{"id":96788,"date":"2019-07-03T06:25:05","date_gmt":"2019-07-03T06:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/09\/29\/taxa-de-rejeicao\/"},"modified":"2026-10-07T19:04:20","modified_gmt":"2026-10-07T19:04:20","slug":"taxa-de-rejeicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/07\/03\/taxa-de-rejeicao\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a taxa de rejei\u00e7\u00e3o e como melhor\u00e1-la em um blog?"},"content":{"rendered":"\n

A taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de muitos blogueiros, que querem encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para esse problema.<\/p>\n\n

Se esse assunto preocupa voc\u00ea e voc\u00ea quer solu\u00e7\u00f5es eficazes, neste post vou te ajudar.<\/p>\n\n

Quando se tem um blog, h\u00e1 muitos aspectos a serem levados em conta.<\/p>\n\n

Em primeiro lugar, o posicionamento web, porque ele permite ter visibilidade org\u00e2nica sem investir dinheiro em publicidade, o que interessa porque se economiza em custos.<\/p>\n\n

Mas outro aspecto fundamental que deve ser levado muito em conta \u00e9 o comportamento do usu\u00e1rio<\/strong>, j\u00e1 que \u00e9 um indicador claro do interesse que um artigo e o blog em geral despertam.<\/p>\n\n

O que realmente importa na hora de posicionar um blog \u00e9 que os usu\u00e1rios fiquem o m\u00e1ximo de tempo poss\u00edvel no site.<\/p>\n\n

Por isso \u00e9 necess\u00e1rio adicionar links internos, v\u00eddeos ou podcasts<\/strong> para que o usu\u00e1rio fique mais tempo na p\u00e1gina.<\/p>\n\n

No entanto, mesmo que muitas vezes se use esse sistema, t\u00e3o recomendado pelo pr\u00f3prio Google para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia, ao olhar o Google Analytics \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea tenha uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta.<\/p>\n\n

E isso, na pr\u00e1tica, \u00e9 prejudicial, embora n\u00e3o seja necessariamente determinante.<\/p>\n\n

\u00c9 um assunto bastante complexo de tratar e, para entrar de cabe\u00e7a na mat\u00e9ria, o ideal \u00e9 come\u00e7ar pelo princ\u00edpio.<\/p>\n\n\n

\u00b7 O que \u00e9 a taxa de rejei\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n

A taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica que indica a perman\u00eancia do usu\u00e1rio em um blog.<\/strong><\/p>\n\n

Se, por exemplo, ele vai ao seu site, l\u00ea um \u00fanico conte\u00fado e vai embora, conta como uma rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Em outras palavras, se muitos usu\u00e1rios fazem o mesmo, voc\u00ea ter\u00e1 uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta.<\/strong><\/p>\n\n

No entanto, se a maioria dos internautas entra em um artigo seu e depois vai para outros posts gra\u00e7as aos seus links internos, ent\u00e3o voc\u00ea ter\u00e1 uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o baixa.<\/strong><\/p>\n\n

\u00b7 A porcentagem de rejei\u00e7\u00e3o alta \u00e9 realmente prejudicial?<\/h2>\n\n

Em um primeiro momento, evidentemente a taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta \u00e9 prejudicial. No entanto, ela tem nuances.<\/p>\n\n

E acontece que a taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta depende de v\u00e1rios fatores e, em muitos casos, n\u00e3o \u00e9 prejudicial: significa que voc\u00ea cumpriu o objetivo do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n

Vamos entrar no assunto\u2026<\/p>\n\n

Suponha que voc\u00ea tenha um artigo informativo: um usu\u00e1rio entra porque \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o que interessa a ele, l\u00ea, fica satisfeito e sai do seu site porque j\u00e1 alcan\u00e7ou o seu objetivo.<\/p>\n\n

O problema \u00e9 que, como ele n\u00e3o leu outros posts do seu blog, consta como uma visita de rejei\u00e7\u00e3o, mas ser\u00e1 que realmente \u00e9 isso? N\u00e3o.<\/p>\n\n

