Quando falo de investimento, me refiro a realizar campanhas publicit\u00e1rias para atrair seu p\u00fablico-alvo. E n\u00e3o a pr\u00e1ticas como a compra de bases de dados de emails<\/a>.<\/p>\n\n Al\u00e9m de ser uma pr\u00e1tica ilegal na maioria dos casos, \u00e9 um investimento que dificilmente voc\u00ea vai recuperar, pois os contatos inclu\u00eddos ali n\u00e3o conhecem sua marca e seus envios podem ser considerados spam.<\/p>\n\n Por tudo isso, neste artigo vamos ver em detalhes:<\/p>\n\n Que tal come\u00e7armos falando sobre o mailing, o que \u00e9 e por que se recomenda us\u00e1-lo como ferramenta de vendas? Vamos ver!<\/p>\n\n Aspectos como a proximidade, a personaliza\u00e7\u00e3o, a facilidade de intera\u00e7\u00e3o entre usu\u00e1rio e marca, a disponibilidade em dispositivos m\u00f3veis e a margem de melhoria gra\u00e7as \u00e0s m\u00e9tricas que se podem obter dele o colocam entre as dez principais estrat\u00e9gias de marketing digital.<\/p>\n\n Isso acontece porque as caracter\u00edsticas do mailing em massa bem feito, que lhe d\u00e3o significado, geram confian\u00e7a e credibilidade. Algo fundamental para fechar vendas.<\/strong><\/em><\/p>\n\n Afinal, os usu\u00e1rios preferem usar o email para manter contato com suas marcas de refer\u00eancia, conhecer as \u00faltimas novidades, receber promo\u00e7\u00f5es e consumir conte\u00fados que possam interess\u00e1-los.<\/p>\n\n \u00c9 um meio c\u00f4modo, porque pode ser consultado a qualquer momento, n\u00e3o interrompe o dia a dia das pessoas e, al\u00e9m disso, longe de ser um canal de vendas agressivo, baseia-se na cria\u00e7\u00e3o de relacionamentos de longo prazo.<\/p>\n\n O Email Marketing<\/a> \u00e9 definido como uma estrat\u00e9gia baseada no envio de emails para os usu\u00e1rios de uma base de dados, utilizada como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o, marketing ou vendas.<\/strong><\/em><\/p>\n\n Dependendo do uso, pode ter diferentes objetivos:<\/p>\n\n J\u00e1 a defini\u00e7\u00e3o mais simples de emailing poderia ser esta. Mas ela pode ser complementada com um enfoque diferente do comercial, pois as grandes empresas tamb\u00e9m o utilizam para enviar comunicados entre seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n Quando falamos de mailing em massa e seu significado, temos que nos referir \u00e0 pr\u00f3pria a\u00e7\u00e3o de enviar campanhas de email marketing para uma grande base de dados.<\/p>\n\n Esse tipo de campanha pode ser um dos canais mais efetivos na hora de criar relacionamento com os assinantes, faz\u00ea-los avan\u00e7ar pelas diferentes etapas do seu funil de vendas e convert\u00ea-los em clientes.<\/p>\n\n O verdadeiro valor do emailing para empresas, apesar de se tratar de envios em massa, \u00e9 seu potencial de ser personalizado de acordo com os interesses do p\u00fablico (em maior ou menor medida). <\/strong><\/em><\/p>\n\n Enviar uma mensagem adaptada a um interesse comum permite nos comunicarmos com diferentes perfis de usu\u00e1rios de uma base de dados ao mesmo tempo. E isso deve ser feito para cada etapa de convers\u00e3o em que eles se encontrem.<\/p>\n\n <\/p>\n\n Apesar de ser uma das ferramentas que mais geram convers\u00f5es, se os envios em massa das campanhas de email marketing n\u00e3o forem bem utilizados, sua implementa\u00e7\u00e3o pode causar o efeito contr\u00e1rio.<\/p>\n\n No momento em que uma marca \u00e9 associada \u00e0 etiqueta de spam, ela se afasta de caracter\u00edsticas t\u00e3o positivas como o valor, a confian\u00e7a, a autoridade e a credibilidade.