Um leque variado de estrat\u00e9gias de marketing digital a pre\u00e7os bem competitivos, em forma de solu\u00e7\u00f5es eficazes para conseguir praticamente tudo o que nos propusermos.<\/p>\n\n\n
\u00b7 O pai do marketing moderno, Philip Kotler, falava em 2010 sobre o marketing 3.0<\/h2>\n\n
E apontava novas formas de chegar ao consumidor por meio das novas tecnologias. Sua \u00faltima contribui\u00e7\u00e3o para a \u00e1rea est\u00e1 publicada em \u2018Marketing 4.0\u2019 (escrito por autores como Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan e Philip Kotler<\/a>)<\/em>, do ano de 2016.<\/p>\n\n Nesse livro, \u00e9 cunhado um novo conceito conhecido como Marketing 4.0<\/strong>. no qual as marcas se humanizam para oferecer solu\u00e7\u00f5es sob medida em um mundo cada dia mais interconectado.<\/p>\n\n Com essa nova concep\u00e7\u00e3o, o objetivo principal das empresas \u00e9 conquistar a confian\u00e7a do cliente por meio de uma estrat\u00e9gia 360 que combina a intera\u00e7\u00e3o online proveniente do marketing digital com o uso dos suportes offline mais tradicionais.<\/p>\n\n Por isso, ao utilizar o melhor dos dois mundos, surge uma estrat\u00e9gia omnichannel que busca uma experi\u00eancia de cliente transparente e coerente.<\/p>\n\n A iniciativa comercial 4.0 estabelece como objetivo principal o efeito WOW<\/strong>, entendido como o impacto emocional que supera as expectativas do consumidor.<\/p>\n\n Para alcan\u00e7ar esse efeito surpresa, \u00e9 fundamental conhecer o cliente com precis\u00e3o, definindo m\u00e9tricas claras para cada fase da estrat\u00e9gia comercial. Vamos aprofundar um pouco mais tudo isso nas pr\u00f3ximas linhas.<\/p>\n\n <\/p>\n\n O marketing digital coloca o consumidor no centro das rela\u00e7\u00f5es empresa-cliente.<\/p>\n\n Seu potencial \u00e9 tal que permite conhec\u00ea-lo ao m\u00e1ximo e estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o direta e satisfat\u00f3ria que, no final, se traduz em algo al\u00e9m da mera aquisi\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n No mundo online, as rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o bidirecionais, a a\u00e7\u00e3o de ambas as partes \u00e9 incentivada e se estabelece um contato muito mais experiencial, tamb\u00e9m relacionado aos valores transmitidos pela marca.<\/p>\n\n Por tudo isso, saber ouvir o p\u00fablico-alvo se torna um requisito fundamental para fazer com que sua aquisi\u00e7\u00e3o se torne a op\u00e7\u00e3o ideal.<\/p>\n\n Dessa forma, consegue-se que a imagem da marca se adapte perfeitamente \u00e0 sua maneira de ver e entender o mundo.<\/p>\n\n Essa figura, integrada ao estudo pr\u00e9vio \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o de um plano de marketing, permite identificar as caracter\u00edsticas, expectativas e necessidades de um perfil de consumidor segmentado ao m\u00e1ximo.<\/p>\n\n Al\u00e9m disso, os departamentos de marketing utilizam a intelig\u00eancia artificial e o big data para tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas baseadas em dados, com as quais preveem e se antecipam aos comportamentos dos consumidores.<\/p>\n\n O plano de neg\u00f3cios est\u00e1 cada dia mais relacionado ao plano de marketing, e boa parte das decis\u00f5es empresariais s\u00e3o tomadas nesses dois departamentos-chave das empresas.<\/p>\n\n Al\u00e9m de oferecer um produto ou servi\u00e7o atraente, as organiza\u00e7\u00f5es trabalham para satisfazer ao m\u00e1ximo as necessidades de um p\u00fablico ef\u00eamero, pouco fidelizado e saturado de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Para isso, desenvolveram estruturas mold\u00e1veis com m\u00e1xima capacidade de rea\u00e7\u00e3o ao introduzir mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas que contribuam para melhorar a imagem da marca, seu posicionamento e sua evolu\u00e7\u00e3o ao longo do tempo.