{"id":96631,"date":"2020-12-29T07:47:23","date_gmt":"2020-12-29T07:47:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/09\/29\/o-que-sao-pesquisas-de-satisfacao-e-como-fazer-uma-pesquisa-com-google\/"},"modified":"2026-09-29T14:07:00","modified_gmt":"2026-09-29T14:07:00","slug":"o-que-sao-pesquisas-de-satisfacao-e-como-fazer-uma-pesquisa-com-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/12\/29\/o-que-sao-pesquisas-de-satisfacao-e-como-fazer-uma-pesquisa-com-google\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e como podemos fazer uma pesquisa com o Google?"},"content":{"rendered":"<p>Criamos conte\u00fado porque gostamos, gostamos de nos expressar, propor ideias, mostrar \u00e0s pessoas o que pensamos, mas tamb\u00e9m o fazemos para que as pessoas se interessem pelo que temos a dizer, ou seja, fazemos conte\u00fado para o nosso p\u00fablico.<\/p>\n<p>Podemos dizer que o <strong>\u201co que queremos dizer\u201d<\/strong> diz respeito a n\u00f3s e o <em>\u201ccomo temos que dizer\u201d<\/em> \u00e9 para o nosso p\u00fablico; do primeiro \u00e9 prov\u00e1vel que estejamos sempre seguros, mas e do segundo? Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar no quanto o seu p\u00fablico est\u00e1 satisfeito?<\/p>\n<p><strong>Pois \u00e9 para isso mesmo que temos a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>, uma ferramenta maravilhosa que vai ajudar voc\u00ea a saber o que o seu p\u00fablico pensa do que voc\u00ea contou a ele.<\/p>\n<p>Por que isso \u00e9 importante? Por que \u00e9 necess\u00e1rio saber o que os seus consumidores pensam?<\/p>\n<p>Em que uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o pode ajudar voc\u00ea? Como voc\u00ea pode faz\u00ea-la? E, igualmente importante: uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o pode trazer tr\u00e1fego para o seu site?<\/p>\n<p>E, se for assim, como? Pois \u00e9 exatamente tudo isso que venho contar hoje, porque este \u00e9 um tema bastante interessante e importante que muitas vezes costumamos ignorar ou, mais concretamente, n\u00e3o sabemos aproveitar. Ent\u00e3o, vamos l\u00e1.<\/p>\n\n<h2>\u00b7 O que s\u00e3o as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Bem, comecemos pelo mais b\u00e1sico: o que s\u00e3o as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>Como o pr\u00f3prio nome indica, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 justamente uma pesquisa cujas<strong> perguntas t\u00eam o objetivo de determinar o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos consumidores ou usu\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa marca. <\/strong> <\/p>\n<p>Esse n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o depende de muitos fatores, que por sua vez est\u00e3o ligados ao servi\u00e7o que oferecemos e \u00e0 impress\u00e3o que causamos como marca no nosso p\u00fablico.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19223 size-full\" title=\"Para que serve uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o?\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email.png\" alt=\"Para que serve uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o?\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Para que serve uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>O ponto forte desse tipo de pesquisa em particular \u00e9 que ela nos permite, em linhas gerais, <strong>obter de forma objetiva a impress\u00e3o que o nosso p\u00fablico tem de n\u00f3s. <\/strong> <\/p>\n<p>Com uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o voc\u00ea pode:<\/p>\n<ol>\n<li>Conhecer o impacto que as nossas estrat\u00e9gias de marketing t\u00eam<\/li>\n<li>Saber o que os nossos consumidores pensam dos nossos servi\u00e7os ou produtos<\/li>\n<li>Analisar de forma objetiva o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/10\/26\/medir-o-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROI<\/a> das suas estrat\u00e9gias