algo mais concreto<\/li>\n\n\n\n<li>Caso contr\u00e1rio, se voc\u00ea utilizou um assunto direto, poderia utilizar o preheader para adicionar algum elemento que gere curiosidade<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Se voc\u00ea n\u00e3o colocar um preheader, o mais prov\u00e1vel \u00e9 que o provedor de email adicione qualquer texto que encontrar no seu email logo no in\u00edcio. Como o cl\u00e1ssico &#8216;ver no navegador&#8217; ou a URL de uma imagem. <\/strong><\/p>\n\n<p>Isso n\u00e3o fica muito bem.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/money.jpg\" alt=\"Frequ&#xEA;ncia de envio das suas campanhas de email e a rela&#xE7;&#xE3;o com as aberturas\" class=\"wp-image-88729\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/money.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/money-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/money-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/money-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/money-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Frequ\u00eancia de envio das suas campanhas de email e a rela\u00e7\u00e3o com as aberturas<\/h2>\n\n<p>Enviar com mais ou menos frequ\u00eancia pode afetar a porcentagem de aberturas?<\/p>\n\n<p>Sim, e por v\u00e1rios motivos.<\/p>\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto pensar que, se voc\u00ea enviar mais, diretamente haver\u00e1 mais aberturas.<\/p>\n\n<p><strong>Se voc\u00ea enviar com muita frequ\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel que esgote seus contatos, e eles cancelem a inscri\u00e7\u00e3o ou comecem a ignorar seus emails.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ent\u00e3o n\u00e3o \u00e9 correto aumentar a frequ\u00eancia de envio?<\/h3>\n\n<p>Sim, mas sempre observando as <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/13\/estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estat\u00edsticas <\/a> com cuidado:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evolu\u00e7\u00e3o da taxa de abertura<\/li>\n\n\n\n<li>Evolu\u00e7\u00e3o dos cliques<\/li>\n\n\n\n<li>Do volume de cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>E das reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Se os dados positivos estiverem aumentando, como a taxa de aberturas e os cliques, e os negativos, como os cancelamentos e as reclama\u00e7\u00f5es de spam, se mantiverem est\u00e1veis, voc\u00ea pode pensar em aumentar a frequ\u00eancia e observar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuidado ao reduzir muito a frequ\u00eancia!<\/h3>\n\n<p>Isso \u00e9, na verdade, mais perigoso para a taxa de abertura.<\/p>\n\n<p>Ao passar muito tempo sem enviar, v\u00e1rias coisas acontecem:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O mais prov\u00e1vel \u00e9 que os contatos v\u00e3o esquecendo da sua marca, pois n\u00e3o recebem mensagens suficientes para lembrar de voc\u00ea<\/li>\n\n\n\n<li>Com o tempo, as contas de email podem ficar inativas e gerar bounces (erros). Se houver muitos erros, a <strong>reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio <\/strong> ser\u00e1 afetada, prejudicando envios futuros<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>N\u00e3o envie com frequ\u00eancia menor que uma vez a cada 15 dias, ou voc\u00ea realmente poder\u00e1 acumular emails incorretos demais.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/email-settings-checkbox.jpg\" alt=\"N&#xE3;o se esque&#xE7;a dos testes A\/B, eles ajudam muito com a abertura\" class=\"wp-image-88737\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/email-settings-checkbox.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/email-settings-checkbox-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/email-settings-checkbox-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/email-settings-checkbox-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/email-settings-checkbox-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o se esque\u00e7a dos testes A\/B, eles ajudam muito com a abertura<\/h2>\n\n<p>J\u00e1 comentamos v\u00e1rias vezes ao longo do artigo, os testes A\/B s\u00e3o uma ferramenta muito \u00fatil, que pode ajudar a descobrir os melhores assuntos para aumentar a taxa de abertura.<\/p>\n\n<p>Voc\u00ea pode encontrar essas op\u00e7\u00f5es no menu <strong>Newsletters <\/strong> &#8211; <strong>Testes A\/B<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Quais op\u00e7\u00f5es voc\u00ea tem dispon\u00edveis?<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Testar at\u00e9 tr\u00eas assuntos diferentes<\/li>\n\n\n\n<li>Porcentagem de contatos (de um grupo) que receber\u00e3o o teste<\/li>\n\n\n\n<li>Como se decide qual vers\u00e3o final enviar (maior porcentagem de cliques, de aberturas ou manual)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Por exemplo:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"959\" height=\"568\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ejemplo-de-test-A-B-Mailrelay.png\" alt=\"exemplo de teste A\/B com a Mailrelay\" class=\"wp-image-88744\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ejemplo-de-test-A-B-Mailrelay.png 959w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ejemplo-de-test-A-B-Mailrelay-300x178.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ejemplo-de-test-A-B-Mailrelay-768x455.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ejemplo-de-test-A-B-Mailrelay-110x65.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ejemplo-de-test-A-B-Mailrelay-60x36.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 959px) 100vw, 959px\" \/><\/figure>\n\n<p>Esse tipo de teste ajudar\u00e1 voc\u00ea a descobrir, com dados, quais tipos de assuntos funcionam melhor com a sua lista.<\/p>\n\n<p><strong>Ou com segmentos espec\u00edficos.<\/strong><\/p>\n\n<p>Voc\u00ea pode segmentar e fazer testes A\/B para diferentes segmentos, pois \u00e9 muito prov\u00e1vel que cada segmento responda melhor a assuntos diferentes.<\/p>\n\n<p>N\u00e3o fique apenas nos testes de assuntos e remetentes, voc\u00ea tamb\u00e9m pode testar realizar os envios das suas campanhas em hor\u00e1rios diferentes para ver quais funcionam melhor.<\/p>\n\n<p>Resumindo:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como subir a taxa de abertura r\u00e1pido?<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evite enviar para contatos desinteressados, segmente primeiro<\/li>\n\n\n\n<li>Teste diferentes remetentes, assuntos e preheaders, se poss\u00edvel com testes A\/B<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o mude o remetente com frequ\u00eancia, para que ele seja reconhec\u00edvel pelos seus contatos<\/li>\n\n\n\n<li>Observe sempre a evolu\u00e7\u00e3o das estat\u00edsticas<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Estas dicas simples ajudar\u00e3o voc\u00ea a melhorar sua taxa de abertura ao m\u00e1ximo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A taxa de abertura das suas campanhas de email fica entre 12% e 18%? Um assunto mais criativo sem d\u00favida pode ajudar, mas \u00e9 uma estrat\u00e9gia que apresenta alguns limites. Nem tudo se resolve com palavras bonitas, certo? Atualmente, a taxa de abertura continua sendo um dado cr\u00edtico das estat\u00edsticas de email marketing. 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