Mas o brand marketing vai muito al\u00e9m. E como!<\/p>\n\n
Vamos ver com um exemplo: pense em um refrigerante de cola. Qual \u00e9 o primeiro nome que vem \u00e0 sua cabe\u00e7a? Pepsi? Nada disso, por melhor que seja a publicidade que fazem.<\/p>\n\n
A chave do brand marketing \u00e9 a da Coca-Cola, embora sua receita n\u00e3o seja secreta: tornar-se a marca de refer\u00eancia, seja l\u00e1 o que voc\u00ea vender.<\/p>\n\n
Mas ser\u00e1 que todas as marcas podem fazer brand marketing?<\/p>\n\n
Em que consiste exatamente essa estrat\u00e9gia?<\/p>\n\n
Como posso coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica, mesmo tendo um neg\u00f3cio pequeno?<\/p>\n\n
A resposta para essas e outras perguntas, com exemplos inclu\u00eddos, a seguir \ud83d\udc47<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
O que \u00e9 uma marca em marketing?<\/h2>\n\n
Quando falamos de marca \u2015brand em ingl\u00eas\u2015 nos referimos ao resultado de marcar fisicamente; pode ser um selo, um ferro em brasa ou qualquer a\u00e7\u00e3o que identifique algo com um sinal reconhec\u00edvel por outros.<\/p>\n\n
J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o ao conceito de marca em marketing, esse termo evoluiu e deu origem a um dos conceitos mais significativos que existem nesse campo.<\/p>\n\n
Em ess\u00eancia, uma marca em marketing \u00e9 um elemento distintivo que ajuda os consumidores a identificar um produto ou servi\u00e7o de uma empresa.<\/strong><\/p>\n\n Levando isso em conta, o b\u00e1sico de uma marca \u00e9 o nome, mas o logotipo ou um s\u00edmbolo \u00fanico tamb\u00e9m costumam ser importantes, especialmente nas marcas mais fortes.<\/p>\n\n \u00c0s vezes, a mensagem est\u00e1 t\u00e3o integrada que, por si s\u00f3, j\u00e1 permite identificar a marca, como acontece com os slogans Just do it ou I’m lovin it, que mostram o poder que a combina\u00e7\u00e3o mensagem-marca pode ter.<\/p>\n\n Mas a marca \u00e9 um conceito de marketing que vai al\u00e9m dos s\u00edmbolos ou mensagens que a representam. Trata-se, al\u00e9m disso, de algo intang\u00edvel que elabora estrategicamente os sentimentos que voc\u00ea deseja despertar em clientes e consumidores<\/strong>, inclusive naqueles que n\u00e3o compram esse produto.<\/p>\n\n No caso da Coca-Cola, falar\u00edamos, por exemplo, de felicidade, frescor, espontaneidade, magia e at\u00e9 amor fraternal e universal.<\/p>\n\n Mas agora que j\u00e1 sabemos o que \u00e9 uma marca, vamos entender melhor esse tal de brand marketing.<\/p>\n\n Antes de explicar com mais detalhes o que \u00e9 o brand marketing, \u00e9 muito importante entender a diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao branding.<\/p>\n\n Ah, n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa?<\/p>\n\n N\u00e3o. Embora os dois conceitos se pare\u00e7am e estejam intimamente relacionados entre si, s\u00e3o diferentes.<\/p>\n\n A defini\u00e7\u00e3o de branding <\/strong>tem a ver com brand management<\/strong> ou gest\u00e3o de marcas, que est\u00e1 relacionada \u00e0s t\u00e9cnicas para aumentar o valor percebido de uma linha de produtos ou de uma marca ao longo do tempo.<\/p>\n\n Ent\u00e3o, o que \u00e9 branding em marketing? O branding seria formado por todas as a\u00e7\u00f5es realizadas para consolidar, gerenciar e comunicar a marca.<\/strong><\/p>\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante diferenciar os conceitos de branding <\/strong>e identidade de marca: a identidade de marca est\u00e1 relacionada \u00e0 percep\u00e7\u00e3o que os consumidores t\u00eam sobre ela.