{"id":96312,"date":"2020-05-26T06:35:16","date_gmt":"2020-05-26T06:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/09\/28\/sequencias-de-emails\/"},"modified":"2026-09-28T13:26:37","modified_gmt":"2026-09-28T13:26:37","slug":"sequencias-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/05\/26\/sequencias-de-emails\/","title":{"rendered":"Modelos para criar sequ\u00eancias de emails de vendas supereficazes"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea vai concordar comigo que \u00e9 preciso um grande esfor\u00e7o para chegar at\u00e9 o p\u00fablico-alvo, conquistar sua confian\u00e7a e, no final, fechar uma venda, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

Isso porque, para que esse acontecimento se concretize, seus poss\u00edveis clientes precisam passar pelas diferentes fases de um funil de convers\u00e3o.<\/p>\n

Esse \u00e9 um processo longo, que podemos realizar atrav\u00e9s de diferentes canais, como o email marketing, e \u00e9 na fase de venda que voc\u00ea coloca tudo em jogo: tanto os recursos quanto o tempo investido.<\/p>\n

Por isso, neste artigo vou compartilhar com voc\u00ea alguns modelos para criar sequ\u00eancias de emails de vendas, que n\u00e3o s\u00f3 v\u00e3o ajudar voc\u00ea a alcan\u00e7ar os objetivos de marketing do seu ecommerce ou neg\u00f3cio online, como tamb\u00e9m v\u00e3o te levar a fechar o maior n\u00famero poss\u00edvel de transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

\u00b7 Como planejar o envio dos seus emails de vendas<\/h2>\n

Para entender o papel que esses emails desempenham dentro de uma transa\u00e7\u00e3o comercial, quero te convidar a fazer uma revis\u00e3o sobre como funcionam os funis de convers\u00e3o, bem como as diferentes necessidades do usu\u00e1rio em cada fase.<\/p>\n

Gra\u00e7as \u00e0 automa\u00e7\u00e3o e a diferentes s\u00e9ries de emails, podemos planejar os envios para que o usu\u00e1rio os receba no momento certo.<\/strong><\/em><\/p>\n

Concretamente, vamos fazer uma breve revis\u00e3o das fases gerais de um funil de convers\u00e3o para, assim, contextualizar nossa s\u00e9rie de emails de vendas<\/a>:<\/p>\n

Atra\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n

Nessa primeira fase, seu cliente pode nem saber que tem uma necessidade. Portanto, seu objetivo ser\u00e1 fazer com que ele tome consci\u00eancia disso por meio de conte\u00fado de valor e newsletters.<\/p>\n

Considera\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n

Durante essa fase, seu cliente potencial j\u00e1 sabe que tem um problema e, por isso, vai querer resolv\u00ea-lo partindo em busca de alternativas<\/a>. Seu objetivo ser\u00e1 fazer com que ele te considere a melhor op\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o voc\u00ea vai precisar conquistar sua confian\u00e7a, criar empatia com ele e mostrar que voc\u00ea o entende.<\/p>\n

Convers\u00e3o.<\/h3>\n

Na etapa de convers\u00e3o, seu cliente potencial j\u00e1 est\u00e1 preparado para tomar uma decis\u00e3o, e para que ela seja favor\u00e1vel ao seu neg\u00f3cio, voc\u00ea vai precisar transmitir que sua oferta \u00e9 a ideal para resolver a situa\u00e7\u00e3o dele.<\/p>\n

Fideliza\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n

E, por fim, na fase de fideliza\u00e7\u00e3o, quando a compra j\u00e1 foi realizada, \u00e9 o momento de mostrar novas oportunidades e ofertas, cuidando do relacionamento mais do que nunca para manter a fidelidade do cliente.<\/p>\n

Lembre-se de que esse funil funciona 24×7. Ou seja, depois que voc\u00ea tiver os emails criados e configurados, sua loja online poder\u00e1 vender de forma ininterrupta (mesmo que voc\u00ea n\u00e3o esteja por perto).<\/p>\n

Dito isso, vamos ver qual \u00e9 o momento certo para come\u00e7ar a enviar emails de vendas.<\/p>\n

\"Quando<\/p>\n

\u00b7 Quando enviar s\u00e9ries de emails de vendas?<\/h2>\n

Desde o momento em que um cliente descobre seu ecommerce at\u00e9 o momento em que realiza uma compra, ocorrem diferentes etapas. Isso porque, assim como em qualquer outro processo de tomada de decis\u00e3o, para passar de uma fase para outra ele precisa de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em cada fase, essa informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 diferente, de acordo com as necessidades de cada momento. E onde ele vai encontr\u00e1-la? Isso mesmo, nos emails que ele vai receber dentro do seu funil.<\/p>\n

