Unión Empresarial del Anoia
“Nuestro objetivo principal al decantarnos por el uso de Mailrelay era proteger las bases de datos de nuestros asociados y trabajar dentro del marco legal.”
Claves
- Cumplir con los estándares legales actuales
- Boletines mas vistosos y atractivos
- Aumentar ratios de apertura
Sobre Unión Empresarial del Anoia
La Unión Empresarial del Anoia fue fundada en el año 1982, siendo una asociación empresarial sin ánimo de lucro que sirve de nexo de unión para distintos gremios y empresas de la Anoia, así como comarcas vecinas.
Está entidad tiene diversos objetivos fundamentales entre los que se encuentran: representar los intereses empresariales de sus integrantes, así como facilitar a las empresas las herramientas y habilidades para crecer, adaptarse al mercado y ser más competitivas, con responsabilidad y valores sociales; pero sobre todo fomentar la actividad económica y el tejido empresarial de de territorio, ayudando a crear empleo y prosperidad actual y futura.
Además de atender las necesidades empresariales, UEA está directamente implicada en la promoción y reactivación económica de la Anoia, participando en políticas activas de las diferentes administraciones públicas, así como impulsando proyectos propios.
Objetivos
Desde la Unión Empresarial del Anoia dejaron claro desde un primer momento su necesidad de hacer uso de un sistema que les diera garantías de estar cumpliendo la legislación vigente en materia de protección de datos, motivo que les hacia desistir del uso de su anterior proveedor (Mailchimp) y adoptar en primera instancia el uso de Mailrelay.
De igual forma, buscaban una herramienta capaz de mejorar los ratios obtenidos en todos y cada uno de los elementos que forman parte de su estrategia de comunicación por email, como es el caso del envío de boletines semanales, una agenda semanal y los boletines adicionales específicos en función de la época del año.
Acciones tomadas
Se les dotó de todo lo necesario para mantener a salvo sus bases de datos y poder trabajarlas de forma más eficiente, segmentando y trazando objetivos claros con todos y cada uno de sus envíos.
La migración de Mailchimp a Mailrelay fue una acción que se llevo acabo sin el menor tipo de problema y contaron con la ayuda de nuestro personal de soporte en todo momento, si bien solo fue necesario de forma muy puntual.
Resultado
Tras un breve periodo de adaptación, las comunicaciones emitidas desde la Unión Empresarial del Anoia se vieron notablemente mejoradas y la tasa de apertura aumentaron alrededor de un 20% con el uso de Mailrelay. Ello no solo ha mejorado los resultados en su email marketing si no que la visibilidad en su area geográfica de ha visto aumentada. Del mismo modo los asociados de la Unión Empresarial del Anoia han expresado que se sienten más cerca y mejor informados, dejando claro que contar con un servicio de email marketing fiable los resultados repercuten en todas la áreas de la empresa o asociación.
Según indica el cliente: “Nuestro objetivo principal al decantarnos por el uso de Mailrelay era proteger las bases de datos de nuestros asociados y trabajar dentro el marco legal.
«Comentar qué estamos contentos con el servicio de atención al cliente, por su rapidez y eficacia. También es de agradecer el blog para consultar alguna duda. En general estamos contentos con el cambio, sobretodo por la protección de datos que nos ofrece Mailrelay y por la atención del servicio.»
Marta Carles, Responsable de comunicación de la Unión Empresarial del Anoia.