<\/p>\n\n Nesse sentido, a tecnologia digital facilita a tomada de decis\u00f5es baseadas em informa\u00e7\u00e3o e coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos departamentos de marketing m\u00e9tricas valiosas para rentabilizar ao m\u00e1ximo suas rela\u00e7\u00f5es com o cliente.<\/p>\n\n <\/p>\n\n Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em desenvolver uma estrat\u00e9gia de marketing digital para sua marca, ou at\u00e9 mesmo em introduzir melhorias em alguma que j\u00e1 tenha implementado, ser\u00e1 \u00fatil definir ou lembrar a import\u00e2ncia de todos estes elementos:<\/p>\n\n \u00b7 O p\u00fablico-alvo.<\/strong> Lembre-se de segmentar seu p\u00fablico e definir um produto\/servi\u00e7o adequado para cada buyer persona.<\/p>\n\n \u00b7 Analise o ambiente em que voc\u00ea atua<\/strong>, como \u00e9 o mercado, como age a concorr\u00eancia, quais propostas existem e como voc\u00ea vai se diferenciar.<\/p>\n\n \u00b7 Estabele\u00e7a objetivos mensur\u00e1veis e alcan\u00e7\u00e1veis<\/strong> (aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, branding, aumentar a frequ\u00eancia de compra, conseguir prescritores, aumentar o ticket m\u00e9dio, etc.). Priorize e defina uma estrat\u00e9gia que v\u00e1 do menor para o maior; alcan\u00e7ados os primeiros objetivos, estabele\u00e7a outros novos, sempre alinhados e coerentes com o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n \u00b7 Desenvolva m\u00e9tricas estrat\u00e9gicas<\/strong> para cada objetivo e relacione cada uma delas com um plano de a\u00e7\u00e3o concreto; defina linhas de atua\u00e7\u00e3o diferenciadas que formem um todo coerente com o seu plano de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n \u00b7 Delimite os or\u00e7amentos,<\/strong> registre os gastos e receitas e reserve uma verba para eventuais imprevistos que possam surgir durante a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n \u00b7 Me\u00e7a os resultados utilizando KPIs<\/strong> para otimizar os dados da sua campanha e ajustar ao m\u00e1ximo o ROI.<\/p>\n\n \u00b7 Crie um hist\u00f3rico de campanhas no qual voc\u00ea defina os pr\u00f3s e contras<\/strong> e resuma o funcionamento de cada uma delas; \u00e9 muito \u00fatil para aprender com os erros e melhorar.<\/p>\n\n <\/p>\n\n Antes fal\u00e1vamos que s\u00e3o m\u00faltiplas as op\u00e7\u00f5es no desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia de marketing digital. Aqui detalhamos algumas das mais utilizadas:<\/p>\n\n \u00b7 Um blog, uma landing page ou um site<\/strong> s\u00e3o as principais estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o online para publicar conte\u00fado de valor e atrair usu\u00e1rios. Voc\u00ea pode incorporar iniciativas paralelas relacionadas \u00e0 publicidade digital, ao marketing de afiliados<\/a> e ao content marketing, ou apoiar a iniciativa com uma estrat\u00e9gia de redes sociais, por exemplo.<\/p>\n\n \u00b7 A publicidade em display,<\/strong> herdada do marketing mais tradicional. An\u00fancios conhecidos como banners em diferentes posi\u00e7\u00f5es, formatos e designs para chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>. Os mais utilizados t\u00eam formato de texto, v\u00eddeo, imagem ou gr\u00e1ficos.<\/p>\n\n \u00b7 O posicionamento em buscadores como Google ou Bing,<\/strong> entre outros. Ocupar as primeiras posi\u00e7\u00f5es neles \u00e9 fundamental para conseguir visitas ao site e gerar branding. Aqui entram em jogo conceitos ligados ao marketing digital, como o SEO, referente ao posicionamento org\u00e2nico gratuito, e o SEM, para os an\u00fancios patrocinados.