Inbound marketing

El inbound marketing es una metodología que se basa en atraer a los posibles clientes de forma amigable, aportándoles valor a su negocio. Para ello se centra en permitir que te encuentren de forma sencilla en Internet para, aportándoles contenidos de valor y útiles para sus procesos, conseguir venderles productos y servicios, y finalmente fidelizarles.

En el inbound marketing se acompaña al cliente desde el punto en que te descubre, hasta el momento en el que se materializa la venta y como parte final, se les trata de retener como clientes el mayor tiempo posible.

Para conseguirlos se hacen uso de múltiples técnicas, principalmente se recurre al marketing de contenidos, optimizar el posicionamiento SEO, campañas SEM, email marketing y social media. Todo ello en conminación de herramientas de analítica, automatización e email marketing avanzadas

1. Fases del Inbound marketing

Como cualquier metodología, el inbound marketing esta compuesto de diversas fases, que son las siguientes:

• Atraer

En esta fase del inbound marketing se posiciona la empresa o servicio para los clientes ideales encuentren sus contenidos, y valiéndonos ellos a los productos y servicios ofertados. Ello se consigue mediante una correcta estrategia de contenidos, trabajando el SEO, con campañas SEM, redes sociales y acciones comerciales de diversa índole.

• Convertir

Una vez que se ha conseguido llevar visitas a la web se ha de tratar de convertir dichas visitas en registros que formen parte de la base de datos de empresa con la finalidad de convertirles en clientes. Para ello se puede hacer uso de recursos como formularios, chatbots, CTAs… Generalmente se asocian a contenidos descargable u ofertas temporales, para un mejor funcionamiento.

• Cerrar

Llegado este momento, el foco ha de ponerse en concretar la venta y ello supone llevar a cabo estrategias como el email marketing de forma acertada, para tomar relevancia en la mente del buyer persona y acompañarlo durante el funnel de venta. Personalizar y conocer al destinatario de las acciones es clave, para realizar una comunicaciones más precisas y conseguir una conversión.

• Deleitar

Tras la conversión deseada, llega el momento de fidelizar pues se debe de continuar trabajando con el cliente para marcas estrategias que hagan que sigan comprando nuestros productos, así como fidelizarlos para que sean recomendadores de nuestra empresa y generar un vínculo a largo plazo contigo.

2. Ventajas de hacer inbound marketing

El inbound marketing es una metodología que reporta diversos beneficios a la empresas que la ponen en funcionamiento, algunos de los mas significativos son:

• Mejora la presencia en Internet, de esa forma los clientes potenciales son capaces de encontrarnos mas fácilmente.
• Fidelizar y crea relaciones a largo plazo, siempre que seamos capaces de generar confianza, brindar una atención personalizada y dar valor al negocio del cliente.
• Permite generar mas leads, con ello directamente se pasa a crear más oportunidades de venta, y ofrecer una mayor rentabilidad.
• Crea clientes que amplifican la reputación de nuestra empresa, permitiendo llegar a su vez a un mayor número de personas.
• Nos coloca en el top of mind de nuestro sector, la notoriedad que se recibe termina convirtiendo al producto o servicio en un referente.