<\/p>\n\n Para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a, a seguir vou compartilhar uma lista de 8 caracter\u00edsticas \u00e0s quais voc\u00ea deve prestar aten\u00e7\u00e3o ao realizar campanhas de mailing:<\/p>\n\n Como eu disse no in\u00edcio, voc\u00ea n\u00e3o pode (ou n\u00e3o deve) comprar uma base de dados com contatos que nunca ouviram falar de voc\u00ea, pois nem sequer sabe se eles est\u00e3o interessados no que voc\u00ea oferece a ponto de voc\u00ea come\u00e7ar a enviar emails para eles. Lembre-se de que:<\/p>\n\n Al\u00e9m disso, a rentabilidade que voc\u00ea pode obter desses envios ser\u00e1 muito baixa, j\u00e1 que esses contatos na realidade n\u00e3o s\u00e3o qualificados e, portanto, voc\u00ea n\u00e3o chegar\u00e1 aos seus clientes potenciais. Em outras palavras: voc\u00ea estar\u00e1 perdendo oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n Para ter uma base de dados de qualidade, voc\u00ea deve colocar um formul\u00e1rio no seu site e realizar a\u00e7\u00f5es legais que ajudem a captar assinantes de forma l\u00edcita.<\/p>\n\n Embora a segmenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja uma caracter\u00edstica que defina realmente os envios em massa, voc\u00ea deve centrar a mensagem principal deles em interesses ou desejos comuns (e de acordo com a etapa do funil de vendas).<\/p>\n\n Pense que n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa receber um email que alude diretamente aos seus pontos de dor e outro mais gen\u00e9rico. Afinal, quanto mais personalizado for um email, mais ele chamar\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o de quem o recebe. Nesse sentido, voc\u00ea poderia, por exemplo:<\/p>\n\n A maioria dos programas de email marketing<\/a> permite certa personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Essa frase ou conjunto de palavras ser\u00e1 o que far\u00e1 um usu\u00e1rio abrir ou n\u00e3o o seu email, j\u00e1 que \u00e9 o primeiro elemento que temos para captar a aten\u00e7\u00e3o dele. Portanto, a efetividade de uma campanha de emailing se deve em grande parte a ele.<\/p>\n\n Quando for realizar um mailing em massa<\/a>:<\/p>\n\n Em rela\u00e7\u00e3o ao design, menos \u00e9 mais. Emails com imagens demais, tipografias diferentes, par\u00e1grafos muito densos ou letras pequenas fazem as m\u00e9tricas de cliques e convers\u00f5es ca\u00edrem.<\/p>\n\n O mais recomend\u00e1vel \u00e9 criar emails concisos que, por exemplo, incluam:<\/p>\n\n <\/p>\n\n Mesmo sendo uma ferramenta de vendas, trabalhar a parte comercial de forma muito agressiva afasta o usu\u00e1rio. O ideal \u00e9 que, junto a cada chamada para a\u00e7\u00e3o de venda, voc\u00ea compartilhe outros conte\u00fados de valor ou comunica\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n\n H\u00e1 muitas formas de fazer isso. Este \u00e9 apenas um exemplo, mas o que voc\u00ea deve levar em conta \u00e9 que as marcas que obt\u00eam mais resultados com as campanhas de emailing s\u00e3o as que cuidam do usu\u00e1rio por meio desse tipo de conte\u00fado.<\/p>\n\n Assim como acontece na otimiza\u00e7\u00e3o web, as t\u00e9cnicas de escrita persuasiva t\u00eam muito peso tamb\u00e9m na hora de criar campanhas de email marketing efetivas. Elas s\u00e3o essenciais tanto no assunto quanto no corpo do email.<\/p>\n\n Com a aplica\u00e7\u00e3o do copywriting nos seus emails, voc\u00ea conseguir\u00e1:<\/p>\n\n S\u00e3o justamente as emo\u00e7\u00f5es que levam o leitor a tomar decis\u00f5es, por isso \u00e9 t\u00e3o importante incluir esse tipo de t\u00e9cnica. Ali\u00e1s, na hora de fazer uma compra, a emo\u00e7\u00e3o \u00e9 o motor que a gera.