em fun\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes<\/li>\n<li>Saber o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo de errado ou o que est\u00e1 fazendo de certo<\/li>\n<li>Ter uma maior compreens\u00e3o de como os seus consumidores pensam<\/li>\n<li>Conhecer melhor o seu p\u00fablico em geral, desde o que os atrai na sua empresa at\u00e9 o que os desagrada<\/li>\n<li>Conhecer objetivamente quais s\u00e3o os pontos fortes dos seus servi\u00e7os e\/ou produtos, bem como das suas estrat\u00e9gias<\/li>\n<li>Interagir com o seu p\u00fablico<\/li>\n<li>Fazer com que os seus consumidores se sintam parte do seu neg\u00f3cio e sintam que s\u00e3o ouvidos para melhorar a qualidade do servi\u00e7o que recebem<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19071 size-full\" title=\"Que benef\u00edcios uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o traz para o seu neg\u00f3cio?\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing.png\" alt=\"Que benef\u00edcios uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o traz para o seu neg\u00f3cio?\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Que benef\u00edcios uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o traz para o seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n<p>Al\u00e9m dos pontos mencionados anteriormente, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m oferece uma s\u00e9rie de benef\u00edcios ao seu neg\u00f3cio; n\u00e3o s\u00e3o simplesmente dados coletados por meio de uma s\u00e9rie de perguntas de que depois voc\u00ea n\u00e3o vai mais precisar.<\/p>\n<p>Esses dados que voc\u00ea coleta se transformam em informa\u00e7\u00f5es muito importantes que ajudam voc\u00ea, entre outras coisas, a:<\/p>\n<ol>\n<li>Complementar ou redesenhar as suas estrat\u00e9gias de marketing atuais em fun\u00e7\u00e3o da resposta que voc\u00ea recebe do seu p\u00fablico<\/li>\n<li>Complementar as \u00e1reas do seu neg\u00f3cio que voc\u00ea pode melhorar<\/li>\n<li>Modificar os aspectos que est\u00e3o falhando<\/li>\n<li>Refor\u00e7ar os pontos positivos do seu neg\u00f3cio<\/li>\n<li>Colocar em pr\u00e1tica novas estrat\u00e9gias de marketing com base nas informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem sobre os seus assinantes<\/li>\n<li>Trabalhar em fun\u00e7\u00e3o dos seus clientes<\/li>\n<li>Saber o que satisfaz os seus clientes e o que voc\u00ea deve evitar<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al\u00e9m disso, ela tamb\u00e9m tem um benef\u00edcio superimportante: as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o <strong>s\u00e3o uma maneira excelente de reter os seus clientes atuais<\/strong> e at\u00e9 de conquistar clientes potenciais.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode us\u00e1-las de muitas formas para isso, sendo uma das mais comuns as <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletters<\/a>, mas disso falaremos mais adiante.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20223 size-full\" title=\"Como fazer uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com o Google passo a passo?\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png\" alt=\"Como fazer uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com o Google passo a passo?\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Como fazer uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com o Google passo a passo?<\/h2>\n<p>Para a nossa sorte, a tecnologia e a Internet tornam a nossa vida muito mais f\u00e1cil, e existem op\u00e7\u00f5es que nos permitem fazer pesquisas com muita facilidade; uma delas em particular \u00e9 muito usada pela sua efici\u00eancia e praticidade.<\/p>\n<p>Trata-se, nada mais, nada menos, do \u201cFormul\u00e1rios Google\u201d. Um m\u00e9todo simples e eficiente para fazer pesquisas de todo tipo e que est\u00e1 ao alcance de todos, e aqui vou ensinar a voc\u00ea <strong>como fazer uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com o Google.