<\/p>\n\n \u00b7 O emailing<\/a> cresceu muito com a publicidade digital.<\/strong> De nada adianta ter um blog se voc\u00ea n\u00e3o comunica o que faz \u00e0 sua base de contatos e n\u00e3o prop\u00f5e informa\u00e7\u00f5es valiosas relacionadas \u00e0 sua marca (como informa\u00e7\u00f5es em destaque, descontos ou promo\u00e7\u00f5es) por meio de newsletters peri\u00f3dicas (recomendamos esta comparativa de ferramentas de email marketing<\/a>).<\/p>\n\n \u00b7 O social media marketing.<\/strong> As redes sociais se tornaram o megafone promocional das marcas, pois s\u00e3o canais de comunica\u00e7\u00e3o muito eficazes e din\u00e2micos. Trata-se tamb\u00e9m de plataformas muito especializadas, por isso \u00e9 fundamental escolher o suporte que melhor se adapte ao conte\u00fado promovido e delimitar ao m\u00e1ximo o target.<\/p>\n\n <\/p>\n\n Um conceito t\u00e3o amplo quanto o marketing digital conta com uma grande quantidade de vantagens adicionais para todas as organiza\u00e7\u00f5es, independentemente do seu tamanho:<\/p>\n\n \u00b7 \u00c9 mais econ\u00f4mico<\/strong> que o marketing tradicional e n\u00e3o exige tantos intermedi\u00e1rios<\/p>\n\n \u00b7 \u00c9 mais f\u00e1cil de medir<\/strong> e analisar por meio de KPIs e objetivos<\/p>\n\n \u00b7 Oferece um controle e uma precis\u00e3o<\/strong> praticamente em tempo real; voc\u00ea pode improvisar e fazer mudan\u00e7as “na hora” se algo n\u00e3o sair como voc\u00ea havia planejado inicialmente<\/p>\n\n \u00b7 O p\u00fablico-alvo pode ser segmentado<\/strong> ao m\u00e1ximo para direcionar a mensagem comercial<\/a> \u00e0 pessoa certa no momento perfeito<\/p>\n\n \u00b7 Disponibilidade 24\/7.<\/strong> A internet nunca fecha, e as campanhas podem ser programadas nos dias e hor\u00e1rios que mais nos interessam, principalmente quando nossos clientes est\u00e3o mais dispostos a ouvir<\/p>\n\n \u00b7 Globaliza\u00e7\u00e3o,<\/strong> uma vantagem. As campanhas podem ser criadas em uma parte do mundo e direcionadas para o outro extremo, inclusive em diferentes pa\u00edses simultaneamente, com designs espec\u00edficos para mercados de nicho<\/p>\n\n \u00b7 A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 bidirecional<\/strong> e conta com o feedback direto do consumidor; as marcas interagem com seus usu\u00e1rios e o atendimento ao cliente melhora<\/p>\n\n \u00b7 Os prazos s\u00e3o reduzidos<\/strong> e \u00e9 poss\u00edvel fazer testes de forma r\u00e1pida e eficaz<\/p>\n\n \u00b7 O ecossistema \u00e9 mais democr\u00e1tico e acess\u00edvel.<\/strong> Por estar ao alcance de qualquer pessoa, o marketing digital pode ser utilizado por algu\u00e9m que n\u00e3o seja especialista e conhe\u00e7a a engrenagem de forma b\u00e1sica<\/p>\n\n <\/p>\n\n Algumas estat\u00edsticas sobre marketing digital confirmam a import\u00e2ncia dessa estrat\u00e9gia de venda e promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n A Novicell <\/strong>aponta dados interessantes sobre as vendas online em todo o mundo. Todos os dias acontecem 3,5 bilh\u00f5es de buscas no Google<\/strong>. Existem 5,1 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios \u00fanicos de dispositivos m\u00f3veis, o que representa um aumento de 100 milh\u00f5es (2% no \u00faltimo ano).<\/p>\n\n Os produtos e servi\u00e7os mais oferecidos pela internet s\u00e3o aparelhos el\u00e9tricos (11,5%), seguidos de passagens de transporte (9,6%), roupas e acess\u00f3rios (9,6%), hospedagem (9,5%) e lazer (9,5%).<\/p>\n\n Os principais dispositivos para acessar a internet s\u00e3o o smartphone (43,4%) e o notebook (26,2%). 