{"id":96923,"date":"2017-01-17T08:36:48","date_gmt":"2017-01-17T08:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/09\/30\/como-fazer-mailing\/"},"modified":"2026-10-25T19:21:14","modified_gmt":"2026-10-25T19:21:14","slug":"como-fazer-mailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/01\/17\/como-fazer-mailing\/","title":{"rendered":"Mailing: o que \u00e9, tipos e como fazer um mailing passo a passo (com exemplos)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de falar sobre como fazer um <strong>mailing<\/strong>, precisamos ver a diferen\u00e7a entre o que seria: <strong>Email marketing vs email em massa.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos come\u00e7ar com um pequeno exerc\u00edcio, t\u00edpico de palestras e webinars:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quantas vezes por dia voc\u00ea confere seu email?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 quase certo que mais de uma.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">E quando voc\u00ea confere seu email. Quantos emails <strong>\u00fateis<\/strong> voc\u00ea encontra? Provavelmente poucos ou nenhum.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o a mentalidade que temos na hora de conferir nosso email \u00e9 algo como: <em>vou ver se limpo a caixa de entrada.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, a percep\u00e7\u00e3o \u00e9 de que vamos encontrar um monte de emails que n\u00e3o v\u00e3o servir para nada, e nosso objetivo ser\u00e1 simplesmente ir eliminando-os.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfim, num ambiente em que j\u00e1 se enviam <strong>bilh\u00f5es de emails por dia<\/strong>, onde o usu\u00e1rio m\u00e9dio recebe centenas de emails a cada dia, n\u00f3s queremos dar nossa contribui\u00e7\u00e3o com nossos mailings e acrescentar mais emails \u00e0 pilha.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Mas n\u00e3o \u00e9 isso que queremos no <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\"><strong>Mailrelay<\/strong><\/a>! Deixo aqui um pequeno v\u00eddeo-resumo:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9rgt9qxO_YA?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A diferen\u00e7a entre o email em massa, mal-entendido, ou bulk email, e o email marketing \u00e9 o <strong>valor agregado<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando fazemos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/email-marketing\/\">email marketing<\/a>, buscamos agregar valor aos nossos assinantes, al\u00e9m da venda.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 mailing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mailing \u00e9 o envio de um mesmo email para uma lista de contatos que aceitaram receb\u00ea-lo<\/strong>, para informar, fidelizar ou vender. A RAE (Real Academia Espanhola) o define como &#8220;envio generalizado de informa\u00e7\u00e3o, propaganda ou publicidade por correio&#8221;.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A palavra vem do correio postal: antes da internet, um mailing era a carta publicit\u00e1ria que chegava \u00e0 caixa de correio. Hoje, quando algu\u00e9m fala em &#8220;fazer um mailing&#8221; ou &#8220;enviar mailings&#8221;, quase sempre est\u00e1 se referindo ao email.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong><em>mailing<\/em><\/strong> \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing digital que utiliza o email para se comunicar com uma lista de assinantes. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse m\u00e9todo n\u00e3o se trata apenas de enviar um monte de emails para a caixa de entrada dos usu\u00e1rios, mas de faz\u00ea-lo de forma que agregue valor e gere engagement.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para que serve o mailing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Promo\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os<\/strong>: Por meio do mailing, voc\u00ea pode informar seus assinantes sobre novos produtos, ofertas especiais e promo\u00e7\u00f5es. Pense nisso como uma conversa direta com seus clientes, na qual voc\u00ea conta o que tem para eles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong>: Manter a conex\u00e3o com seus clientes \u00e9 vital. Ao enviar conte\u00fado relevante e \u00fatil, voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 mant\u00e9m o interesse deles, como tamb\u00e9m os motiva a voltar e a comprar novamente. N\u00e3o subestime o poder de uma boa dica ou de uma hist\u00f3ria inspiradora.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gera\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>: Voc\u00ea pode atrair novos clientes oferecendo conte\u00fado gratuito, como guias ou ebooks, em troca do endere\u00e7o de email deles. Assim, voc\u00ea constr\u00f3i sua lista de contatos com pessoas realmente interessadas no que voc\u00ea oferece.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o de novidades e atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>: Mantenha seus assinantes informados sobre as novidades da sua empresa. Isso inclui tudo, desde mudan\u00e7as na pol\u00edtica at\u00e9 eventos importantes. Uma boa comunica\u00e7\u00e3o gera confian\u00e7a.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailing e email marketing: qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O email marketing \u00e9 uma forma de marketing online que utiliza o email como meio de comunica\u00e7\u00e3o entre uma parte emissora (<em>o remetente<\/em>) e 2 ou mais receptores (<em>os assinantes<\/em>). O email \u00e9 utilizado para enviar uma mensagem aos receptores, que pode ser:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promocional ou de venda<\/li>\n\n\n\n<li>Informativo<\/li>\n\n\n\n<li>De contato<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, podemos usar uma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/campana-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campanha de email<\/a> ou mailing como um meio de comunica\u00e7\u00e3o direto entre n\u00f3s, nossa empresa, e uma lista de assinantes, clientes ou contatos, que v\u00e3o receber nossa mensagem (<em>email<\/em>).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros artigos que podem interessar a voc\u00ea s\u00e3o os seguintes: <br\/>1) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo\/\">Como fazer mailing em massa?<\/a><br\/>2) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/15\/escreva-seu-formulario-de-assinatura-para-capturar-mais-assinantes-sem-isca-digital\/\">Aprenda a redigir seu formul\u00e1rio de assinatura com o Mailrelay<\/a><br\/>3) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/21\/4-templates-de-email-marketing-para-suas-campanhas\/\">4 templates de email em massa para sua pr\u00f3xima campanha de promo\u00e7\u00e3o<\/a><br\/>4) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/21\/4-templates-de-email-marketing-para-suas-campanhas\/\">7 t\u00e9cnicas avan\u00e7adas para fechar mais vendas com seus emails<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailing, email marketing e emailing s\u00e3o a mesma coisa? Na pr\u00e1tica, s\u00e3o usados como sin\u00f4nimos, mas cada termo tem sua nuance:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th>O que \u00e9<\/th><th>Exemplo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Mailing<\/strong><\/td><td>Cada envio de um email para uma lista de contatos<\/td><td>A promo\u00e7\u00e3o de Black Friday que voc\u00ea envia na segunda-feira<\/td><\/tr><tr><td><strong>Email marketing<\/strong><\/td><td>A estrat\u00e9gia completa: captar contatos, segmentar, enviar, automatizar e medir<\/td><td>Seu plano de comunica\u00e7\u00e3o por email para o ano inteiro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Emailing<\/strong><\/td><td>Outra forma de chamar a pr\u00e1tica de enviar campanhas por email, muito usada na Fran\u00e7a e na Am\u00e9rica Latina<\/td><td>&#8220;Fa\u00e7a emailing com seus clientes&#8221;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-1024x576.png\" alt=\"Diferen&#xE7;as entre mailing, email marketing e emailing\" class=\"wp-image-97950\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-email-marketing-emailing.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se quiser se aprofundar, confira o guia completo sobre <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/09\/30\/o-que-e-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o que \u00e9 email marketing<\/a> e o verbete do gloss\u00e1rio sobre <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/emailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emailing<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de mailing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Newsletters<\/strong>: S\u00e3o boletins informativos que voc\u00ea envia regularmente. N\u00e3o servem apenas para promover, mas tamb\u00e9m para educar e entreter. Inclua not\u00edcias, dicas e conte\u00fado interessante que seus assinantes v\u00e3o querer ler.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Emails promocionais<\/strong>: Esses s\u00e3o mais diretos e t\u00eam um objetivo claro: vender. Use imagens atraentes e uma mensagem concisa para captar a aten\u00e7\u00e3o dos seus leitores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Emails transacionais<\/strong>: S\u00e3o enviados automaticamente em resposta a a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como uma compra ou uma inscri\u00e7\u00e3o. Garantem que seu cliente se sinta amparado a cada passo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Emails de boas-vindas<\/strong>: Quando algu\u00e9m se inscreve na sua lista, envie um email de boas-vindas. Apresente sua empresa e o que eles podem esperar receber. \u00c9 uma excelente oportunidade para causar uma primeira impress\u00e3o positiva.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja um resumo dos tipos de mailing mais comuns e quando usar cada um:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo de mailing<\/th><th>Para que serve<\/th><th>Quando enviar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Newsletter<\/a><\/td><td>Manter o contato e compartilhar conte\u00fado<\/td><td>Com uma frequ\u00eancia fixa (semanal, quinzenal, mensal)<\/td><\/tr><tr><td>Promocional<\/td><td>Vender um produto ou anunciar uma oferta<\/td><td>Em lan\u00e7amentos, liquida\u00e7\u00f5es ou datas especiais<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-transacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Transacional<\/a><\/td><td>Confirmar uma compra, um cadastro ou uma troca de senha<\/td><td>Na hora, de forma autom\u00e1tica<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-de-boas-vindas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Boas-vindas<\/a><\/td><td>Apresentar-se e explicar o que o assinante vai receber<\/td><td>Logo ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>Reativa\u00e7\u00e3o<\/td><td>Recuperar os assinantes que n\u00e3o abrem mais seus emails<\/td><td>Ap\u00f3s 3 a 6 meses sem aberturas<\/td><\/tr><tr><td>Carrinho abandonado<\/td><td>Lembrar uma compra que n\u00e3o foi conclu\u00edda<\/td><td>Entre 1 e 24 horas depois<\/td><\/tr><tr><td>Convite para um evento<\/td><td>Conseguir inscri\u00e7\u00f5es para um webinar, uma feira ou um evento<\/td><td>2 a 3 semanas antes, com lembretes<\/td><\/tr><tr><td>Pesquisa<\/td><td>Conhecer a opini\u00e3o dos seus clientes<\/td><td>Ap\u00f3s uma compra ou uma vez por ano<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um mailing em 7 passos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tem uma lista de contatos e quer enviar sua primeira campanha? Estes s\u00e3o os passos que as equipes que conseguem bons resultados seguem. <strong>Explicamos cada um em detalhes mais abaixo<\/strong>, ent\u00e3o aqui est\u00e1 a vers\u00e3o r\u00e1pida.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-1024x576.png\" alt=\"Como fazer um mailing em 7 passos\" class=\"wp-image-97947\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mailing-7-pasos.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Defina o objetivo do mailing<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cada envio precisa de um objetivo, e apenas um<\/strong>: vender, conseguir uma inscri\u00e7\u00e3o, levar tr\u00e1fego para o blog ou reativar clientes. O objetivo define o assunto, o conte\u00fado e o bot\u00e3o principal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que quer que o leitor fa\u00e7a ao terminar de ler, voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um mailing. Tem s\u00f3 um email.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Prepare uma lista com permiss\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envie apenas para pessoas que deram seu email a voc\u00ea e aceitaram receber seus emails.