A Mailrelay integra em uma mesma plataforma envios de email, SMS e WhatsApp.<\/strong><\/p>\n\n Gra\u00e7as a esses canais, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar a imensa maioria dos clientes, abrangendo as formas de comunica\u00e7\u00e3o digital de maior alcance.<\/p>\n\n Como, por exemplo, newsletters<\/a>, promo\u00e7\u00f5es, SMS em massa<\/a>, notifica\u00e7\u00f5es pelo WhatsApp e muito mais.<\/p>\n\n Qual \u00e9 a vantagem dessas ferramentas?<\/strong><\/p>\n\n Que voc\u00ea ter\u00e1 estat\u00edsticas <\/a>\u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para acompanhar a efic\u00e1cia a todo momento.<\/p>\n\n Quais outras funcionalidades <\/a>dar\u00e3o suporte a essas campanhas?<\/strong><\/p>\n\n Al\u00e9m do envio em si e da an\u00e1lise dessas campanhas, h\u00e1 outras fun\u00e7\u00f5es que v\u00e3o te ajudar, como:<\/p>\n\n Para que a sua mensagem chegue aos seus clientes onde eles estiverem.<\/strong><\/p>\n\n <\/p>\n\n O email continua sendo o canal preferido para as mensagens comerciais na maioria das empresas. <\/p>\n\n Para uma PME, o email marketing \u00e9 fundamental. <\/strong><\/p>\n\n Ele permite enviar boletins informativos, ofertas personalizadas e novidades direto para a caixa de entrada dos seus clientes ou assinantes. <\/p>\n\n O que voc\u00ea deve exigir de um software de email marketing?<\/strong><\/p>\n\n Uma ferramenta como a Mailrelay ajuda a realizar diversas tarefas com os seus contatos:<\/p>\n\n Para que a sua lista de contatos esteja sempre em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, o que ajuda na reputa\u00e7\u00e3o do seu remetente de envio.<\/a><\/p>\n\n A Mailrelay possui um editor drag & drop que permite criar emails incr\u00edveis em minutos e sem esfor\u00e7o.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode conferir mais informa\u00e7\u00f5es neste artigo<\/a>.<\/p>\n\n N\u00e3o \u00e9 preciso ter experi\u00eancia em design, basta arrastar os diferentes elementos para onde voc\u00ea deseja posicion\u00e1-los.<\/p>\n\n Tamb\u00e9m est\u00e3o inclu\u00eddos templates prontos e a possibilidade de usar a IA integrada para gerar um template do zero.<\/p>\n\n S\u00e3o op\u00e7\u00f5es feitas para economizar o seu tempo.<\/p>\n\n Insira conte\u00fados personalizados usando vari\u00e1veis ou campos customizados para tornar os seus emails \u00fanicos para cada destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode exibir o nome da pessoa ou at\u00e9 mesmo configurar uma se\u00e7\u00e3o para ficar vis\u00edvel (ou oculta) com base em um campo espec\u00edfico do contato.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode agendar as datas e hor\u00e1rios de disparo e segmentar quais contatos os receber\u00e3o, garantindo a m\u00e1xima efic\u00e1cia nas suas campanhas.<\/p>\n\n Contar com automa\u00e7\u00f5es (autoresponders e fluxos de automa\u00e7\u00e3o) economiza muito trabalho, disparando emails com base nas a\u00e7\u00f5es dos seus contatos.<\/p>\n\n Como, por exemplo, ao se inscrever, abrir um email ou clicar em um link.<\/p>\n\n Automatizar essas a\u00e7\u00f5es permite escalar o seu email marketing.<\/strong><\/p>\n\n O email marketing \u00e9 uma das ferramentas de marketing digital com o maior retorno sobre o investimento (ROI<\/a>). Na verdade, se voc\u00ea usar a conta gratuita da Mailrelay, o ROI \u00e9 absoluto: apenas lucros.