38,8% dos usu\u00e1rios abandonam um site se ele n\u00e3o estiver adaptado para smartphone.<\/p>\n\n Existem 300.000 chatbots no Facebook e 40% dos millennials conversam com eles diariamente<\/strong>. Os setores que representam o maior investimento em an\u00fancios pagos na Espanha s\u00e3o o de software (26,7%) e o de lazer (26,7%).<\/p>\n\n A Cyberclick<\/a> re\u00fane estat\u00edsticas sobre probabilidades de venda e efic\u00e1cia dos an\u00fancios, como o fato de que os visitantes provenientes de an\u00fancios PPC t\u00eam 50% mais probabilidade de comprar algo do que os visitantes org\u00e2nicos (Unbounce<\/strong>).<\/p>\n\n A Forbes<\/a> prev\u00ea que o tr\u00e1fego global de dados m\u00f3veis se multiplicar\u00e1 por 7 em 2021 e que 34% dos consumidores t\u00eam mais probabilidade de fazer uma compra n\u00e3o planejada se a marca personalizar o conte\u00fado.<\/p>\n\n Por fim, a EMarketer <\/strong>prev\u00ea que os gastos em publicidade digital global ultrapassem os 375 bilh\u00f5es de d\u00f3lares no ano de 2021.<\/p>\n\n Acabam de publicar a s\u00e9tima edi\u00e7\u00e3o do Bar\u00f4metro de Publicidade Digital 2019, no qual s\u00e3o analisadas as principais m\u00e9tricas de marketing online.<\/p>\n\n Estrat\u00e9gia digital, investimento em m\u00eddia, ferramentas, vendas, a\u00e7\u00f5es digitais, otimiza\u00e7\u00e3o e posicionamento, presen\u00e7a nas redes sociais e n\u00fameros sobre publicidade digital dividem espa\u00e7o com dados relacionados ao mobile e \u00e0s iniciativas de ecommerce.<\/p>\n\n A pesquisa detalha que 87% das empresas analisadas est\u00e3o imersas na transforma\u00e7\u00e3o digital e 66% delas trabalham na nova cultura digital h\u00e1 pelo menos tr\u00eas anos.<\/p>\n\n Embora a forma\u00e7\u00e3o digital represente 29,1% do plano de capacita\u00e7\u00e3o das empresas, o documento aponta como maior obst\u00e1culo \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o do processo de transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica a falta de talento e o pouco conhecimento digital dos profissionais.<\/p>\n\n Al\u00e9m disso, diferencia os canais offline, mais focados nas estrat\u00e9gias de branding, dos canais online (com um aumento de v\u00eddeo de 24% em rela\u00e7\u00e3o a 2018) para os objetivos relacionados \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n O modelo preferido para a contrata\u00e7\u00e3o de publicidade digital \u00e9 o CPM (Custo Por Mil), utilizado por 57,6% dos entrevistados em suas estrat\u00e9gias online voltadas para branding e gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego. Quanto \u00e0 an\u00e1lise, 72% dos entrevistados utilizam plataformas de CRM, 49% de Business Intelligence & Analytics e 33% ferramentas de marketing.<\/p>\n\n O estudo tamb\u00e9m destaca o papel que os influenciadores desempenham no grau de satisfa\u00e7\u00e3o das empresas com suas estrat\u00e9gias digitais, o que se reflete em uma verba or\u00e7ament\u00e1ria crescente para o marketing de influ\u00eancia: 75% das empresas j\u00e1 utilizaram influenciadores em algum momento e dedicam 9% do seu or\u00e7amento digital a eles, com previs\u00e3o de aumento em 2019.<\/p>\n\n Quanto \u00e0s redes sociais, a presen\u00e7a das marcas \u00e9 massiva em plataformas como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram.<\/p>\n\n <\/p>\n\n A tecnologia digital desenvolveu inova\u00e7\u00f5es cada vez mais sofisticadas sobre a pr\u00e1tica do marketing online devido aos constantes avan\u00e7os surgidos em campos como Cloud, Intelig\u00eancia Artificial e Machine Learning.