<\/strong><\/p>\n<p>A primeira coisa que voc\u00ea deve saber \u00e9 que, embora para fazer esta pesquisa voc\u00ea precise ter uma conta no Google, ela n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para respond\u00ea-la, o que permite um grande alcance na hora de escolher as pessoas para quem voc\u00ea enviar\u00e1 a pesquisa, j\u00e1 que elas n\u00e3o precisam de uma conta nessa plataforma para respond\u00ea-la.<\/p>\n<h3>1. Acessar o \u201cFormul\u00e1rios<\/h3>\n<h3>Google\u201d<\/h3>\n<p>A primeira coisa que faremos \u00e9 acessar a p\u00e1gina do Formul\u00e1rios Google; voc\u00ea pode fazer isso clicando neste link \u201c<a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/intl\/es\/products\/forms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formul\u00e1rios Google<\/a>\u201d.<\/p>\n<p>Voc\u00ea chegar\u00e1 \u00e0 seguinte p\u00e1gina:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24152\" title=\"Acessar o \u201cFormul\u00e1rios Google\u201d\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms.jpg\" alt=\"Acessar o \u201cFormul\u00e1rios Google\u201d\" width=\"629\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms.jpg 761w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-300x148.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-110x54.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/p>\n<p>Uma vez l\u00e1, voc\u00ea dever\u00e1 clicar em <strong><em>\u201cAcessar o Formul\u00e1rios Google\u201d<\/em><\/strong>. O que levar\u00e1 voc\u00ea \u00e0 seguinte p\u00e1gina:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24153\" title=\"Acessar o \u201cFormul\u00e1rios Google\u201d\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-2.jpg\" alt=\"Acessar o \u201cFormul\u00e1rios Google\u201d\" width=\"630\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-2.jpg 762w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-2-300x129.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-2-110x47.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>2. Escolha um modelo ou comece do zero<\/h3>\n<p>Uma vez na tela de <strong><em>\u201cCriar um formul\u00e1rio\u201d<\/em><\/strong>, voc\u00ea encontrar\u00e1 diversos modelos prontos para escolher e uma op\u00e7\u00e3o para come\u00e7ar do zero. Voc\u00ea pode ver mais clicando na galeria de modelos <em><strong>(quadro azul):<\/strong><\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24154\" title=\"Escolha um modelo ou comece do zero\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-3.jpg\" alt=\"Escolha um modelo ou comece do zero\" width=\"630\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-3.jpg 767w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-3-300x133.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-3-110x49.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>No final da p\u00e1gina voc\u00ea ver\u00e1 uma se\u00e7\u00e3o que diz <em><strong>\u201cFormul\u00e1rios recentes\u201d<\/strong><\/em>; ali voc\u00ea poder\u00e1 ver basicamente todos os formul\u00e1rios que j\u00e1 criou anteriormente.<\/p>\n<p>Para continuar com o guia, vou escolher um modelo j\u00e1 pronto, o de <em><strong>\u201cInforma\u00e7\u00f5es de contato\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n<h3>3. Comece a criar o formul\u00e1rio<\/h3>\n<p>Depois de escolher o modelo, voc\u00ea ser\u00e1 levado \u00e0 seguinte p\u00e1gina, onde come\u00e7ar\u00e1 a criar o seu formul\u00e1rio:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24155\" title=\"Comece a criar o formul\u00e1rio\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-4.jpg\" alt=\"Comece a criar o formul\u00e1rio\" width=\"629\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-4.jpg 757w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-4-300x150.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-4-110x55.