Hoy en día, disponer de una buena página de ventas de tu producto o servicio es esencial para fomentar la comercialización del mismo.
En tu web, por tanto, no solo es necesario informar sobre el negocio y mostrar tu trabajo, sino que además deberás prestar especial atención al diseño web, la estética y el contenido de las secciones destinadas a la venta.
¿Por qué?
Muy sencillo, porque estos apartados web son los que tienen el fin de materializar la compra.
¿Quieres mejorar la página de ventas de tu servicio o producto? ¡Allá vamos!
· ¿Qué es una página de ventas y qué función tiene?
Una página de ventas es aquella destinada a presentar un producto o servicio.
Por ello, su fin principal es informar al visitante sobre lo que ofreces, intentando convertir al mayor número de usuarios en clientes potenciales.
De nada sirve tener una web preciosa, si el usuario no se siente identificado con el problema que resuelves y, por tanto, no busca ayuda en tu producto o servicio.
Debemos, por tanto, dedicar un tiempo a reflexionar sobre lo que ofrecemos y estudiar la mejor manera de exponerlo, con el fin de conseguir convencer a nuestra audiencia de que tenemos la solución a su problema.
Otro beneficio a destacar de este tipo de secciones web es, además, que actúan como filtro.
Una buena página de ventas, no solo debe vender a tu cliente potencial, sino disuadir a los que no lo son.
¿Un poco confuso, no?
En realidad es muy sencillo, nosotros, como negocio, nos dirigimos a un público objetivo concreto al que queremos venderle.
Sin embargo, existen personas que pueden aterrizar en nuestra web por casualidad y creer que nuestro producto/servicio es para ellos, cuando en realidad no lo es.
A este tipo de clientes no nos interesa venderles por una razón de peso:
- Se quedarán insatisfechos porque no tenían realmente la necesidad que cubrimos.
Esto se traduce en una mala percepción de nuestra marca, algo que no nos interesa.
Por ello, nuestra página de ventas deberá dejar claro a quién va destinado nuestro producto/servicio de manera sutil y elegante.
· Ventajas de tener una página de ventas optimizada
- Nos permitirá aumentar nuestra tasa de conversión y, por tanto, de venta.
- Disuadirá a los «falsos» clientes.
- Tendremos un dossier informativo sobre nuestro producto/servicio completo, accesible y siempre a mano.
- Daremos imagen de profesionalidad.
- Potenciaremos nuestra imagen de marca.
- Ahorraremos tiempo en crear páginas de aterrizaje porque tu página de ventas ya cumplirá con esa función.
· ¿Qué debe contener la página de ventas ideal?
Bien, hasta ahora hemos hablado de las funciones y los beneficios de contar con una página de ventas optimizada.
Sin embargo, no hemos mencionado qué contenido debe incluir para cumplir su objetivo.
Por ello, a continuación detallamos algunos de los elementos imprescindibles que no deberían faltar.
Tómate tu tiempo para reflexionar el contenido de cada sección de la página: queremos que sea lo más efectiva posible.
Toma lápiz y papel y haz un esquema con notas. Cuando lo tengas definido, pasa a maquetarla.
► Descripción del producto o servicio
Un poquito evidente, sí, pero es indispensable.
Deberemos describir nuestro producto o servicio para que el usuario sepa qué estamos intentando venderle.
En este punto, es importante dedicarle tiempo a pensar el texto. Intenta ser descriptivo y original.
No te bases solo en describir objetivamente el producto, apela a las emociones.
En este tipo de descripciones es interesante informar al cliente potencial sobre el beneficio que obtendrá usando tu producto o contratando tus servicios.
Acompaña siempre las descripciones con imágenes vistosas y llamativas de tu producto/servicio.
Ejemplo:
Si vendes una batidora es mejor que, además de describir todas sus funciones, apeles a la emoción haciendo mención a los platos que se podrán cocinar y saborear si se utiliza el producto.
Un cliente, normalmente, no busca solamente las especificaciones técnicas del aparato, quiere algo más y nosotros tenemos que dárselo.
► Ventajas de utilizar el producto o servicio
Una vez descrito el producto/servicio, pasamos a las ventajas. Estos son argumentos muy potentes para afianzar en la mente del usuario qué conseguirá si nos compra.
Además, en este apartado, el «falso» cliente puede empezar a darse cuenta de si realmente él necesita un producto o servicio así.
Para este apartado, te aconsejo que preguntes también a conocidos y/o amigos.
Es importante mantener el equilibrio y no pasarnos.
Sintetiza y resume todos los beneficios en 5 o 6 puntos fuertes.
Ejemplo:
Siguiendo con el caso anterior, si queremos vender una batidora, sería interesante que preguntásemos a nuestros conocidos qué beneficios tiene para ellos disponer de una.
Así, podremos hacernos una idea de qué busca nuestro público e incluir todas esas ventajas en nuestra página de ventas.
