{"id":96488,"date":"2021-12-28T08:54:23","date_gmt":"2021-12-28T08:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/09\/28\/influenciadores-e-marketing-social-o-que-ha-de-real-no-seu-envolvimento-com-causas-sociais\/"},"modified":"2026-09-28T17:27:24","modified_gmt":"2026-09-28T17:27:24","slug":"influenciadores-e-marketing-social-o-que-ha-de-real-no-seu-envolvimento-com-causas-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/12\/28\/influenciadores-e-marketing-social-o-que-ha-de-real-no-seu-envolvimento-com-causas-sociais\/","title":{"rendered":"Influenciadores e marketing social: o que h\u00e1 de real no seu envolvimento com causas sociais?"},"content":{"rendered":"

Al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es de influencer marketing<\/strong> que estamos t\u00e3o acostumados a ver na publicidade, existe uma corrente que zela pela responsabilidade social<\/a> e que, cada vez mais, chama a aten\u00e7\u00e3o de marcas e consumidores.<\/p>\n

Trata-se de a\u00e7\u00f5es realizadas por influenciadores que mostram o seu compromisso com causas sociais de peso, o que justifica em grande parte os seus milhares de seguidores.<\/p>\n

Como era de esperar, as marcas identificaram nessa corrente uma oportunidade de neg\u00f3cio para mostrar o seu compromisso com a sociedade.<\/strong><\/em><\/p>\n

Quando uma campanha publicit\u00e1ria \u00e9 protagonizada por um influenciador desse tipo, a credibilidade das a\u00e7\u00f5es da marca por tr\u00e1s dela \u00e9 maior. Essas pessoas t\u00eam autoridade nesse meio, e o p\u00fablico confia que elas n\u00e3o apoiariam produtos ou servi\u00e7os que realmente n\u00e3o respeitassem a sua causa.<\/p>\n

Os influenciadores que d\u00e3o voz a esse tipo de situa\u00e7\u00e3o social t\u00eam, por sua vez, uma tarefa muito importante. <\/strong><\/em><\/p>\n

Como se costuma dizer, \u201ccom grandes poderes v\u00eam grandes responsabilidades\u201d. Seja o compromisso com o meio ambiente, com os direitos humanos, com a desigualdade\u2026<\/p>\n

A cada passo que d\u00e3o, eles s\u00e3o observados e tomados como exemplo pelos outros. Nesse sentido, eles t\u00eam um atrativo muito especial para as marcas. Mas nem tudo \u00e9 positivo. Neste artigo, vamos ver os dois lados da moeda.<\/p>\n\n

\u00b7 O poder dos influenciadores no marketing social<\/h2>\n

As empresas e os neg\u00f3cios tamb\u00e9m exercem certo poder na mudan\u00e7a social por meio das suas a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a>. Todos os dias, eles se exp\u00f5em a um p\u00fablico mais ou menos amplo, que ouve a sua voz e observa com lupa cada passo que d\u00e3o.<\/p>\n

Por outro lado, o consumidor tamb\u00e9m ficou mais exigente e, na hora de comprar, repara em aspectos que antes passavam despercebidos, como a origem dos materiais ou o compromisso com quest\u00f5es sociais.<\/p>\n

Por isso, cada vez mais marcas come\u00e7am a dar visibilidade aos seus valores, a apostar no marketing social<\/a> e a trabalhar com influenciadores que as ajudem a ganhar credibilidade. Mas esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico benef\u00edcio relacionado…<\/p>\n

Vamos ver mais alguns!<\/p>\n

\u25c6 Eles geram um impacto positivo na sociedade<\/h3>\n

Esse tipo de influenciador busca despertar consci\u00eancias e compartilhar as suas convic\u00e7\u00f5es com o mundo para que, assim, as pessoas os ajudem a mudar situa\u00e7\u00f5es que realmente os preocupam.<\/p>\n

Quando falamos de influenciadores e causas sociais, estamos nos referindo a pessoas que buscam algo mais do que uma curtida.<\/strong><\/em><\/p>\n

Nesse sentido, o que elas desejam \u00e9 melhorar alguma quest\u00e3o da sociedade e fazer do mundo um lugar melhor, preocupando-se com temas como o pacifismo, o racismo, a polui\u00e7\u00e3o, o uso dos recursos naturais\u2026<\/p>\n