<\/p>\n\n Algumas das \u00faltimas tend\u00eancias em publicidade pela internet s\u00e3o:<\/p>\n\n Os dispositivos m\u00f3veis s\u00e3o cada vez mais utilizados, e os novos suportes obrigam a desenhar as campanhas de comunica\u00e7\u00e3o em formatos reduzidos, com todos os recursos adicionais.<\/p>\n\n Aplicativos m\u00f3veis, compras online e consulta de conte\u00fado s\u00e3o algumas das a\u00e7\u00f5es que os smartphones permitem; a partir da\u00ed, as op\u00e7\u00f5es foram crescendo.<\/p>\n\n Em alta, o v\u00eddeo marketing em formato vertical e as funcionalidades derivadas da geolocaliza\u00e7\u00e3o. Adaptar o conte\u00fado a um consumidor cada dia mais m\u00f3vel n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma realidade.<\/p>\n\n Est\u00e1 diretamente relacionado ao consumidor e ao seu conhecimento por meio dos dados.<\/p>\n\n O conceito d\u00e1 as boas-vindas a novas formas de comunica\u00e7\u00e3o que d\u00e3o rosto e cora\u00e7\u00e3o a um cliente que estabelece v\u00ednculos muito estreitos com as marcas.<\/p>\n\n Nasceu um caminho no qual o consumidor e a marca caminham juntos para evoluir lado a lado, em um cen\u00e1rio no qual ganham cada dia mais for\u00e7a as siglas RSC (Responsabilidade Social Corporativa<\/a>) e ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel).<\/p>\n\n Com informa\u00e7\u00e3o sob medida e conte\u00fado baseado na segmenta\u00e7\u00e3o do cliente, \u00e9 uma aposta segura.<\/p>\n\n Imagens, podcasts, v\u00eddeos, infogr\u00e1ficos e gifs animados<\/a> ganham for\u00e7a em um ecossistema ef\u00eamero que coloca no centro um consumidor que precisa ser conquistado e encantado.<\/p>\n\n Mant\u00e9m-se como a alternativa publicit\u00e1ria natural na navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Adapt\u00e1-la \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es de cada p\u00fablico, com impactos de m\u00e1xima efic\u00e1cia por meio da publicidade program\u00e1tica, \u00e9 a tend\u00eancia.<\/p>\n\n Consumos como o v\u00eddeo marketing em formato Snack Ads ou Bumper Ads confirmam a imediatez e a efic\u00e1cia dos an\u00fancios breves no Google Ads, especialmente desenhados para o YouTube.<\/p>\n\n A publicidade nas redes sociais sobe posi\u00e7\u00f5es e permite utilizar novas potencialidades com funcionalidades adicionais de an\u00e1lise e teste.<\/p>\n\n \u00c9 a combina\u00e7\u00e3o perfeita para impactar positivamente o cliente, gra\u00e7as \u00e0 sua alta capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n O conhecimento e a an\u00e1lise de dados facilitam a otimiza\u00e7\u00e3o e a automa\u00e7\u00e3o dessas campanhas, aumentando sua rentabilidade.<\/p>\n\n Conhecer os dados, analis\u00e1-los, estrutur\u00e1-los e saber utiliz\u00e1-los s\u00e3o os principais desafios de uma experi\u00eancia de compra que passa por elevar ao m\u00e1ximo o conhecimento do cliente, para impact\u00e1-lo de forma pr\u00f3xima e acompanh\u00e1-lo em todas as etapas do processo de venda.<\/p>\n\n Sua verdadeira vantagem \u00e9 a imediatez. Esse caminho abre as portas para um amplo leque de emo\u00e7\u00f5es relacionadas ao comportamento do consumidor.<\/p>\n\n Tornaram-se uma alternativa ideal para as iniciativas publicit\u00e1rias das empresas.<\/p>\n\n Independentemente do tamanho e da notoriedade, \u00e9 recomend\u00e1vel analisar o perfil desse l\u00edder influente e verificar previamente sua capacidade real de influ\u00eancia.<\/p>\n\n De empresas globais como a Amazon Advertising.