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/p>\n<p>\u00c0 primeira vista, voc\u00ea tem um monte de op\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o vamos come\u00e7ar por cima: como voc\u00ea pode ver, h\u00e1 uma esp\u00e9cie de capa que neste caso est\u00e1 pr\u00e9-selecionada e \u00e9 de cor verde; voc\u00ea pode modific\u00e1-la usando as op\u00e7\u00f5es que marquei no quadro azul que fica no canto superior direito, enquanto no canto superior esquerdo voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de adicionar a pesquisa aos favoritos ou mov\u00ea-la para alguma pasta.<\/p>\n<p>Descendo mais um pouco, dentro do quadro verde, voc\u00ea pode ver que diz <strong>\u201cInforma\u00e7\u00f5es de contato\u201d<\/strong>; essa \u00e9 a se\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo da pesquisa e, abaixo, voc\u00ea pode ver a descri\u00e7\u00e3o dela; voc\u00ea pode modificar ambas as op\u00e7\u00f5es como preferir.<\/p>\n<p>Depois da se\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo, come\u00e7am as perguntas da pesquisa; como voc\u00ea pode ver no quadro marrom, voc\u00ea pode apagar as perguntas e marcar se s\u00e3o ou n\u00e3o de resposta obrigat\u00f3ria.<\/p>\n<h3>4. Modifique a pesquisa da forma que for mais conveniente<\/h3>\n<p>Agora, para modificar a pesquisa ao seu gosto, voc\u00ea tem o menu lateral que marquei em vermelho na seguinte captura de tela:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24156\" title=\"Modifique a pesquisa da forma que for mais conveniente\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-5.jpg\" alt=\"Modifique a pesquisa da forma que for mais conveniente\" width=\"629\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-5.jpg 758w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-5-300x149.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-5-110x55.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/p>\n<p>Com este menu voc\u00ea pode basicamente modificar a pesquisa para o que voc\u00ea precisar, com as op\u00e7\u00f5es que identifico na captura.<\/p>\n<h3>5. Modifique as perguntas que voc\u00ea vai fazer<\/h3>\n<p>Depois de estruturar a sua pesquisa, \u00e9 hora de fazer as perguntas; voc\u00ea pode adicionar as perguntas que quiser e modificar o t\u00edtulo e o tipo de resposta que deseja receber com a ajuda do menu suspenso que fica \u00e0 direita da pergunta:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24158\" title=\"Modifique as perguntas que voc\u00ea vai fazer\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-6.jpg\" alt=\"Modifique as perguntas que voc\u00ea vai fazer\" width=\"630\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-6.jpg 758w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-6-300x149.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-6-110x55.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea tem muitas op\u00e7\u00f5es para adicionar \u00e0 sua pesquisa, com uma ampla gama de possibilidades que voc\u00ea pode aproveitar.<\/p>\n<h3>6. Enviar a pesquisa<\/h3>\n<p>\u00c0 medida que voc\u00ea vai criando a sua pesquisa, o Google se encarrega de salvar automaticamente as modifica\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fizer, ent\u00e3o, ao termin\u00e1-la, basta envi\u00e1-la.<\/p>\n<p>Para isso, clique no bot\u00e3o <em><strong>\u201cEnviar\u201d<\/strong><\/em> que fica no menu superior direito:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24160\" title=\"Enviar a pesquisa\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-7.jpg\" alt=\"Enviar a pesquisa\" width=\"630\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-7.jpg 759w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-7-300x149.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-forms-7-110x54.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Ali voc\u00ea tem 5 op\u00e7\u00f5es para enviar a sua pesquisa, as que est\u00e3o no quadro azul.