Voc\u00ea cumpriu as expectativas do usu\u00e1rio e a sua fun\u00e7\u00e3o com ele terminou, mas voc\u00ea ver\u00e1 uma porcentagem negativa.<\/p>\n\n

Como isso \u00e9 poss\u00edvel?<\/strong> Porque o Google, nesse contexto, trata da mesma forma o usu\u00e1rio que entra no seu blog por engano, o que n\u00e3o gostou do seu conte\u00fado e aquele cujas expectativas voc\u00ea atendeu, porque a perman\u00eancia \u00e9 baixa.<\/p>\n\n

Ent\u00e3o, no caso de voc\u00ea cumprir o objetivo, mesmo que a perman\u00eancia dele no blog seja baixa, voc\u00ea ter\u00e1 um posicionamento web pior? Evidentemente, n\u00e3o.<\/p>\n\n

O Google faz a sua porcentagem de rejei\u00e7\u00e3o disparar, mas sabe perfeitamente que o usu\u00e1rio ficou satisfeito.<\/p>\n\n

E, portanto, voc\u00ea ter\u00e1 um bom posicionamento web<\/a>.<\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

\u00b7 Exemplos de usu\u00e1rios com pouca perman\u00eancia em um blog que se posiciona no Google<\/h2>\n\n

Como eu sempre digo, a teoria \u00e9 muito boa, mas a pr\u00e1tica \u00e9 muito melhor.<\/p>\n\n

Para isso, quero mostrar a voc\u00ea dois exemplos do meu pr\u00f3prio blog<\/strong> para que voc\u00ea veja com os pr\u00f3prios olhos.<\/p>\n\n

\u25ba Exemplo 1<\/h3>\n\n

Vamos come\u00e7ar com o meu post \u201cQuanto o YouTube paga por visita?<\/a>\u201d, vejamos suas estat\u00edsticas no Google Analytics:<\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

A perman\u00eancia m\u00e9dia dos usu\u00e1rios neste artigo \u00e9 de 48 segundos e uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o de 25,59%.<\/strong><\/p>\n\n

O tempo que os usu\u00e1rios ficam \u00e9 relativamente baixo, ent\u00e3o deveria ter um mau posicionamento web, certo?<\/p>\n\n

No entanto, est\u00e1 no TOP 2 do Google<\/strong>.<\/p>\n\n

Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo: o Google valoriza o meu artigo acima dos demais, veja a captura de tela:<\/strong><\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

Est\u00e1 vendo? Pouca perman\u00eancia dos usu\u00e1rios, mas o melhor posicionamento web poss\u00edvel.<\/p>\n\n

\u25ba Exemplo 2<\/h3>\n\n

O segundo exemplo que quero te dar \u00e9 o do meu artigo \u201cO que \u00e9 copy criativo?<\/a>\u201d.<\/p>\n\n

Pois bem, \u00e9 um caso totalmente diferente. Vejamos suas estat\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

A perman\u00eancia m\u00e9dia dos usu\u00e1rios \u00e9 de 02:43 minutos e a taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 de 30%.<\/p>\n\n

Os usu\u00e1rios ficam mais tempo, mas h\u00e1 5% a mais de rejei\u00e7\u00e3o: o posicionamento \u00e9 melhor do que no caso anterior?<\/p>\n\n

Vamos ver isso com duas capturas de tela. A primeira com a palavra copy criativo e a outra, apenas copy:<\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

Como voc\u00ea pode ver, no primeiro exemplo apare\u00e7o no TOP 1 do Google<\/strong> e, no segundo, sou o terceiro (embora no SEMrush eu apare\u00e7a em segundo lugar).<\/p>\n\n

E eu pergunto: h\u00e1 alguma diferen\u00e7a entre um artigo e outro? A verdade \u00e9 que n\u00e3o. Em ambos os casos, atendi o usu\u00e1rio.<\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