<\/strong> Enviar para uma base de dados comprada, sem o consentimento dessas pessoas, \u00e9 ilegal na Espanha e destr\u00f3i sua reputa\u00e7\u00e3o de envio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma lista, verifique duplicados, endere\u00e7os digitados errado e datas de capta\u00e7\u00e3o antes de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/importar-contatos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">importar os contatos<\/a>. Se est\u00e1 come\u00e7ando do zero, comece com um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/formulario-de-assinatura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o<\/a> com <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/double-opt-in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">double opt-in<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Segmente seus contatos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uma mesma mensagem n\u00e3o serve para todos.<\/strong> Divida a lista em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/grupos-de-assinantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">grupos de assinantes<\/a> de acordo com o interesse, o hist\u00f3rico de compras ou o pa\u00eds, e use <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/campos-personalizados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campos personalizados<\/a> para chamar cada um pelo nome.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a lista for antiga, divida-a tamb\u00e9m em blocos pequenos para os primeiros envios. Assim voc\u00ea detecta os problemas antes que afetem toda a campanha.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Configure seu dom\u00ednio de envio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autentique seu dom\u00ednio com SPF, DKIM e DMARC<\/strong> antes de enviar. Gmail, Yahoo e Outlook j\u00e1 exigem isso de remetentes que enviam mais de 5.000 emails por dia, e os demais provedores tamb\u00e9m levam isso em conta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envie sempre a partir de um endere\u00e7o com seu pr\u00f3prio <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dominio-de-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dom\u00ednio de envio<\/a>, nunca de uma conta @gmail.com ou @hotmail.com.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Crie o design e escreva o email<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O assunto decide se o email ser\u00e1 aberto; o conte\u00fado, se v\u00e3o clicar.<\/strong> Escreva um assunto curto e concreto, preencha o preheader e deixe um \u00fanico bot\u00e3o principal bem vis\u00edvel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use um template adaptado para celular, n\u00e3o exagere nas imagens e sempre inclua o link de descadastro. Um mailing sem link de descadastro acaba marcado como spam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Fa\u00e7a um teste antes de enviar<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envie o mailing para voc\u00ea mesmo e para v\u00e1rias contas do Gmail, Outlook e Yahoo.<\/strong> Verifique links, imagens, personaliza\u00e7\u00e3o e como ele aparece no celular.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estiver em d\u00favida entre dois assuntos, fa\u00e7a um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/teste-a-b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">teste A\/B<\/a> com uma parte da lista e envie a vers\u00e3o vencedora para o restante.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Envie e me\u00e7a os resultados<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escolha o dia e o hor\u00e1rio em que seus contatos costumam ler os emails<\/strong> e programe o envio. Depois, analise a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/taxa-de-abertura-open-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">taxa de abertura<\/a>, o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/ctr-click-through-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CTR<\/a>, a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/taxa-de-rejeicao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">taxa de bounce<\/a> e os descadastros.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esses dados, voc\u00ea ajusta o pr\u00f3ximo envio. E o seguinte. O mailing melhora campanha ap\u00f3s campanha, n\u00e3o de uma vez.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pronto para enviar seu primeiro mailing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crie sua conta gratuita e envie at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas para 20.000 contatos, com suporte inclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=como-hacer-mailing\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de mailing: 6 templates para copiar<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Separamos seis exemplos de mailing que voc\u00ea pode adaptar ao seu neg\u00f3cio. Troque o que est\u00e1 entre colchetes e ajuste o tom \u00e0 sua marca. <strong>Cada template inclui assunto, preheader e texto.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 1: mailing de boas-vindas<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Funciona porque chega quando o interesse est\u00e1 no auge<\/strong>, logo ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o. \u00c9 o email com mais aberturas de qualquer lista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assunto:<\/strong> Boas-vindas a [marca], [nome]: veja o que espera por voc\u00ea<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> E um presente para come\u00e7ar com o p\u00e9 direito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto:<\/strong> Ol\u00e1, [nome]. Obrigado por se inscrever em [marca]. A cada [frequ\u00eancia], vamos enviar [tipo de conte\u00fado] para ajudar voc\u00ea a [benef\u00edcio]. Para come\u00e7ar, aqui est\u00e1 [presente: guia, desconto, template]. Se em algum momento preferir n\u00e3o receber mais emails, voc\u00ea pode se descadastrar com um clique no final de cada email.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 2: mailing promocional<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O segredo \u00e9 uma oferta clara com data de validade.<\/strong> O leitor deve entend\u00ea-la em cinco segundos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assunto:<\/strong> [nome], 20% de desconto em [produto] s\u00f3 at\u00e9 domingo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> Sem cupom: o desconto j\u00e1 est\u00e1 aplicado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto:<\/strong> Ol\u00e1, [nome]. Esta semana voc\u00ea tem 20% de desconto em [produto ou categoria]. \u00c9 a forma mais f\u00e1cil de [benef\u00edcio para o cliente]. A oferta termina no domingo \u00e0s 23h59. [Bot\u00e3o: Ver a oferta]<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 3: newsletter mensal<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uma newsletter funciona quando oferece algo al\u00e9m de not\u00edcias da empresa.<\/strong> Misture conte\u00fado \u00fatil com uma \u00fanica chamada para a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assunto:<\/strong> O que aprendemos em [m\u00eas]: 3 ideias para [objetivo do leitor]<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> Leitura de cinco minutos, com um template de presente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto:<\/strong> Ol\u00e1, [nome]. Este m\u00eas trazemos tr\u00eas ideias para [objetivo]: [ideia 1, com link], [ideia 2, com link] e [ideia 3, com link]. Al\u00e9m disso, preparamos [recurso] que voc\u00ea pode baixar gr\u00e1tis. [Bot\u00e3o: Baixar o recurso]<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea encontra mais ideias nestes <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/10\/25\/12-exemplos-de-newsletters-dicas-e-segredos-para-criar-uma-newsletter-eficaz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exemplos de newsletters<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 4: mailing de reativa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O objetivo \u00e9 que o assinante inativo volte ou se descadastre.<\/strong> As duas respostas melhoram sua lista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assunto:<\/strong> [nome], vamos continuar em contato?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> Se n\u00e3o tiver mais interesse, a gente entende.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto:<\/strong> Ol\u00e1, [nome]. Faz tempo que voc\u00ea n\u00e3o abre nossos emails e queremos saber se eles ainda interessam a voc\u00ea. Se quiser continuar recebendo, \u00e9 s\u00f3 clicar no bot\u00e3o. Se n\u00e3o, n\u00e3o precisa fazer nada: daqui a 30 dias vamos parar de escrever para voc\u00ea. [Bot\u00e3o: Sim, quero continuar]<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 5: convite para um evento<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Funciona quando o leitor v\u00ea em uma linha o que ganha ao participar.<\/strong> Data, hor\u00e1rio e benef\u00edcio logo no in\u00edcio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assunto:<\/strong> Voc\u00ea est\u00e1 convidado: [tema] no dia [dia] \u00e0s [hora]<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> Vagas limitadas. Inscri\u00e7\u00e3o gratuita em um minuto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto:<\/strong> Ol\u00e1, [nome]. No dia [dia], \u00e0s [hora], vamos realizar [evento] sobre [tema]. Em [dura\u00e7\u00e3o], vamos mostrar [benef\u00edcio concreto]. A inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita e as vagas s\u00e3o limitadas. [Bot\u00e3o: Reservar minha vaga]<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 6: carrinho abandonado<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lembra a compra sem pressionar e resolve a d\u00favida que a travou.<\/strong> Normalmente \u00e9 enviado de forma autom\u00e1tica algumas horas depois.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assunto:<\/strong> Seu [produto] ainda est\u00e1 esperando por voc\u00ea<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> Vamos guard\u00e1-lo por mais 24 horas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Texto:<\/strong> Ol\u00e1, [nome]. Vimos que voc\u00ea deixou [produto] no seu carrinho. N\u00f3s o guardamos para que voc\u00ea possa concluir a compra quando quiser. Tem alguma d\u00favida sobre [frete, tamanhos, devolu\u00e7\u00f5es]? Responda a este email e ajudaremos voc\u00ea. [Bot\u00e3o: Concluir minha compra]<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se procura mais inspira\u00e7\u00e3o, confira <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/02\/02\/10-exemplos-de-campanhas-de-newsletters-engracadas-para-manter-sua-audiencia-engajada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 exemplos de mailing divertidos<\/a> e <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/03\/16\/8-exemplos-de-email-marketing-brilhantes-com-modelos-de-copy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">8 exemplos de email marketing com templates de copy<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir daqui, entramos nos detalhes de cada passo: como trabalhar a reputa\u00e7\u00e3o, o que fazer com uma lista antiga, como captar assinantes e o que fazer com os inativos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vendas vs marketing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Traduzido para o <strong>envio de mailings<\/strong>, seria algo como enviar um monte de emails que tanto vendem uma barraca de camping quanto roupa de trabalho, sapatos, etc.:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>&#8220;Sem segmenta\u00e7\u00e3o nenhuma, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio nem se preocupar com as necessidades reais do cliente.&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vendem algo, \u00f3timo, e se n\u00e3o vendem, bem, colocam mais emails na lista. Em suma, \u00e9 uma t\u00e9cnica ineficiente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O normal \u00e9 que essas campanhas de email sejam menores, em termos de volume de emails, mas melhor segmentadas e mais direcionadas \u00e0s necessidades do cliente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de mailing segmentados<\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/amazon.jpg\" alt=\"Exemplo de email da Amazon\" class=\"wp-image-2949\" title=\"Exemplo de email da Amazon\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Amazon segmentou de acordo com as prefer\u00eancias do cliente, com base em compras anteriores, e mostra produtos semelhantes nesta campanha de email marketing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>&#8220;Com certeza a Amazon n\u00e3o envia este mailing a todos os clientes que tem no mundo. Voc\u00ea imagina se enviasse?&#8221;<\/strong><\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Est\u00e1 segmentado por:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Idioma (loja da Amazon Espanha)<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de produto (livro)<\/li>\n\n\n\n<li>Categoria (livro infantil)<\/li>\n\n\n\n<li>Relacionado (livros da mesma editora comprados ou de tem\u00e1tica semelhante)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">Essa segmenta\u00e7\u00e3o faz com que seja um email relevante para a pessoa que o recebe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vejamos mais um exemplo.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/nestle.jpg\" alt=\"Exemplo de email da Nestl&#xE9;\" class=\"wp-image-2951\" title=\"Exemplo de email da Nestl&#xE9;\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste caso, o valor n\u00e3o \u00e9 entregue por meio de produtos relacionados de interesse do assinante, <strong>mas sim por meio de conte\u00fado.