<\/p>\n\n Nada disso seria poss\u00edvel sem usar um software de email marketing com boas funcionalidades e caracter\u00edsticas. Na hora de escolher o seu, voc\u00ea deve verificar se ele conta com:<\/p>\n\n <\/p>\n\n Na pr\u00e1tica, \u00e9 poss\u00edvel ver exemplos de campanhas de mailing que implementam \u00e0 perfei\u00e7\u00e3o as caracter\u00edsticas das quais falamos antes. S\u00e3o campanhas realmente efetivas, pois geram intera\u00e7\u00e3o, confian\u00e7a e vendas.<\/p>\n\n A seguir, quero mostrar algumas delas.<\/p>\n\n Essas campanhas chamam a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio por meio do que ele pode conseguir ao confiar nos produtos ou servi\u00e7os da marca. Os benef\u00edcios e resultados s\u00e3o realmente efetivos em um email de vendas (mais do que as caracter\u00edsticas em si).<\/p>\n\n O ideal \u00e9 destac\u00e1-los de forma bem direta, para que o leitor possa perceb\u00ea-los sem grande esfor\u00e7o e queira saber mais. Aqui est\u00e1 um exemplo da Uber:<\/p>\n\n <\/p>\n\n As pessoas que se inscrevem em uma newsletter o fazem porque est\u00e3o interessadas em receber informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre a tem\u00e1tica que a marca trabalha.<\/p>\n\n Isso representa uma grande oportunidade para despertar interesse por meio de conte\u00fados de valor e manter a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio no longo prazo.<\/p>\n\n Esses conte\u00fados de valor devem estar ligados \u00e0s necessidades e desejos do p\u00fablico-alvo. Assim, por exemplo, se for uma marca esportiva, o conte\u00fado dever\u00e1 ser \u00fatil para que a pessoa se sinta melhor e mais saud\u00e1vel.<\/p>\n\n <\/p>\n\n <\/p>\n\n Todas as pessoas desejam algo. Voc\u00ea s\u00f3 precisa ajud\u00e1-las a dar o passo de tornar esse desejo realidade. Para isso, basta falar sobre esses desejos e mostrar como a vida delas poderia ser se eles fossem realizados.<\/p>\n\n Aqui a reda\u00e7\u00e3o persuasiva tem um papel de peso, j\u00e1 que, por meio das palavras, voc\u00ea deve ser capaz de desenhar essa realidade desejada, para que a mente do leitor possa imagin\u00e1-la e se sinta impulsionada a tomar uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Um exemplo disso, embora mais visual, encontramos neste email da Ryanair. A frase \u201cViaje para lugares apaixonantes\u201d alude ao desejo de sair de casa, viver aventuras, conhecer novas cidades e vilarejos e escapar da rotina.<\/p>\n\n <\/p>\n\n Essas campanhas s\u00e3o pensadas especialmente para manter a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. Se uma marca est\u00e1 constantemente informando o usu\u00e1rio sobre temas que lhe interessam, ele abrir\u00e1 os emails dela sem hesitar.<\/p>\n\n \u00c9 o caso da Netflix, que informa seus assinantes sobre as novidades de s\u00e9ries e filmes existentes na plataforma. Aqui voc\u00ea pode ver um exemplo:<\/p>\n\n <\/p>\n\n A urg\u00eancia \u00e9 um elemento que impulsiona a tomar uma a\u00e7\u00e3o imediata. O fato de uma oferta, ou qualquer outra coisa, estar prestes a acabar faz soar os alarmes, e o medo de perder a oportunidade nos leva a clicar.<\/p>\n\n Esse tipo de email \u00e9 muito utilizado em campanhas de vendas e lan\u00e7amentos de produtos ou servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, assuntos desse tipo s\u00e3o muito efetivos para aumentar a taxa de abertura do seu mailing em massa. Aqui voc\u00ea tem um exemplo:<\/p>\n\n <\/p>\n\n As campanhas de mailing tamb\u00e9m podem ser focadas na fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes. Para consegui-lo, \u00e9 importante considerar os seguintes aspectos:<\/p>\n\n As campanhas de mailing podem ser uma ferramenta eficaz para promover eventos ou promo\u00e7\u00f5es especiais. Algumas recomenda\u00e7\u00f5es para esse tipo de campanha incluem:<\/p>\n\n <\/p>\n\n Todos esses exemplos se ajustam \u00e0s caracter\u00edsticas que vimos neste artigo. \u00c9 importante que voc\u00ea as leve em conta na hora de criar suas campanhas de mailing. Elas v\u00e3o ajudar voc\u00ea a obter melhores resultados.