<\/p>\n\n E, como sempre, totalmente mensur\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n\n O email marketing pode ser perfeitamente complementado com campanhas de SMS em massa.<\/p>\n\n A Mailrelay permite criar campanhas de SMS de um jeito muito simples:<\/p>\n\n E ainda conta com rastreamento e vari\u00e1veis personalizadas!<\/strong><\/p>\n\n Voc\u00ea poder\u00e1 criar SMS exclusivos!<\/p>\n\n Para que voc\u00ea pode usar as campanhas de SMS?<\/strong><\/p>\n\n Voc\u00ea pode, por exemplo, enviar um c\u00f3digo de desconto com tempo limitado via SMS, garantindo que a oferta chegue o mais r\u00e1pido poss\u00edvel aos seus clientes e contatos.<\/p>\n\n \u00c9 poss\u00edvel at\u00e9 combinar uma campanha de email com uma de SMS, oferecendo o mesmo desconto para maximizar o seu alcance.<\/p>\n\n Ideal para relembrar hor\u00e1rios marcados, enviar ofertas para contatos espec\u00edficos, avisos de entrega, confirma\u00e7\u00f5es de pedidos ou outros tipos de notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n Para esse tipo de SMS transacional, voc\u00ea pode utilizar a API.<\/a><\/p>\n\n Com a Mailrelay, voc\u00ea consegue disparar tanto campanhas de email quanto de SMS, visualizar as estat\u00edsticas e analisar os resultados.<\/p>\n\n Na verdade, voc\u00ea pode converter uma newsletter padr\u00e3o em uma campanha de SMS acessando a op\u00e7\u00e3o “mostrar” do email:<\/p>\n\n Essa convers\u00e3o criar\u00e1 uma campanha de SMS para voc\u00ea:<\/p>\n\n Voc\u00ea pode modificar essa mensagem do jeito que preferir.<\/p>\n\n Note que ela tamb\u00e9m inclui um link de descadastro.<\/strong><\/p>\n\n No Brasil, o WhatsApp se consolidou como um canal essencial tanto para o uso pessoal quanto profissional. <\/p>\n\n Muitas PMEs j\u00e1 o utilizam para conversar com os clientes, tirar d\u00favidas e at\u00e9 mesmo fechar vendas rapidamente. <\/p>\n\n Por isso, o marketing pelo WhatsApp \u00e9 mais um dos canais integrados \u00e0 Mailrelay.<\/strong><\/p>\n\n A Mailrelay permite enviar campanhas de WhatsApp Business em massa. <\/p>\n\n E o que isso significa? <\/strong><\/p>\n\n Basicamente, voc\u00ea poder\u00e1 disparar mensagens de WhatsApp para os contatos que deram permiss\u00e3o, utilizando os templates aprovados pelo WhatsApp (exig\u00eancia para envios comerciais). <\/p>\n\n Essas mensagens podem conter textos, links e at\u00e9 mesmo imagens ou PDFs, oferecendo um formato muito mais rico para engajar o seu cliente.<\/p>\n\n Por exemplo, logo abaixo voc\u00ea confere o editor de templates do WhatsApp:<\/p>\n\n A Mailrelay oferece a op\u00e7\u00e3o de criar campanhas de WhatsApp de um jeito muito semelhante \u00e0s de email. <\/p>\n\n Voc\u00ea redige o conte\u00fado (seguindo as pol\u00edticas do WhatsApp Business), seleciona a lista de destinat\u00e1rios e agenda o disparo. <\/p>\n\n Tudo \u00e9 gerenciado a partir do mesmo painel onde voc\u00ea controla os seus emails e SMS<\/strong>. <\/p>\n\n Isso proporciona uma vis\u00e3o unificada do relacionamento com os seus clientes.<\/p>\n\n Uma das funcionalidades mais interessantes da Mailrelay sem d\u00favida s\u00e3o as automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n Elas permitem interagir com os clientes e contatos com base nas a\u00e7\u00f5es que eles mesmos realizam.<\/p>\n\n Vejamos alguns exemplos:<\/p>\n\n Quando algu\u00e9m assina a sua newsletter<\/a>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel iniciar o disparo de uma trilha de emails.