<\/p>\n\n O gigante do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico abre uma nova linha de neg\u00f3cio que segmenta a audi\u00eancia, oferecendo diferentes op\u00e7\u00f5es de an\u00fancios patrocinados, em destaque, v\u00eddeo, display, stores, DSP e op\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n\n <\/p>\n\n A internet abre a porta para um mundo de possibilidades para marcas e empresas em suas estrat\u00e9gias de marketing digital, aproveit\u00e1vel ao m\u00e1ximo gra\u00e7as a um gestor de marketing. Independentemente do tamanho da organiza\u00e7\u00e3o e do or\u00e7amento publicit\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel realizar boas campanhas com n\u00fameros baixos e \u00f3timos resultados.<\/p>\n\n Para isso, \u00e9 importante realizar um trabalho pr\u00e9vio no qual se definem os pap\u00e9is, se analisa o mercado<\/a>, se observam os atores envolvidos e se gera uma proposta diferenciada.<\/p>\n\n A publicidade online \u00e9 mais acess\u00edvel e, ao contr\u00e1rio dos m\u00e9todos tradicionais, inclui uma capacidade de mensura\u00e7\u00e3o bastante precisa para realizar c\u00e1lculos num\u00e9ricos e medi\u00e7\u00f5es relacionadas ao ROI.<\/p>\n\n Al\u00e9m disso, tem um alcance mais global e aproxima as empresas de clientes situados em todo o mundo.<\/p>\n\n No marketing digital, o cliente est\u00e1 no centro, e \u00e9 nele que se deve colocar o foco em qualquer estrat\u00e9gia comercial.<\/p>\n\n![\"Evolução](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/publicidad-digital.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\u00b7 Por que usar marketing digital? O cliente, no centro de tudo<\/h2>\n\n
Nos \u00faltimos anos, aprofundou-se a an\u00e1lise do cliente com representa\u00e7\u00f5es fict\u00edcias como a figura do buyer persona. <\/strong><\/h3>\n\n
![\"Primeiros](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online.png\" "\\"Primeiros")
<\/figure>\n\n\u00b7 Primeiros passos no marketing online, definindo uma estrat\u00e9gia<\/h2>\n\n
![\"Como](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/como-gestionar-e-mail-marketing.png\" "\\"Como")
<\/figure>\n\n\u00b7 Como funciona o marketing digital, os suportes mais utilizados<\/h2>\n\n
![\"Vantagens](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png\" "\\"Vantagens")
<\/figure>\n\n\u00b7 Vantagens do marketing online<\/h2>\n\n
![\"Volume](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png\" "\\"Volume")
<\/figure>\n\n\u00b7 Volume de neg\u00f3cios do marketing digital<\/h2>\n\n
\u25ba Na Espanha, a Associa\u00e7\u00e3o Espanhola de Anunciantes AEA e a ISDI<\/h3>\n\n
\u25ba Embora as vendas pela internet tenham ca\u00eddo ligeiramente (de 13,7% em 2017 para 12,5% em 2018)<\/h3>\n\n
![\"Últimas](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/guia-marketing-digital.png\" "\\"Últimas")
<\/figure>\n\n\u00b7 \u00daltimas tend\u00eancias em Marketing digital<\/h2>\n\n
A ascens\u00e3o do mobile.<\/h3>\n\n
O marketing 4.0 do qual fala o guru do marketing<\/h3>\n\n
O content marketing<\/h3>\n\n
A publicidade nativa<\/h3>\n\n
O conte\u00fado de vida curta e r\u00e1pido<\/h3>\n\n
Social Ads d\u00e1 as boas-vindas a novas plataformas como o WhatsApp<\/h3>\n\n
A Intelig\u00eancia Artificial aplicada ao emailing<\/h3>\n\n
A previs\u00e3o e a an\u00e1lise a favor da segmenta\u00e7\u00e3o e da fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n
As buscas por voz ser\u00e3o cada dia mais utilizadas em todos os dispositivos<\/h3>\n\n
Seja macro, micro ou mega, os influenciadores<\/h3>\n\n
Surgiram novas plataformas de suporte publicit\u00e1rio<\/h3>\n\n
![\"Conclusões\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning.png\" "\\"Conclusões\\"")
<\/figure>\n\n\u00b7 Conclus\u00f5es<\/h2>\n\n
![\"The](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/thesocialmediafamily.jpg\" "\\"The")
<\/a><\/figure>\n\n