UTM
¿Qué son los UTM? Códigos o parámetros UTM
UTM es, básicamente, una serie de códigos que se incluyen al final de las URL para poder rastrear el origen del tráfico que llega a una web.
Son pequeños fragmentos que son vital importancia para la analítica web, dado que permiten a Google Analytics ofrecer una trazabilidad completa de las campañas desde las que nos llega el tráfico.
1. Orígenes de los UTM
UTM es el acrónimo del término Urchin Traffic Monitor (Módulo de Seguimiento de Urchin). La compañía Urchin, desarrolló un software de medición con el mismo nombre, que llamaron de igual forma.
En el año 2005 fue comprada por Google y ello sirvió para crear lo que todos ahora conocemos como Google Analytics.
2. Tipos de códigos UTM
En función de la información que se desee recabar en Google Analytics se debe de hacer uso un tipo de código o parámetro UTM distinto, cada uno de los cuales de utiliza para identificar a cada tipo de información. Los más comunes son:
UTM campaña: utm_campaign
Se utiliza para conocer a través de qué campaña llegan los clientes, lo normal es colocar el nombre de la campaña de marketing para una fácil identificación de la misma.
Por ejemplo: utm_campaign=navidad_2023
(llegó desde la campaña navideña)
UTM medio: utm_medium
Este UTM te se usa para conocer el medio o forma mediante la cual han llegado a tu web. Casi de banners, pago por clic (PPC), coste por clic (CPC), emails, redes sociales (social), etc.
Por ejemplo: utm_medium=social
(el usuario ha llegado desde una red social).
UTM contenido: utm_content
Se hace uso de ello para conocer el contenido que lleva más visitas a una web. Así, es un parámetro vital para realizar test A/B. Es opcional, pero su uso es habitual.
Por ejemplo: utm_content=asunto_con_CTA
y utm_content=asunto_sin_CTA_largo
. Ello te permite conocer la que lleva mas tráfico de ambas y asi seguir usando la que mejor rendimiento ofrece.
UTM término: utm_term
Este parámetro opcional, no se ha de usa siempre, sirve para recoger la keyword que han empleado para localizarte. Siendo de gran utilidad para conocer qué palabras posicionas mejor y de gran utilidad para campañas SEM.
Por ejemplo: utm_term=glosario_marketing
.
UTM fuente: utm_source
En este caso se utiliza para conocer la fuente a través de la que el usuario ha llegado. Dicha fuente podría ser un motor de búsqueda, red social, email o bien referido desde otra web.
Por ejemplo: utm_source=twitter
(te permite conocer que el usuario llegó desde twitter).
3. ¿Cómo crear una UTM?
Ya conocemos distintos tipo de códigos UTM, ahora vamos a poner un ejemplo de una URL donde se haga uso de todos los mostrados anteriormente.
Dicha URL consta de la propia URL de nuestro sitio, medio de la campaña, nombre de la campaña, fuente de la campaña, términos de la campaña y contenido de la campaña.
https://email.mailrelay.com/?utm_medium=cpc&utm_campain=vacaciones_2023&utm_content=8000_gratius&utm_term=email_marketing&utm_source=adwords