<\/p>\n\n Ou seja, a identidade de marca tem a ver com como sua ess\u00eancia \u00e9 expressa ao mundo e gira principalmente em torno dos aspectos visuais, que determinam como o p\u00fablico a v\u00ea. Isso, entre outras coisas, \u00e9 o que distingue uma marca da concorr\u00eancia, mesmo que vendam a mesma coisa.<\/p>\n\n Ent\u00e3o, agora sim\u2026<\/p>\n\n J\u00e1 sabendo que brand marketing e branding n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa, o brand marketing ou marketing de marca \u00e9 definido como a constru\u00e7\u00e3o de uma marca com o prop\u00f3sito de aumentar a fidelidade dos consumidores por meio da cria\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es emocionais com eles.<\/p>\n\n Para conseguir isso, o brand marketing se concentra na cria\u00e7\u00e3o de uma imagem \u00fanica, uma mensagem consistente e uma personalidade diferenciadora e, al\u00e9m disso, em gerar reconhecimento e estabelecer confian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 marca.<\/p>\n\n Portanto, o brand marketing \u00e9 essa parte do marketing que se concentra em desenvolver e manter a reputa\u00e7\u00e3o geral de uma marca.<\/strong><\/p>\n\n Mas isso n\u00e3o se consegue da noite para o dia. Ali\u00e1s, o brand marketing<\/em><\/strong> \u00e9 uma estrat\u00e9gia integral de longo prazo e em constante evolu\u00e7\u00e3o, que exige um planejamento alinhado aos objetivos da empresa.<\/p>\n\n Os objetivos do brand marketing<\/em><\/strong> podem variar de uma marca para outra, dependendo dos produtos, do mercado ou das perspectivas de cada uma. No entanto, a maioria costuma ter estes objetivos em comum:<\/p>\n\n Imagina conseguir tudo isso? Boom! \ud83d\udca3<\/p>\n\n Como estrat\u00e9gia, o brand marketing se integra a um plano muito maior e mais ambicioso, que por sua vez envolve outras metodologias. Uma com a qual costuma ser comparado com frequ\u00eancia \u00e9 o performance marketing.<\/p>\n\n Vamos refrescar a mem\u00f3ria.<\/p>\n\n Como j\u00e1 vimos em outra ocasi\u00e3o, o performance marketing<\/a> ou marketing de resultados \u00e9 um tipo de marketing digital baseado em a\u00e7\u00f5es com resultados mensur\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n\n No que diz respeito a resultados, o brand marketing<\/strong> tem uma tarefa dif\u00edcil, j\u00e1 que \u00e9 muito mais complicado medir de forma objetiva o desempenho do marketing de marca em si.<\/p>\n\n No entanto, as duas estrat\u00e9gias funcionam muito bem juntas. Ali\u00e1s, as a\u00e7\u00f5es de performance s\u00e3o muito \u00fateis para conseguir resultados mensur\u00e1veis em campanhas.<\/strong> Embora n\u00e3o haja garantias de que o reconhecimento de marca se mantenha a m\u00e9dio ou longo prazo, elas permitem fazer avalia\u00e7\u00f5es e tomar decis\u00f5es a curto prazo.<\/p>\n\n A natureza digital do performance marketing d\u00e1 acesso a dados que podem ajudar a otimizar as campanhas de reconhecimento de marca.<\/strong> Oferece, por exemplo, indicadores de desempenho, taxa de cliques e taxa de convers\u00e3o, entre outros dados \u00fateis que agregam muito valor na hora de avaliar um funil de convers\u00e3o.<\/p>\n\n O marketing de marca e o marketing de desempenho s\u00e3o cada vez mais interdependentes em cen\u00e1rios em constante crescimento: s\u00e3o duas estrat\u00e9gias que, combinadas, ajudam a criar rela\u00e7\u00f5es com os consumidores e a oferecer campanhas personalizadas.