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode envi\u00e1-la diretamente por email, obter um link que depois poder\u00e1 enviar a quem quiser, adicion\u00e1-la ao seu site com o c\u00f3digo embed ou compartilh\u00e1-la no Facebook ou no Twitter.<\/p>\n<p>De qualquer forma, voc\u00ea j\u00e1 ter\u00e1 terminado a sua pesquisa e s\u00f3 precisar\u00e1 esperar que os respondentes enviem as respostas.<\/p>\n<h2>\u00b7 Como as pesquisas do Google podem levar tr\u00e1fego ao meu site com as minhas newsletters?<\/h2>\n<p>J\u00e1 falamos antes dos benef\u00edcios que realizar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o pode trazer, e justamente um dos benef\u00edcios \u00e9 que elas podem ser uma excelente forma de <strong>captar clientes. <\/strong> <\/p>\n<p>E \u00e9 aqui que voc\u00ea certamente vai se perguntar: como as pesquisas do Google podem levar tr\u00e1fego ao meu site?<\/p>\n<p>Pois n\u00e3o se preocupe, a seguir vou mostrar como voc\u00ea pode aproveitar essa excelente ferramenta para levar visitas \u00e0 sua p\u00e1gina.<\/p>\n<p>A primeira coisa que voc\u00ea deve saber \u00e9 que <strong>os m\u00e9todos que vou mostrar a seguir dependem da sua newsletter<\/strong>, portanto, para que sejam eficazes, primeiro voc\u00ea precisa ter uma base de assinantes das suas newsletters, para que voc\u00ea tenha onde enviar essas pesquisas.<\/p>\n<p>Agora, essas listas de assinantes n\u00e3o devem ser compradas, j\u00e1 que as listas compradas t\u00eam pouca efici\u00eancia na hora de captar tr\u00e1fego para o seu site.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar outros m\u00e9todos de divulga\u00e7\u00e3o al\u00e9m da sua newsletter, mas precisar\u00e1 fazer alguns ajustes antes disso para que sejam eficientes.<\/p>\n<h3>\u2b9a Tente redirecionar as suas pesquisas para o seu site<\/h3>\n<p>Este \u00e9 o m\u00e9todo mais simples: as suas pesquisas <strong>devem redirecionar de uma forma ou de outra para o seu site<\/strong>. Outra forma excelente \u00e9, em vez de deixar a pesquisa no Google Docs, coloc\u00e1-la diretamente no seu site; assim, os seus assinantes precisar\u00e3o entrar no seu site para responder \u00e0 pesquisa.<\/p>\n<p>Claro, \u00e9 muito importante que voc\u00ea fa\u00e7a as suas newsletters o mais chamativas poss\u00edvel para incentivar os seus assinantes a responder \u00e0 pesquisa; mais adiante mostro alguns m\u00e9todos de como voc\u00ea pode fazer isso.<\/p>\n<p>Mas lembre-se de que o importante sempre ser\u00e1 o conte\u00fado, ent\u00e3o voc\u00ea precisa que o seu conte\u00fado seja interessante e chamativo e que capte a aten\u00e7\u00e3o e o interesse do seu p\u00fablico no menor tempo poss\u00edvel.<\/p>\n<h3>\u2b9a N\u00e3o crie pesquisas muito longas que se tornem chatas<\/h3>\n<p>Isto talvez seja mais um conselho que quero dar do que um m\u00e9todo: muitas vezes nos deixamos levar e come\u00e7amos a escrever e escrever perguntas sem fim.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 um erro grav\u00edssimo: quantas vezes j\u00e1 aconteceu de pedirem que voc\u00ea responda a uma pesquisa e, n\u00e3o importa o que voc\u00ea responda, ela parece nunca acabar?<\/p>\n<p>Se j\u00e1 aconteceu com voc\u00ea, com certeza sabe como pode ser chata uma pesquisa muito longa pela qual nem sequer v\u00e3o pagar voc\u00ea para responder; os seus respondentes com certeza v\u00e3o pensar o mesmo, e \u00e9 por isso que evitar pesquisas muito longas \u00e9 fundamental.