
En el mundo del marketing, la forma en que comunicamos nuestros mensajes es tan importante como el contenido de los mismos.
El estilo en la redacción puede marcar la diferencia entre un mensaje que se pierde entre la multitud y uno que realmente captura la atención de la audiencia.
Los recursos literarios y retóricos no solo embellecen el lenguaje, sino que también potencian la efectividad de la comunicación.
Además ayudan a transmitir ideas de manera más clara, impactante y memorable.
La importancia del estilo en la redacción de marketing se debe a:
- Atraer y mantener la atención del lector
- Crear una identidad de marca única
- Aumentar la persuasión y la conversión
- Generar una conexión emocional
En este artículo exploramos una variedad de recursos literarios y retóricos que puedes utilizar para mejorar la calidad y efectividad de tus textos de marketing.
Todo con ejemplos prácticos y consejos sobre cómo y cuándo utilizar cada recurso.
¡Comenzamos!
➤ Metáforas y símiles
Las metáforas y símiles son recursos literarios que comparan dos elementos, pero de formas distintas.
Una metáfora establece una comparación directa entre dos cosas al decir que una es la otra, por ejemplo, «El tiempo es oro».
En contraste, un símil hace una comparación explícita utilizando palabras como «como» o «parece», como en «El tiempo es como un rio, nunca se detiene».
· Ejemplos en textos de marketing
Vamos a poner un par de ejemplos sencillos:
- Metáfora: «Nuestros productos son la llave para tu éxito empresarial.»
- Símil: «Nuestro servicio al cliente es como un faro en la tormenta.»
· Cómo y cuándo usarlos
Las metáforas y símiles simplifican conceptos complejos y los hacen más accesibles y fáciles de recordar.
Son particularmente útiles cuando deseas ilustrar una idea de manera visual o emocional, y para destacar las cualidades únicas de tu producto o servicio.
Asegúrate de que las comparaciones sean claras y relevantes para tu audiencia.
· ¿Cómo se ha utilizado este recurso en campañas de marketing efectivas?
Tenemos un ejemplo muy claro en el caso de Coca-cola.
Coca-Cola ha utilizado la metáfora de «destapar la felicidad» para asociar el acto de abrir una botella de Coca-Cola con la experiencia de la alegría y la satisfacción:
- «Destapa una Coca-Cola, destapa la felicidad.»
Bonita metáfora ¿verdad?

➤ Anáforas y Epíforas
No te preocupes por los nombres de estas dos figuras, con algunos ejemplos quedarán claras como el agua.
La anáfora es una figura retórica que consiste en la repetición de una palabra o frase al comienzo de varias oraciones o cláusulas consecutivas.
Por ejemplo, «El éxito es trabajar duro. El éxito es perseverar. El éxito es no rendirse.»
La epífora, por otro lado, es la repetición de una palabra o frase al final de las oraciones o cláusulas.
Un ejemplo sería, «Trabajamos con pasión. Creamos con pasión. Vivimos con pasión.»
· Ejemplos en textos de marketing
Añadamos un par de ejemplos concretos más:
- Anáfora: «Cada cliente importa. Cada detalle cuenta. Cada segundo es valioso.»
- Epífora: «Calidad que perdura. Servicio que perdura. Confianza que perdura.»
¿Qué te parecen?
Bueno, no son ejemplos del todo perfectos, ahora veremos porqué.
· Impacto en la repetición y el recuerdo del mensaje
La repetición de palabras o frases clave a través de anáforas y epíforas sirve para enfatizar puntos importantes y hacer que el mensaje sea más fácil de recordar.
Este recurso retórico crea un ritmo que puede captar y mantener la atención del lector, facilitando la retención del mensaje principal.
Por eso, en los ejemplos anteriores hubiera sido mejor tener:
- Anáfora: «Cada cliente importa. Cada cliente cuenta. Cada cliente es valioso.»
Esta sería la parte que nos interesa más que recuerden.
En el ejemplo original era «cada«, algo que no dice mucho, y ahora «cada cliente».
· Ejemplos de campañas publicitarias famosas
Esta seguro que te suena:
- Barack Obama – «Yes We Can»: En la campaña presidencial de 2008, Barack Obama usó la anáfora «Yes we can» al comienzo de varias oraciones para inspirar y motivar a su audiencia. «Yes we can heal this nation. Yes we can repair this world. Yes we can.»

