Voc\u00ea j\u00e1 deve ter visto isso, pois \u00e9 bem prov\u00e1vel que tenha recebido algum email com seu nome ou outros dados pessoais, prefer\u00eancias ou informa\u00e7\u00f5es relacionadas a a\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n
\u00c9 bem poss\u00edvel que esses dados, essa personaliza\u00e7\u00e3o, tenham ajudado a gerar uma maior sensa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, ou tenham facilitado o restante do processo, economizando seu tempo, por exemplo.<\/p>\n
Como esses dados aparecem no email?<\/strong><\/p>\n Bem, utiliza-se o que \u00e9 conhecido como campos personalizados ou etiquetas.<\/strong><\/p>\n S\u00e3o vari\u00e1veis, \u00abpalavras\u00bb, que o sistema de email marketing l\u00ea e substitui por determinados valores.<\/p>\n Ou seja, quando voc\u00ea envia seu mailing, o sistema de mailing procura essas vari\u00e1veis e as substitui pelo conte\u00fado que deve aparecer, preparando assim o email final que ser\u00e1 enviado.<\/p>\n \n A forma mais simples de entender as vari\u00e1veis din\u00e2micas ou personalizadas \u00e9 como marcadores de posi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n S\u00e3o palavras que representam um c\u00f3digo que indica ao sistema de email marketing que ele deve substituir essa etiqueta ou c\u00f3digo por outro dado.<\/p>\n Por exemplo, voc\u00ea poderia ter algo assim:<\/p>\n Onde \u00abnome\u00bb deveria ser substitu\u00eddo pelo nome do contato para o qual o email \u00e9 enviado.<\/p>\n F\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n Claro que, para que essa substitui\u00e7\u00e3o funcione, primeiro voc\u00ea precisa carregar os dados no sistema.<\/p>\n Assim, em vez de enviar um email em massa gen\u00e9rico, voc\u00ea pode incluir uma sauda\u00e7\u00e3o personalizada, que gere uma maior sensa\u00e7\u00e3o de proximidade com o destinat\u00e1rio (algo necess\u00e1rio para criar emails persuasivos<\/a>).<\/p>\n E muito mais, como vamos ver ao longo do artigo.<\/strong><\/p>\n Tudo isso, claro, de forma autom\u00e1tica<\/a>.<\/p>\n Embora a segmenta\u00e7\u00e3o seja, na verdade, outra funcionalidade diferente, o fato \u00e9 que ela funciona em conjunto com os campos ou vari\u00e1veis personalizadas.<\/p>\n Com essas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis nos campos personalizados, \u00e9 poss\u00edvel segmentar, ou seja, agrupar ou separar, os contatos da sua lista com base nessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Imagine que voc\u00ea tem um campo personalizado \u00abcidade\u00bb; voc\u00ea poderia segmentar os contatos da sua lista com base nesse dado.<\/p>\n A segmenta\u00e7\u00e3o, aliada aos campos personalizados, pode ajudar voc\u00ea a criar campanhas de email muito personalizadas.<\/p>\n Agora que j\u00e1 sabemos o que s\u00e3o as vari\u00e1veis din\u00e2micas nos emails, seria \u00fatil falar sobre os benef\u00edcios.<\/p>\n Embora a maioria j\u00e1 seja familiar para voc\u00ea, vale a pena destac\u00e1-los:<\/p>\n Voc\u00ea precisa levar em conta que a maioria dos contatos ter\u00e1 a caixa de entrada bastante cheia de emails.<\/p>\n E, portanto, \u00e9 necess\u00e1rio que seu email se destaque.<\/strong><\/p>\n Incluir um campo personalizado, como o nome do contato, pode fazer com que o email se destaque em rela\u00e7\u00e3o aos demais. <\/p>\n Afinal, a maioria dos emails n\u00e3o incluir\u00e1 o nome do contato<\/strong>, por isso a probabilidade de ele ser visto e aberto \u00e9 maior.