<\/p>\n\n Vale ressaltar que o marketing de performance est\u00e1 mais voltado para alcan\u00e7ar objetivos a curto prazo, enquanto o brand marketing funciona muito melhor a longo prazo. Lembra do que dissemos no in\u00edcio, de que no marketing tudo muda, mas a marca permanece? Pois \u00e9 \u270a<\/p>\n\n Como voc\u00ea est\u00e1 indo com a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias?<\/p>\n\n O desenvolvimento de marca de qualquer neg\u00f3cio ou produto passa por ter uma estrat\u00e9gia de brand marketing. Todas as a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o de marca s\u00e3o \u00fateis para posicion\u00e1-la na mente dos consumidores e conquistar relev\u00e2ncia.<\/strong><\/p>\n\n Mas como se faz isso?<\/p>\n\n H\u00e1 v\u00e1rias formas de colocar em pr\u00e1tica estrat\u00e9gias de marca; os passos mais importantes para desenvolver uma boa estrat\u00e9gia de brand marketing incluem:<\/p>\n\n Entender por que sua marca existe e tamb\u00e9m como ela responde \u00e0s necessidades do p\u00fablico \u00e9 fundamental para o planejamento da sua estrat\u00e9gia de brand marketing.<\/strong><\/p>\n\n Isso inclui responder a perguntas como quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo, por que ele deveria confiar em voc\u00ea, o que a sua marca faz ele sentir ou quais necessidades ela resolve, entre outras.<\/p>\n\n \u00c9 importante, na verdade, important\u00edssimo, que voc\u00ea saiba quem s\u00e3o seus clientes.<\/p>\n\n Para isso, dedicar tempo para definir sua buyer persona<\/em><\/strong> ser\u00e1 muito \u00fatil, pois oferece uma imagem bastante completa do comprador ideal.<\/p>\n\n Isso, al\u00e9m disso, ajuda voc\u00ea a criar mais e melhores conex\u00f5es emocionais<\/strong> com o p\u00fablico, com mensagens e conceitos que combinem com o perfil do seu buyer.<\/p>\n\n T\u00e3o relevante quanto conhecer o seu p\u00fablico \u00e9 entender o posicionamento dos seus concorrentes.<\/p>\n\n \u00c9 importante determinar as diferen\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o a eles<\/strong> e us\u00e1-las para definir uma mensagem pr\u00f3pria e diferenciada, apoiando-se nos valores mais marcantes da marca.<\/p>\n\n Relacionado com o ponto anterior, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental ter claro o que define sua marca e o que ela representa.<\/p>\n\n Isso come\u00e7a pelo mais b\u00e1sico, como ter uma miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores bem definidos.<\/p>\n\n Mas depois \u00e9 preciso trabalhar aspectos mais espec\u00edficos da personalidade da marca. Imagine que sua marca fosse uma pessoa: quais s\u00e3o seus principais tra\u00e7os e atributos? Quais s\u00e3o seus pontos fortes e fracos? Qual seria sua maior aspira\u00e7\u00e3o? E seu maior medo? Sua grande promessa?<\/p>\n\n Ter esses pontos bem definidos vai permitir que voc\u00ea crie uma mensagem consistente e coerente<\/strong> que comunique seu valor real ao p\u00fablico.<\/p>\n\n Dependendo do que voc\u00ea quer transmitir, de quem s\u00e3o seus clientes ideais e at\u00e9 do que a concorr\u00eancia est\u00e1 fazendo, voc\u00ea ter\u00e1 que escolher os canais para se conectar com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio estar em todos eles, apenas naqueles em que seja poss\u00edvel conseguir um impacto real. Isso vai permitir que voc\u00ea implemente a estrat\u00e9gia de forma consistente no restante dos canais e plataformas relevantes.<\/p>\n\n Como vimos antes, combinar o brand marketing com o performance marketing permite medir as a\u00e7\u00f5es realizadas. Mas aqui v\u00e3o 3 ideias r\u00e1pidas para analisar e medir o sucesso da sua marca sem entrar em campanhas pagas:<\/p>\n\n Isso n\u00e3o s\u00f3 vai ajudar voc\u00ea a saber se seus esfor\u00e7os de brand marketing est\u00e3o dando frutos, mas tamb\u00e9m a fazer os ajustes necess\u00e1rios<\/strong> para melhorar os resultados.