\u00b7 Exemplo de um artigo com taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta que pode, sim, ser prejudicial<\/h2>\n\n

Em todos os blogs<\/a> existem certos artigos que podem ser muito negativos e \u00e9 preciso mant\u00ea-los sob controle, embora, se voc\u00ea tem, como eu, mais de 600 artigos, a coisa se complique um pouco mais.<\/p>\n\n

Tenho, em particular, um artigo que tem 0 segundos de perman\u00eancia e 100% de taxa de rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Enfim, uma bomba-rel\u00f3gio.<\/p>\n\n

\u00c9 este post:<\/strong><\/p>\n\n

\"taxa<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

Incr\u00edvel, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n

O que eu deveria fazer nesse caso?<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  1. Apagar o artigo, porque n\u00e3o \u00e9 um texto para se posicionar e pode me prejudicar<\/li>\n\n\n\n
  2. Atualizar o artigo (tem aproximadamente 5 anos)<\/li>\n\n\n\n
  3. Ver por que os usu\u00e1rios nem sequer se d\u00e3o ao trabalho de l\u00ea-lo<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Por enquanto n\u00e3o fiz nada, mas em breve vou me dedicar a isso, justamente.<\/p>\n\n

    A \u00fanica coisa que quis foi mostrar a voc\u00ea as taxas de rejei\u00e7\u00e3o altas, tanto positivas quanto negativas.<\/p>\n\n

    Acho que n\u00e3o posso dar a voc\u00ea um exemplo melhor.<\/p>\n\n

    Tenho um mau posicionamento web?<\/h3>\n\n

    Voc\u00ea pode chegar a pensar que, por eu ter este artigo (e alguns outros) com uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta, o meu posicionamento web pode ser afetado.<\/p>\n\n

    Mas ser\u00e1 que \u00e9 assim? Vamos ver isso no SEMrush:<\/strong><\/p>\n\n

    \"estatísticas<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    O primeiro gr\u00e1fico do SEMrush mostra claramente como as minhas estat\u00edsticas disparam para cima e tem o famoso N (ou seja, isso significa que daqui a pouco vou voltar a ter um grande salto; um dia eu explico aqui ou no meu blog o que isso realmente significa).<\/p>\n\n

    E agora quero que voc\u00ea veja algumas das keywords que tenho posicionadas:<\/strong><\/p>\n\n

    \"keywords<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    Como voc\u00ea pode ver, tenho artigos muito bem posicionados, entre eles com a palavra redator, que est\u00e1 no TOP 5 (vai muito bem para mim porque sou redator), embora isso n\u00e3o apare\u00e7a na captura de tela.<\/p>\n\n

    Ainda tem d\u00favidas?<\/p>\n\n

    Vou mostrar a voc\u00ea as minhas estat\u00edsticas mensais deste ano no Analytics e as da \u00faltima semana do meu blog:<\/strong><\/p>\n\n

    \"dados<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    \"dados<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    Como voc\u00ea pode conferir, estou beirando as 60.000 visitas mensais<\/strong> e tenho uma m\u00e9dia de 1.500-2.000 visitas di\u00e1rias.<\/p>\n\n

    Levando em conta todos esses aspectos, agora ficou mais claro para voc\u00ea que, se cumprir os objetivos dos usu\u00e1rios, mesmo que em alguns posts tenha uma porcentagem de rejei\u00e7\u00e3o alta, voc\u00ea pode ter um bom posicionamento web de qualquer forma?<\/p>\n\n

    No entanto, h\u00e1 um aspecto que provavelmente voc\u00ea n\u00e3o notou nas minhas estat\u00edsticas (ou notou). E \u00e9 que, salvo o post que mostrei, que tinha 100% de taxa de rejei\u00e7\u00e3o, a maioria dos meus artigos n\u00e3o passa de 44%.<\/p>\n\n

    Se a taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 alta, o normal \u00e9 ter 80-90%.<\/p>\n\n