<\/p>\n\n Come\u00e7ando com uma apresenta\u00e7\u00e3o, seguida por uma sequ\u00eancia de emails nos dias seguintes.<\/p>\n\n Como esse processo \u00e9 automatizado, todos os contatos que se cadastrarem receber\u00e3o essa mesma trilha.<\/p>\n\n Parecido com o t\u00f3pico anterior, mas n\u00e3o ocorre especificamente logo ap\u00f3s o cadastro.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode criar uma sequ\u00eancia para enviar conte\u00fados \u00fateis, como tutoriais, cases de sucesso, guias, etc.<\/p>\n\n O melhor de tudo \u00e9 que, com a Mailrelay, voc\u00ea consegue adicionar condicionais nesses emails:<\/p>\n\n E, com essas informa\u00e7\u00f5es, dividir o fluxo em dois caminhos (caso a condi\u00e7\u00e3o seja atendida ou n\u00e3o), proporcionando muito mais flexibilidade.<\/p>\n\n Se um assinante clica em um link espec\u00edfico da newsletter mostrando interesse em determinado produto, por exemplo, o sistema pode mov\u00ea-lo para um grupo especial.<\/strong><\/p>\n\n E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso, o sistema tamb\u00e9m consegue disparar automaticamente outro email para ele.<\/p>\n\n Ou at\u00e9 mesmo um SMS!<\/strong><\/p>\n\n se voc\u00ea possui uma loja virtual, pode integrar a plataforma WooCommerce para que seja enviado um email aos usu\u00e1rios que deixaram produtos no carrinho sem finalizar a compra. <\/p>\n\n Esse lembrete autom\u00e1tico \u00e9 excelente para incentiv\u00e1-los a concluir o pedido.<\/p>\n\n As automa\u00e7\u00f5es permitem combinar v\u00e1rios canais no mesmo fluxo. <\/strong><\/p>\n\n Voc\u00ea pode, por exemplo, disparar um email, checar se ele foi aberto e, em seguida, enviar um SMS:<\/p>\n\n A Mailrelay conta com um m\u00f3dulo de automa\u00e7\u00e3o super completo que j\u00e1 est\u00e1 inclu\u00eddo na conta gratuita.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode testar tudo isso sem nenhuma limita\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n\n Al\u00e9m de interagir com a base atual de clientes, as empresas (tanto grandes quanto pequenas) precisam captar novos contatos.<\/p>\n\n A Mailrelay permite atrair novos contatos principalmente de duas formas:<\/p>\n\n Essa \u00e9 a maneira essencial de conseguir novos assinantes.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode criar formul\u00e1rios acessando o menu Assinantes<\/strong> – Formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n Logo abaixo, \u00e9 poss\u00edvel ver um formul\u00e1rio simples com alguns campos:<\/p>\n\n Esse \u00e9 um formul\u00e1rio b\u00e1sico, apenas com as informa\u00e7\u00f5es essenciais.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode deix\u00e1-lo muito mais robusto e incluir campos personalizados.<\/strong><\/p>\n\n Dessa forma, fica f\u00e1cil coletar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre os seus contatos (para us\u00e1-las como campos personalizados nas campanhas<\/a>, por exemplo).<\/p>\n\n De todo modo, esse formul\u00e1rio permite salvar os contatos diretamente no grupo que voc\u00ea escolher.<\/p>\n\n E, a partir da\u00ed, disparar uma automa\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n\n As landing pages, ou p\u00e1ginas de captura, s\u00e3o estruturadas com o objetivo de converter os visitantes em clientes ou, neste caso, em assinantes.<\/p>\n\n Os formul\u00e1rios que mencionamos no t\u00f3pico anterior podem ser inseridos nessas landing pages.