<\/p>\n\n Certo, tudo isso \u00e9 muito bom, sim\u2026 Mas, na pr\u00e1tica, como s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de brand marketing? O que as marcas fazem?<\/p>\n\n Vamos a alguns exemplos pr\u00e1ticos, que \u00e9 a melhor forma de entender as coisas.<\/p>\n\n Vamos a alguns exemplos que, na \u00e9poca, tiveram muito impacto e que quase certamente voc\u00ea conhece, a melhor prova de que foram eficazes.<\/p>\n\n A Red Bull afirma que suas bebidas energ\u00e9ticas potencializam o desempenho tanto cognitivo quanto f\u00edsico.<\/p>\n\n Voc\u00ea j\u00e1 conhece bem o slogan: \u00abRed Bull te d\u00e1 aaasas\u00bb.<\/p>\n\n E suas iniciativas de brand marketing<\/em><\/strong> s\u00e3o muito conhecidas, porque organizam e patrocinam eventos de alto perfil no ambiente esportivo, especialmente de esportes radicais, que refor\u00e7am sua mensagem de liberdade e um estilo de vida din\u00e2mico e emocionante.<\/p>\n\n Sua estrat\u00e9gia \u00e9 voltada principalmente para os jovens<\/strong>, por isso tamb\u00e9m criam a\u00e7\u00f5es de marketing vinculadas a eventos de m\u00fasica e patrocinam competi\u00e7\u00f5es esportivas de alto rendimento e atividades recreativas desafiadoras.<\/p>\n\n A GoPro \u00e9 uma fabricante de c\u00e2meras de a\u00e7\u00e3o que permitem gravar qualquer coisa enquanto voc\u00ea as carrega ou as coloca no capacete ou no ve\u00edculo em que est\u00e1 andando.<\/p>\n\n Voc\u00ea pode gravar at\u00e9 debaixo d’\u00e1gua.<\/p>\n\n Seu lema est\u00e1 muito ligado \u00e0s aspira\u00e7\u00f5es de muitos dos seus usu\u00e1rios: \u00abBe a HERO\u00bb. Seja um her\u00f3i.<\/p>\n\n Esse slogan se integra perfeitamente \u00e0 sua estrat\u00e9gia de brand marketing, baseada nos conte\u00fados gerados pelos pr\u00f3prios usu\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n\n Eles n\u00e3o t\u00eam apenas a oportunidade de serem her\u00f3is, mas tamb\u00e9m de compartilhar suas fa\u00e7anhas com o mundo.<\/p>\n\n A Nike \u00e9 uma marca de roupas e acess\u00f3rios para esportistas que conquistou o cora\u00e7\u00e3o de jovens\u2026 e n\u00e3o t\u00e3o jovens.<\/p>\n\n Seu lema n\u00e3o poderia ser mais direto: \u00abJust do it\u00bb<\/em>. Simplesmente fa\u00e7a.<\/p>\n\n Esse slogan tem uma grande carga emocional<\/strong> que convida qualquer pessoa a ir al\u00e9m e tentar, porque s\u00f3 fazendo algo voc\u00ea fica mais perto. Talvez mais perto de realizar um sonho. Ou simplesmente mais perto de ser cada dia melhor.<\/p>\n\n Por meio de diferentes a\u00e7\u00f5es, a Nike transmite uma cultura de supera\u00e7\u00e3o pessoal<\/strong>, baseada em grande parte na narrativa de hist\u00f3rias inspiradoras de pessoas bem-sucedidas que despertam emo\u00e7\u00f5es positivas no p\u00fablico.<\/p>\n\n Se h\u00e1 algo que todos associamos \u00e0 Coca-Cola \u00e9 a felicidade.<\/strong><\/p>\n\n Na constru\u00e7\u00e3o desse conceito, a Coca-Cola superou todos os seus concorrentes; n\u00e3o s\u00f3 no campo dos refrigerantes de cola, mas dos refrigerantes em geral.<\/p>\n\n Uma de suas campanhas mais famosas se apoiava no slogan \u00abShare a Coke\u00bb<\/strong>, compartilhe uma Coca-Cola.<\/p>\n\n A for\u00e7a dessa campanha vai al\u00e9m de compartilhar um refrigerante: era sobre compartilhar felicidade e bons momentos com as pessoas que voc\u00ea ama.