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gra\u00e7as \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o que temos dos assinantes, podemos saber quais deles podem estar interessados em receitas de cozinha, como os coquet\u00e9is oferecidos neste email.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><em>&#8220;N\u00e3o entramos em contato apenas para vender, mas oferecemos conte\u00fado \u00fatil com base nas prefer\u00eancias dos clientes.&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E \u00e9 nisso que a nossa estrat\u00e9gia vai se diferenciar<\/strong>: vamos tentar criar uma rela\u00e7\u00e3o com o cliente, n\u00e3o apenas uma venda a qualquer custo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos tentar oferecer utilidade, com uma frequ\u00eancia adequada, sem saturar com emails de pouco interesse, para conseguir interagir com o cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da mesma forma, buscaremos que respondam aos nossos emails, que os abram, que cliquem nos links. E, claro, que nossos emails <strong>se destaquem entre as outras centenas de emails<\/strong> de que falamos antes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa intera\u00e7\u00e3o, ou engagement, vai ser fundamental para os resultados das nossas campanhas de email marketing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabe por qu\u00ea?<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Engagement e reputa\u00e7\u00e3o dos seus mailings<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O engagement ou intera\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 nem mais nem menos do que a <strong>medida em que os assinantes reagem<\/strong> aos mailings que enviamos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se abrem nossos emails<\/li>\n\n\n\n<li>Clicam nos links que inclu\u00edmos nos emails<\/li>\n\n\n\n<li>Respondem aos emails que enviamos<\/li>\n\n\n\n<li>Movem-nos para uma pasta<\/li>\n\n\n\n<li>Se os recebem na pasta de &#8220;<em>spam<\/em>&#8221; e os marcam como &#8220;<em>n\u00e3o \u00e9 spam<\/em>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>Quanto tempo passam lendo-os<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas coisas, entre outras, e quantas vezes as fazem.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Teremos todas essas informa\u00e7\u00f5es na nossa ferramenta de email marketing?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem todas. Na nossa ferramenta, e em outras ferramentas de email em massa, a informa\u00e7\u00e3o habitual \u00e9 a relacionada a aberturas e cliques, e talvez encaminhamentos.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, quem tem o resto das informa\u00e7\u00f5es mencionadas?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Principalmente os ISPs, como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gmail<\/li>\n\n\n\n<li>Hotmail \/ Outlook.com<\/li>\n\n\n\n<li>Yahoo<\/li>\n\n\n\n<li>AOL<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea precisa pensar que, para essas empresas, os assinantes que voc\u00ea tem s\u00e3o: <strong>o cliente delas.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para voc\u00ea \u00e9 s\u00f3 mais um assinante, mas <strong>para eles s\u00e3o clientes<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clientes que usam o programa de email deles, clientes que veem a publicidade deles (<em>que \u00e9 de onde tiram dinheiro<\/em>), etc.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eles querem que seus clientes tenham uma boa experi\u00eancia de uso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que recebam apenas os emails que desejam, que n\u00e3o encontrem spam inc\u00f4modo na caixa de entrada, <strong>mas tamb\u00e9m que n\u00e3o percam nenhum email que seja do interesse deles.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que <strong>a maneira que os ISPs t\u00eam de conhecer as prefer\u00eancias dos assinantes \u00e9 com base nas a\u00e7\u00f5es deles.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, as a\u00e7\u00f5es que vimos acima seriam coisas positivas, que demonstrariam o interesse do assinante pelos emails que enviamos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas se, em vez disso, fizessem o seguinte:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apagam os emails sem abri-los<\/li>\n\n\n\n<li>Marcam-nos como spam<\/li>\n\n\n\n<li>Ou, pior ainda, como phishing<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso nos penalizaria gravemente.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada vez mais, os ISPs tentam medir esse &#8220;engagement&#8221; com os mailings que voc\u00ea envia de forma individual, para cada assinante.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, <strong>levar em conta as prefer\u00eancias de cada pessoa.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo: no Gmail, se toda vez que voc\u00ea recebe um email da &#8220;Persianas Paco&#8221; voc\u00ea o apaga sem mais nem menos, na primeira vez n\u00e3o acontece nada, na segunda tamb\u00e9m n\u00e3o, mas se voc\u00ea o apagar 10 ou 15 vezes, o mais prov\u00e1vel \u00e9 que acabe recebendo esses emails na pasta de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O motivo de isso acontecer \u00e9 que o Gmail v\u00ea claramente que esses emails n\u00e3o interessam a voc\u00ea, com o tempo entende suas prefer\u00eancias e coloca esses emails no spam para que n\u00e3o incomodem voc\u00ea.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas se outra pessoa os abre e interage com eles, continuar\u00e1 recebendo-os como emails desejados.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mas precisamos ter cuidado<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora os ISPs calculem essa intera\u00e7\u00e3o de forma individual, ela \u00e9 levada em conta na reputa\u00e7\u00e3o geral de envio do dom\u00ednio.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A reputa\u00e7\u00e3o de envio do dom\u00ednio \u00e9 um hist\u00f3rico que avalia o que foi enviado a partir do seu dom\u00ednio, e \u00e9 um dos fatores decisivos para que seus emails cheguem \u00e0 caixa de entrada ou ao spam<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, se uma pessoa n\u00e3o abre seus emails, n\u00e3o tem problema.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas se voc\u00ea envia um mailing para cem pessoas e s\u00f3 uma abre, h\u00e1 um problema.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Isso vai penalizar sua reputa\u00e7\u00e3o de envio, porque os assinantes n\u00e3o est\u00e3o interessados no que voc\u00ea envia.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pior seria se v\u00e1rios assinantes marcassem seus emails como spam: por um n\u00e3o aconteceria nada, mas se v\u00e1rios fizerem isso, a reputa\u00e7\u00e3o de envio ser\u00e1 prejudicada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E voc\u00ea pagaria por isso nas suas pr\u00f3ximas campanhas de email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>&#8220;Os ISPs v\u00e3o entender que voc\u00ea envia emails indesejados e, na d\u00favida, n\u00e3o entregar\u00e3o seus emails na caixa de entrada.&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Uma situa\u00e7\u00e3o bastante dif\u00edcil de resolver.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que outras coisas afetam o resultado de um mailing?<\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/reputacion-email-marketing.jpg\" alt=\"Que outras coisas afetam o resultado de um envio?\" class=\"wp-image-2954\" title=\"Que outras coisas afetam o resultado de um envio?\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 muitos fatores que devemos levar em conta:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A reputa\u00e7\u00e3o dos links<\/strong> \u21d2 ou seja, se voc\u00ea insere um link no seu email, para um site, a reputa\u00e7\u00e3o do site para o qual o link aponta. Se voc\u00ea faz link para um site de baixa reputa\u00e7\u00e3o, isso vai penalizar a entrega do email. Ent\u00e3o cuidado com os links que voc\u00ea inclui no seu email (tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel usar encurtadores de URL)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A reputa\u00e7\u00e3o do conte\u00fado<\/strong> \u21d2 se o conte\u00fado do email \u00e9 sobre Viagra, as chances de chegar \u00e0 caixa de entrada s\u00e3o menores do que se voc\u00ea falar de receitas de cozinha.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio<\/strong> \u21d2 baseada no hist\u00f3rico de envios de que falamos antes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A qualidade da base de dados<\/strong> \u21d2 se inclui muitas contas incorretas, se inclui spamtraps, se inclui muitos emails com bounce, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A configura\u00e7\u00e3o correta<\/strong> \u21d2 SPF, por exemplo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prefer\u00eancias individuais<\/strong> \u21d2 o assinante abriu seus emails no passado? Ele os apagou? Ele os marcou como spam?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O design do email<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>A reputa\u00e7\u00e3o do IP de envio<\/strong> \u21d2 isso depende da <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramenta de email marketing<\/a> que voc\u00ea utiliza.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Repare como \u00e9 curioso: de todos os pontos anteriores, se voc\u00ea prestar aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00f3 um depende do assinante \u21d2 suas prefer\u00eancias e a\u00e7\u00f5es passadas<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3 um depende da ferramenta utilizada \u21d2 a reputa\u00e7\u00e3o do IP<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O resto dos fatores depende de voc\u00ea e de como voc\u00ea faz as coisas.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o especial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o envio, a ferramenta de email marketing informar\u00e1 quais emails foram entregues. Mas ela n\u00e3o tem informa\u00e7\u00f5es sobre a pasta em que eles acabam. N\u00e3o sabemos se v\u00e3o para a caixa de entrada ou para o spam.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, voltando um pouco ao que foi explicado ao longo deste post, vamos \u00e0 seguinte quest\u00e3o.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Se nunca enviamos um mailing antes, teremos boa reputa\u00e7\u00e3o, certo?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A resposta \u00e9 n\u00e3o. Se voc\u00ea nunca enviou um mailing, n\u00e3o tem reputa\u00e7\u00e3o nem boa nem ruim.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, isso significa que voc\u00ea deve ter muito cuidado com os primeiros envios. Algo que vamos ver em detalhes no pr\u00f3ximo t\u00f3pico. Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um mailing com uma base de dados que voc\u00ea j\u00e1 tem?<\/h2>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/bases-de-datos-de-email.png\" alt=\"como trabalhar o mailing com uma base de dados\" class=\"wp-image-14173\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/bases-de-datos-de-email.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/bases-de-datos-de-email-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/bases-de-datos-de-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No ponto anterior falamos sobre a import\u00e2ncia de agregar valor nos nossos emails.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da import\u00e2ncia do &#8220;<em>engagement<\/em>&#8221; com os assinantes, a intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De todos os fatores que influenciam a entrega dos nossos emails.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Agora, com todo esse conhecimento, estamos prontos para come\u00e7ar nossa campanha de email marketing<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste ponto, presumo que voc\u00ea j\u00e1 tenha uma lista de assinantes, seja de antigos clientes, de contatos que fez em uma feira, etc.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em outro momento falaremos sobre capta\u00e7\u00e3o, mas agora precisamos falar sobre como come\u00e7ar quando voc\u00ea j\u00e1 tem uma lista.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que \u00e9 mais dif\u00edcil come\u00e7ar com uma lista existente?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque come\u00e7ar com uma lista \u00e9 <strong>muito mais propenso a gerar problemas do que o contr\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Curioso, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parece que seria mais f\u00e1cil fazer campanhas de email se j\u00e1 temos contatos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas nem sempre \u00e9 o caso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem problemas dif\u00edceis de resolver e por isso \u00e9 importante deixarmos claro como trabalhar com uma lista de emails existente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>&#8220;Vamos deixar claro: o problema \u00e9 a quantidade.