Campañas de SMS para llegar a tus clientes al momento
Envía publicidad por SMS, recordatorios y avisos desde la misma cuenta con la que haces tu email marketing. Con tu marca como remitente, a más de 50 países y pagando solo por lo que envías.
Cómo crear una campaña de SMS con Mailrelay
Tu primera campaña de SMS puede estar lista en cuatro pasos:
Importa tus contactos
Pega tu lista de números de móvil o usa los teléfonos que ya tienes en tus listas de email. Lo que te resulte más cómodo.
Organiza los contactos en grupos o con etiquetas para enviar cada mensaje solo a quien le interesa. Y, como en el email, el permiso es la base: envía publicidad solo a quien te ha dado su autorización.
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Redacta tu SMS
Escribe tu mensaje con texto, emojis o enlaces. El editor te avisa en tiempo real de la longitud: un SMS admite 160 caracteres, o 70 si incluye emojis u otros caracteres especiales.
Si te pasas, el mensaje se divide automáticamente en varios SMS. Como remitente puedes usar el nombre de tu empresa, de 3 a 11 caracteres, para que tus clientes sepan quién les escribe antes de abrirlo.
Envía tu campaña
Envíala y tus contactos la recibirán en su móvil casi al instante, en España y en más de 50 países.
Si ya haces email marketing con Mailrelay, también puedes incluir SMS en tus automatizaciones. Por ejemplo, un email de bienvenida y, unos días después, un SMS con un recordatorio.
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Mide tus resultados
Consulta cuántos SMS se han entregado y cuáles no han llegado. Mailrelay marca automáticamente los mensajes que rebotan, para que mantengas tu lista al día.
Si incluyes un enlace, mide también lo que pasa después: añade parámetros UTM y sigue en tu analítica las visitas y las ventas de cada campaña.
Qué aporta el SMS a tu marketing
Llega al momento
El SMS se recibe casi al instante y no depende de una app ni de una conexión a internet. Es el canal para lo que no puede esperar: una oferta de hoy, un cambio de horario o un aviso urgente.
Se lee
Un SMS aparece directamente en la pantalla del móvil, y la mayoría se leen poco después de llegar. Por eso conviene usarlo con criterio: pocos mensajes, cortos y útiles.
Estadísticas de entrega
Sabes cuántos mensajes se han entregado y cuáles han rebotado, campaña a campaña, para mejorar con tus propios datos.
Pagas solo lo que envías
Funciona con paquetes de saldo prepago, sin cuotas mensuales ni permanencia. El saldo se puede usar durante un año desde la compra.
Tu marca como remitente
Usa el nombre de tu empresa como remitente para que tus clientes te reconozcan antes de abrir el mensaje. En algunos países, los operadores lo sustituyen por un número o piden registrarlo antes.
SMS y email en la misma cuenta
No necesitas otra herramienta: envías SMS desde el mismo panel que tus campañas de email y puedes combinarlos en tus automatizaciones.
Para qué usar las campañas de SMS
El SMS funciona mejor cuando el mensaje es corto y urgente. Estos son los usos más habituales:
Promociones y ofertas flash
Un descuento que acaba hoy, plazas que quedan libres o el arranque de las rebajas. Mensajes que pierden su valor si se leen tarde.
Recordatorios
Citas, reservas, pagos pendientes o la fecha de un evento. Un SMS a tiempo reduce los olvidos y las ausencias.
Avisos y confirmaciones
Confirmaciones de pedido, cambios de horario o incidencias. Información que tu cliente necesita saber al momento.
¿Necesitas contar algo más largo, con imágenes? Combina el SMS con tus campañas de email marketing desde la misma cuenta.
¿Cuánto cuesta enviar SMS?
El precio depende del número de mensajes y del país de destino. Compras saldo prepago, sin permanencia, y lo usas cuando quieras durante un año.
Preguntas frecuentes sobre las campañas de SMS
Es un envío de mensajes de texto a una lista de contactos con un objetivo concreto: anunciar una oferta, recordar una cita o avisar de un cambio. A diferencia de un SMS personal, se envía desde una plataforma que gestiona la lista, el remitente y las estadísticas. Te lo explicamos con más detalle en nuestra guía de SMS marketing.
Menos de lo que crees. El SMS llega directo al móvil, así que, si lo usas para todo, tus clientes se cansan pronto. Resérvalo para lo urgente o lo importante y deja el resto para el email. No hay una frecuencia ideal para todos: prueba, mira las bajas y las ventas de cada envío, y ajusta con tus propios datos.
Pídelos tú: en el formulario de suscripción de tu web, en tu tienda o al confirmar una compra, explicando para qué los vas a usar. No compres bases de datos de números: escribirías a personas que no te conocen, y la campaña no funcionaría.
Ve al grano: quién eres, qué ofreces y qué tiene que hacer el cliente, con un solo enlace si hace falta. Usa la urgencia solo si es real; una oferta que «acaba hoy» y luego sigue resta confianza. Y deja claro cómo darse de baja.
Sí, a más de 50 países de Europa y América, además de otros como India o Senegal. El precio por mensaje cambia según el destino, y algunos operadores exigen registrar el remitente o los enlaces. Si estás comparando herramientas, revisa qué debe ofrecer una buena plataforma para enviar SMS, y para envíos grandes tienes más ideas en nuestra guía de SMS masivos.
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