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode criar essas p\u00e1ginas acessando o menu “Landing pages” da sua conta na Mailrelay.<\/strong><\/p>\n\n Voc\u00ea encontra um artigo mais aprofundado sobre esse tema aqui<\/a>.<\/p>\n\n O construtor das landing pages \u00e9 bastante semelhante ao das newsletters<\/a>, o que torna o seu uso extremamente intuitivo.<\/p>\n\n Essas landing pages, assim como os formul\u00e1rios, geram uma URL que pode ser compartilhada:<\/p>\n\n E, dessa maneira, atrair novos contatos.<\/p>\n\n Todos os canais que mencionamos (email, SMS, WhatsApp) possuem estat\u00edsticas para que voc\u00ea possa analisar a performance das suas campanhas.<\/p>\n\n Quais estat\u00edsticas voc\u00ea encontra na Mailrelay?<\/strong><\/p>\n\n O email \u00e9 um dos canais que mais oferece dados estat\u00edsticos.<\/p>\n\n J\u00e1 falamos sobre isso neste artigo<\/a>.<\/p>\n\n Voc\u00ea ter\u00e1 informa\u00e7\u00f5es precisas sobre as m\u00e9tricas abaixo, entre outras:<\/p>\n\n Com todo esse volume de informa\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 poss\u00edvel aprimorar as suas campanhas de email com base em dados reais.<\/strong><\/p>\n\n Nas campanhas de SMS, voc\u00ea poder\u00e1 conferir tanto os envios que j\u00e1 foram processados quanto os que foram efetivamente entregues ao destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n Se voc\u00ea incluir links no seu SMS, tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre os cliques recebidos.<\/p>\n\n Para as campanhas de WhatsApp, estar\u00e3o dispon\u00edveis as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acompanhar as conversas geradas a partir dessas mensagens.<\/p>\n\n Nos envios de Testes A\/B realizados, voc\u00ea ter\u00e1 dados detalhados na sua pr\u00f3pria se\u00e7\u00e3o dedicada.<\/p>\n\n Descubra quais vers\u00f5es tiveram mais aberturas e cliques, facilitando a decis\u00e3o de qual ser\u00e1 a vers\u00e3o final do envio.<\/p>\n\n Tanto as PMEs quanto as grandes empresas costumam utilizar outras ferramentas em paralelo (como um site em WordPress, uma plataforma de e-commerce ou um CRM para a gest\u00e3o de clientes). <\/p>\n\n Por isso, \u00e9 fundamental que a plataforma se integre de forma fluida aos sistemas que voc\u00ea j\u00e1 usa. <\/p>\n\n A Mailrelay oferece diversas op\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n\n Voc\u00ea pode aproveitar a infraestrutura de disparos da plataforma para enviar emails transacionais ou notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas direto das suas pr\u00f3prias aplica\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n \u00c9 poss\u00edvel, por exemplo, configurar a Mailrelay como o servidor SMTP da sua loja virtual para que os emails de confirma\u00e7\u00e3o de pedido saiam atrav\u00e9s dos nossos servidores (o que melhora a entregabilidade e permite registrar todas essas m\u00e9tricas na Mailrelay<\/a>).<\/p>\n\n O recurso tamb\u00e9m \u00e9 muito \u00fatil para conectar formul\u00e1rios web ou sistemas<\/strong> internos, fazendo com que todos os emails sejam disparados com a mesma alta taxa de entrega.<\/p>\n\n A Mailrelay conta com uma API<\/a> robusta, que permite a integra\u00e7\u00e3o com praticamente qualquer servi\u00e7o que tamb\u00e9m possua uma API. <\/p>\n\n Com a API da Mailrelay, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, automatizar a sincroniza\u00e7\u00e3o de contatos a partir do seu CRM: toda vez que um novo cliente for adicionado no seu banco de dados interno, ele \u00e9 inserido automaticamente em uma lista na Mailrelay para futuras campanhas. <\/p>\n\n Ou vice-versa, podendo consultar via API os resultados de uma campanha a partir de outra aplica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n