<\/p>\n Assim como o assunto, mostrar um conte\u00fado personalizado ao cliente ajudar\u00e1 a melhorar os resultados: mais cliques, mais intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O conte\u00fado pode mostrar informa\u00e7\u00f5es personalizadas para o contato.<\/p>\n Como a localiza\u00e7\u00e3o dele, por exemplo.<\/strong><\/p>\n Imagine uma newsletter<\/a> com um bot\u00e3o que diga:<\/p>\n Se o contato for de Madri, seu interesse aumentar\u00e1, pois ele v\u00ea claramente que o conte\u00fado \u00e9 relevante para ele ou ela.<\/p>\n Essa relev\u00e2ncia \u00e9 o que ajuda a melhorar a taxa de cliques (CTR<\/a>).<\/p>\n Mais abaixo veremos alguns exemplos de como fazer isso.<\/p>\n Como resultado da melhoria dos dois pontos anteriores, mais taxa de abertura e intera\u00e7\u00e3o, as convers\u00f5es tamb\u00e9m costumam melhorar.<\/p>\n Quanto mais emails abertos, mais chances de convers\u00e3o.<\/p>\n Se a intera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m melhorar, mais chances de convers\u00e3o.<\/p>\n Portanto, dedicar esfor\u00e7os \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o dos emails \u00e9 rent\u00e1vel.<\/p>\n Os emails personalizados podem melhorar o relacionamento com seus contatos?<\/p>\n Sim, pelo que j\u00e1 comentamos, os contatos percebem que os conte\u00fados est\u00e3o mais alinhados com seus interesses; n\u00e3o \u00e9 apenas mais um email em massa que pode faz\u00ea-los perder tempo.<\/p>\n Essa maior utilidade potencial melhora a percep\u00e7\u00e3o dos seus emails e os diferencia dos demais emails que os contatos recebem.<\/p>\n Desperta e mant\u00e9m o interesse deles.<\/strong><\/p>\n O pr\u00f3ximo passo ser\u00e1 ver como voc\u00ea pode usar as vari\u00e1veis din\u00e2micas e os campos personalizados com sua conta do Mailrelay.<\/p>\n Vamos ver isso passo a passo.<\/p>\n O primeiro passo necess\u00e1rio \u00e9 ter os dados dos contatos que voc\u00ea deseja utilizar.<\/p>\n Por exemplo, nome, sobrenome, cidade, etc.<\/p>\n Voc\u00ea pode solicitar esses dados por meio de formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o<\/a> ou, se j\u00e1 os tiver, prepar\u00e1-los em um arquivo CSV para import\u00e1-los, por exemplo.<\/p>\n Lembre-se de que esses dados devem ter alguma utilidade na sua estrat\u00e9gia; n\u00e3o pe\u00e7a dados s\u00f3 por pedir nos formul\u00e1rios, pois voc\u00ea ter\u00e1 menos cadastros, j\u00e1 que os formul\u00e1rios ficar\u00e3o mais trabalhosos de preencher.<\/p>\n Bem, depois de saber quais dados voc\u00ea vai precisar, \u00e9 importante considerar que alguns campos j\u00e1 existem no Mailrelay:<\/strong><\/p>\n E se voc\u00ea tiver um dado que n\u00e3o seja nenhum desses?<\/strong><\/p>\n Nesse caso, voc\u00ea precisaria criar um campo personalizado.<\/p>\n Voc\u00ea pode ir ao menu Assinantes \u2013 Campos personalizados e adicionar.<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea ver\u00e1 uma tela como esta:<\/p>\n Nessa tela, voc\u00ea pode definir os valores:<\/p>\n Assim, voc\u00ea pode criar todos os campos que precisar.<\/p>\n Durante o processo de importa\u00e7\u00e3o de contatos, voc\u00ea poder\u00e1 escolher quais dados v\u00e3o em quais campos:<\/p>\n E, dessa forma, importar os contatos com seus campos personalizados completos.<\/p>\n Vamos ver alguns exemplos de como adicionar os campos personalizados.<\/p>\n Por exemplo, o nome.