Precios SMS

Mailrelay’s SMS campaign sending service is another feature of Mailrelay’s service.
Es un servicio que verás en el panel lateral en cuanto crees una cuenta en Mailrelay.

Sí. El envío de SMS está integrado en el panel de Mailrelay, por lo que primero necesitas crear una cuenta.

Para crear tu cuenta gratuita de Mailrelay, no hace falta que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito ni de ningún otro método de pago. Solo te pediremos esta información cuando decidas comprar un paquete de SMS.

No, el proceso para enviar campañas de SMS es muy sencillo. Solo tienes que recargar saldo comprando un paquete, escribir tu SMS, incluir los números de teléfono y enviar el mensaje a tus contactos.

Solo tienes que comprar un paquete de créditos, lo cual puedes hacer desde el panel de control online, para recargar y actualizar el número de SMS que puedes enviar.

Actualmente aceptamos transferencia bancaria, recibo bancario, tarjeta de crédito y PayPal.

El servicio de SMS de Mailrelay funciona con paquetes de prepago, lo que te permite recargar tu cuenta con los créditos que necesites para tus campañas. No hace falta comprometerse a nada, y los créditos que no se gasten se pueden usar hasta un año después.

No. Si procede, debes añadir el IVA a los precios que aparecen en la web.

Ahora mismo, el servicio de SMS te permite enviar mensajes a teléfonos de Ecuador, Perú, Argentina, Italia, Uruguay, Chile, Portugal, Brasil, México, Colombia y España. Sin embargo, en el futuro ampliaremos el número de países.

Sí, eso es posible.

Un SMS estándar tiene un límite de 160 caracteres en formato ASCII y de 70 caracteres en formato Unicode. Si tu mensaje es más largo, el sistema lo dividirá automáticamente en varios mensajes y se te cobrarán varios SMS en función de la longitud.

Mailrelay permite enviar tanto SMS promocionales (ofertas, descuentos, campañas masivas) como SMS transaccionales (confirmaciones, recordatorios, notificaciones urgentes). Estos últimos se centran en acciones concretas del recorrido del cliente y aportan un valor inmediato.

Las campañas de SMS deben respetar la normativa local del país de destino. Algunas regiones tienen restricciones, como horarios específicos de envío, la obligación de incluir instrucciones para darse de baja o el registro del remitente. Por ejemplo, en Francia, los mensajes de marketing solo están permitidos entre las 8:00 y las 22:00, de lunes a sábado. Fuera de este horario o los domingos y festivos, se bloquean, aunque los SMS transaccionales se pueden enviar a cualquier hora.

Sí, puedes incluir direcciones URL en los mensajes. Sin embargo, en algunos países, estos enlaces deben estar registrados o incluidos en una «lista blanca» para que superen los filtros de los operadores o cumplan con la normativa local.

El proceso es parecido al de un sistema de marketing por email. Mailrelay identifica automáticamente los mensajes SMS que no se han entregado o que han sido devueltos y los señala en los informes. Esto te ayuda a mantener tu base de datos actualizada y a que tus campañas sean eficaces.

Mailrelay ofrece estadísticas clave como la tasa de entrega, apertura y rendimiento general, lo que te permitirá evaluar y optimizar tus campañas en tiempo real.

Sí. Puedes configurar un remitente alfanumérico (por ejemplo, el nombre de tu empresa) que debe tener entre 3 y 11 caracteres, sin espacios ni caracteres especiales. Sin embargo, en algunos países, los operadores sustituyen este remitente por un número genérico o exigen un registro previo.

El SMS es un canal ideal para notificaciones urgentes, recordatorios o promociones sensibles al tiempo.