Tucasa.com

“A eficiência oferecida pelas diferentes áreas operacionais da Mailrelay nos proporciona taxas de abertura superiores às que tínhamos com nossa antiga infraestrutura de envio. Além disso, permite realizar envios de e-mails em massa de mais de 1 milhão de disparos em muito pouco tempo, algo que antes exigia vários dias”.

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Pontos-chave

• Otimização de envios em tempo recorde
• Mais de 1,5 milhões de envios de e-mail em massa diários em alta velocidade
• Migração de infraestrutura SMTP proprietária

Sobre Difusiones Tecnológicas de Mercado

O grupo de comunicação DTM (Difusiones Tecnológicas de Mercado), especializado em imprensa de mercado e linhas de negócio baseadas em novas tecnologias, publica 27 revistas de distribuição gratuita do setor imobiliário, cinco jornais de mercado, duas revistas de informação especializada, tem presença em todo o território espanhol e foi fundada em 1985.

Suas 37 publicações impressas alcançam uma tiragem de 2.242.750 exemplares por mês, em todo o território nacional. Algumas delas são Tu Casa, revista de distribuição gratuita do setor imobiliário presente em dez comunidades autônomas; Cambalache, jornal de classificados líder na Andaluzia, além de duas revistas de informação especializada nas áreas de saúde e lazer, Consejos de tu farmacéutico e El visitante.

Ao mesmo tempo, para sua presença na Internet, conta com 7 portais verticais de referência em seus respectivos setores, alguns deles são: Tucasa.com, que conta com a maior base de dados da rede em ofertas de imóveis, em nível nacional, e serviços inovadores; Cambalache.es, líder no setor de classificados na Andaluzia; Consejos-e.com, um site de saúde e farmácia; além de elvisitante.es, voltado a oferecer informações sobre o setor turístico e de lazer da província de Cádiz.

Objetivos da tucasa.com

A infraestrutura interna que utilizavam até então, baseada no uso de seu próprio sistema de servidores SMTP, mostrou-se insuficiente para a grande quantidade de e-mails em massa que precisavam enviar, em grande parte devido ao sucesso que suas comunicações em massa experimentaram, o que fez com que precisassem migrar para uma plataforma de alto desempenho em um período muito curto, para que suas campanhas não perdessem continuidade.

Sua ampla base de assinantes e os múltiplos meios de comunicação que fazem parte do grupo tornam a entrega correta de seus boletins nos principais provedores (ISPs) uma tarefa delicada e, após uma correta adaptação da plataforma de e-mail em massa às suas necessidades, era essencial garantir que os mais de 7,5 milhões de envios mensais que geram contassem com a reputação e o design necessários para enfrentar tal volume de tráfego.

Ações tomadas para melhorar a entregabilidade da tucasa.com

Cientes da urgência que exigia restabelecer as comunicações em massa do cliente, a equipe especializada da Mailrelay conseguiu que os envios de e-mail em massa voltassem a ser realizados, com todas as garantias, em tempo recorde: em um período inferior a duas semanas, conseguiram dar vazão a todos os seus envios em massa com uma entregabilidade muito superior à que tinham até então.

Da mesma forma, o suporte oferecido pelos técnicos da Mailrelay permitiu que o design dos boletins enviados fosse adequado, evitando assim falsos positivos de spam e aumentando a penetração dos mesmos.

A Mailrelay confia na qualidade do seu produto, por isso puderam fazer um teste real totalmente gratuito de 1 milhão de e-mails para comprovar o desempenho e a eficácia.

Contaram com um plano de aquecimento de IPs sob medida, ajustando os prazos ao mínimo para que pudessem começar a enviar e-mails em massa em alta velocidade em tempo recorde.

Resultado

A eficiência oferecida pelas diferentes áreas operacionais da Mailrelay nos proporciona taxas de abertura superiores às que tínhamos com nossa antiga infraestrutura de envio, além de nos permitir concluir envios em massa de mais de 1 milhão de disparos em muito pouco tempo, algo que antes exigia vários dias e representava um grande consumo de nossos recursos.

Cabe destacar que contar com uma faixa de IPs personalizada e o plano de aquecimento delas traçado pelo serviço de suporte da Mailrelay é uma das principais razões para poder enviar e-mails em alta velocidade.

“Nossa potente infraestrutura SMTP não conseguia atender às grandes necessidades de envio que estávamos realizando a partir da tucasa.com, por isso recorremos à Mailrelay.
Não só contam com infraestrutura própria de última geração, como também são membros da RIPE (gerenciam seus próprios IPs), possuem acordos com os principais provedores (caso do Hotmail) para que nossos envios em massa recebam um tratamento preferencial em seus servidores de entrada de e-mail, e sua velocidade de envio é realmente surpreendente. Uma solução confiável com a qual nossa base de clientes cresce e somos capazes de obter um equilíbrio excelente entre e-mails enviados e resposta dos destinatários.”

José Rodríguez,
Responsável pela tucasa.com