➤ Hipérboles y Litotes
La hipérbole es una figura retórica que consiste en una exageración deliberada para enfatizar una idea o crear un efecto dramático.
Por ejemplo, «Este es el mejor producto del mundo.»
La litote, por otro lado, es una forma de atenuación que se expresa negando lo contrario, lo que suaviza el impacto de la afirmación.
Por ejemplo, «No está mal» en lugar de «Es excelente.»
· Ejemplos en textos de marketing
Vemos unos ejemplos y luego comentamos.
- Hipérbole: «Nuestros precios son insuperables.»
- Litote: «No es un mal lugar para comenzar tu viaje.»
En el caso de la hipérbole ten en cuenta que, de alguna forma, lo que estés diciendo ha de ser creíble.
Tiene que existir alguna forma de darle credibilidad detrás.
En el caso de la litote, no tanto, imagina este texto:
- «No es el mejor producto, pero es efectivo en el 97% por ciento de los casos.»
No estamos diciendo que sea el mejor producto, pero casi lo es, y de una forma más creíble ¿verdad?
· Uso estratégico para enfatizar mensajes
Las hipérboles se utilizan para destacar las características sobresalientes de un producto o servicio, creando una impresión duradera en la mente del consumidor.
Sin embargo, deben emplearse con moderación para evitar parecer exagerados o poco creíbles.
Las litotes, en cambio, son útiles para suavizar afirmaciones fuertes, haciéndolas parecer más modestas y, a menudo, más creíbles.
Este recurso puede ser efectivo en situaciones donde el público objetivo podría ser escéptico ante afirmaciones demasiado exageradas.
· Ejemplos de campañas publicitarias famosas
Ahora te pongo un ejemplo de una campaña que fue muy arriesgada en su día:
- Avis Rent a Car – «We’re number two. We try harder.»: Esta campaña utiliza una litote, al no afirmar que son los mejores, sino sugiriendo que su posición les hace esforzarse más, lo cual puede ser visto como una ventaja.
¿Quién iba a pensar que anunciarse como el segundo mejor es efectivo?
El uso adecuado de hipérboles y litotes puede añadir un toque de dramatismo o sutileza a tu mensaje, dependiendo del tono que desees establecer.
Ambos recursos pueden ayudar a resaltar los beneficios y características únicas de tu producto o servicio, haciendo que tu mensaje sea más impactante y memorable.

➤ Personificación
La personificación es una figura retórica que atribuye cualidades humanas a objetos inanimados, animales o conceptos abstractos.
El propósito de la personificación es hacer que estos elementos sean más accesibles y atractivos para el lector, humanizándolos y creando una conexión emocional más fuerte.
· Ejemplos en textos de marketing
- «El coche de tus sueños te está esperando»: aquí, se personifica al coche, atribuyéndole la capacidad de esperar, lo que lo hace parecer más humano.
- «Deja que tu café te despierte cada mañana»: el café es personificado como un ser que puede realizar una acción humana, en este caso, despertar.
· Cómo humanizar productos y servicios
La personificación se puede utilizar para hacer que los productos y servicios parezcan más vivos y relevantes para el consumidor.
Usa descripciones que hagan que el producto parezca tener emociones, pensamientos o una personalidad distintiva.
- Ejemplo: «Nuestro software entiende tus necesidades y se adapta a ti.»
Incorpora a tus productos en narrativas donde interactúan con las personas de una manera significativa.
- Ejemplo: «Nuestro colchón te acoge al final de un largo día, ofreciéndote el descanso que mereces.»
Atribuye acciones humanas a los productos para resaltar sus características o beneficios.
- Ejemplo: «Este reloj nunca se detiene, asegurándose de que llegues a tiempo.»
· Ejemplos de campañas publicitarias famosas
Veamos ahora un ejemplo:
- California Raisins – «The California Raisins»: en los años 80, los productores de pasas de California crearon una serie de anuncios protagonizados por un grupo de pasas animadas que cantaban y bailaban al ritmo de canciones populares de Motown. Las pasas fueron personificadas como un grupo musical con personalidades y habilidades humanas. Esta campaña no solo hizo que las pasas fueran memorables y entretenidas, sino que también aumentó significativamente las ventas del producto.