<\/p>\n<p>Ao criar as suas pesquisas, n\u00e3o as fa\u00e7a excessivamente longas, <strong>\u00e9 melhor fazer pesquisas din\u00e2micas e concisas<\/strong>, j\u00e1 que elas v\u00e3o trazer mais visitas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea precisa tentar conseguir a maior quantidade de informa\u00e7\u00e3o com o menor n\u00famero de perguntas poss\u00edvel; acredite, isso vai aumentar a quantidade de pesquisas respondidas que voc\u00ea recebe, al\u00e9m de dar mais chances de obter novos visitantes por meio das suas pesquisas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19917 size-full\" title=\"Crie pesquisas cujo objetivo seja interagir com o seu p\u00fablico\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/sms-marketing.png\" alt=\"Crie pesquisas cujo objetivo seja interagir com o seu p\u00fablico\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/sms-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/sms-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/sms-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>\u2b9a Crie pesquisas cujo objetivo seja interagir com o seu p\u00fablico<\/h3>\n<p>Este m\u00e9todo \u00e9 bastante peculiar e com certeza voc\u00ea j\u00e1 o viu por a\u00ed. Acontece que n\u00f3s, seres humanos, somos bastante curiosos por natureza, e muito facilmente podemos passar uns 5 minutos respondendo a uma pesquisa do tipo \u201cque animal voc\u00ea \u00e9?\u201d, est\u00e1 vendo aonde quero chegar?<\/p>\n<p>Embora n\u00e3o pare\u00e7a,<strong> esse tipo de pesquisa em que voc\u00ea interage de forma divertida com os seus consumidores \u00e9 uma forma excelente de captar a aten\u00e7\u00e3o deles.<\/strong><\/p>\n<p>Convenhamos: numa tarde de t\u00e9dio, mais de uma vez j\u00e1 fizemos uma dessas pesquisas s\u00f3 para nos distrair ou por mera curiosidade de ver que tipo de pessoa fomos na nossa vida passada.<\/p>\n<p>Crie pesquisas desse tipo, cujo objetivo seja apenas interagir com o seu p\u00fablico como forma de entretenimento, e depois, no final, voc\u00ea pode fazer um redirecionamento para o seu site ou, por que n\u00e3o, para uma p\u00e1gina com pesquisas parecidas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tem muitas formas de aplicar esse tipo de pesquisa para que as pessoas visitem a sua p\u00e1gina; isso sim, procure fazer da maneira menos inc\u00f4moda poss\u00edvel, j\u00e1 que as pessoas preferem um simples:<\/p>\n<p><em>\u201cClique aqui para saber a sua resposta\u201d do que um:<\/em><\/p>\n<p><em>\u201cInscreva-se, compartilhe, curta e deixe um coment\u00e1rio para saber a sua resposta\u201d.<\/em><\/p>\n<h3>\u2b9a Aproveite as pesquisas para <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/14\/mailrelay-v3-campos-personalizados-newsletters-e-segmentacao-de-campanhas-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segmentar o conte\u00fado<\/a> que voc\u00ea envia nas suas newsletters<\/h3>\n<p>Um dos erros que costumamos cometer \u00e9 enviar o mesmo tipo de conte\u00fado a todos os nossos assinantes, e isso, a longo prazo, gera problemas como uma baixa receptividade nas nossas newsletters; \u00e9 aqui que entram as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso porque, por meio das pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o ou, neste caso, das pesquisas do Google, podemos obter informa\u00e7\u00f5es muito importantes diretamente dos nossos assinantes, <strong>informa\u00e7\u00f5es que nos ajudar\u00e3o a segmentar o tipo de conte\u00fado que enviamos a cada grupo de assinantes.<\/strong><\/p>\n<p>Isso n\u00e3o s\u00f3 melhora a taxa de abertura das nossas newsletters, como tamb\u00e9m faz com que os nossos assinantes se sintam levados em conta, <strong>o que aumenta a possibilidade de que entrem no nosso site por meio dos links nas newsletters.<\/strong><\/p>\n<h3>\u2b9a Permita que os seus assinantes compartilhem as suas pesquisas<\/h3>\n<p>Embora o ponto de partida sejam as newsletters, por que limitar as suas pesquisas exclusivamente a esse meio?<\/p>\n<p>Para que uma pesquisa viralize, \u00e9 fundamental que ela possa se espalhar pelas m\u00eddias; por isso, deixe que sejam os seus assinantes a fazer isso.