UTM

O UTM é basicamente uma série de códigos incluídos no final das URLs para rastrear a origem do tráfego que chega ao site.

São pequenos fragmentos de vital importância para a análise da web, pois permitem ao Google Analytics oferecer rastreabilidade completa das campanhas das quais o tráfego chega até nós.

1. Origens do UTM

UTM é o acrônimo para o termo Urchin Traffic Monitor (Módulo de monitoramento Urchin). A empresa Urchin desenvolveu um software de medição com o mesmo nome.

Em 2005, foi comprado pelo Google e foi usado para criar o que todos conhecemos agora como Google Analytics.

2. Tipos de códigos UTM

Dependendo da informação que deseja coletar no Google Analytics, você deverá utilizar um tipo diferente de código ou parâmetro UTM, cada um dos quais é utilizado para identificar cada tipo de informação. Os mais comuns são:

UTM campanha: utm_campaign

É usado para saber por qual campanha chegam os clientes, é normal colocar o nome da campanha de marketing para facilitar sua identificação.

Por exemplo: utm_campaign=navidad_2023 (chegou da campanha de Natal)

UTM meio: utm_medium

Este UTM é usado para monitorar o meio, ou seja, por onde eles chegaram no seu site. Como banners, pagamento por clique (PPC), custo por clique (CPC), emails, redes sociais (social), etc.

Por exemplo: utm_medium=social (o usuário chegou de uma rede social).

UTM conteúdo: utm_content

É usado para detectar qual conteúdo leva mais visitas a um site. Assim, é um parâmetro vital para executar testes A/B. É opcional, mas é geralmente usado em campanhas de marketing.

Por exemplo: utm_content=asunto_con_CTA e utm_content=asunto_sin_CTA_largo. Isso permite saber qual está gerando mais tráfego e assim seguir usando a melhor opção.

UTM termo: utm_term

Este parâmetro opcional nem sempre é usado, serve para coletar a palavra-chave que eles usaram para localizá-lo. É muito útil para detectar quais palavras estão melhor ranqueadas e muito útil para campanhas SEM.

Por exemplo: utm_term=glosario_marketing.

Origem UTM: UTM_SOURCE

Nesse caso, é usado para conhecer a fonte através da qual o usuário chegou. Essa origem pode ser um mecanismo de busca, rede social, email ou referido de outro site.

Por ejemplo: utm_source=twitter (Permite saber que o usuário chegou do twitter).

3. Como criar um UTM?

Já vimos diferentes tipos de códigos UTM, agora vamos dar um exemplo com uma URL onde são utilizados todos os mostrados acima.

Esta URL consiste na própria URL do nosso site, meio da campanha, nome da campanha, origem da campanha, termos da campanha e conteúdo da campanha.

https://email.mailrelay.com/?utm_medium=cpc&utm_campain=vacaciones_2023&utm_content=8000_gratius&utm_term=email_marketing&utm_source=adwords