&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Lembra que no in\u00edcio falamos da reputa\u00e7\u00e3o hist\u00f3rica de envio do dom\u00ednio?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se nunca enviamos uma campanha de email marketing usando nosso dom\u00ednio, e de repente enviamos um mailing para 5 ou 10 emails, o mais prov\u00e1vel \u00e9 que n\u00e3o aconte\u00e7a nada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mas se, de n\u00e3o enviar nada, passamos a enviar 10.000 emails, a\u00ed sim pode acontecer alguma coisa.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os ISPs (lembre-se: Gmail, Hotmail, Yahoo\u2026) disp\u00f5em de hist\u00f3ricos, e esse enorme crescimento repentino vai parecer &#8220;suspeito&#8221; para eles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algumas das perguntas que esses ISPs poderiam se fazer s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como se explica esse enorme aumento?<\/li>\n\n\n\n<li>Ser\u00e1 uma lista comprada ou emails obtidos de formas pouco l\u00edcitas?<\/li>\n\n\n\n<li>O que os contatos fazem quando recebem os emails? Eles os abrem? Eles os marcam como spam?<\/li>\n\n\n\n<li>A lista em si d\u00e1 problemas? Emails incorretos? Com bounce? Em que volume?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessas coisas, quanto mais falhas, pior; n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que, de 10.000, 24 deem bounce ou que 1.000 o fa\u00e7am.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o bounces?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bounce indica que n\u00e3o foi poss\u00edvel entregar a mensagem ao email indicado como destino. Pode acontecer por diversos motivos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temos dois tipos poss\u00edveis de bounce:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Soft bounces \u21d2<\/strong> que indicariam um erro tempor\u00e1rio, e possivelmente numa tentativa posterior seja poss\u00edvel entregar a mensagem<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hard bounces \u21d2<\/strong> que indicam um erro definitivo, ent\u00e3o n\u00e3o vale a pena tentar o envio de novo<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E alguns dos erros que podemos obter seriam:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bad-configuration<\/strong> \u21d2 h\u00e1 algum erro na configura\u00e7\u00e3o do servidor de destino que impede a entrega da mensagem<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bad-connection<\/strong> \u21d2 h\u00e1 problemas de conex\u00e3o que impedem a entrega da mensagem ao email de destino<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bad-domain<\/strong> \u21d2 o dom\u00ednio de destino est\u00e1 incorreto e n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar a mensagem<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bad-mailbox<\/strong> \u21d2 neste caso o dom\u00ednio est\u00e1 correto, mas o endere\u00e7o do destinat\u00e1rio est\u00e1 incorreto ou n\u00e3o existe. Por exemplo, noexiste@hotmail.com: hotmail.com est\u00e1 correto, mas &#8220;noexiste&#8221; pode estar incorreto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Content-related<\/strong> \u21d2 a mensagem n\u00e3o foi entregue por quest\u00f5es relacionadas ao conte\u00fado (parece spam)<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">H\u00e1 muitas outras possibilidades a considerar; se voc\u00ea tem curiosidade sobre o assunto, pode encontrar muito mais informa\u00e7\u00e3o no<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2014\/10\/02\/motivos-de-bounces-em-mailings-e-possiveis-solucoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> post a seguir<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, os que mais devem nos preocupar no caso que estamos comentando seriam os de <strong>&#8220;bad-domain&#8221; e &#8220;bad-mailbox&#8221;.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao trabalhar com uma lista de emails existente, para a qual n\u00e3o enviamos campanhas de email marketing antes, \u00e9 poss\u00edvel que alguns endere\u00e7os estejam errados por algum dos seguintes motivos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Porque foram anotados errado na \u00e9poca<\/li>\n\n\n\n<li>Porque os destinat\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o existem<\/li>\n\n\n\n<li>O dom\u00ednio expirou<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Um caso perigoso para os seus mailings: as spamtraps<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As spamtraps ou armadilhas de spam s\u00e3o endere\u00e7os de email que n\u00e3o deveriam receber emails de ningu\u00e9m:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em>&#8220;As spamtraps s\u00e3o endere\u00e7os de email criados e mantidos por ISPs e por empresas terceiras de listas negras com o \u00fanico objetivo de detectar remetentes de spam. O uso desse tipo de endere\u00e7o em um email pode prejudicar sua reputa\u00e7\u00e3o e fazer com que voc\u00ea seja inclu\u00eddo em listas negras.&#8221; (Fonte: Microsoft)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resumindo, se enviarmos um email para uma spamtrap, sofreremos penaliza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Embora as spamtraps sejam criadas pelos ISPs<\/strong> (Gmail, Hotmail, \u2026), \u00e0s vezes tamb\u00e9m acontece de um email &#8220;normal&#8221; se transformar em spamtrap.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Como isso acontece?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode acontecer quando um email normal deixa de ser utilizado pelo usu\u00e1rio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o tempo, os ISPs come\u00e7am a devolver bounces quando se envia para esse email, indicando que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar mais mensagens a ele.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando j\u00e1 passou um tempo prudente, transformam esse email em desuso numa spamtrap.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">O tempo prudente serve para que quem envia emails para esse destinat\u00e1rio receba os bounces e pare de enviar.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois desse tempo prudente, e como se sup\u00f5e que o email j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 usado por uma pessoa, entende-se que ele n\u00e3o pode ter se inscrito em nenhuma lista de email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, portanto, o que ele receber ser\u00e1 spam.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2015\/07\/09\/o-que-sao-spamtraps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O que s\u00e3o spamtraps?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">O que devemos ter claro de tudo isso?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que nossa base de contatos existente, se nunca enviamos uma campanha de email para ela, ou se n\u00e3o enviamos nada h\u00e1 muito tempo, pode apresentar problemas na forma de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Emails incorretos<\/li>\n\n\n\n<li>Spamtraps<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o se preocupe, agora vamos ver as formas de enfrentar esses problemas.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que voc\u00ea nunca deve fazer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviar um primeiro mailing pensando que assim os emails incorretos ser\u00e3o detectados e a base de dados &#8220;ser\u00e1 limpa&#8221;. Na verdade, o que estaremos fazendo \u00e9 estragar nossa reputa\u00e7\u00e3o de envio. Quanto maior o volume, mais problemas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Primeiros passos para trabalhar com sua lista de emails<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como vimos, h\u00e1 uma s\u00e9rie de poss\u00edveis erros e problemas que podem surgir; por isso, na medida do poss\u00edvel, devemos revisar nossa lista de assinantes antes de enviar campanhas de email, para verificar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se h\u00e1 emails duplicados ou incorretos<\/li>\n\n\n\n<li>Ver se inclui emails suspeitos (noenviar@mail.com, spam@ejemplo.com)<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar o n\u00famero de bounces ao importar (se a ferramenta nos oferecer essa informa\u00e7\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar as datas em que captamos os emails<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto melhor revisarmos isso, menos problemas teremos depois.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, ao importar a lista para a ferramenta, vemos que o volume de bounces \u00e9 muito elevado, <strong>cuidado!<\/strong><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Volume elevado de bounces ao importar = problemas em potencial<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual pode ser uma solu\u00e7\u00e3o eficaz?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A segmenta\u00e7\u00e3o da nossa lista, ou, dito de outra forma, dividir a lista em listas menores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De modo que, em vez de enviar a primeira campanha de email para o total da lista, a enviemos apenas para uma pequena porcentagem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E se j\u00e1 fizemos antes a verifica\u00e7\u00e3o da data, tentaremos enviar primeiro para os emails que obtivemos mais recentemente, j\u00e1 que \u00e9 mais prov\u00e1vel que estejam corretos (e que a pessoa se lembre de n\u00f3s, claro)<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto devemos segmentar? De que tamanho devem ser as listas?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devemos fazer nossas listas as menores poss\u00edveis dentro do que for gerenci\u00e1vel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, se voc\u00ea tem 100.000 contatos, talvez fazer 4 grupos de 25.000 seja pouco.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas se voc\u00ea tem 5.000 contatos, poderia facilmente fazer grupos de 500, e at\u00e9 um primeiro e um segundo de 250.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de termos essas divis\u00f5es\/grupos, prepararemos o primeiro envio.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O primeiro envio define o caminho<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de enviar a primeira campanha de email marketing, <strong>diminua a velocidade de envio<\/strong> da plataforma de mailing para que os emails sejam enviados aos poucos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, os potenciais erros que ocorrerem ficar\u00e3o mais espa\u00e7ados no tempo. N\u00e3o \u00e9 a mesma coisa gerar 500 bounces em 1 minuto ou em 5 horas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fa\u00e7a isso sempre, n\u00e3o s\u00f3 na primeira campanha: devemos enviar os mailings o mais devagar que pudermos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se for uma oferta pontual, com dura\u00e7\u00e3o determinada, n\u00e3o poderemos passar da data, mas em outros casos podemos enviar mais devagar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>N\u00e3o use um dom\u00ednio rec\u00e9m-registrado. <\/strong>Enviar mailings com dom\u00ednios rec\u00e9m-registrados \u00e9 uma pr\u00e1tica comum entre os spammers!<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se n\u00e3o temos pressa, o que podemos fazer \u00e9 come\u00e7ar a enviar nossos emails corporativos internos e esperar o tempo recomendado para evitar a penaliza\u00e7\u00e3o. Esse tempo ser\u00e1 de no m\u00ednimo 15 dias para as listas de penaliza\u00e7\u00e3o que comentamos anteriormente e, no caso dos filtros internos dos ISPs, recomendar\u00edamos 3 meses pr\u00e9vios de atividade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Configurar corretamente o registro SPF <\/strong>independentemente do provedor de email marketing que utilizarmos; essa configura\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental, ent\u00e3o vamos v\u00ea-la com um pouco mais de detalhe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode saber mais a fundo aqui sobre como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-o-spf-o-dominio-personalizado-e-o-dkim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">criar um registro SPF para o Mailrelay<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o registro SPF e por que seu mailing precisa dele?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-o-spf-o-dominio-personalizado-e-o-dkim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protocolo SPF<\/a> (Sender Policy Framework) \u00e9 talvez um dos mais utilizados na luta contra o spam ou lixo eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 um registro que configuramos no DNS do dom\u00ednio a partir do qual queremos enviar nossos mailings.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 utilizado depois, de forma que o servidor que recebe o email compara o dom\u00ednio do remetente com a lista de m\u00e1quinas autorizadas a enviar mensagens a partir desse dom\u00ednio e, com base no SPF, toma as decis\u00f5es pertinentes para deixar o email passar, bloque\u00e1-lo ou deix\u00e1-lo passar sob certas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por exemplo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando enviamos uma mensagem a partir de uma ferramenta de email marketing, ela sai, ou \u00e9 enviada, dos servidores da ferramenta. Por isso, no nosso dom\u00ednio, precisamos indicar que &#8220;permitimos&#8221; que emails sejam enviados de l\u00e1 em nosso nome.