Portanto, para saber o momento exato em que devemos enviar os emails de vendas, precisamos revisar todas as etapas dos funis de vendas em email marketing e tipos de emails<\/a>:<\/p>\n

Atra\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n

Nela, seu objetivo principal ser\u00e1 captar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico-alvo. Para isso, voc\u00ea vai aplicar uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado e diferentes a\u00e7\u00f5es de marca, como, por exemplo, ter presen\u00e7a nas redes sociais.<\/p>\n

Inscri\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n

Quando voc\u00ea consegue ficar vis\u00edvel para sua audi\u00eancia e gerar atra\u00e7\u00e3o, precisa gui\u00e1-la para que deixe seus dados em um formul\u00e1rio e, assim, entre no seu funil de vendas.<\/p>\n

Acompanhamento.<\/h3>\n

Agora que fazem parte da sua base de dados, \u00e9 o momento de oferecer a eles valor, confian\u00e7a e seguran\u00e7a. Tudo isso voc\u00ea vai conseguir por meio de newsletters, acesso a conte\u00fados para download e outros materiais.<\/p>\n

Venda.<\/h3>\n

Tudo isso vai servir para que seu p\u00fablico veja que voc\u00ea \u00e9 uma marca que pode ajud\u00e1-lo, pois quando ele souber que est\u00e1 em boas m\u00e3os com voc\u00ea, ser\u00e1 o momento de enviar seus emails com uma proposta de venda eficaz<\/a>.<\/p>\n

\u25ba Quantos emails enviar?<\/h3>\n

Agora a d\u00favida pode estar em quantos emails enviar para obter o maior n\u00famero de convers\u00f5es (sem deixar poss\u00edveis clientes para tr\u00e1s). O ideal \u00e9 n\u00e3o ficar aqu\u00e9m nem exagerar demais.<\/p>\n

E isso s\u00e3o quantos emails? Pois bem, pela minha experi\u00eancia, eu diria que um n\u00famero ideal seria fazer sequ\u00eancias de entre 3 e 5 emails. Criar mais do que isso pode ser excessivo e inc\u00f4modo para quem recebe.<\/p>\n

A seguir, vou te dar mais detalhes sobre esse tema, e mais adiante veremos alguns modelos que v\u00e3o ajudar voc\u00ea a criar emails de vendas eficazes em, no m\u00e1ximo, 5 envios. Tudo isso sempre pensando em conseguir melhores resultados!<\/p>\n

\"S\u00e9ries<\/p>\n

\u00b7 S\u00e9ries de emails de vendas em apenas 3 envios<\/h2>\n

A primeira op\u00e7\u00e3o \u00e9 enviar sequ\u00eancias de apenas 3 emails. Para isso, existem f\u00f3rmulas de copywriting que se adaptam perfeitamente a essa estrutura, pois est\u00e3o divididas em tr\u00eas fases de conhecimento, e cada email trabalha uma delas.<\/p>\n

S\u00e3o as f\u00f3rmulas PAS e GLF, que em copywriting tamb\u00e9m usamos para redigir cartas de vendas e an\u00fancios. Gra\u00e7as a elas, conseguimos criar no leitor o cen\u00e1rio mental adequado para realizar uma compra.<\/p>\n

\u25ba Envios pela t\u00e9cnica PAS (Problema, Agita\u00e7\u00e3o, Solu\u00e7\u00e3o)<\/h3>\n

Essa \u00e9 a primeira das f\u00f3rmulas que voc\u00ea pode usar para criar uma sequ\u00eancia de 3 emails, gra\u00e7as \u00e0 qual voc\u00ea poder\u00e1 vender seus produtos f\u00edsicos (ou infoprodutos) de forma mais eficaz.<\/p>\n

A f\u00f3rmula PAS<\/strong> \u00e9, na verdade, amplamente conhecida pelos profissionais de copywriting, pois se baseia em apresentar o problema do cliente, agit\u00e1-lo enfatizando suas poss\u00edveis consequ\u00eancias, e mostrar a solu\u00e7\u00e3o que podemos oferecer. Vou resumir rapidamente:<\/p>\n

