Cuándo usar esta plantilla

Este email responde a las cuatro dudas que frenan una compra online: cuándo llegará, qué pasa si no gusta, si es seguro pagar y qué pasa si algo falla. Cada respuesta va en una tarjeta con su imagen, y al final hay un bloque para preguntar y un único botón para seguir comprando.

Funciona en la bienvenida de una tienda, como segundo email tras un carrito abandonado o antes de una campaña fuerte.

Cómo adaptarla a tu tienda

• Escribe tus plazos reales de preparación y entrega.
• Explica tu política de devoluciones en una frase.
• Indica tus métodos de pago y la garantía.
• Invita a responder al email si queda alguna duda.

Consejos para que funcione mejor

Las dudas sin resolver son una de las causas más habituales de que un carrito se quede a medias. Por eso este email encaja muy bien en tu secuencia de email de carrito abandonado.

Revisa que lo que prometes en el email coincide con lo que dice tu web. Tienes más ideas para tu tienda en email marketing para ecommerce.