<\/p>\n No Mailrelay, os campos personalizados podem ter duas estruturas; para os campos que o sistema j\u00e1 incorpora, seria algo assim:<\/strong><\/p>\n Entre chaves, {{ subscriber.name }}, voc\u00ea pode coloc\u00e1-lo onde quiser que seja substitu\u00eddo pelo nome do contato.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 preciso decorar isso; quando voc\u00ea estiver editando os textos do seu email, poder\u00e1 ver uma lista suspensa chamada \u00abVari\u00e1veis\u00bb:<\/strong><\/p>\n Basta clicar na vari\u00e1vel que voc\u00ea deseja inserir, e ela ser\u00e1 colocada no email.<\/p>\n Por exemplo, no caso anterior, de atividade esportiva:<\/p>\n Ao enviar, o sistema substituir\u00e1 esse campo personalizado pelo conte\u00fado do contato.<\/p>\n E se o contato n\u00e3o tiver esse valor?<\/strong><\/p>\n Podemos definir um valor padr\u00e3o, clicando nessa vari\u00e1vel:<\/p>\n Assim, se o contato n\u00e3o tiver esse valor, ser\u00e1 usado o valor padr\u00e3o, para que o texto do seu boletim fa\u00e7a sentido.<\/p>\n No caso dos campos personalizados, voc\u00ea pode inseri-los assim:<\/p>\n Observe que, nesse caso, deporte \u00e9 o nome da etiqueta que vimos acima.<\/p>\n Normalmente ser\u00e1 mais f\u00e1cil para voc\u00ea usar a lista suspensa de vari\u00e1veis, que tamb\u00e9m permite configurar um valor padr\u00e3o.<\/p>\n Al\u00e9m de mostrar conte\u00fado, voc\u00ea pode usar as vari\u00e1veis para mostrar ou ocultar partes do email.<\/p>\n Vamos ver isso com um exemplo:<\/p>\n Aqui temos tr\u00eas partes:<\/p>\n Lembre-se de que, no caso da verifica\u00e7\u00e3o, o texto deve ser exatamente igual ao conte\u00fado da vari\u00e1vel.<\/p>\n Tenha em mente que o uso de vari\u00e1veis, campos personalizados, blocos e condicionais afeta a visualiza\u00e7\u00e3o da sua newsletter<\/a>.<\/p>\n Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea fa\u00e7a alguns testes de visualiza\u00e7\u00e3o antes de realizar o envio real, para garantir que tudo esteja com uma boa apar\u00eancia.<\/p>\n Al\u00e9m disso, verifique o que acontece quando n\u00e3o h\u00e1 dados, como fica a exibi\u00e7\u00e3o nesse caso.<\/p>\n Usar vari\u00e1veis personalizadas \u00e9 muito \u00fatil; no entanto, h\u00e1 alguns aspectos que devemos considerar para um uso correto. Vamos ver:<\/p>\n \u00c9 importante que os dados estejam atualizados e padronizados. <\/p>\n O que voc\u00ea deve observar?<\/p>\n Por exemplo, que n\u00e3o usem formatos diferentes: imagine um dado que \u00e0s vezes esteja em mai\u00fasculas e \u00e0s vezes em min\u00fasculas; embora possa ser exibido sem problemas, n\u00e3o serviria para segmentar os contatos.<\/p>\n Para evitar que esses erros aconte\u00e7am, procure fazer com que os dados sigam um formato determinado.<\/p>\n Usar algumas vari\u00e1veis personalizadas pode criar um email bem espec\u00edfico para o destinat\u00e1rio.<\/p>\n No entanto, abusar do uso de vari\u00e1veis pode aumentar bastante a complexidade e deixar o email mais propenso a erros de visualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Quanto mais vari\u00e1veis voc\u00ea usar, mais testes precisar\u00e1 realizar, para garantir a visualiza\u00e7\u00e3o correta em todos os casos.<\/p>\n Lembre-se de que, al\u00e9m de usar as vari\u00e1veis para personalizar os emails, voc\u00ea pode usar a ferramenta de segmenta\u00e7\u00e3o para direcionar um p\u00fablico preciso com base nos dados que voc\u00ea tem.<\/p>\n Ao direcionar o segmento adequado, os resultados de aberturas e cliques melhorar\u00e3o.<\/p>\n Embora personalizar os assuntos das suas campanhas de email em massa costume ser muito eficaz, voc\u00ea pode ter certeza disso!