8 formas de usar el copywriting para aumentar tus tasas de conversión de Ecommerce

¿Tienes problemas para generar conversiones en tu eCommerce? Si ese es el caso deberías revisar tu enfoque de copywriting.

Será necesario revisar las estrategias que estás utilizando y crear contenido nuevo para tu web.

Hoy, hablaremos sobre  copywriting, las ventajas de esta técnica que puedes utilizar para impulsar tus esfuerzos de marketing de contenido, aumentar las tasas de conversión y llevar tu negocio al siguiente nivel.

¡Empecemos!

· Abordar los problemas de seguridad

Los clientes modernos saben que existen muchas webs fraudulentas. Por lo tanto, están preocupados y no querrán comprar en webs de los que nunca han oído hablar.

Puedes usar tus habilidades de copywriting para convencer a los usuarios de que tu negocio de eCommerce es real y que tu web es confiable.

Puedes crear una página «Sobre nosotros» atractiva, escribir descripciones detalladas del producto, y añadir testimonios.

Cuanto más contenido relevante puedas crear para tu web, mejor.

Una estrategia de contenido bien diseñada te ayudará a generar confianza con tu público objetivo y, finalmente, a aumentar las tasas de conversión.

Los visitantes no tendrán miedo de realizar pedidos y pagos en tu web.

► Satisfacer las necesidades del visitante

¿Por qué la gente visita tu web? Lo  más probable es que estén buscando un producto que pueda satisfacer una necesidad específica que tienen.

Digamos que quieres vender vestidos de novia.

¿Quiénes son tus clientes?

Novias

¿Qué buscan las novias en un vestido de novia?

Realmente se preocupan por la calidad del material, por el tiempo que durará? No. Lo único que les importa a las novias es si lucirán deslumbrantes el día de su boda.

Básicamente, al escribir descripciones de productos, no es necesario que intentes convencer a las novias de que los vestidos que vendes están hechos con telas de calidad superior, para durar toda la vida. Tu tarea principal es convencerlas de que los vestidos vendidos en tu web son hermosos, no encontrarán nada mejor en otras tiendas.

En otras palabras, si deseas crear texto que capte la atención de tu público objetivo y genere conversiones, no puedes centrarte en las características de tu producto.

Tienes que hablar sobre los beneficios que obtendrán tus clientes cuando lo compren.

► Explora las emociones de tus clientes

¿Cuál es la diferencia entre una estrategia de copywriting centrada en los beneficios de tu producto?

Las estrategias eficaces de copywriting aprovechan las emociones de los visitantes de la web.

Tu producto no es solo un conjunto de funciones. Es mucho más que eso.

Al describir un producto, debes encontrar las palabras adecuadas para ayudar a los visitantes de la web a imaginar cómo es sostener, tocar, usar o llevar tu producto.

Aquí hay un ejemplo de una descripción de producto bien preparada que despierta las emociones de los clientes.

Un vendedor invita a los clientes a «sumergirse en el manto suave y cálido y sentir instantáneamente que sus problemas se disipan «.

Suena tentador, ¿no?

La descripción de este producto resuena en un público objetivo a un nivel emocional profundo. Naturalmente, las mujeres que buscan una bata cómoda quieren un producto que las ayude a relajarse después de un largo día y «ayudar a aliviar sus problemas».

Piensa en tus clientes y sus preferencias. ¿Qué esperan obtener con el uso de tu producto? ¿Qué tipo de emociones quieren experimentar? Si puedes solucionar estos problemas en la descripción del producto, los resultados serían ciertamente mucho mejores.

► Trabajar con storytelling

Ahora hablemos de las técnicas de copywriting que estás utilizando para presentar tu marca.

¿Trabajas con storytelling?

Definitivamente deberías intentar crear una página «Sobre nosotros» única.

Debes escribir una historia convincente sobre tu marca, declarar tu misión y explicar tu filosofía.

La gente no recuerda hechos, pero recuerda historias. Si presentas tu marca usando storytelling, ayudarás a que sea más memorable y a generar confianza en tu público objetivo.

Esto eventualmente aumentará los niveles de lealtad y tendrá un impacto positivo en las tasas de conversión.

► Optimiza las páginas para Google

¿Sabes cuál es la parte más desafiante de el  copywriting? Necesitas crear textos que satisfagan las preferencias de los usuarios y cumplan con los requisitos de los motores de búsqueda. Debes lograr un equilibrio entre escribir texto que sea interesante de leer para los usuarios y fácil de rastrear para los robots de los motores de búsqueda.

El algoritmo de Google cambia constantemente y puede resultarte difícil mantenerse al día con las nuevas actualizaciones.