Aqui, as marcas podem atuar como amplificadoras e, ao mesmo tempo que se somam a esses movimentos e contribuem para o bem-estar social, veem o seu nome ligado a causas que v\u00e3o al\u00e9m do interesse econ\u00f4mico.<\/p>\n

\"Eles<\/p>\n

\u25c6 Eles melhoram o posicionamento da marca em valores sociais<\/h3>\n

A responsabilidade social \u00e9 uma das formas que as empresas t\u00eam de demonstrar o seu compromisso com a sociedade. Por meio dela, mostram como, com cada uma das suas atividades, buscam impact\u00e1-la de forma positiva.<\/p>\n

O trabalho realizado com influenciadores sociais refor\u00e7a a credibilidade das empresas em rela\u00e7\u00e3o ao seu envolvimento e, al\u00e9m disso, as torna mais vis\u00edveis. <\/strong><\/em><\/p>\n

Um exemplo poderia ser a empresa de telefonia Vivo<\/strong>, que contratou Julia Tolezano<\/strong>, uma mulher feminista com mais de 1,5 milh\u00e3o de seguidores, e colheu um sucesso not\u00e1vel com a sua campanha.<\/p>\n

\u25c6 Eles aumentam o alcance das marcas<\/h3>\n

Pode-se dizer que os seguidores desses influenciadores, pelo seu pano de fundo social e de consci\u00eancia, s\u00e3o de mais qualidade do que os de quem \u00e9 seguido pela sua \u201cpopularidade\u201d em qualquer outra \u00e1rea.<\/p>\n

No momento em que uma marca come\u00e7a a andar de m\u00e3os dadas com influenciadores e causas sociais, os seguidores deles veem nela mais uma voz que se junta \u00e0 sua luta, por isso oferecem menos resist\u00eancia a confiar.<\/strong><\/em><\/p>\n

O principal motivo \u00e9 que esses influenciadores defendem causas de interesse comum. Por isso, gera-se um sentimento de identifica\u00e7\u00e3o<\/strong> com as palavras e a\u00e7\u00f5es deles, e eles se tornam l\u00edderes capazes de contribuir para a mudan\u00e7a.<\/p>\n

No entanto, se falamos de um influenciador de moda, o compromisso dos seus seguidores \u00e9 menor, j\u00e1 que eles se movem apenas por interesses superficiais que podem ficar ultrapassados em meses, semanas ou at\u00e9 dias.<\/p>\n

\u25c6 Eles viralizam publica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

As a\u00e7\u00f5es de marketing protagonizadas por esse tipo de perfil profissional, que trazem uma mensagem consciente e de valor, viralizam rapidamente. Fa\u00e7a um esfor\u00e7o de mem\u00f3ria e com certeza vai se lembrar de alguma!<\/p>\n

Isso beneficia diretamente a marca que est\u00e1 por tr\u00e1s, sempre que h\u00e1 uma boa estrat\u00e9gia de marketing, j\u00e1 que ela pode multiplicar o alcance das suas publica\u00e7\u00f5es em quest\u00e3o de horas.<\/p>\n

\"Influenciadores<\/p>\n

\u00b7 Influenciadores e causas sociais: o lado \u201csombrio\u201d<\/h2>\n

Apesar das vantagens que comentamos, \u00e0s vezes nem tudo s\u00e3o flores. Houve casos em que o ROI obtido nesse tipo de a\u00e7\u00e3o de marketing com influenciadores foi negativo (ou seja, houve preju\u00edzo).<\/p>\n

Neste ponto, mais do que apontar a baixa efici\u00eancia dessas atividades, eu apontaria os aspectos que \u00e9 necess\u00e1rio observar, ou verificar, antes de come\u00e7ar a trabalhar com um influenciador, seja de que \u00e1rea for.<\/p>\n

\u25c6 Ser influenciador n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que ser popular<\/h3>\n

Influ\u00eancia e popularidade n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa. Ser popular implica ter certo n\u00famero de seguidores e curtidas. Mas ser influenciador vai al\u00e9m.<\/p>\n

Um influenciador tem o poder de transformar a percep\u00e7\u00e3o de outras pessoas, o que, ao mesmo tempo, implica uma grande responsabilidade, j\u00e1 que pode mudar a vida dos outros.<\/strong><\/em><\/p>\n

Assim, por exemplo, um influenciador respons\u00e1vel levaria voc\u00ea a questionar o fato de comer carne todos os dias, usar embalagens descart\u00e1veis (em vez de reutiliz\u00e1veis) ou consumir qualquer outro produto agressivo para o meio ambiente.<\/p>\n