<\/p>\n No Mailrelay voc\u00ea tem uma ferramenta de teste A\/B que permitir\u00e1 testar assuntos personalizados e n\u00e3o personalizados, para garantir qual deles \u00e9 mais eficaz.<\/p>\n Depois de realizar suas campanhas, n\u00e3o deixe de revisar as estat\u00edsticas para verificar os resultados.<\/p>\n Observe se a personaliza\u00e7\u00e3o ajuda ou n\u00e3o, e qual \u00e9 o n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o ideal.<\/p>\n Nem todas as plataformas de email marketing incluem as funcionalidades para enviar campanhas personalizadas, principalmente nas suas contas gratuitas.<\/p>\n O Mailrelay sim.<\/strong><\/p>\n O Mailrelay oferece a maior conta gratuita entre todas as ferramentas de email marketing.<\/p>\n Permitindo enviar gratuitamente at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas para at\u00e9 20.000 contatos. <\/p>\nO que s\u00e3o as vari\u00e1veis din\u00e2micas no email marketing?<\/h2>\n
\n
\u00b7 E a segmenta\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n
![\"Por](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/marketing-online-traffic.jpg\")
<\/figure>\nPor que personalizar seus emails com vari\u00e1veis din\u00e2micas?<\/h2>\n
\u00b7 Maior taxa de abertura<\/a>: <\/h3>\n
\u00b7 Melhoria do clique e da intera\u00e7\u00e3o: <\/h3>\n
\n
\u00b7 Aumento das convers\u00f5es: <\/h3>\n
\u00b7 Melhor relacionamento com o p\u00fablico: <\/h3>\n
![\"Como](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/email-marketing-.jpg\")
<\/figure>\nComo usar vari\u00e1veis din\u00e2micas para personalizar seus emails<\/h2>\n
\u00b7 Re\u00fana e organize os dados dos seus assinantes: <\/h3>\n
\n
![\"criar](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/nuevo-campo-personalizado-Mailrelay.png\")
<\/figure>\n\n
\u00b7 Importe os contatos com os dados personalizados:<\/h3>\n
![\"importar](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/importacion-de-contactos-con-datos-personalizados-1024x275.png\")
<\/figure>\n\u00b7 Adicione os campos personalizados em seus boletins:<\/h3>\n
\n
![\"inserir](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/insercion-de-campo-personalizado-en-un-email.png\")
<\/figure>\n![\"inserir](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ejemplo-de-campo-personalizado.png\")
<\/figure>\n![\"valor](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/valor-por-defecto-en-campo-personalizado.png\")
<\/figure>\n\n
\u00b7 Usar vari\u00e1veis para mostrar blocos de conte\u00fado:<\/h3>\n
![\"exemplo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ejemplo-de-email-con-variables-para-mostrar-u-ocultar-contenido.png\")
<\/figure>\n\n
\u00b7 Visualize e teste seus emails personalizados: <\/h3>\n
![\"Melhores](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/writing-and-sales-persuasion.jpg\")
<\/figure>\nMelhores pr\u00e1ticas ao personalizar emails<\/h2>\n
\u00b7 Garanta a qualidade e a atualiza\u00e7\u00e3o dos dados:<\/h3>\n
\u00b7 N\u00e3o abuse da personaliza\u00e7\u00e3o: <\/h3>\n
\u00b7 Aproveite a segmenta\u00e7\u00e3o junto com as vari\u00e1veis: <\/h3>\n
\u00b7 Fa\u00e7a testes A\/B para otimizar os resultados: <\/h3>\n
\u00b7 Analise as m\u00e9tricas <\/a>e ajuste sua estrat\u00e9gia:<\/h3>\n
![\"Por](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/email-marketing-V3-1.jpg\")
<\/figure>\nPor que usar o Mailrelay para suas campanhas de mailing personalizado?<\/h2>\n
\u00b7 Plano gratuito inigual\u00e1vel: <\/h3>\n