    Como \u00e9 poss\u00edvel que eu n\u00e3o tenha isso se alguns dos meus posts n\u00e3o chegam a um minuto de perman\u00eancia? \u00c9 justamente agora que vou explicar isso, e voc\u00ea mesmo poder\u00e1 faz\u00ea-lo sem problema algum.<\/strong><\/p>\n\n

    \"melhorar<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    \u00b7 Como melhorar a taxa de rejei\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n

    Antes de explicar qualquer coisa, quero que voc\u00ea saiba que, embora com o que vou te ensinar voc\u00ea possa melhorar a sua taxa de rejei\u00e7\u00e3o, isso n\u00e3o vai mudar o comportamento do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n

    Lembre-se de que s\u00e3o pessoas como voc\u00ea e eu e, portanto, elas agem por livre-arb\u00edtrio e nada nem ningu\u00e9m pode mudar isso.<\/p>\n\n

    Esclarecido isso, vamos em frente\u2026<\/p>\n\n

    Uma op\u00e7\u00e3o muito v\u00e1lida para melhorar essas m\u00e9tricas \u00e9 baixar plugins de porcentagem de rejei\u00e7\u00e3o no WordPress, e o problema estaria resolvido automaticamente.<\/p>\n\n

    No entanto, h\u00e1 um pequeno problema.<\/p>\n\n

    E \u00e9 que, se voc\u00ea tem muitos plugins instalados no seu WordPress, com esse download voc\u00ea pode acabar deixando o blog lento, o que, ironicamente, aumentaria a sua taxa de rejei\u00e7\u00e3o por causa de uma m\u00e1 experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n

    Esclarecimento importante:<\/strong> Voc\u00ea deve levar em conta, antes de baixar plugins, os recursos que eles consomem, para que n\u00e3o prejudiquem o seu posicionamento web.<\/p>\n\n

    Portanto, se voc\u00ea considerar que eles te prejudicam, n\u00e3o os baixe, ok?<\/strong><\/p>\n\n

    Ent\u00e3o, o que se pode fazer diante dessa situa\u00e7\u00e3o? Vou te dar uma alternativa muito interessante que pode funcionar muito bem para melhorar a sua taxa de rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

    E essa alternativa n\u00e3o \u00e9 outra sen\u00e3o estabelecer o limite de perman\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> para que ele n\u00e3o entre na conta de uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o alta.<\/p>\n\n

    Eu colocaria 25 segundos no m\u00ednimo; voc\u00ea pode colocar o que quiser.<\/p>\n\n

    Mas como fazer isso? Vou te explicar agora mesmo:<\/strong><\/p>\n\n

      \n
    1. Procure o c\u00f3digo de acompanhamento que voc\u00ea colocou no seu blog. Veja se \u00e9 a vers\u00e3o universal; caso contr\u00e1rio, recomendo que voc\u00ea a troque, porque \u00e9 a mais atualizada<\/li>\n\n\n\n
    2. Cole a linha que vou deixar em vermelho para redefinir as estat\u00edsticas:<\/li>\n<\/ol>\n\n
      \"código<\/figure>\n\n

      <\/p>\n\n

      Simplesmente fazendo isso, voc\u00ea mudar\u00e1 drasticamente a taxa de rejei\u00e7\u00e3o do seu blog. Interessante, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n

      No entanto, quero que voc\u00ea saiba outra coisa.<\/p>\n\n

      E isso \u00e9 tudo. Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe, perfeitamente, o que \u00e9 a taxa de rejei\u00e7\u00e3o e como melhor\u00e1-la no seu blog.<\/p>\n\n

      \n
      \n
      \n
      \"Jose<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e convers\u00e3o para PMEs e empreendedores.<\/p>\n\n\n\n

      Mais artigos do Jose<\/a> \u00b7 LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      A taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de muitos blogueiros, que querem encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para esse problema. Se esse assunto preocupa voc\u00ea e voc\u00ea quer solu\u00e7\u00f5es eficazes, neste post vou te ajudar. Quando se tem um blog, h\u00e1 muitos aspectos a serem levados em conta. 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