Diante disso, as marcas devem ser cuidadosas e evitar cair na armadilha dos n\u00fameros escandalosos de seguidores ou curtidas (que podem ser falsos).<\/p>\n

\u25c6 Da realidade \u00e0 \u201cmoda\u201d<\/h3>\n

O que come\u00e7ou de forma natural virou uma moda em que todo mundo quer ser influenciador. Na verdade, muitos se chamam assim\u2026 mas poucos realmente s\u00e3o.<\/p>\n

A falta de forma\u00e7\u00e3o e de controle est\u00e1 fazendo com que esse tipo de profissional perca confian\u00e7a e seriedade.<\/strong><\/em><\/p>\n

Este mercado \u00e9 muito sujeito a fraudes. N\u00e3o \u00e9 por publicar conte\u00fado nas redes ou ter certo n\u00famero de seguidores e curtidas que um influenciador pode ser considerado profissional.<\/p>\n

\"O<\/p>\n

\u25c6 O verdadeiro motivo do problema<\/h3>\n

Nos \u00faltimos anos, as marcas investiram mais de 35 milh\u00f5es de euros em campanhas de marketing com influenciadores.<\/p>\n

Os dados dizem que mais da metade desse capital n\u00e3o teve retorno positivo sobre o investimento. No entanto, quando se fala de estrat\u00e9gias com influenciadores, continua-se dizendo que funcionam.<\/p>\n

Na minha opini\u00e3o, para que funcione, voc\u00ea deve analisar os seguintes elementos:<\/p>\n

\u25cf Seguidores.<\/strong> Visite alguns dos perfis que seguem o seu influenciador e analise se s\u00e3o reais ou n\u00e3o.<\/p>\n

\u25cf Coment\u00e1rios.<\/strong> Leia as perguntas que outras pessoas enviam, os coment\u00e1rios, as respostas\u2026 e verifique se t\u00eam coer\u00eancia e utilidade.<\/p>\n

\u25cf Curtidas.<\/strong> N\u00e3o fique s\u00f3 com o n\u00famero de curtidas das publica\u00e7\u00f5es: podem ser bots ou curtidas compradas. Revise alguns dos perfis que curtiram e preste aten\u00e7\u00e3o se s\u00e3o perfis reais.<\/p>\n

\u25cf Publica\u00e7\u00f5es.<\/strong> Observe que tipo de publica\u00e7\u00f5es ele faz ou que tipo de stories publica. Ou seja, s\u00e3o mensagens com valor? Ou ele s\u00f3 lan\u00e7a mensagens vazias? Voc\u00ea acha que ele poderia ter repercuss\u00e3o real?…<\/p>\n

O motivo pelo qual aconselho estudar essas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 que a m\u00e1 pr\u00e1tica de alguns est\u00e1 diminuindo a confian\u00e7a no influencer marketing<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Por outro lado, em torno de todo esse nicho existe um mercado oculto, como o da compra de seguidores, curtidas ou coment\u00e1rios. Pr\u00e1ticas que, embora sejam cada vez mais penalizadas e controladas, voc\u00ea precisa saber detectar para conhecer a verdadeira influ\u00eancia de um perfil desse tipo.<\/p>\n

\u25c6 O mercado dos influenciadores atualmente<\/h3>\n

A origem dos influenciadores se baseia na credibilidade que ofereciam quando isso ainda nem era uma profiss\u00e3o. Agora, parece que esse modelo est\u00e1 se desgastando.<\/p>\n

O mundo dos influenciadores est\u00e1 perdendo credibilidade, j\u00e1 que o interesse econ\u00f4mico pode acabar prevalecendo sobre qualquer outro.<\/strong><\/em><\/p>\n

Em muitos casos, o consumidor n\u00e3o v\u00ea naturalidade nas suas a\u00e7\u00f5es comerciais, porque est\u00e1 cansado das mesmas mensagens e da press\u00e3o que alguns exercem para que comprem os produtos que promovem. Al\u00e9m disso, muitos apresentam um estilo de vida ideal que pouco se parece com o real.<\/p>\n

Tudo isso fez a confian\u00e7a neles diminuir, e o cliente prefere ouvir o depoimento de um cliente comum que j\u00e1 experimentou o produto ou servi\u00e7o a escutar um influenciador que pode estar recebendo milhares de euros.<\/p>\n