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 exatamente isso que fazemos: indicar que autorizamos o envio de emails em nome do nosso dom\u00ednio. Se n\u00e3o fizermos isso, h\u00e1 muito mais chances de eles acabarem no spam.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ativa\u00e7\u00e3o do protocolo SPF n\u00e3o \u00e9 complicada, basta acessar o servidor de DNS e ali indicar que se deseja us\u00e1-lo, al\u00e9m de definir uma s\u00e9rie de par\u00e2metros modificadores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, esta linha serviria como SPF para o Mailrelay:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">[v=spf1 a mx include:spf.ipzmarketing.com -all]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De qualquer forma, \u00e9 uma configura\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria que voc\u00ea precisa revisar bem antes de fazer seu primeiro envio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde 2024, autenticar seu dom\u00ednio n\u00e3o \u00e9 mais apenas uma recomenda\u00e7\u00e3o. <strong>Desde fevereiro de 2024, Gmail e Yahoo exigem<\/strong> que quem envia mais de 5.000 emails por dia para seus usu\u00e1rios tenha SPF, DKIM e DMARC, ofere\u00e7a descadastro com um clique e mantenha as reclama\u00e7\u00f5es de spam abaixo de 0,3%.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A Microsoft aderiu em 5 de maio de 2025<\/strong> com as contas do Outlook.com, Hotmail e Live: SPF, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DKIM<\/a> e <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DMARC<\/a> (pelo menos com a pol\u00edtica p=none). Os envios que n\u00e3o cumprem esses requisitos s\u00e3o rejeitados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea encontra todos os detalhes em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2025\/05\/06\/o-que-outlook-gmail-e-yahoo-pedem-para-nao-colocar-seus-emails-na-pasta-de-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o que Outlook, Gmail e Yahoo exigem para n\u00e3o colocar seus emails no spam<\/a>.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-o-spf-o-dominio-personalizado-e-o-dkim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar um registro SPF para o Mailrelay<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seu provedor de dom\u00ednio tamb\u00e9m poder\u00e1 ajudar voc\u00ea com essa configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, claro, tamb\u00e9m a equipe de suporte da ferramenta de email marketing que voc\u00ea for utilizar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como verificar se o SPF est\u00e1 configurado corretamente?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 muito f\u00e1cil, h\u00e1 v\u00e1rias formas, mas vamos ver como fazer isso simplesmente enviando um email para n\u00f3s mesmos no Gmail.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Gmail, precisamos abrir o menu no canto superior direito do email e escolher a op\u00e7\u00e3o &#8220;<em>Mostrar original<\/em>&#8220;.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"361\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf.jpg\" alt=\"Verifique no Gmail o seu registro SPF\" class=\"wp-image-14059\" title=\"Verifique no Gmail o seu registro SPF\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf-300x172.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf-110x63.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso nos mostrar\u00e1 uma tela onde poderemos ver os cabe\u00e7alhos do email.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"594\" height=\"240\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf-2.jpg\" alt=\"Cabe&#xE7;alhos de um email\" class=\"wp-image-14060\" title=\"Cabe&#xE7;alhos de um email\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf-2.jpg 594w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf-2-300x121.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-hacer-un-mailing-spf-2-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 594px) 100vw, 594px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E assim podemos verificar se indica:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>spf=pass<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, temos a configura\u00e7\u00e3o correta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem, vamos recapitular, at\u00e9 agora:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisamos a base de dados, procurando os emails que possam estar incorretos<\/li>\n\n\n\n<li>Dividimos a base de dados em grupos pequenos<\/li>\n\n\n\n<li>Fizemos as configura\u00e7\u00f5es recomendadas pelo nosso provedor de email marketing<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora chegou o momento de enviarmos algum teste<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um teste de mailing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de fazer o envio do mailing, n\u00e3o custa nada enviarmos alguns testes do design do email para os nossos emails, para verificar se tudo est\u00e1 indo bem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ideal \u00e9 que tenhamos v\u00e1rios emails em v\u00e1rios ISPs, no Gmail, no Hotmail, no Yahoo, no nosso pr\u00f3prio dom\u00ednio, o m\u00e1ximo poss\u00edvel para poder testar bem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto ao teste, <strong>conv\u00e9m faz\u00ea-lo o mais realista poss\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, n\u00e3o vamos enviar algo assim:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assunto: vamos ver se chega<\/li>\n\n\n\n<li>Texto: afasafasfsaf<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos enviar um email com o conte\u00fado o mais parecido poss\u00edvel com o que vamos enviar aos nossos assinantes, para verificar realmente como ele chega. E tamb\u00e9m para o caso de a ferramenta de envio oferecer alguma ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o de spam.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"456\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-1024x456.jpg\" alt=\"Relat&#xF3;rio de spam\" class=\"wp-image-93885\" title=\"Relat&#xF3;rio de spam\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-1024x456.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-300x134.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-768x342.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-1536x684.jpg 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-110x49.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1-60x27.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/informe-spam-mailrelay-actual-1.jpg 1568w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esse recurso, a ferramenta nos d\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o conte\u00fado do email que queremos enviar. Para que possamos fazer corre\u00e7\u00f5es antes de realizar o envio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso \u00e9 importante que o design seja o que vamos utilizar depois.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m dispomos de ferramentas externas para poder verificar o email que queremos enviar:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mail tester<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"360\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mail-tester.jpg\" alt=\"Resultado de 10 de 10 no Mail Tester com a lista de verifica&#xE7;&#xF5;es\" class=\"wp-image-14065\" title=\"mail tester\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mail-tester.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mail-tester-300x171.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mail-tester-110x63.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra alternativa gratuita \u00e9 o <a href=\"https:\/\/email-spam-tester.com\/es\/\">email-spam-tester.com<\/a>, que, al\u00e9m da pontua\u00e7\u00e3o de spam, realiza mais de 40 verifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas (SPF, DKIM, DMARC, listas negras, etc.) e oferece um plano de corre\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com essas ferramentas e nossos pr\u00f3prios emails poderemos fazer uma boa s\u00e9rie de testes que nos deem uma ideia dos resultados que podemos esperar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pr\u00f3ximo cap\u00edtulo vamos ver mais sobre o conte\u00fado que vamos enviar no primeiro email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos come\u00e7ar!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que enviar no seu primeiro mailing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 temos a base de dados pronta, e a configura\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m. Falamos sobre a import\u00e2ncia de fazer os testes com o conte\u00fado que vamos enviar no nosso mailing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O design do email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, que conte\u00fados enviamos?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos trabalhando com o pressuposto de que j\u00e1 temos uma lista de assinantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes j\u00e1 falamos sobre a possibilidade de que alguns dos emails que temos j\u00e1 n\u00e3o existam ou estejam incorretos. Mas, mesmo que estejam corretos, pode ser que os contatos que temos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>J\u00e1 n\u00e3o sejam clientes<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o se lembrem da nossa empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Sejam clientes, mas n\u00e3o queiram receber emails nossos com frequ\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Sejam contatos que na \u00e9poca forneceram seu email, mas j\u00e1 n\u00e3o t\u00eam interesse<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quanto mais tempo tiver passado<\/strong>, mais prov\u00e1vel \u00e9 que os contatos n\u00e3o se lembrem de que nos deram seu email, e n\u00e3o queremos incomod\u00e1-los nem causar uma primeira m\u00e1 impress\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, o que fazemos?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acho que uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 nos apresentarmos.<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exemplo de primeiro mailing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Bom dia, [name]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">estou escrevendo em nome de (nome da empresa). H\u00e1 algum tempo, pedimos seu email quando voc\u00ea contratou (servi\u00e7o contratado, categoria, produto).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora n\u00e3o tenhamos enviado nada desde ent\u00e3o, vamos lan\u00e7ar nossa newsletter (mensal, semanal etc.), na qual vamos tratar de muitos temas interessantes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u21d2 Lista de temas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u21d2 Mais temas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem interesse nesses temas, n\u00e3o precisa fazer nada: vamos enviar os emails a cada (m\u00eas, semana etc.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, ao contr\u00e1rio, n\u00e3o quiser receber mais emails, voc\u00ea pode se descadastrar agora (link de descadastro).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver qualquer outra d\u00favida, \u00e9 s\u00f3 responder a este email ou ligar para o telefone (incluir). Aproveito a ocasi\u00e3o para cumprimentar voc\u00ea e dar as boas-vindas \u00e0 nossa newsletter.&#8221;<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A verdade \u00e9 que n\u00e3o precisamos complicar muito mais, pois \u00e9 um email de apresenta\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m do texto, podemos incluir o logotipo da empresa e algum outro detalhe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas n\u00e3o exagere: se tiver um aspecto comercial demais, \u00e9 muito mais prov\u00e1vel que o destinat\u00e1rio simplesmente o apague.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esse primeiro mailing conseguimos v\u00e1rios objetivos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indicar ao assinante quem somos e de onde o conhecemos, por que temos o contato dele.<\/li>\n\n\n\n<li>Quais conte\u00fados vamos enviar e com que frequ\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e1 ao assinante a op\u00e7\u00e3o de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o se n\u00e3o estiver interessado<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que seus mailings precisam de um link de descadastro?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos pensar que \u00e9 contraproducente dar a eles a possibilidade de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o com tanta facilidade, mas n\u00e3o \u00e9 assim.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se n\u00e3o oferecemos uma op\u00e7\u00e3o clara para cancelar a inscri\u00e7\u00e3o, \u00e9 muito poss\u00edvel que marquem nossos emails como spam, e isso nos penalize.