\u25cf Problema.<\/strong> No primeiro email, voc\u00ea deve falar sobre o problema que seu cliente tem e ajud\u00e1-lo a entender que \u00e9 algo que precisa ser resolvido imediatamente.<\/p>\n

\u25cf Agita\u00e7\u00e3o.<\/strong> Em seguida, seu objetivo ser\u00e1 enfatizar a gravidade do assunto e as poss\u00edveis consequ\u00eancias de n\u00e3o fazer nada.<\/p>\n

\u25cf Solu\u00e7\u00e3o.<\/strong> Por \u00faltimo, voc\u00ea deve apresentar seu produto n\u00e3o apenas como a melhor op\u00e7\u00e3o, mas como A op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim, cada um desses itens corresponde a um email da sequ\u00eancia, e eles se conectam entre si para ajudar o cliente a tomar uma decis\u00e3o de compra final.<\/p>\n

\u25ba Envios pela t\u00e9cnica GLF (Gain, Logic, Fear)<\/h3>\n

A segunda t\u00e9cnica que eu queria apresentar a voc\u00ea se baseia nos itens ‘Gain’, ‘Logic’, ‘Fear’ (ganho, l\u00f3gica e medo). Portanto, \u00e9 uma f\u00f3rmula que tamb\u00e9m podemos colocar em pr\u00e1tica em uma sequ\u00eancia de 3 emails de vendas, que seriam os seguintes:<\/p>\n

\u25cf Gain.<\/strong> Esse email deve ser mais sutil, fazer refer\u00eancia a algum conte\u00fado de valor anterior que tenha sido de interesse do usu\u00e1rio, e trazer informa\u00e7\u00f5es adicionais com o objetivo de faz\u00ea-lo entender como pode melhorar ainda mais fazendo um pequeno investimento.<\/p>\n

\u25cf Logic.<\/strong> Em seguida, voc\u00ea vai enviar um segundo email com \u00eanfase especial em mais benef\u00edcios da oferta. Com isso, voc\u00ea vai eliminar qualquer tipo de d\u00favida ou obje\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u25cf Fear.<\/strong> Por \u00faltimo, voc\u00ea vai focar em criar urg\u00eancia. Ou seja, voc\u00ea vai dar um prazo para a tomada de decis\u00e3o de compra, e vai falar sobre as poss\u00edveis consequ\u00eancias de n\u00e3o aproveitar sua oferta.<\/p>\n

A urg\u00eancia \u00e9 um dos crit\u00e9rios de venda que melhor funcionam. Nessa sequ\u00eancia, esse elemento desempenha um papel muito importante, especialmente para os usu\u00e1rios que resistem at\u00e9 a \u00faltima fase para tomar a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

\"5<\/p>\n

\u00b7 5 modelos para sequenciar seus emails de vendas<\/h2>\n

Vamos agora para a pr\u00e1tica, com alguns exemplos de modelos que voc\u00ea pode usar para criar sequ\u00eancias de at\u00e9 5 emails (sem que essa pr\u00e1tica se torne intrusiva).<\/p>\n

Para isso, e levando em conta toda a teoria que vimos at\u00e9 aqui, vou mostrar modelos para criar diferentes tipos de emails, com os quais vai ficar muito mais f\u00e1cil aumentar sua taxa de convers\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Essa sequ\u00eancia segue uma ordem l\u00f3gica, ent\u00e3o, ao constru\u00ed-la e configur\u00e1-la, respeite essa ordem para que os usu\u00e1rios recebam cada um dos emails de forma coerente e isso realmente os ajude a tomar a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

1) Agita\u00e7\u00e3o do problema<\/h3>\n

Neste email, voc\u00ea vai falar sobre o problema do seu potencial cliente. \u00c9 necess\u00e1rio coloc\u00e1-lo sobre a mesa, falar sobre ele sem rodeios e tomar consci\u00eancia de que ele existe.<\/p>\n

\n
Aqui est\u00e1 um modelo para agitar o problema:<\/div>\n
\n

Ol\u00e1 [nome]<\/span><\/strong>,<\/em><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 por aqui, o mais prov\u00e1vel \u00e9 que agora mesmo [fazer refer\u00eancia ao problema do seu p\u00fablico-alvo]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Pode ser que at\u00e9 agora voc\u00ea n\u00e3o tenha dado import\u00e2ncia a isso, mas ele tem import\u00e2ncia.<\/em><\/p>\n

E \u00e9 melhor prevenir do que remediar.<\/em><\/p>\n

Porque, caso contr\u00e1rio, [enumerar poss\u00edveis consequ\u00eancias de n\u00e3o resolver o problema]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

