Google Analytics

Google Analytics es la herramienta de Google que nos permite medir y analizar lo que ocurre en las sesiones que cada usuario realiza cuando accede un sitio web. Las métricas que nos permite conocer Google Analytics son muy diversas y de gran valor para mejora nuestras estrategias de marketing digital y email marketing.

Ello abarca, por ejemplo, la cantidad de visitas únicas que ha recibido, las fuentes que nos envían más tráfico a nuestra web o cuales son las páginas más visitadas de nuestro sitio. Sin olvidar que las estadísticas las ofrece en tiempo real.

1. ¿Qué mide Google Analytics?

Como ya se ha indicado, Analytics de Google permite conocer muchas métricas de interés para los propietarios de sitios web, las siguientes métricas que reporta son las mas interesantes, pero no las únicas:

– Número de visitantes únicos. Cantidad de personas que visitaron el sitio web.

– Número de visitantes recurrentes. Cantidad de personas ingresaron de forma recurrente al sitio web.

– Páginas visitadas. Cantidad de veces que una página o sección ha sido visitada, así como cuál es la que más visitada.

– Origen del tráfico web. Conocer si es tráfico orgánico, tráfico de pago, proviene de un buscador o de redes sociales.

– País o región geográfica del tráfico. Permite conocer más a fondo tu público, al saber desde que lugar se conecta a tu web.

– Dispositivo utilizado para visitar tu web. Cantidad de visitantes que ingresan a tu sitio web desde un dispositivo móvil o desde un ordenador convencional.

– Duración de cada visita. Tiempo promedio que permanece cada visitante en tu sitio web.

– Tasa de rebote. Porcentaje de visitas ingresan a solo una pagina de tu web y se marchan sin consumir mas contenidos.

– Comportamiento de los visitantes. Permite conocer cuál es el comportamiento de los visitantes dentro de nuestro sitio web.

2. ¿Cómo manejar Google Analytics?

Google Analytics es herramienta gratuita que nos permite obtener información muy útil para mejorar nuestra web y las conversiones. Su manejo a un nivel básico es bastante sencillo, pero dominarla por completo es una labor que requiere de mucha perseverancia.

El principal uso para que suele ser utilizada es para comprobar que la estrategia de marketing de contenidos funciona y de conocer los aspectos a mejorar para tratar de cumplir los KPIs deseados.

Pero su uso, y los pasos para conseguir la información deseada, varían en función de los objetivos, pero de forma general el manejo básico es siempre de la siguiente forma:

Se escogen los elementos relevantes para el o los objetivos, se analiza cuál ha sido su cambio o tendencia dentro de un periodo concreto, y esas métricas sirven de base para comprobar si los resultados obtenidos con anterioridad han mejorado o por contra han empeorado.

Si el objetivo que te habías marcado se ha visto cumplido, estás en el buen camino. En caso contrario es necesario continuar haciendo ajustes en las acciones que llevaste a cabo para mejorar el objetivo que no se ha cumplido, y mejorarlas hasta que el objetivo sea superado.