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"443\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mailing-de-presentacion.jpg\" alt=\"mailing de apresenta&#xE7;&#xE3;o\" class=\"wp-image-14066\" title=\"mailing de apresenta&#xE7;&#xE3;o\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mailing-de-presentacion.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mailing-de-presentacion-300x211.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/mailing-de-presentacion-110x77.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea pode ver na imagem anterior, o bot\u00e3o que o Gmail oferece para marcar um email como spam \u00e9 muito vis\u00edvel. Ele est\u00e1 muito acess\u00edvel, ent\u00e3o, se n\u00f3s n\u00e3o oferecermos uma op\u00e7\u00e3o para o assinante cancelar a inscri\u00e7\u00e3o, essa ser\u00e1 a op\u00e7\u00e3o que ele vai usar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma op\u00e7\u00e3o que afetar\u00e1 nossa reputa\u00e7\u00e3o de envio e que pode fazer com que nossos emails posteriores n\u00e3o cheguem ao destino. <strong>Nem mesmo \u00e0s pessoas que desejam receb\u00ea-los.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, lembre-se de tudo o que falamos sobre o engagement e sua import\u00e2ncia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, n\u00e3o queremos ter assinantes que n\u00e3o estejam interessados em receber nossos emails, ent\u00e3o oferecemos a eles a possibilidade de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e1 para fazer ainda melhor?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A verdade \u00e9 que sim: temos uma op\u00e7\u00e3o ainda melhor para ficarmos apenas com os assinantes que realmente estar\u00e3o interessados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A op\u00e7\u00e3o seria, neste caso, <strong>enviar um primeiro email com um link<\/strong> que leva a uma p\u00e1gina onde podemos nos inscrever na lista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim podemos ter certeza de que os assinantes que clicam no link e se cadastram realmente estar\u00e3o interessados em receber os emails que vamos enviar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e3o menos, mas teremos melhores resultados com nossas campanhas. Lembre-se de que, em email marketing, qualidade \u00e9 mais importante do que quantidade.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Com que frequ\u00eancia enviar seus mailings?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Precisamos pensar em uma frequ\u00eancia de envio das nossas campanhas de email que nos permita:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que o assinante n\u00e3o se esque\u00e7a de n\u00f3s<\/li>\n\n\n\n<li>E tamb\u00e9m n\u00e3o o sobrecarregue com emails em excesso<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em geral, o melhor \u00e9 evitar os extremos: nem enviar um email a cada 6 meses nem um por dia.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Minha recomenda\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O melhor \u00e9 come\u00e7ar com uma frequ\u00eancia razo\u00e1vel, 1 mailing por semana ou a cada 15 dias, e a partir da\u00ed ir fazendo testes de acordo com as estat\u00edsticas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas lembre-se de que n\u00e3o adianta enviar por enviar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada envio que fizermos tem que ter um objetivo ou estar enquadrado dentro de uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vender um produto ou servi\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhar conte\u00fados do nosso blog, enquadrados em uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentar um novo produto ou servi\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>Ou simplesmente buscar a opini\u00e3o dos contatos<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evite se autopromover nos seus mailings sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembra daquelas <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/newsletter\/\">newsletters<\/a> cheias de not\u00edcias da empresa que as enviava? Isso ningu\u00e9m l\u00ea, \u00e9 chato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temos que pensar nos interesses dos assinantes, para dar a eles o que precisam, e para que mantenham o interesse at\u00e9 chegar o momento em que tentemos vender para eles de novo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um mailing se voc\u00ea n\u00e3o tem uma lista?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso de come\u00e7armos com 0 assinantes, estaremos evitando alguns problemas. \u00c9 claro que teremos outros, como o baixo impacto inicial das nossas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que est\u00e1 claro \u00e9 que temos que maximizar nossa capacidade de captar emails, de forma que o tr\u00e1fego que trouxermos se cadastre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas antes de come\u00e7ar, h\u00e1 algo que devemos ter bem configurado: o registro SPF que mencionamos antes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso vai ser muito necess\u00e1rio: mesmo que comecemos sem lista, \u00e9 necess\u00e1rio para o envio de emails a partir da ferramenta de email marketing que voc\u00ea escolher.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea n\u00e3o fez essa configura\u00e7\u00e3o no cap\u00edtulo anterior, fa\u00e7a-a agora.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formas de capta\u00e7\u00e3o de assinantes, tipos de opt-in<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25ba O que \u00e9 o opt-in simples?<\/strong> <strong>\u21d2<\/strong> neste caso, o visitante chega ao nosso site, escreve seus dados no formul\u00e1rio (nome, email, etc.) e se cadastra.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O email fica registrado diretamente na lista e o usu\u00e1rio n\u00e3o precisa fazer mais nada. Em alguns casos o assinante pode receber um email informando sobre a inscri\u00e7\u00e3o, mas ser\u00e1 um email meramente informativo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25ba O que \u00e9 o double opt-in?<\/strong> <strong>\u21d2<\/strong> pelo contr\u00e1rio, neste caso, o usu\u00e1rio chega ao nosso site e se cadastra no formul\u00e1rio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para validar o email e ele ficar ativado na nossa lista de assinantes e na base de dados, o usu\u00e1rio primeiro deve confirmar a inscri\u00e7\u00e3o, clicando em um link que receber\u00e1 em um email. Ou seja, recebe um email informando sobre a inscri\u00e7\u00e3o, que al\u00e9m disso inclui um link, no qual deve clicar para validar a inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"370\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/doble-opt-in.jpg\" alt=\"Exemplo de double opt-in\" class=\"wp-image-14069\" title=\"Exemplo de double opt-in\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/doble-opt-in.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/doble-opt-in-300x176.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/doble-opt-in-110x65.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ferramentas de email marketing como o <strong>Mailrelay trabalham apenas com double opt-in<\/strong> pelas seguintes vantagens que ele oferece:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evita a inclus\u00e3o na lista de emails incorretos, que podem afetar a reputa\u00e7\u00e3o de envio (bounces)<\/li>\n\n\n\n<li>Evita a\u00e7\u00f5es maliciosas, como cadastrar outras pessoas sem que haja verifica\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Evita cadastros originados por bots da internet<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em geral, o double opt-in nos ajuda a gerar <strong>listas de assinantes com menos erros e com assinantes realmente interessados<\/strong> em estar inscritos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como captar assinantes para sua lista?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso, temos in\u00fameras op\u00e7\u00f5es para fazer crescer nossa <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/listas-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista de assinantes<\/a>, desde as op\u00e7\u00f5es offline, como a capta\u00e7\u00e3o de contatos em feiras, at\u00e9 as diferentes promo\u00e7\u00f5es online que podemos criar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No mundo online, o habitual \u00e9 utilizar algum tipo de formul\u00e1rio de assinatura. Pode ser a t\u00edpica barra ou formul\u00e1rio de assinatura que quase se esconde em algum lugar do site.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"327\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/barra-suscripcion-newsletter.jpg\" alt=\"Barra de assinatura da newsletter\" class=\"wp-image-14072\" title=\"Barra de assinatura da newsletter\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/barra-suscripcion-newsletter.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/barra-suscripcion-newsletter-300x156.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/barra-suscripcion-newsletter-110x57.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se planejarmos a barra de assinatura assim, temos v\u00e1rios problemas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o \u00e9 excessivamente vis\u00edvel, passando meio despercebida<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o apresenta uma oferta especialmente interessante<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, de qualquer forma, isso sempre \u00e9 melhor do que n\u00e3o ter nenhum m\u00e9todo de inscri\u00e7\u00e3o no nosso site.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De qualquer modo, pode ser facilmente melhorado, por exemplo: oferecendo dicas de tend\u00eancias em troca da inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como neste outro caso, em que, em troca da inscri\u00e7\u00e3o, nos oferecem receitas de cozinha.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"361\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/formulario-suscripcion.jpg\" alt=\"Formul&#xE1;rio de assinatura que oferece receitas de cozinha\" class=\"wp-image-14073\" title=\"Formul&#xE1;rio de assinatura que oferece receitas de cozinha\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/formulario-suscripcion.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/formulario-suscripcion-300x172.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/formulario-suscripcion-110x63.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que funciona melhor para captar o email do visitante?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oferecer algo o mais tang\u00edvel poss\u00edvel ao assinante, como por exemplo um desconto na primeira compra.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"432\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup.jpg\" alt=\"Popup com um desconto ao se inscrever\" class=\"wp-image-14076\" title=\"Popup com um desconto ao se inscrever\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup-300x206.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup-110x75.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta \u00e9 uma das formas mais eficazes de conseguir a inscri\u00e7\u00e3o, porque o usu\u00e1rio recebe algo tang\u00edvel em troca de fornecer seu email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, tamb\u00e9m precisamos levar em conta que podemos captar emails de forma simples ou capt\u00e1-los segmentados; veja o exemplo a seguir.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"305\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup2.jpg\" alt=\"Segmente assinantes com um popup\" class=\"wp-image-14077\" title=\"Segmente assinantes com um popup\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup2.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup2-300x145.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/popup2-110x53.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui, ao visitante \u00e9 exibido um popup espec\u00edfico da se\u00e7\u00e3o que ele acessou. De modo que, se ele se inscrever, teremos suas prefer\u00eancias al\u00e9m do email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Criar diferentes formul\u00e1rios de assinatura para cada se\u00e7\u00e3o do site pode dar mais trabalho, mas tamb\u00e9m tornar\u00e1 nossas campanhas de email mais eficazes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas para seus popups captarem mais assinantes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes quatro princ\u00edpios de persuas\u00e3o funcionam muito bem em um popup de inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A) Atalhos de julgamento<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente as pessoas tendem a tomar atalhos em seus racioc\u00ednios, por exemplo costumamos pensar que os produtos mais caros s\u00e3o melhores, ou que o que a maioria faz ou utiliza \u00e9 o melhor para n\u00f3s tamb\u00e9m.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses atalhos de julgamento nos permitem tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas e, no nosso dia a dia, s\u00e3o muito \u00fateis para n\u00e3o termos que parar para pensar em cada pequena decis\u00e3o que tomamos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos usar essa caracter\u00edstica a nosso favor nos popups que fizermos, aproveitando, por exemplo, o racioc\u00ednio de que o que \u00e9 bom para a maioria tamb\u00e9m ser\u00e1 bom para n\u00f3s.