Performance marketing (Marketing de desempenho)

O marketing de desempenho, também chamado de marketing de resultado e marketing objetivo, é um tipo de publicidade em que você só paga com base no desempenho real da campanha. O mais comum é que os resultados sejam medidos com base em ações como: cliques, cadastros, compras, etc.

É claramente uma estratégia que se baseia em resultados, bem como na realização de algum tipo de ação pelos usuários, sendo esta ação responsável pelo sucesso ou não da campanha. Portanto, é um cenário vantajoso para os anunciantes, uma vez que só efetuam o pagamento quando os objetivos da campanha forem atingidos.

1. Como funciona o marketing de desempenho?

O objetivo de qualquer campanha de marketing é um benefício geral para a marca que a realiza, seja baseado em inbound marketing ou outbound marketing. Mas as constantes mudanças nos padrões de compra dos clientes e nas suas necessidades geraram mudanças importantes na forma como impactamos e alcançamos vendas.

Isto fez com que o marketing digital fosse mais transparente e dinâmico do que no início, propondo novas fórmulas publicitárias que satisfaçam tanto aos anunciantes, que podem conhecer o ROI de suas ações de marketing de varejo, quanto aos canais por eles utilizados para realizar suas campanhas .

Em resposta a isso, o marketing de desempenho utiliza os meios tecnológicos mais atuais para rastrear os consumidores e seu comportamento, tornando a medição dos resultados extremamente simples e criando indicadores precisos para determinar o cumprimento dos objetivos definidos.

Só se os objetivos traçados forem alcançados é que a campanha é considerada concluída, e o cliente paga o canal onde a campanha foi lançada, com base no que foi acordado.

2. Vantagens do marketing de desempenho

As vantagens do marketing de desempenho o posicionaram como uma ótima fórmula para todos os tipos de negócios, mas principalmente as empresas de pequeno e médio porte que não possuem grandes orçamentos de marketing são as que mais comumente realizam campanhas de marketing de desempenho.

As principais vantagens oferecidas pelo marketing de desempenho são:

• Medir o retorno sobre o investimento (ROI) torna-se muito mais fácil. Ao ter em conta apenas os resultados previamente definidos e se os mesmos foram realizados, a medição do retorno do investimento é conhecida em tempo real.
• Metas claras com base na conversão. Não importa o tipo de objetivo definido, geralmente leads ou vendas, se o objetivo for atingido o pagamento é feito, caso contrário, o anunciante não precisa pagar.
• Facilmente otimizado. Por poder ser medido em tempo real, oferece a possibilidade de otimizar constantemente a campanha em curso. Além disso, é possível revisar áreas com problemas e possibilidade de melhoria.
• Os custos de oportunidade são eliminados. Os anunciantes não precisam fazer um investimento orçamental na campanha sem conhecer o seu desempenho. Isso reduz o risco e mantém o controle orçamentário ideal.
• É aplicado em uma ampla variedade de canais. Eles podem ser realizados nos mais diversos canais de campanhas online, como email marketing, campanhas em mídias sociais, display e qualquer canal que faça parte de uma estratégia de marketing de conteúdo, entre outros.

3. Remuneração em marketing de desempenho

Existem modelos de remuneração muito diferentes no marketing de desempenho, dado que praticamente tudo no marketing digital é mensurável, existindo mesmo várias formas de medir os resultados.

Algumas das métricas que mais comumente são tomadas como referência para estabelecer remunerações/pagamentos são:

• Clique: número de vezes que os usuários clicam em um anúncio ou URL.
• Impressões: Número de impactos publicitários realizados.
• Interações: métrica utilizada em campanhas criadas usando anúncios interativos.
• Tempo de exposição: Tempo total que o anúncio ficou exposto no website em relação ao total de impressões.
• Tempo médio de visibilidade: tempo médio que o anúncio ficou visível na tela do usuário.
• Click through (CTR): Taxa de cliques, ou seja, a divisão do número de cliques pelo número de impressões
• CPM: Custo por mil impressões; você paga por mil impactos, sem levar em consideração os cliques registrados.
• CPC: O custo por clique ou preço a pagar por cada clique.
• CPA: Custo por aquisição ou custo por venda, pago por cada conversão realizada pelos usuários.
• CPL: Custo por lead ou custo por contato, onde você paga por cada lead obtido.