1. Home
  2. Glosario de Marketing

SMS Marketing

¿Qué es el SMS marketing?

El SMS marketing es una potente herramienta en la estrategia de marketing moderna.

Utilizando el servicio de envío de SMS, las empresas pueden enviar mensajes masivos a sus clientes de manera efectiva.

Veamos en detalle qué implica esta estrategia y cómo los precios de envío pueden influir.

¿Qué es el SMS Marketing?

El SMS marketing es una técnica que utiliza el servicio de envío de SMS para promocionar productos y servicios.

Mediante una campaña de SMS y el uso de sms masivo, las empresas pueden conectar directamente con sus clientes.

SMS Masivo

El sms masivo es una parte fundamental del SMS marketing, que permite enviar mensajes a una gran cantidad de destinatarios a la vez.

Los precios de envío de SMS suelen variar según la cantidad y el proveedor.

Ventajas de una Campaña de SMS

Una campaña de SMS ofrece ventajas como:

Apertura

¿Sabías que el 90% de las personas que reciben un SMS lo abren como máximo a los 3 minutos de haberlo recibido?

Gracias a la alta tasa de apertura de los mensajes de texto, el SMS marketing te puede ayudar a llegar a tus clientes de forma efectiva, además de fomentar la lealtad y el engagement.

Directo

El móvil te permite mantener el contacto con los clientes, sea de día o de noche, de manera mucho más eficiente y, en comparación, por mucho menos dinero que el marketing directo, por ejemplo.

Inmediatez

Los mensajes de texto se entregan casi instantáneamente, lo que es ideal para comunicaciones urgentes o de tiempo limitado como confirmaciones de pedidos, recordatorios de citas y notificaciones de entrega, directamente en sus teléfonos móviles.

Fácil

Ya que no requiere descargar ningún programa o aplicación e incluso puede usarse sin conexión a internet.

La simplicidad de responder a un mensaje de texto para participar en concursos, encuestas o promociones aumenta la tasa de participación.

Personalización

Permite personalizar los mensajes basándose en los datos del cliente como nombre del destinatario y detalles específicos de su historial de compras y preferencias, lo que aumenta la relevancia del mensaje.

Impulso a las ventas

Las campañas de SMS marketing pueden crear un sentido de urgencia con ofertas de tiempo limitado, impulsando las ventas inmediatas.

También puede usarse como recordatorio de “carrito abandonado” para reducir la tasa de abandono.

Riesgos del marketing por SMS

Legalidad

El SMS marketing está regulado por diversas leyes que varían según el país, pero en general, todas estas leyes tienen como objetivo proteger la privacidad de los consumidores y evitar el spam.

Hay dos tipos de leyes que regulan el SMS Marketing en España, la RGPD y la LSSI:

  • Reglamento General de Protección de datos (RGPD): es un reglamento de la Unión Europea que establece normas para la protección de los datos personales de residentes de la UE, independientemente de donde se encuentren dichas organizaciones. La LOPD (Ley Orgánica de protección de datos) complementa y adapta la RGPD en el ámbito nacional.
  • La Ley de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI): regula el comercio electrónico y otros servicios como la contratación electrónica, las comunicaciones comerciales por vía electrónica y las responsabilidades de los prestadores de servicios de internet.

Podemos concluir con estas leyes que el SMS Marketing es legal siempre y cuando se tenga un consentimiento previo y explícito del destinatario.

Enviar mensajes sin consentimiento, sea por email, SMS, notificaciones push o mediante cualquier otro canal, es spam en cualquier parte del mundo.

Spam

Como hemos indicado todo envío no solicitado o no deseado por el destinatario es Spam.

Al igual que otros métodos de marketing debemos asegurarnos de que los consumidores se han suscrito voluntariamente para recibir los correos.

El Spam puede dañar nuestra imagen de marca y perder la confianza de los clientes.

Limitación de caracteres

Los mensajes de texto están limitados a 160 caracteres, lo que puede restringir la cantidad de información que se quiere comunicar.

Servicio de Envío de SMS con Mailrelay

En Mailrelay, proporcionamos el mejor servicio de envío de SMS junto con email marketing.

Ofrecemos opciones para todos los presupuestos, incluyendo precios de envío ajustados a las necesidades de cada cliente.

Cómo Elegir los Mejores Precios de Envío

Los precios de envío varían según el proveedor y el volumen.

Aquí algunos consejos para seleccionar la mejor opción:

  • Comparar proveedores: Como Mailrelay, que ofrece tarifas competitivas.
  • Elegir el volumen adecuado: Considerar el número de SMS necesarios.
  • Buscar opciones flexibles: Planes que se ajusten a las necesidades cambiantes.

El SMS marketing, el sms masivo, gracias a un buen servicio de envío de SMS, como el de Mailrelay, es esencial en la estrategia de marketing actual.

Las ventajas del SMS marketing son innegables, y elegir los precios de envío adecuados es fundamental para obtener el máximo beneficio.

En Mailrelay, te ofrecemos las mejores opciones de servicio de envío de SMS, garantizando una campaña exitosa.