<\/p>\n\n Como voc\u00ea pode ver, h\u00e1 muitas ideias para fazer isso. Mas h\u00e1 um truque que nunca falha: antes de enviar um email, fa\u00e7a perguntas a si mesmo como: \u201ceu abriria este email?\u201d, \u201cele \u00e9 atraente o suficiente para ser lido e receber um clique?\u201d…<\/p>\n\n Voc\u00ea pode ser o maior cr\u00edtico de si mesmo e, ao mesmo tempo, o mais justo. Se a resposta for sim, siga em frente! Mas se no fundo voc\u00ea sabe que a resposta \u00e9 n\u00e3o, repense o email, revise as caracter\u00edsticas que compartilhei com voc\u00ea e aposte na melhoria.<\/p>\n\n Para garantir o sucesso das suas campanhas de mailing em massa, voc\u00ea deve levar em conta os seguintes fatores:<\/p>\n\n O planejamento e a estrat\u00e9gia s\u00e3o fundamentais para o sucesso das suas campanhas de mailing em massa. Esses aspectos permitir\u00e3o que voc\u00ea:<\/p>\n\n A adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s tend\u00eancias e mudan\u00e7as do mercado \u00e9 crucial para manter a efetividade e o sucesso das suas campanhas de mailing.<\/p>\n\n O ambiente digital evolui constantemente, e os comportamentos e prefer\u00eancias dos consumidores mudam \u00e0 medida que surgem novas tecnologias, plataformas e pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n Manter-se atualizado sobre as \u00faltimas tend\u00eancias em Email Marketing, como a automa\u00e7\u00e3o, o uso de intelig\u00eancia artificial, a crescente import\u00e2ncia da experi\u00eancia m\u00f3vel e as regulamenta\u00e7\u00f5es de privacidade, permitir\u00e1 ajustar suas campanhas para manter sua relev\u00e2ncia e efic\u00e1cia no contexto atual. <\/p>\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante ficar atento \u00e0s tend\u00eancias e mudan\u00e7as na sua ind\u00fastria espec\u00edfica e nas necessidades dos seus clientes.<\/p>\n\n A adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s tend\u00eancias tamb\u00e9m implica manter uma mentalidade de inova\u00e7\u00e3o e experimenta\u00e7\u00e3o nas suas campanhas de mailing. <\/p>\n\n Teste novos formatos, estilos de conte\u00fado, segmenta\u00e7\u00f5es e enfoques<\/strong> criativos para descobrir o que funciona melhor para o seu p\u00fablico e conseguir melhores resultados. <\/p>\n\n N\u00e3o tenha medo de mudar e adaptar suas estrat\u00e9gias em fun\u00e7\u00e3o dos resultados e do contexto do mercado, j\u00e1 que a flexibilidade e a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais para o sucesso de longo prazo no Email Marketing.<\/p>\n\n A inova\u00e7\u00e3o e a criatividade desempenham um papel crucial no sucesso das suas campanhas de mailing. <\/p>\n\n Em um mundo em que os consumidores recebem uma grande quantidade de emails todos os dias, \u00e9 essencial se destacar e captar a aten\u00e7\u00e3o deles.<\/strong><\/p>\n\n Explore diferentes formatos e estilos nos seus emails para manter seu p\u00fablico interessado. <\/p>\n\n Por exemplo, utilize imagens chamativas, v\u00eddeos, GIFs animados ou infogr\u00e1ficos para tornar suas mensagens mais atraentes e din\u00e2micas.<\/p>\n\n Experimente enfoques criativos na reda\u00e7\u00e3o <\/strong>e no design dos seus emails. Brinque com o humor, a narrativa ou as emo\u00e7\u00f5es para se conectar com seus destinat\u00e1rios de uma maneira mais pessoal e aut\u00eantica.