E assim vai ficar muito dif\u00edcil conseguir [desejo do cliente]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Toda essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 facilmente revers\u00edvel se voc\u00ea acessar \/ adquirir [nome da oferta]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

H\u00e1 muitas pessoas como [nome de um cliente anterior]<\/span><\/strong> que conseguiram. Ali\u00e1s, veja o que ele diz agora:<\/em><\/p>\n

[Breve depoimento]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Quer se sentir como [nome de um cliente anterior]<\/span><\/strong>? Ou prefere continuar sofrendo com [refer\u00eancia ao problema]<\/span><\/strong>?<\/em><\/p>\n

[Bot\u00e3o CTA com benef\u00edcio principal]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Um abra\u00e7o,<\/em><\/p>\n

[Assinatura]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

P.S. Esta oferta n\u00e3o vai estar dispon\u00edvel para sempre. Em apenas [n\u00famero]<\/span><\/strong> dias ela vai desaparecer.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

2) Apresenta\u00e7\u00e3o da oportunidade<\/h3>\n

O segundo email da sequ\u00eancia foca em mostrar ao leitor por que ele deve confiar no seu produto para resolver o problema e mudar sua situa\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n

A oportunidade \u00e9 aquilo que uma pessoa pode conseguir fazendo uma mudan\u00e7a. E essa mudan\u00e7a vir\u00e1 da sua oferta.<\/p>\n

\n
Este \u00e9 o modelo para criar este segundo email:<\/div>\n
\n

Ol\u00e1 [nome]<\/span><\/strong>,<\/em><\/p>\n

As regras do jogo est\u00e3o mudando.<\/em><\/p>\n

Voc\u00ea n\u00e3o precisa mais continuar [problema que incomoda o usu\u00e1rio]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Agora [desenhar um cen\u00e1rio id\u00edlico]<\/span><\/strong> \u00e9 poss\u00edvel.<\/em><\/p>\n

E, com tudo isso, voc\u00ea pode transformar sua realidade e viver como [grande desejo do usu\u00e1rio]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Fazer isso tem uma grande vantagem: conseguir [principal benef\u00edcio derivado de alcan\u00e7ar o desejo anterior]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

E chegar at\u00e9 l\u00e1 est\u00e1 em suas m\u00e3os.<\/em><\/p>\n

Eu ofere\u00e7o a voc\u00ea uma solu\u00e7\u00e3o, pensada para ajud\u00e1-lo a [objetivo]<\/span><\/strong>. Mas \u00e9 voc\u00ea o respons\u00e1vel por fazer isso acontecer.<\/em><\/p>\n

S\u00f3 voc\u00ea pode tomar a decis\u00e3o de mudar, ou n\u00e3o.<\/em><\/p>\n

O que voc\u00ea me diz?<\/em><\/p>\n

[Bot\u00e3o CTA com benef\u00edcio principal]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Um abra\u00e7o,<\/em><\/p>\n

[Assinatura]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

P.S. Lembre-se de que voc\u00ea s\u00f3 vai poder acessar \/ adquirir [nome da oferta]<\/span><\/strong> por tempo limitado. Em [n\u00famero]<\/span><\/strong> dias ela vai deixar de estar dispon\u00edvel.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\"5<\/p>\n

3) Hora de falar sobre benef\u00edcios<\/h3>\n

Esta \u00e9 a parte que gera mais impacto positivo nos seus poss\u00edveis clientes. N\u00e3o confunda isso com falar sobre caracter\u00edsticas; concentre-se no valor que os usu\u00e1rios v\u00e3o receber quando experimentarem seu produto.<\/p>\n

\n
Voc\u00ea pode usar este modelo:<\/div>\n
\n

Ol\u00e1 [nome]<\/span><\/strong>,<\/em><\/p>\n

Se h\u00e1 algo que as pessoas que j\u00e1 experimentaram [nome da sua oferta]<\/span><\/strong> mais valorizam \u00e9 [benef\u00edcio a destacar]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

E \u00e9 que, gra\u00e7as a isso, elas conseguiram alcan\u00e7ar [enumerar poss\u00edveis resultados alcan\u00e7\u00e1veis com o produto ou infoproduto]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

No entanto, este n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico ponto positivo deste produto \/ infoproduto.<\/em><\/p>\n

Al\u00e9m disso, quando voc\u00ea experimentar, vai conseguir:<\/em><\/p>\n