➤ Aliteración y Rima
La aliteración es la repetición de sonidos consonantes al comienzo de palabras cercanas en una frase o verso.
Por ejemplo, «Veni, vidi, vici.»
La rima es la repetición de sonidos similares al final de las palabras, especialmente al final de versos en poesía.
Por ejemplo, «El gato maulló, el niño lloró.»
· Ejemplos en textos de marketing
Veamos unos ejemplos sencillos:
- Aliteración: «Fantástica frescura de frutas.»
- Rima: «Si quiere ahorrar, con nosotros debe estar.»
· Uso para crear ritmo y memorabilidad
La aliteración y la rima son técnicas efectivas para crear un ritmo atractivo y fácil de recordar en los textos publicitarios.
Estas herramientas son especialmente útiles en slogans, jingles y nombres de productos, donde la sonoridad y la repetición pueden hacer que las palabras se queden en la mente del consumidor.
· Ejemplos de campañas publicitarias famosas
Veamos un ejemplo de aliteración en un nombre de marca:
- Dunkin’ Donuts: La repetición del sonido ‘d’ hace que el nombre de la marca sea fácil de recordar y divertido de decir.
La aliteración y la rima no solo hacen que los textos sean más agradables de leer y escuchar, sino que también ayudan a mejorar la retención del mensaje.
Estos recursos estilísticos añaden un componente musical a las palabras, haciendo que el mensaje resuene más profundamente con el público.

➤ Preguntas retóricas
Una pregunta retórica es una pregunta que se hace sin esperar una respuesta directa.
En lugar de buscar información, se utiliza para enfatizar un punto, generar reflexión o involucrar al lector.
Estas preguntas invitan al lector a pensar y llegar a una conclusión por sí mismo, haciendo que el mensaje sea más impactante.
· Ejemplos en textos de marketing
Como en los casos anteriores, vamos a ver algunos ejemplos:
- «¿No te gustaría tener más tiempo libre?»: este tipo de pregunta retórica se usa para resaltar los beneficios de un producto o servicio que ahorra tiempo.
- «¿Quién no quiere ahorrar dinero?»: esta pregunta implica que todo el mundo desea ahorrar, preparando al lector para un mensaje sobre ofertas o descuentos.
· Ejemplos de campañas publicitarias famosas
Como en los casos anteriores, veamos un ejemplo famoso:
- Coca-Cola – «¿No es una Coca-Cola?»
En esta campaña, Coca-Cola utiliza la pregunta retórica «¿No es una Coca-Cola?» para destacar lo refrescante y satisfactoria que es su bebida.
Esta pregunta sugiere que nada puede compararse con la experiencia de beber una Coca-Cola, haciendo que el consumidor reflexione sobre lo especial que es el producto.
Este tipo de pregunta retórica enfatiza la unicidad y el placer asociado con la bebida, sin esperar una respuesta, ya que implícitamente se sabe que nada se compara con una Coca-Cola.

➤ Contrastes y Antítesis
El contraste es una técnica literaria que consiste en comparar dos cosas opuestas para resaltar sus diferencias.
La antítesis es un tipo específico de contraste que se utiliza para presentar dos ideas opuestas de manera equilibrada dentro de una misma oración o cláusula, creando un efecto de tensión y profundidad.
· Ejemplos en textos de marketing
- Contraste: «Nuestro café es fuerte, pero suave al mismo tiempo.»
- Antítesis: «Elige lo mejor, olvida el resto.»
· Uso para destacar diferencias y beneficios
El contraste y la antítesis son recursos poderosos para enfatizar las ventajas de un producto o servicio en comparación con otros.
Al destacar las diferencias, puedes atraer la atención del lector y subrayar los beneficios únicos de tu oferta.
· Ejemplos de campañas publicitarias famosas
Por supuesto las campañas famosas han hecho uso de estos recursos:
- Nike – «Find Your Greatness»: Esta campaña de Nike utiliza la antítesis para inspirar a los atletas de todos los niveles. Contrasta la idea de la grandeza reservada para unos pocos con la noción de que todos pueden alcanzar su propia grandeza personal. «La grandeza no es una habilidad reservada para los superestrellas. La grandeza está en cada uno de nosotros.»
El uso de contrastes y antítesis en la redacción de textos de marketing puede ayudarte a destacar las fortalezas de tu producto o servicio de manera clara y efectiva.
Al presentar ideas opuestas, puedes crear un mensaje más dinámico y persuasivo que resuene con tu audiencia y se quede en su memoria.
Conclusión
En resumen, la incorporación de recursos literarios y retóricos pueden transformar tus textos de marketing en mensajes potentes y memorables.
Estos recursos no solo embellecen el lenguaje, sino que también potencian la conexión emocional con tu audiencia, mejorando la persuasión y la retención del mensaje.
Te invitamos a experimentar con estas técnicas y descubrir cómo pueden elevar tu estrategia de marketing, haciendo que tus palabras no solo informen, sino que también inspiren y motiven a tus lectores.