Chegou-se ao ponto de alguns promoverem produtos que n\u00e3o combinam com o seu estilo de vida ou de que claramente n\u00e3o precisam. Pr\u00e1ticas que o p\u00fablico percebe.<\/p>\n

Um exemplo poderia ser a promo\u00e7\u00e3o de um creme antirrugas nas m\u00e3os de um influenciador com menos de 30 anos, que ainda nem sabe o que s\u00e3o p\u00e9s de galinha.<\/p>\n

No entanto, quando se trata de influenciadores e causas sociais, ainda existe certa confian\u00e7a, j\u00e1 que o envolvimento desses profissionais pesa a seu favor.<\/p>\n

\"Exemplos<\/p>\n

\u00b7 Exemplos de influenciadores e causas sociais<\/h2>\n

Como eu disse, este nicho est\u00e1, sim, em alta. Talvez a naturalidade dos seus protagonistas e o seu compromisso com os movimentos que defendem sejam o que o mant\u00e9m em destaque.<\/p>\n

Essas pessoas ficaram conhecidas por uma causa de peso que as preocupa. N\u00e3o buscavam fazer um neg\u00f3cio com isso, e esses s\u00e3o aspectos pelos quais ganham credibilidade.<\/p>\n

Os compromissos v\u00e3o do meio ambiente a quest\u00f5es relacionadas aos direitos humanos. Aqui est\u00e3o alguns exemplos:<\/p>\n

\u25cf Greta Thunberg.<\/h3>\n

Ainda n\u00e3o se conhece nenhuma campanha publicit\u00e1ria dela, mas a sua conta no Instagram tem mais de 9 milh\u00f5es de seguidores. Mesmo assim, ela serviu de inspira\u00e7\u00e3o para algumas empresas de energia el\u00e9trica escreverem artigos e not\u00edcias.<\/p>\n

\u25cf DeRay Mckesson.<\/h3>\n

Ele luta contra a viol\u00eancia e defende os direitos civis das pessoas. \u00c9 um dos l\u00edderes do movimento Black Lives Matter. Nesse sentido, um dos seus coment\u00e1rios no Twitter serviu para tirar do ar um an\u00fancio que colocava a sua causa em xeque.<\/p>\n

\u25cf Boniface Mwangi<\/h3>\n

\u00c9 ativista, fot\u00f3grafo e um dos impulsionadores da mudan\u00e7a social no Qu\u00eania. Tem mais de um milh\u00e3o de seguidores no Twitter e recebeu at\u00e9 os parab\u00e9ns de Barack Obama por um dos seus livros.<\/p>\n

\u25cf Gurmehar Kaur.<\/h3>\n

Ativista indiana preocupada com a discrimina\u00e7\u00e3o e com a situa\u00e7\u00e3o do seu pa\u00eds. Tem cerca de 95 mil seguidores no Twitter e publicou um livro em que promove a sua causa, chamado \u201cSmall Acts of Freedom\u201d.<\/p>\n

\u25cf Yusra Mardini<\/h3>\n

Nadadora s\u00edria que, depois de participar dos Jogos Ol\u00edmpicos do Rio como refugiada, foi contratada pela marca de roupas esportivas Under Armour.<\/p>\n

\u25cf Ibn Ali Miller.<\/h3>\n

Ficou conhecido por um v\u00eddeo viral em que separava alguns garotos que estavam brigando. \u00c9 pacifista mu\u00e7ulmano e trabalha como modelo para a marca Lululemon.<\/p>\n

\u00b7 Conclus\u00f5es<\/h2>\n

O p\u00fablico, as marcas e os consumidores querem encontrar gente aut\u00eantica nas redes sociais. Pessoas que n\u00e3o se movem apenas por estrat\u00e9gias de marketing e meros interesses econ\u00f4micos.<\/p>\n

Por esse motivo, influenciadores e causas sociais s\u00e3o dois termos cada vez mais ligados. Assim surgiu uma nova corrente de profissionais que, longe de buscar um benef\u00edcio, lutam para dar visibilidade \u00e0quilo por que lutam e em que acreditam.<\/p>\n

Que outros casos de influenciadores comprometidos com causas sociais voc\u00ea conhece? Conte para n\u00f3s nos coment\u00e1rios!<\/p>\n

\"Teresa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es de influencer marketing que estamos t\u00e3o acostumados a ver na publicidade, existe uma corrente que zela pela responsabilidade social e que, cada vez mais, chama a aten\u00e7\u00e3o de marcas e consumidores. 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