Política de Privacidade

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MAILRELAY garante a proteção de todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário no WEBSITE e em conformidade com o disposto na Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro sobre Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais e restantes regulamentos aplicáveis, informamos que:

A) Todos os dados pessoais enviados para a MAILRELAY serão tratados pela empresa de acordo com no RGPD 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro de Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais e serão incluídos no arquivo USUARIOS DO WEBSITE criado e mantido sob a responsabilidade da MAILRELAY, a qual foi devidamente registrada na Agência de Proteção de Dados espanhola. Os diferentes delegações da Mailrelay armazenam seus dados em centros de dados localizados na Europa, aos quais têm acesso apenas pessoal técnico para desempenhar as funções de atendimento ao cliente e resolução de incidências.

B) Ao acessar determinados conteúdos ou serviços seja necessário fornecer dados de caráter pessoais, os usuários devem garantir a sua veracidade, exatidão, autenticidade e validade. A MAILRELAY irá dar a estes dados o tratamento automatizado correspondente baseado em sua natureza ou finalidade, conforme estabelecidos na seção de política de proteção de dados.

C) Os dados são coletados para os seguintes fins: (I) gestão,estudo e resolução de consultas (II) envio de publicidade e prospecção comercial por via eletrônica, sobre a empresa, suas atividades, produtos e serviços, e documentação de natureza diversa, e (III) gestão das atividades da MAILRELAY.

D) Garantimos que toda e qualquer transação realizada na MAILRELAY é 100% segura. Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas utilizando um ambiente seguro. A MAILRELAY usa um servidor baseado na tecnologia padrão de segurança SSL (SecureSockedLayer). Todas as informações que você nos transmite são enviadas codificadas através da rede. (se você deseja saber mais, visite nossa seção de Pagamento Seguro). Da mesma forma, os detalhes de seu cartão de crédito não são registrados em nenhum banco de dados, mas vão diretamente para o TPV (Terminal de Ponto de Venda) do banco. Além disso, informamos que, num esforço para proporcionar maior segurança aos proprietários de cartões de crédito, incorporamos em nosso gateway de pagamento o sistema de pagamento seguro chamado CES (Secure Electronic Commerce). Desta forma, se você for titular de um cartão “seguro”, sempre poderá fazer pagamentos com um VISA ou MASTERCARD em nossa loja. Se seu cartão não for cadastrado neste sistema de pagamento, a MAILRELAY somente aceitará pagamento com cartões de crédito VISA ou MASTERCARD para clientes com antiguidade e confiabilidade comprovadas. Em ambos os casos, ao pagar com VISA ou cartão MASTERCARD, sempre serão solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que coincide com os últimos 3 dígitos do número impresso em itálico no verso do seu cartão VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias e segurança em cada transação.

Importante: A fraude com cartão de crédito é uma ofensa criminal, e a MAILRELAY processará qualquer pessoa que fizer uma transação fraudulenta em nossa loja online.

E) As formas de pagamento disponíveis são cartão de crédito ou débito (VISA ou MASTERCARD) e PayPal.

F) Na coleta e tratamento de dados pessoais foram adotadas medidas de segurança adequadas para evitar a perda,o acesso não autorizado ou a manipulação do mesmo, de acordo comas disposições do Decreto Real 1720/2007 de 21 de Dezembro.

G) A MAILRELAY se compromete em proteger as informações confidenciais a que tiver acesso.

H) A MAILRELAY não irá utilizar em nenhum caso, os dados pessoais que você colocar a disposição da empresa para prestar serviços a terceiros,diferentes aos referidos no item C) do presente documento ou, no caso,para uso próprio.

I) O usuário certifica que é maior de 14 anos de idade e, portanto, tema capacidade jurídica para consentir com o tratamento de dados de caráter pessoais e de todos os termos conforme previsto nesta Política de Privacidade.

J) O usuário pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso,retificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais e a revogação do consentimento para qualquer uma das finalidades acima mencionadas, através do envio para a MAILRELAY de uma carta devidamente assinada para o nosso endereço postal indicado acima, na qual conste claramente seus dados de contato, e inclua uma fotocópia do seu DNI/NIFou documento que comprove sua identidade.

K) Cookies. A MAILRELAY reserva-se o direito de usar a tecnologia”cookie” em seu WEBSITE, a fim de reconhecê-lo como um Usuário frequente e personalizar o modo como o usuário usa o WEBSITE, mediante a pré-seleção do seu idioma ou de conteúdo preferenciais ou específicos. Os”cookies” utilizados pelo WEBSITE, ou o terceiro que atue em seunome, associam-se unicamente com um usuário anônimo e seu computador enão fornecem em si mesmas dados pessoais do usuário. Cookies são arquivos enviados para um navegador por meio de um servidor Web para registrar a navegação do usuário no WEBSITE, quando o usuário permitir o seu recebimento. Por sua vez, o usuário poderá remover os ”cookies”, devendo para isto consultar as instruções específicas para o seunavegador. Com a utilização de cookies, a MAILRELAY consegue reconhecer o navegador do computador utilizado pelo usuário, a fim de facilitaras preferências de conteúdo e exibição de publicidade ou de navegação que o usuário, os perfis demográficos dos usuários, bem como para medir visitas e parâmetros de tráfego, monitorar o progresso e número de entradas.