<\/p>\n\n Mas n\u00e3o \u00e9 preciso ser uma grande empresa para colocar em pr\u00e1tica a\u00e7\u00f5es de brand marketing. Se voc\u00ea tem uma marca, pode \u2014e deve\u2014 trabalh\u00e1-la.<\/p>\n\n E dar carinho a ela, para que seus clientes em potencial se apaixonem por ela tanto quanto voc\u00ea.<\/p>\n\n Chega a hora de colocar a m\u00e3o na massa.<\/p>\n\n Na hora de planejar uma estrat\u00e9gia de brand marketing<\/strong>, as campanhas publicit\u00e1rias s\u00e3o muito \u00fateis, como j\u00e1 vimos, especialmente nas redes sociais.<\/p>\n\n O video marketing \u2014principalmente se tiver uma boa dose de storytelling\u2014, o merchandising e os patroc\u00ednios tamb\u00e9m v\u00e3o te ajudar a estar na mente dos seus clientes.<\/p>\n\n Mas ainda tem mais, algo que est\u00e1 ao alcance de todo mundo e que voc\u00ea pode come\u00e7ar a implementar agora: fazer marketing por e-mail.<\/p>\n\n Email marketing, isso mesmo, porque o e-mail \u00e9 um canal excelente que, al\u00e9m disso, gera pouca rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Um pouco de copy aqui, outro de estrat\u00e9gia ali\u2026 e pronto. Bom, ainda faltaria a ferramenta, mas \u00e9 para isso que estamos aqui.<\/p>\n\n Com uma ferramenta de email marketing<\/a> como a Mailrelay, voc\u00ea poder\u00e1 desenvolver sua estrat\u00e9gia de marca de forma f\u00e1cil, segmentar seu p\u00fablico de acordo com o que ele abre e l\u00ea, e visitar seus leads sempre que quiser na caixa de entrada deles.<\/p>\n\n E, al\u00e9m disso, voc\u00ea poder\u00e1 medir todas as a\u00e7\u00f5es que fizer.<\/p>\n\n Mais f\u00e1cil, imposs\u00edvel. N\u00e3o tem desculpa!<\/p>\n\n Trabalhar bem o branding<\/a> \u00e9 a base de qualquer estrat\u00e9gia de marca s\u00f3lida, e vale a pena refletir isso tamb\u00e9m no seu plano de m\u00eddia<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nada vale tanto em um neg\u00f3cio quanto a sua marca. Os algoritmos do Google e das redes sociais, os custos das campanhas de PPC, as tend\u00eancias de marketing digital\u2026 mudam. Sempre mudam. J\u00e1 a marca \u2014se bem trabalhada\u2014 permanece. Por isso, seja uma marca corporativa ou pessoal, com uma marca s\u00f3lida voc\u00ea j\u00e1 tem grande […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":62269,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-96101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-pt"],"yoast_head":"\n![\"Qual](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/marketing-agresivo.png\")
<\/figure>\n\nQual \u00e9 a diferen\u00e7a entre branding e marketing?<\/h2>\n\n
O que \u00e9 o brand marketing?<\/h2>\n\n
![\"Objetivos](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png\")
<\/figure>\n\nObjetivos do brand marketing<\/h2>\n\n
Brand marketing vs. performance marketing<\/h2>\n\n
![\"Como](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/campana-de-marketing-de-contenidos.png\")
<\/figure>\n\nComo desenvolver uma estrat\u00e9gia de brand marketing<\/h2>\n\n
1 Entender o prop\u00f3sito da sua marca<\/h3>\n\n
2 Pesquisar seu mercado-alvo<\/h3>\n\n
3 Conhecer seus concorrentes<\/h3>\n\n
4 Definir sua marca e o que ela representa<\/h3>\n\n
5 Identificar os canais de comunica\u00e7\u00e3o adequados<\/h3>\n\n
6 Medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia<\/h3>\n\n
![\"Ações](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online.png\")
<\/figure>\n\nA\u00e7\u00f5es de brand marketing (e exemplos)<\/h2>\n\n
Red Bull<\/h3>\n\n
GoPro<\/h3>\n\n
Nike<\/h3>\n\n
Coca-Cola<\/h3>\n\n
E para terminar: uma de email marketing e brand marketing<\/h2>\n\n