Precios de WhatsApp

El servicio de envío de campañas de WhatsApp de Mailrelay es otra característica del servicio de Mailrelay.
Te permite crear y enviar campañas a través de WhatsApp, con la misma facilidad que con los SMS o el email.

No necesitas abrir otra cuenta. El servicio de campañas de WhatsApp está integrado en la plataforma Mailrelay. Sólo necesitas tener una cuenta existente y activarla desde el panel de gestión.

Para crear tu cuenta gratuita de Mailrelay, no necesitas introducir los datos de tu tarjeta de crédito ni ningún otro método de pago. Esta información sólo se solicitará si decides comprar un paquete de WhatsApp.

Enviar campañas de WhatsApp es muy sencillo. Sólo tienes que añadir créditos comprando un paquete, escribir tu texto de WhatsApp, incluir los números de teléfono y enviar el mensaje a tus contactos.

El servicio funciona mediante paquetes de prepago que puedes adquirir desde el panel de Mailrelay. Los paquetes de prepago tienen una duración máxima de 12 meses, sin compromiso mínimo. Puedes renovar el paquete de prepago antes de que caduque por otro igual o superior y acumular así los créditos no utilizados.

Actualmente aceptamos transferencia bancaria, recibo bancario, tarjeta de crédito y PayPal.

No. Los precios indicados en la plataforma o en el sitio web no incluyen el IVA. El impuesto se añadirá automáticamente durante el proceso de pago, siempre que sea aplicable según tu país y situación fiscal.

Actualmente, el servicio de campañas de WhatsApp está disponible en la mayoría de los países, a excepción de Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria y Crimea, donde la plataforma no funciona debido a restricciones gubernamentales.

No. Para enviar mensajes, debes registrar un número válido y verificarlo en el sistema oficial de WhatsApp Business. Con Mailrelay, esto es muy fácil, y te guiaremos durante todo el proceso de validación. Recuerda que Mailrelay siempre ofrece soporte técnico.

No. Sólo puedes enviar mensajes a usuarios que hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones por WhatsApp. Esto es un requisito legal (GDPR/LGPD), así como parte de las políticas de Meta.

WhatsApp sólo permite mensajes dentro de las categorías aprobadas (por ejemplo, notificaciones, confirmaciones, soporte o promociones autorizadas). Algunos contenidos (SPAM, mensajes masivos no segmentados o material sensible) pueden ser bloqueados. En caso de duda, ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Sí. Para iniciar una campaña, debes utilizar plantillas preaprobadas de Meta. Estas plantillas se configuran en el panel de Mailrelay y deben cumplir las políticas de WhatsApp. De nuevo, si tienes dudas sobre este proceso, contacta con nosotros y te ayudaremos.

Sí. Las tarifas dependen de la categoría del mensaje y del país de destino. En el control deslizante de arriba, puedes ver de forma transparente el coste del mensaje por categoría y país.

Sí. Mailrelay envía facturas electrónicas a través de FACe, lo que facilita a los clientes que trabajan con administraciones públicas el cumplimiento de la normativa de facturación electrónica sin pasos adicionales.

Las campañas de marketing más eficaces son las que utilizan medios multicanal, ya que esto te permite aprovechar los puntos fuertes de cada canal. Te recomendamos crear un embudo de conversión con diferentes mensajes, enviados por email, SMS y WhatsApp, para construir una red que impulse las ventas de tu negocio.