Sin embargo, hay tres cosas que Google siempre tiene en cuenta: la singularidad del contenido, las palabras clave y la legibilidad.

► Escribe textos únicos para cada página

Si deseas mejorar la clasificación de tu web, debes escribir todas las descripciones de los productos y la descripción de la página manualmente.

Incluso si tienes más de 100 productos en tu web, deberías crear descripciones únicas para cada producto. Puedes contratar copywriter, buscar un profesional independiente calificado o subcontratar los servicios a otra empresa.

Independientemente de la solución que elijas, puede estar seguro de que las inversiones en contenido exclusivo valdrán la pena.

Utiliza palabras clave de forma natural en tus textos, ya que será vital para crear una estrategia de SEO. Si deseas crear una estrategia de copywriting para impulsar la conversión, debes aprender los fundamentos del SEO y el uso de palabras clave en particular.

Puedes encontrar palabras clave relevantes utilizando herramientas digitales como Google Keyword Planner y Ubersuggest. Simplemente tienes que escribir la palabra clave asociada con tu producto en una barra de búsqueda, hacer clic en el botón y verás una lista con los principales términos más buscados. Será necesario revisar los resultados para elegir palabras clave que tengan una competencia baja y un tráfico comparativamente  alto.

Recuerda que debes optimizar los textos de forma natural usando una palabra clave elegida en el título de la página y su descripción.

No uses una palabra clave en una oración si no tiene sentido. Google notará que estás intentando engañar al algoritmo y penalizará tu página. Eso reducirá las tasas de conversión.

► Mejorar la legibilidad

La legibilidad de los textos también juega un papel importante. Si escribes textos atractivos, pero no estructurados correctamente, no podrás atraer visitantes.

Los usuarios modernos no leen todo el contenido de la página; solo prestan atención a los puntos más relevantes. Por lo tanto, si quieres aumentar las tasas de conversión de tu eCommerce, debes asegurarte de que todos los textos son fáciles de leer y resaltan los puntos clave en la página usando algunos de estos trucos:

· Utiliza frases cortas

· Utiliza listas para presentar las características principales de los productos o cualquier otro detalle importante.

· Agrega títulos y subtítulos para separar diferentes secciones de la página

· Evita el uso de la voz pasiva.

· Personaliza tu mensaje

Los clientes modernos quieren sentirse valorados y especiales, y debes tener esto en cuenta al escribir contenido para tu eCommerce. Debes personalizar el mensaje y hacer creer a los visitantes que has creado tu producto personalmente para ellos.

Antes de empezar a escribir, imagina que estás hablando con tu amigo. Encuentra las palabras adecuadas para que tu amigo crea que el producto que ofreces es perfecto para sus necesidades:

Utiliza las palabras «para ti» y «tú»:

· Mantenga un tono amigable y atractivo

· Céntrate en detalles específicos en lugar de proporcionar información general

No te costará mucho ajustar tu estilo de copywriting de esta manera. Pero esto marcará una gran diferencia en la calidad del contenido. Esto te ayudará a atraer a los visitantes de su web y aumentar el nivel de conversión.

► Revisa y edita la estrategia de copywriting para que sea perfecta

Los errores tipográficos o la gramática incorrecta pueden afectar negativamente a tu eCommerce.

He aquí por qué. Los clientes tienden a asociar el contenido de baja calidad con la baja calidad del producto y la poca credibilidad. Si cometes errores tipográficos en la descripción de un producto, los usuarios pueden creer que tu tienda es una estafa. No quieres que esto suceda, ¿verdad?

Revisa el texto a fondo y usa correctores gramaticales para encontrar errores que no hayas detectado. Asegúrate de que no haya errores en el texto que puedan dañar la credibilidad de tu web y afectar tus tasas de conversión.

Vea lo que están haciendo tus competidores

¿Acabas de comenzar a trabajar en un nuevo negocio de eCommerce y no sabes qué pasos tomar? Visita las webs de tus competidores y enumera las técnicas de copywriting que están utilizando. Esto te dará una idea de qué contenido funciona en tu nicho y podrá ayudarte a elegir la estrategia adecuada para tu negocio.

Para impulsar la conversión, intenta crear mejores páginas que las que crean tus competidores. Convenza a tu público objetivo de que ofreces los mejores productos y servicios en el nicho y tendrás éxito en tu estrategia de marketing.

► La práctica hace la perfección

¿Es el  copywriting algo nuevo para ti?

Practica más y no tengas miedo de cometer errores. Prueba diferentes enfoques de copywriting y encontrarás el perfecto para tu estrategia.

El copywriting puede ayudar a aumentar tus tasas de conversión y alcanzar tus objetivos de marketing.

Traducido por Micheli.