Email marketing: o pilar da estrat\u00e9gia digital para as empresas<\/h2>\n\n
\u00b7 Gest\u00e3o de listas de assinantes: <\/h3>\n\n
\n
\u00b7 Design profissional de newsletters: <\/h3>\n\n
![\"editor](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ejemplo-de-edicion-de-newsletter-1024x635.png\")
<\/figure>\n\n\u00b7 Personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado: <\/h3>\n\n
\u00b7 Envios programados e segmentados: <\/h3>\n\n
\u00b7 Automa\u00e7\u00f5es por email: <\/h3>\n\n
![\"SMS](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter.jpg\")
<\/figure>\n\nSMS marketing: mensagens de texto para uma entrega instant\u00e2nea<\/h2>\n\n
![\"campanhas](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sms-masivo-1024x397.png\")
<\/figure>\n\n\u00b7 Promo\u00e7\u00f5es rel\u00e2mpago e descontos exclusivos: <\/h3>\n\n
\u00b7 Lembretes de agendamentos ou reservas: <\/h3>\n\n
![\"converter](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/convertir-boletin-de-email-a-sms-1024x73.png\")
<\/figure>\n\n![\"\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/boletin-convertido-a-campana-de-sms-1024x467.png\")
<\/figure>\n\n![\"WhatsApp](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sales-grow.jpg\")
<\/figure>\n\nWhatsApp Business: conex\u00e3o instant\u00e2nea e pessoal<\/h2>\n\n
![\"template](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/campana-de-whatsapp-masivo-1024x430.png\")
<\/figure>\n\n\u00b7 Vantagens de usar o WhatsApp Business:<\/h3>\n\n
\n
![\"Automações](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sales-funnel.jpg\")
<\/figure>\n\nAutoma\u00e7\u00f5es de marketing: economize tempo e aumente o impacto<\/h2>\n\n
\u00b7 S\u00e9rie de boas-vindas: <\/h3>\n\n
\u00b7 Campanhas de nutri\u00e7\u00e3o (drip): <\/h3>\n\n
\n
\u00b7 A\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas com base no comportamento: <\/h3>\n\n
\u00b7 Lembrete de carrinho abandonado: <\/h3>\n\n
![\"automação](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mailrelay-automatizacion-enviar-sms.png\")
<\/figure>\n\n![\"Landing](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/email-marketing-platform.jpg\")
<\/figure>\n\nLanding pages e formul\u00e1rios para captar assinantes<\/h2>\n\n
\u00b7 Formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o: <\/h3>\n\n
![\"formulário](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/edicion-de-formulario-de-suscripcion-1024x503.png\")
<\/figure>\n\n\u00b7 Landing pages: <\/h3>\n\n
\n
![\"Análise](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/conversion.jpg\")
<\/figure>\n\nAn\u00e1lise de resultados e otimiza\u00e7\u00e3o constante<\/h2>\n\n
\u00b7 No email marketing: <\/h3>\n\n
\n
\u00b7 No SMS: <\/h3>\n\n
\u00b7 No WhatsApp: <\/h3>\n\n
\n
\u00b7 Os Testes A\/B tamb\u00e9m se encaixam aqui: <\/h3>\n\n
![\"Integração](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics.jpg\")
<\/figure>\n\nIntegra\u00e7\u00e3o via SMTP e API com os seus sistemas<\/h2>\n\n
\u00b7 Envio por SMTP: <\/h3>\n\n
\u00b7 API REST: <\/h3>\n\n
![\"Facilidade](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow.jpg\")
<\/figure>\n\n