<\/p>\n\n Al\u00e9m disso, n\u00e3o se limite a seguir as tend\u00eancias atuais: busque criar suas pr\u00f3prias tend\u00eancias e ser um l\u00edder na sua ind\u00fastria. Isso n\u00e3o s\u00f3 ajudar\u00e1 voc\u00ea a se diferenciar da concorr\u00eancia, como tamb\u00e9m o posicionar\u00e1 como uma marca inovadora e vanguardista na mente dos seus clientes.<\/p>\n\n Lembre-se de que a inova\u00e7\u00e3o e a criatividade n\u00e3o se aplicam apenas ao conte\u00fado e ao design dos seus emails, mas tamb\u00e9m \u00e0 estrat\u00e9gia e \u00e0s t\u00e1ticas que voc\u00ea emprega. <\/p>\n\n N\u00e3o tenha medo de testar novas ideias.<\/strong><\/p>\n\n A hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o em marketing<\/a> e uma boa linha de assunto que melhore a sua taxa de abertura<\/a> s\u00e3o dois dos fatores que mais influenciam a efetividade de um mailing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoje em dia, a maioria dos neg\u00f3cios com presen\u00e7a na internet realiza campanhas de mailing para grandes bases de dados. 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\u00b7 eMailing ou Mailing em Massa: significado<\/h2>\n\n
\u25ba Defini\u00e7\u00e3o estrita de Email Marketing<\/h3>\n\n
\n
\u25ba E o que \u00e9 uma campanha de mailing em massa?<\/h3>\n\n
\u25ba Vantagens e desvantagens do mailing em massa<\/h3>\n\n
\n
![\"Características](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mailing.png\" "\\"Características")
<\/figure>\n\n\u00b7 Caracter\u00edsticas de um mailing efetivo<\/h2>\n\n
\u2756 Base de dados:<\/h3>\n\n
\n
\u2756 Personaliza\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n
\n
\u2756 Assunto:<\/h3>\n\n
\n
\u2756 Design:<\/h3>\n\n
\n
![\"exemplo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/diseno-email-Mailrelay.png\" "\\"exemplo")
<\/figure>\n\n\u2756 Conte\u00fados:<\/h3>\n\n
\u2756 Copywriting:<\/h3>\n\n
\n
\u2756 Ferramentas:<\/h3>\n\n
\n
![\"Como](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning.png\" "\\"Como")
<\/figure>\n\n\u00b7 Como fazer mailing em massa: exemplos<\/h2>\n\n
\u25ba Campanhas de mailing baseadas em benef\u00edcios<\/h3>\n\n
![\"Campanhas](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/EMAIL-UBER.jpg\" "\\"Campanhas")
<\/figure>\n\n\u25ba Emails em massa que tamb\u00e9m agregam valor<\/h3>\n\n
![\"Emails](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/EMAIL-ADIDAS-1.jpg\" "\\"Emails")
<\/figure>\n\n![\"Emails](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/EMAIL-ADIDAS-2.jpg\" "\\"Emails")
<\/figure>\n\n\u25ba Envios em massa que apontam para o desejo<\/h3>\n\n
![\"Envios](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/EMAIL-RYANAIR.jpg\" "\\"Envios")
<\/figure>\n\n\u25ba eMailing para empresas que informa sobre novidades<\/h3>\n\n
![\"eMailing](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/EMAIL-NETFLIX.jpg\" "\\"eMailing")
<\/figure>\n\n\u25ba Campanhas de mailing em massa que transmitem urg\u00eancia<\/h3>\n\n
![\"Campanhas](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/EMAIL-GROUPON.jpg\" "\\"Campanhas")
<\/figure>\n\n\u25ba eMailing de fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n
\n
\u25ba Campanhas de mailing para eventos ou promo\u00e7\u00f5es especiais<\/h3>\n\n
\n
![\"Conclusões](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/enviar-correo-masivo.jpg\")
<\/figure>\n\n\u00b7 Conclus\u00f5es para suas campanhas de mailing em massa<\/h2>\n\n
Fatores-chave para o sucesso<\/h3>\n\n
\n
Import\u00e2ncia do planejamento e da estrat\u00e9gia<\/h3>\n\n
\n
Adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s tend\u00eancias e mudan\u00e7as do mercado<\/h3>\n\n
![\"Inovação](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/programar-envios-email-marketing.webp\")
<\/figure>\n\nInova\u00e7\u00e3o e criatividade nas suas campanhas<\/h3>\n\n