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por exemplo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode mostrar no seu popup o n\u00famero de clientes ou assinantes que voc\u00ea tem. Se for um n\u00famero alto, a prova social aumenta<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B) Retribuir favores<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra caracter\u00edstica muito humana \u00e9 retribuir os favores que nos fazem. \u00c9 algo necess\u00e1rio, pois para viver em sociedade muitas vezes \u00e9 preciso ajudarmos uns aos outros.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E quem n\u00e3o retribui favores pode acabar exclu\u00eddo da sociedade. Por isso, quando algu\u00e9m nos faz um favor, nos sentimos impelidos a retribu\u00ed-lo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E isso \u00e9 algo que podemos aproveitar nos nossos popups.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por um lado, podemos programar o popup para que n\u00e3o seja instant\u00e2neo, mas apare\u00e7a um pouco de tempo depois, para que o visitante j\u00e1 tenha encontrado o que procurava no nosso site (informa\u00e7\u00e3o, dicas, um tutorial, etc.), e quando n\u00f3s j\u00e1 &#8220;oferecemos algo&#8221; a ele, <strong>pedimos em troca o email dele<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se al\u00e9m disso presenteamos com algo mais, como um ebook ou um curso relacionado ao que ele buscou, melhor ainda.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C) Rejei\u00e7\u00e3o e recuo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um truque que se baseia no anterior, a reciprocidade, o complementa e funciona muito bem com os descontos que possamos oferecer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os popups que usaremos para aproveitar essa estrat\u00e9gia ser\u00e3o programados para aparecer quando o usu\u00e1rio for abandonar o site, movendo o ponteiro do mouse para a parte superior dele.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A t\u00e1tica se baseia no fato de que n\u00f3s fazemos uma oferta, que seriam os pre\u00e7os habituais dos nossos produtos ou servi\u00e7os, que o usu\u00e1rio &#8220;<strong>rejeita<\/strong>&#8221; ao tentar abandonar o site.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o n\u00f3s executamos o &#8220;<strong>recuo<\/strong>&#8221; oferecendo um pre\u00e7o menor, um desconto ou algum extra, justamente no momento em que o usu\u00e1rio vai sair do nosso site.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se fizemos bem as coisas e o usu\u00e1rio tinha interesse no que oferecemos, ser\u00e1 muito mais prov\u00e1vel que ele nos d\u00ea seu email.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D) Escassez de produtos ou servi\u00e7os<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um recurso muito habitual e que certamente voc\u00ea j\u00e1 viu ser usado mais de uma vez, em lojas online, emails, popups, em todo lugar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basicamente \u00e9 muito usado porque funciona e d\u00e1 bons resultados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 lojas online que n\u00e3o t\u00eam como ter problemas de estoque, como \u00e9 o caso da Amazon, usam essa t\u00e9cnica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos nossos popups de inscri\u00e7\u00e3o podemos usar esse recurso indicando que a oferta s\u00f3 estar\u00e1 dispon\u00edvel por tempo limitado, s\u00f3 um n\u00famero de unidades ou vagas dispon\u00edveis no caso de um treinamento online.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/04\/18\/criando-formularios-da-mailrelay-com-bloom-sumome-e-thrive-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quero adicionar um popup para captar assinantes!<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mas nem tudo s\u00e3o popups!<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podemos ter landing pages para captar emails:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para um evento que vamos realizar<\/li>\n\n\n\n<li>Um webinar<\/li>\n\n\n\n<li>Oferecer um ebook<\/li>\n\n\n\n<li>Um concurso<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seria uma p\u00e1gina cujo objetivo \u00e9 que o visitante possa se inscrever, como a que voc\u00ea pode ver na imagem a seguir.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"315\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/landing-page.jpg\" alt=\"Landing page do Mailrelay com um formul&#xE1;rio para baixar um guia\" class=\"wp-image-14079\" title=\"Landing page\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/landing-page.jpg 602w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/landing-page-300x157.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/landing-page-110x58.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A regra de ouro \u00e9 que, se estamos gerando tr\u00e1fego para o nosso site, precisamos ser capazes de obter os emails das pessoas que o visitam. Caso contr\u00e1rio, estar\u00edamos desperdi\u00e7ando o investimento que estamos fazendo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transforme seus visitantes em assinantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crie formul\u00e1rios com double opt-in e conecte seu site ao Mailrelay em poucos minutos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=como-hacer-mailing\">Experimentar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer com os assinantes inativos?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o tempo, \u00e0 medida que formos trabalhando com nossas campanhas de email e enviando mailings, \u00e9 muito prov\u00e1vel que alguns assinantes v\u00e3o perdendo o interesse.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 algo normal, mas que pode afetar negativamente o desenvolvimento e os resultados dos nossos envios.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Ningu\u00e9m mant\u00e9m o interesse eternamente!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 mais habitual, talvez, quando trabalhamos com B2C (business to customer, de neg\u00f3cio para cliente), porque normalmente o cliente industrial costuma permanecer fiel por mais tempo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que tipos de assinantes inativos existem?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na minha opini\u00e3o, h\u00e1 pelo menos dois tipos de assinantes inativos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O assinante que nunca abre os emails e simplesmente os apaga. Seleciona um grupo de emails e os apaga de uma vez.<\/li>\n\n\n\n<li>O assinante que vai passando de email em email, apagando-os sem quase prestar aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com certeza voc\u00ea j\u00e1 fez uma coisa ou outra. \u00c9 normal, recebemos muitos emails e n\u00e3o conseguimos dar aten\u00e7\u00e3o a tudo, mas, da nossa perspectiva como gestores das campanhas de email de uma empresa, temos que ter cuidado com esses assinantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O primeiro caso seria pior para nossas campanhas de email<\/strong>, porque ele nem sequer abre os emails que estamos enviando. E isso \u00e9 algo muito negativo para o engagement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas no segundo caso, embora abram os emails, tamb\u00e9m n\u00e3o demonstram muito interesse pelo que estamos enviando, nem pelos nossos produtos ou servi\u00e7os. Afinal, n\u00e3o clicam nos links que inclu\u00edmos.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">N\u00e3o se deve confundir com os assinantes ativos que n\u00e3o compram<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0s vezes teremos assinantes que n\u00e3o compram (por enquanto!), mas, enquanto isso, abrem nossos emails, compartilham nossos artigos, comentam e, em geral, s\u00e3o ativos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses assinantes s\u00e3o muito \u00fateis:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Porque compartilham nossos conte\u00fados, aumentando o alcance da marca<\/li>\n\n\n\n<li>Podem se tornar prescritores, recomendando nossos produtos<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voltando aos dois casos anteriores, o que perceberemos ser\u00e1 uma falta de cliques.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E \u00e9 com isso que teremos que ter cuidado, e utilizar as funcionalidades que a nossa ferramenta de email marketing nos oferecer para manter nossa lista saud\u00e1vel e, sobretudo, eficaz.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A primeira coisa talvez seja entender o processo pelo qual passa um assinante.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fases pelas quais um assinante passa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem querer ser exaustivos, as fases gerais pelas quais um assinante passaria seriam:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) Descoberta\/capta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 nesta etapa que o assinante \u00e9 captado, seja em uma feira ou evento, seja atrav\u00e9s do nosso site ou de uma landing page.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se fizemos as coisas bem, o normal \u00e9 que nesta fase o assinante seja muito ativo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) Assinante<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante esta etapa, o assinante se comportar\u00e1 como um assinante normal, abrindo os emails, respondendo, comentando. Neste caso, a evolu\u00e7\u00e3o seria para cliente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) Cliente<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta fase o assinante j\u00e1 adquiriu nossos produtos ou servi\u00e7os e se tornou cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 frequente que um cliente recente abra nossos emails de forma ass\u00eddua.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Desinteresse<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de se tornar cliente, teremos que nos esfor\u00e7ar para manter o interesse dele, agregando valor; caso contr\u00e1rio, ele ir\u00e1 perdendo o interesse nos nossos produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) Cancelamento<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No momento em que o assinante j\u00e1 n\u00e3o tem nenhum interesse nos nossos mailings, ele cancelar\u00e1 a inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se n\u00e3o permitirmos que ele se descadastre, incluindo links de descadastro no nosso design, manteremos na lista um assinante sem interesse que, com sua falta de engagement, vai prejudicando nossos resultados.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por um n\u00e3o acontece nada, mas conforme o volume cresce, afeta sim.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E o que acontece com quem n\u00e3o se descadastra?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso tamb\u00e9m \u00e9 muito frequente, e s\u00e3o assinantes que se comportam como vimos, apagando os emails.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas n\u00e3o cancelam a inscri\u00e7\u00e3o na nossa lista de contatos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste caso, teremos que utilizar uma funcionalidade da nossa ferramenta de email marketing que nos permita &#8220;detectar&#8221; esses assinantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, o Mailrelay possui um filtro de estrelas que pontua o engagement dos assinantes e nos permite filtrar os que n\u00e3o reagem muito aos nossos envios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma podemos segmentar os assinantes inativos e separ\u00e1-los, movendo-os para outros grupos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E depois de fazer isso, o que fazemos?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais importante neste caso seria n\u00e3o continuar enviando as mesmas coisas a eles. Embora tamb\u00e9m n\u00e3o seja necess\u00e1rio apag\u00e1-los diretamente. Podemos separ\u00e1-los em outro grupo, como est\u00e1vamos comentando antes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E nesse caso teremos mais op\u00e7\u00f5es para trabalhar com esses assinantes nas nossas campanhas de email marketing:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviando a eles mailings diferentes, talvez com alguma promo\u00e7\u00e3o ou conte\u00fados menos habituais.<\/li>\n\n\n\n<li>Deix\u00e1-los separados para contat\u00e1-los apenas em casos pontuais, como no lan\u00e7amento de um novo produto ou funcionalidade, ou no caso de uma grande oferta.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar a eles um mailing para que confirmem se ainda est\u00e3o interessados nos nossos emails e, caso contr\u00e1rio, cancelem a inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar qualquer estrat\u00e9gia que quisermos, mas o importante \u00e9 n\u00e3o continuar fazendo a mesma coisa, pois nesse caso estar\u00edamos ignorando um problema que n\u00e3o vai se resolver sozinho.