Webinar
O que é um webinar?
Um webinar é um seminário ao vivo realizado pela Internet, geralmente para fins educacionais, no qual os espectadores podem participar ativamente, fazendo perguntas e comentários e compartilhando informações relacionadas.
A palavra webinar surge da combinação das palavras web e seminário, por isso é fácil deduzir que se trata de um seminário web.
Eles geralmente são realizados ao vivo, em uma data e horário específicos. Em geral, são gravados para que as pessoas que não puderam assistir ao vivo possam vê-los, mas, nesse caso, não há interação entre o usuário e o palestrante.
1. Diferença entre webinars e webcasts
Esses são dois termos que costumam ser confundidos, já que webinars e webcasts têm semelhanças, mas possuem um elemento-chave de diferenciação.
Em um webcast, a comunicação é unidirecional, ou seja, não é possível haver interação entre o apresentador e os participantes.
Já o webinar é um formato mais interativo, em que os participantes podem fazer perguntas ao apresentador e o apresentador pode fazer perguntas a eles, estabelecendo uma comunicação bidirecional.
2. Benefícios dos webinars
Incorporar webinars a qualquer boa estratégia de conteúdo traz uma série de vantagens, entre as quais se destacam:
- Interação com o público. O webinar permite que você interaja em tempo real com os participantes e troque informações com o público.
- É fácil inserir CTAs em vários momentos. A flexibilidade oferecida pelos webinars é tão grande que nos permite realizar uma chamada à ação (CTA) a qualquer momento durante o webinar, até mesmo para fazer ofertas comerciais ao vivo.
- Permite captar a atenção do público-alvo. É um excelente cenário para estabelecer um vínculo com o público-alvo e nos posicionar como autoridade no assunto.
- Permite aplicar estratégias de remarketing. Como os detalhes de contato dos participantes são solicitados para acessar o webinar, obtemos seus dados para ações de remarketing subsequentes.
- Ao vivo ou gravado. O conteúdo é transmitido ao vivo, mas é gravado para facilitar o acesso posterior a ele. Pode se tornar um lead magnet.
- Dá autoridade ao palestrante e ao organizador. Assim, a popularidade e o branding de ambos são notavelmente reforçados, desde que o conteúdo oferecido seja de qualidade.
- Ajudam nas conversões. O público que participa de um webinar está muito predisposto a realizar a conversão desejada para esse webinar.
- Baixo custo. Em comparação com os custos de realização de um seminário em um espaço físico, os webinars são muito mais econômicos: não é necessário que os palestrantes e os participantes viajem, nem é necessário alugar um espaço físico grande, etc.
- Capacidade “sem limitações”. Um seminário padrão (físico) terá o número máximo de pessoas que cabem no salão onde é realizado, enquanto um webinar tem capacidade praticamente ilimitada, dependendo da ferramenta usada para o streaming.
3. Desvantagens dos webinars
Os webinars, por serem um formato transmitido ao vivo e online, dependem de elementos externos sobre os quais você não tem controle total. Por isso, sua realização não está isenta de desvantagens. Algumas delas são:
- A participação pode ser anônima. Embora pelo menos um email seja solicitado no cadastro, muitos participantes optam por fornecer emails temporários (ou os criam especificamente para o webinar) para manter o anonimato, e não é possível fazer remarketing com eles.
- Dependência total da conexão. Qualquer erro na conexão a partir da qual o webinar é transmitido pode impedir sua realização. Da mesma forma, os participantes devem ter uma conexão estável e de qualidade para poderem participar.
- Menor relevância. Quando tudo acontece online, um público maior é atingido, mas esse público não recebe o mesmo impacto que receberia se estivesse participando do evento fisicamente, pois às vezes está realizando outras tarefas enquanto assiste ao webinar.
4. Ferramentas para webinars
Há um grande número de aplicativos, tanto gratuitos quanto pagos, para a realização de webinars. A premissa é que qualquer plataforma de webinar que se preze deve permitir a interação entre o apresentador e os participantes. Entre as ferramentas mais populares para a criação de webinars estão:
- Demio, uma ferramenta paga que é muito fácil de usar.
- Discord, inicialmente pensado para a comunicação entre usuários de jogos online, também permite criar webinars gratuitamente.
- GoToWebinar. Uma das ferramentas pioneiras no mundo dos webinars. É paga.
- Livestorm, uma plataforma paga com muitas integrações, como Slack, Google Analytics, Stripe, etc.
- Meet Google, uma ferramenta gratuita com funções muito limitadas.
- Webex Meetings. Programa da Cisco Systems com versões pagas e gratuitas.
- Webinar Ninja, muito popular, fácil de usar e paga.
- WebinarJam, ferramenta paga com opções avançadas.
- Youtube Direct, gratuito e com funções muito limitadas para webinars.
- Zoom, integra-se ao Facebook Live e ao YouTube, e é pago.
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