<\/p>\n<p>Ao enviar as suas pesquisas, permita que os destinat\u00e1rios possam depois compartilh\u00e1-las nas suas redes sociais favoritas; isso pode ser extremamente \u00fatil, principalmente quando voc\u00ea trabalha com pesquisas como as que mencionamos no in\u00edcio, j\u00e1 que elas <strong>podem viralizar praticamente<\/strong> por conta pr\u00f3pria, sem que voc\u00ea precise mexer um dedo.<\/p>\n<p>Esta <strong>\u00e9 uma forma pr\u00e1tica e eficaz de fazer com que os seus assinantes consigam mais tr\u00e1fego para voc\u00ea<\/strong> e basicamente sem que voc\u00ea precise pedir, j\u00e1 que eles far\u00e3o isso por decis\u00e3o pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tenha em mente que, se alguma pesquisa chegar a viralizar, a quantidade de tr\u00e1fego que voc\u00ea pode captar \u00e9 simplesmente desproporcional.<\/p>\n<h3>\u2b9a Ofere\u00e7a algo em troca<\/h3>\n<p>Para que mentir para n\u00f3s mesmos? O ser humano demonstra mais interesse pelas coisas quando recebe algo em troca.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem um eCommerce ou oferece algum servi\u00e7o pela Internet, aproveite e ofere\u00e7a descontos ou promo\u00e7\u00f5es como incentivo para que respondam \u00e0s suas pesquisas.<\/p>\n<p>Isso vai trazer dois benef\u00edcios: o primeiro \u00e9 que voc\u00ea obter\u00e1 as respostas que busca com as suas pesquisas, e o segundo, que <strong>os respondentes ficar\u00e3o interessados em entrar no seu site depois de terminar a pesquisa para ver que promo\u00e7\u00e3o ou oferta voc\u00ea est\u00e1 dando.<\/strong><\/p>\n<p>Este \u00e9 um dos m\u00e9todos mais diretos e eficazes para conseguir tr\u00e1fego web por meio das suas pesquisas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea aumenta a intera\u00e7\u00e3o e o interesse que as pessoas t\u00eam pela sua marca, por isso \u00e9 recomend\u00e1vel fazer esse tipo de oferta sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Com o tempo, os usu\u00e1rios ganhar\u00e3o interesse suficiente para abrir regularmente as suas newsletters ou at\u00e9 entrar em cada <a href=\"https:\/\/ismaelruizg.com\/que-es-una-url-localizador-uniforme-de-recursos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">URL do seu site<\/a> toda vez, s\u00f3 para ver se voc\u00ea tem novas ofertas.<\/p>\n<h3>\u2b9a Benef\u00edcios exclusivos<\/h3>\n<p>Assim como os benef\u00edcios que existem ao se inscrever em uma newsletter, <strong>voc\u00ea pode oferecer certos benef\u00edcios toda vez que os seus assinantes responderem a uma pesquisa. <\/strong> <\/p>\n<p>Este \u00e9 outro m\u00e9todo direto e muito eficiente para incentivar os seus usu\u00e1rios a responder \u00e0s pesquisas que voc\u00ea envia e a entrar no seu site.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os seus usu\u00e1rios se sentir\u00e3o especiais e sentir\u00e3o que voc\u00ea tem um trato mais especial com eles, algo que \u00e9 especialmente eficaz para obter resultados positivos em futuras intera\u00e7\u00f5es e at\u00e9 vendas<\/p>\n<p>Estes s\u00e3o apenas alguns dos m\u00e9todos que voc\u00ea pode usar; lembre-se de que na Internet nada \u00e9 absoluto e as coisas podem mudar da noite para o dia, assim como podem surgir novos m\u00e9todos para captar tr\u00e1fego com o uso das pesquisas do Google, e voc\u00ea? Que m\u00e9todos voc\u00ea conhece?<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode compartilh\u00e1-los na caixa de coment\u00e1rios.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ismaelruizg.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18231 size-full\" title=\"Ismael Ruiz\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz.png\" alt=\"Ismael Ruiz\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Criamos conte\u00fado porque gostamos, gostamos de nos expressar, propor ideias, mostrar \u00e0s pessoas o que pensamos, mas tamb\u00e9m o fazemos para que as pessoas se interessem pelo que temos a dizer, ou seja, fazemos conte\u00fado para o nosso p\u00fablico. 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