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Com que frequ\u00eancia revisar os assinantes inativos?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 vari\u00e1vel, mas pelo menos uma vez por m\u00eas n\u00e3o seria ruim, para que n\u00e3o se acumulem demais.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo deve passar para considerar um assinante inativo?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui h\u00e1 muitas opini\u00f5es a respeito: tem quem considere tr\u00eas meses, outros seis, ou at\u00e9 um ano.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mim, tr\u00eas meses \u00e9 suficiente: se em tr\u00eas meses nada do que enviamos interessou a ele, n\u00e3o \u00e9 prov\u00e1vel que a coisa mude de repente. Sempre levando em conta que pode haver per\u00edodos de f\u00e9rias no meio, etc.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funcionalidades como a do Mailrelay automatizam esse processo, mas \u00e9 poss\u00edvel faz\u00ea-lo manualmente com diferentes filtros.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise e acompanhamento do desempenho das campanhas de email marketing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avaliar e analisar o desempenho das suas campanhas de email marketing \u00e9 essencial para entender o que funciona e o que n\u00e3o funciona, e assim poder melhorar e otimizar suas estrat\u00e9gias futuras.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas para avaliar seus mailings<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 v\u00e1rias m\u00e9tricas-chave que voc\u00ea pode utilizar para avaliar o sucesso das suas campanhas de email marketing:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taxa de abertura:<\/strong> \u00c9 a porcentagem de destinat\u00e1rios que abrem seus emails. Uma taxa de abertura alta indica que seus assuntos e remetentes s\u00e3o atraentes e relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de cliques (CTR):<\/strong> \u00c9 a porcentagem de destinat\u00e1rios que clicam em pelo menos um dos links dos seus emails. Uma CTR alta demonstra que o conte\u00fado \u00e9 interessante e \u00fatil para os assinantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de convers\u00e3o:<\/strong> \u00c9 a porcentagem de destinat\u00e1rios que realizam uma a\u00e7\u00e3o desejada (compra, cadastro, download, etc.) depois de clicar em um link nos seus emails.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de bounce:<\/strong> \u00c9 a porcentagem de emails que n\u00e3o s\u00e3o entregues aos destinat\u00e1rios. Pode haver soft bounces (problemas tempor\u00e1rios) e hard bounces (problemas permanentes, como endere\u00e7os de email inv\u00e1lidos). \u00c9 crucial manter essa taxa baixa para garantir uma boa entregabilidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o:<\/strong> \u00c9 a porcentagem de destinat\u00e1rios que cancelam a inscri\u00e7\u00e3o na sua lista de emails depois de receber um email. Uma taxa de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o alta pode indicar que o conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 relevante ou que os emails s\u00e3o enviados com frequ\u00eancia demais.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas de an\u00e1lise e acompanhamento<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem v\u00e1rias ferramentas e servi\u00e7os dispon\u00edveis para ajudar voc\u00ea a analisar e acompanhar o desempenho das suas campanhas de email marketing. Algumas das mais populares incluem:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mailrelay<\/li>\n\n\n\n<li>Mailchimp<\/li>\n\n\n\n<li>Brevo<\/li>\n\n\n\n<li>ActiveCampaign<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/constant-contact\/\">Constant Contact<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>GetResponse<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas ferramentas oferecem funcionalidades para analisar e acompanhar as m\u00e9tricas-chave mencionadas anteriormente, al\u00e9m de outras funcionalidades \u00fateis, como a segmenta\u00e7\u00e3o de listas e a automa\u00e7\u00e3o de campanhas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como utilizar os dados para melhorar campanhas futuras<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizar os dados coletados das m\u00e9tricas-chave e do acompanhamento do desempenho permitir\u00e1 melhorar e otimizar suas futuras campanhas de email marketing. Aqui est\u00e3o algumas formas de utilizar esses dados:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identifique padr\u00f5es e tend\u00eancias:<\/strong> Revise as m\u00e9tricas-chave e procure padr\u00f5es ou tend\u00eancias que possam indicar \u00e1reas de melhoria. Por exemplo, se voc\u00ea notar que certos tipos de assunto t\u00eam taxas de abertura mais altas, pode utilizar essa informa\u00e7\u00e3o para redigir assuntos mais atraentes no futuro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmente sua lista de assinantes:<\/strong> Utilize as informa\u00e7\u00f5es coletadas para segmentar sua lista de assinantes com base em seus interesses, comportamentos, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, etc. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea envie conte\u00fado mais relevante e personalizado, o que pode melhorar a taxa de abertura e a CTR.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajuste a frequ\u00eancia e o momento dos envios:<\/strong> Analise as m\u00e9tricas para determinar quando seus assinantes est\u00e3o mais receptivos aos seus emails e ajuste a frequ\u00eancia e o momento dos seus envios de acordo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fa\u00e7a testes A\/B:<\/strong> Utilize os dados coletados para fazer testes A\/B em diferentes elementos dos seus emails, como assuntos, design, conte\u00fado e chamadas para a\u00e7\u00e3o. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a identificar quais elementos funcionam melhor e a otimizar seus emails<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing.png\" alt=\"como utilizar o mailing para melhorar suas campanhas futuras\" class=\"wp-image-34666\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o Mailrelay ajuda voc\u00ea a fazer seu mailing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tudo o que voc\u00ea leu pode ser feito na conta gratuita do Mailrelay, <strong>com at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos<\/strong>:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Editor de arrastar e soltar com templates adaptados para celular e reda\u00e7\u00e3o assistida por IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Grupos, segmentos e campos personalizados para enviar a cada contato o que interessa a ele.<\/li>\n\n\n\n<li>Formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o com double opt-in e limpeza autom\u00e1tica de bounces.<\/li>\n\n\n\n<li>Testes A\/B, automa\u00e7\u00f5es e estat\u00edsticas em tempo real com mapa de cliques.<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte humano em todos os planos, inclusive no gratuito.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se sua lista crescer, voc\u00ea pode conferir os planos pagos em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/precos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pre\u00e7os<\/a> ou ver todas as <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/funcionalidades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funcionalidades<\/a>.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fa\u00e7a seu pr\u00f3ximo mailing com o Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Editor, segmenta\u00e7\u00e3o, testes A\/B e estat\u00edsticas em tempo real, tamb\u00e9m no plano gratuito.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=como-hacer-mailing\">Experimentar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Concluindo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea p\u00f4de ler ao longo do post, o processo para fazer um bom mailing envolve toda uma s\u00e9rie de passos, requisitos e a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que, de forma determinante, ser\u00e3o a chave para o sucesso ou o fracasso das suas campanhas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seguindo as dicas que dei e utilizando ferramentas como o Mailrelay, todo o processo fica muito mais simples e, principalmente, temos mais chances de obter melhores resultados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este extenso guia sobre como fazer um mailing chegou ao fim.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conte-me suas d\u00favidas a respeito nos coment\u00e1rios, para que eu possa ajudar a resolv\u00ea-las; no Mailrelay temos os melhores especialistas em email marketing.<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre mailing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas s\u00e3o as d\u00favidas mais comuns de quem est\u00e1 come\u00e7ando a fazer mailing.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um mailing e para que serve?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um mailing \u00e9 o envio de um mesmo email para uma lista de contatos que aceitaram receb\u00ea-lo. Serve para promover produtos, fidelizar clientes, conseguir leads e manter seu p\u00fablico informado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre mailing e email marketing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mailing \u00e9 cada envio espec\u00edfico; o email marketing \u00e9 a estrat\u00e9gia completa, que inclui captar contatos, segment\u00e1-los, automatizar envios e medir resultados. Um plano de email marketing \u00e9 formado por muitos mailings.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um mailing gr\u00e1tis?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma ferramenta de email marketing que tenha plano gratuito. No Mailrelay, voc\u00ea pode enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas para 20.000 contatos sem pagar, com editor, estat\u00edsticas e suporte inclu\u00eddos. Para muitas pequenas e m\u00e9dias empresas, \u00e9 suficiente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e1 para fazer um mailing pelo Gmail ou pelo Outlook?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poucos destinat\u00e1rios, sim, mas h\u00e1 limites: o Gmail permite cerca de 500 por dia em contas pessoais e n\u00e3o oferece estat\u00edsticas nem link de descadastro. Explicamos isso em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/08\/08\/como-enviar-emails-em-massa-pelo-gmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como enviar emails em massa pelo Gmail<\/a>. Para listas grandes, use uma plataforma de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">envio de emails em massa<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Enviar um mailing \u00e9 legal?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, se voc\u00ea tiver o consentimento pr\u00e9vio e expresso do destinat\u00e1rio. Na Espanha, isso \u00e9 regulado pelo RGPD (GDPR) e pela LSSI. A exce\u00e7\u00e3o s\u00e3o seus clientes: voc\u00ea pode escrever para eles sobre produtos parecidos com os que compraram. Em todos os casos, cada email deve incluir uma forma simples de se descadastrar.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-1\" style=\"border-radius:8px;background-color:#0072c6;margin-top:32px;margin-bottom:32px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-white-color has-text-color\">Sugest\u00f5es de leitura<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/05\/09\/como-criar-uma-newsletter-gratis\/\">Como fazer uma newsletter passo a passo<\/a><\/strong><br\/>Guia com template e exemplos para criar sua pr\u00f3pria newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/10\/05\/exemplos-de-email-marketing\/\">20 exemplos de email marketing para copiar<\/a><\/strong><br\/>Exemplos com assunto, preheader, texto e bot\u00e3o para adaptar ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/03\/20\/qual-e-a-melhor-hora-do-dia-para-enviar-newsletters\/\">Qual \u00e9 o melhor hor\u00e1rio e dia para enviar email marketing<\/a><\/strong><br\/>O que dizem os estudos e como encontrar o momento em que sua lista mais abre os emails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/10\/04\/5-modelos-de-email-marketing-inspirados-em-exemplos-criados-pelas-melhores-startups\/\">5 templates de mailing inspirados em startups<\/a><\/strong><br\/>Formatos de mailing que funcionam, com a estrutura para copiar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO do Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-60x60.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-120x120.jpg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 176px) 100vw, 176px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\"><strong>Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\">CMO do Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e convers\u00e3o para pequenas e m\u00e9dias empresas e empreendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/jose\/\">Mais artigos do Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tudo o que voc\u00ea precisa para enviar campanhas que s\u00e3o abertas, lidas e vendem, com templates para 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