► Para quién es nuestro producto
Como mencionábamos anteriormente, debemos hacer una breve descripción de a quién destinamos nuestro producto o servicio.
Así, el usuario podrá saber si entra dentro del mismo o no.
Parece una tontería pero, muchas veces, tenemos grupos de públicos diferentes y mencionarlos puede ayudarnos.
Normalmente se suele utilizar una frase como «Este producto/servicio es para ti si…» y enumeramos las diferentes posibilidades.
Ejemplo:
Puede que nuestra batidora sea un modelo de buena calidad pero con funciones sencillas.
En este caso, descartaríamos a los reposteros o cocineros profesionales como público.
Por tanto, en la descripción de nuestro público podríamos comentar que es para uso doméstico.
De esta forma, disuadimos al cocinero profesional, al cual no queremos vender, porque nuestro producto no está pensado para él.
► Reseñas de clientes
Si quieres darle valor a tu oferta deberás apoyarte en testimonios reales de clientes.
Consigue reseñas de tu servicio o producto e introdúcelas en la página de ventas.
No tengas miedo y pide valoraciones. No es necesario incluir muchas, realmente con un par sería suficiente para apoyar tu argumento de venta y darle fuerza.
► Cierre con un formulario de contacto y un buen CTA
Una vez presentada toda la información, debemos incitar al usuario interesado a que nos consulte si está interesado o quiere más información.
Para ello tenemos dos opciones: incluir los datos de contacto o introducir un formulario para que nos escriban desde la propia web.
Este paso es fundamental, ya que supone la culminación de todo el trabajo anterior.
Si te decantas por utilizar un formulario de contacto, no solicites demasiada información.
La gente es reticente a compartir con desconocidos sus datos, por lo que es recomendable pedir la menor información posible.
En este punto nos interesa captar leads o contactos y poder informarle con más detenimiento.
No olvides incluir un botón de llamada a la acción sugerente.
Olvídate del clásico «enviar» y opta por «me interesa» o cualquier otra frase que incite a la acción. Está demostrado que este tipo de CTA tienen un mayor índice de conversión.
► Esquema de la página de ventas ideal
Al final, nos deberá quedar una página parecida a este esquema que os he preparado:
· Ejemplo útil de página de ventas
Hemos estado viendo todos los componentes que debe tener la página de ventas ideal.
Sin embargo, no hemos podido verlo en la práctica. Por ello, quiero mostraros un ejemplo muy ilustrativo de todo lo que puede recoger una buena landing page.
De todos modos, quiero dejar claro que esto solamente es un ejemplo.
Tú puedes adaptarlos a tu negocio y seleccionar aquellos aspectos que sí quieres incluir, descartando aquello que pienses que no funcionaría con tu producto/servicio.
Vilma Núñez-Curso de FB e Instagram Ads
Lo que convierte este ejemplo en una buena página de ventas es que intenta dar respuesta, gradualmente, a todas y cada una de las preguntas del cliente potencial.
Es un proceso estudiado que va, de la información más genérica, a la más específica, intentando captar y afianzar el lead.
Como podéis comprobar, empieza con una pequeña introducción al servicio.
Tras esto, se enumeran las “ventajas” de contratar el curso, es decir, lo que conseguiremos si lo compramos.
El siguiente paso es definir el público al que va dirigido el curso (aquí tenemos el filtro).
Se abordan ejemplos de éxito y se muestra el resultado (un gancho ideal para afianzar la conducta). Lo siguiente es una descripción detallada del servicio, en este caso, el curso.
Así, el cliente sabrá con detalle que va a obtener con la compra y podrá decidir si le interesa definitivamente o no (segundo filtro).
Por último, testimonios, otras preguntas y precio con CTA para comprar (importante incluir la llamada a la acción final).
Si, además, podemos incluir alguna promo, mejor (precio reducido por un tiempo limitado, por ejemplo).
En definitiva
Optimizar tus páginas de venta puede marcar un antes y un después en tu negocio.
Obviamente, existen otros muchos factores que influyen en la captación de leads o potenciales clientes.
No obstante, es muy recomendable incluir información completa y de valor sobre el servicio o producto a vender.
De esta forma, el usuario encontrará en un mismo lugar todos los datos y podrá decidir si la oferta es lo que él buscaba.
Ponte en el lugar de tu cliente potencial e intenta pensar en todas las dudas que tendrías a la hora de contratar un servicio.
En base a eso, elabora tu página de ventas y trabájala para que sea lo más completa posible.
Guarda el equilibrio adecuado entre información visual y contenido.
El secreto no está en hacer una página muy extensa, sino en que sea lo más efectiva posible.
Y tú, ¿te animas a empezar a optimizar tus páginas de venta?
Si, me gustó tu post. Esta excelente.
El tema de la generación de oportunidades me parecen que son fundamentales para lograr establecer el primer contacto con los clientes. Gracias
¡Gracias por el comentario! Nos alegra que te haya gustado el artículo y que te sea útil.
MailRelay me parece la mejor empresa de email márketing. Insuperable.