{"id":96394,"date":"2022-11-08T08:03:14","date_gmt":"2022-11-08T08:03:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/09\/28\/tipos-marketing-estrategico\/"},"modified":"2026-11-09T15:43:16","modified_gmt":"2026-11-09T15:43:16","slug":"tipos-marketing-estrategico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/tipos-marketing-estrategico\/","title":{"rendered":"Marketing estrat\u00e9gico: o que \u00e9, fases, ferramentas e exemplos para a sua empresa"},"content":{"rendered":"\n

O marketing estrat\u00e9gico decide para onde a sua empresa vai: para quais clientes, com qual proposta e diante de quais concorrentes.<\/p>\n\n

Ele \u00e9 trabalhado a longo prazo, com an\u00e1lise antes da a\u00e7\u00e3o. As campanhas do dia a dia v\u00eam depois e formam o marketing operacional.<\/p>\n\n

Em poucas palavras: o estrat\u00e9gico escolhe o destino e o operacional dirige o carro.<\/p>\n\n

Aqui voc\u00ea encontra suas caracter\u00edsticas, fases e ferramentas, al\u00e9m de um exemplo completo para uma pequena empresa com um modelo para copiar.<\/p>\n\n\n

O que \u00e9 o marketing estrat\u00e9gico?<\/h2>\n\n

Uma estrat\u00e9gia \u00e9 um plano com as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar um objetivo.<\/p>\n\n

O marketing estrat\u00e9gico aplica essa ideia \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre a sua empresa e o mercado dela.<\/p>\n\n

Uma defini\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica:<\/p>\n\n

\n

O marketing estrat\u00e9gico \u00e9 o planejamento de longo prazo que analisa o mercado, a concorr\u00eancia e a pr\u00f3pria empresa para escolher onde competir e com qual vantagem.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Jos\u00e9 Luis Munuera e Ana Isabel Rodr\u00edguez o resumem em quatro perguntas no manual “Marketing estrat\u00e9gico”:<\/p>\n\n

    \n
  1. Quais s\u00e3o as necessidades e os desejos dos meus clientes?<\/li>\n\n\n
  2. Como a minha concorr\u00eancia faz?<\/li>\n\n\n
  3. Qual \u00e9 o meu potencial como empresa?<\/li>\n\n\n
  4. Como posso fazer melhor do que a minha concorr\u00eancia?<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Se voc\u00ea tem uma resposta clara para as quatro, j\u00e1 tem a base da sua estrat\u00e9gia. Se n\u00e3o tem, qualquer campanha que voc\u00ea lan\u00e7ar vai sair um pouco \u00e0s cegas.<\/p>\n\n

    O marketing estrat\u00e9gico n\u00e3o fica restrito ao departamento de marketing.<\/p>\n\n

    Ele afeta o produto, o pre\u00e7o, a forma como voc\u00ea vende e como atende os seus clientes.<\/p>\n\n

    Caracter\u00edsticas do marketing estrat\u00e9gico<\/h2>\n\n

    Estas s\u00e3o as seis caracter\u00edsticas que o diferenciam de outras formas de fazer marketing:<\/p>\n\n

    Caracter\u00edstica<\/th>O que significa<\/th>Exemplo em uma pequena empresa<\/th><\/tr><\/thead>
    Longo prazo<\/td>Olha para os pr\u00f3ximos 2 a 5 anos, n\u00e3o para a pr\u00f3xima campanha<\/td>“Em 3 anos, queremos ser a escola de refer\u00eancia em ingl\u00eas para o trabalho”<\/td><\/tr>
    Baseado em an\u00e1lise<\/td>Decide com dados do mercado, da concorr\u00eancia e da empresa<\/td>Uma an\u00e1lise SWOT e um estudo de mercado antes de mudar os pre\u00e7os<\/td><\/tr>
    Orientado ao cliente<\/td>Parte do que o cliente precisa, n\u00e3o do que a empresa quer vender<\/td>Perguntar aos clientes por que eles compram e por que v\u00e3o embora<\/td><\/tr>
    Busca se diferenciar<\/td>Quer uma vantagem que a concorr\u00eancia n\u00e3o consiga copiar facilmente<\/td>Professores nativos especializados por setor<\/td><\/tr>
    Envolve toda a empresa<\/td>Marketing, vendas, produto e atendimento ao cliente seguem na mesma dire\u00e7\u00e3o<\/td>A equipe de suporte conhece o posicionamento e o aplica<\/td><\/tr>
    \u00c9 revisado<\/td>N\u00e3o \u00e9 um documento fechado: \u00e9 ajustado se o mercado muda<\/td>Revis\u00e3o do plano uma ou duas vezes por ano<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

    Dessas seis, a mais dif\u00edcil para uma pequena empresa \u00e9 a \u00faltima.<\/p>\n\n

    O plano \u00e9 escrito uma vez e esquecido em uma pasta.<\/p>\n\n

    Diferen\u00e7as entre marketing estrat\u00e9gico e operacional<\/h2>\n\n

    Os dois s\u00e3o necess\u00e1rios e se complementam. O estrat\u00e9gico decide o que fazer e para quem. O operacional executa isso com a\u00e7\u00f5es concretas e mensur\u00e1veis.<\/p>\n\n

    Aspecto<\/th>Marketing estrat\u00e9gico<\/th>Marketing operacional<\/th><\/tr><\/thead>
    Pergunta que responde<\/td>Onde e como competimos?<\/td>O que fazemos este m\u00eas?<\/td><\/tr>
    Prazo<\/td>Longo (2 a 5 anos)<\/td>Curto (semanas ou meses)<\/td><\/tr>
    Decis\u00f5es<\/td>P\u00fablico-alvo, posicionamento, proposta de valor, mercados<\/td>Campanhas, promo\u00e7\u00f5es, conte\u00fados, pre\u00e7os promocionais<\/td><\/tr>
    Ferramentas<\/td>SWOT, PESTEL, Porter, Ansoff, BCG, Canvas<\/td>Marketing mix, calend\u00e1rio de campanhas, email, an\u00fancios<\/td><\/tr>
    Como \u00e9 medido<\/td>Participa\u00e7\u00e3o de mercado, rentabilidade, valor do cliente<\/td>Cliques, convers\u00f5es, custo por lead, vendas da campanha<\/td><\/tr>
    Quem decide<\/td>Diretoria e respons\u00e1vel de marketing<\/td>Equipe de marketing e vendas<\/td><\/tr>
    Se algo falha<\/td>A estrat\u00e9gia \u00e9 revisada (com calma)<\/td>A campanha \u00e9 trocada (imediatamente)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
    \"Infográfico<\/figure>\n\n

    Um erro frequente \u00e9 misturar os dois. Se uma campanha de email n\u00e3o funciona, troca-se a campanha. N\u00e3o \u00e9 preciso mudar de p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n

    E o contr\u00e1rio tamb\u00e9m vale: se voc\u00ea est\u00e1 h\u00e1 meses sem que nada funcione, o problema pode ser estrat\u00e9gico. Mais campanhas n\u00e3o resolvem isso.<\/p>\n\n

    Benef\u00edcios do marketing estrat\u00e9gico na sua empresa<\/h2>\n\n

    Ter uma estrat\u00e9gia de marketing ajuda voc\u00ea a:<\/p>\n\n