Aseguratuviaje.com
“O serviço de newsletters me parece excelente. Passei muitos anos por diferentes serviços e empresas, e a realidade é que, para grandes listas, para enviar e-mails em massa, é importante contar com uma empresa que não apenas tenha um software, mas que saiba do que estamos falando e que te ajude no que buscamos”.
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Pontos-chave
- Evitar bounces e banimentos
- Melhorar as taxas de abertura
- Serviço de envio de e-mails em massa de alta qualidade
Sobre a Aseguratuviaje.com
A Aseguratuviaje.com é o portal líder, de língua espanhola, em venda on-line de seguros de viagem e serviços de assistência ao viajante. Conta com o apoio das principais empresas de assistência ao viajante do mundo; mais de 500.000 clientes utilizam seus serviços todos os anos na hora de cotar e contratar sua cobertura internacional.
Parte do Grupo Latin Assistance, a Aseguratuviaje.com oferece seus serviços desde 2002 a mais de 4 milhões de usuários. Presente em mais de 14 países do mundo, oferece apenas produtos de assistência das principais empresas da América Latina e da Espanha, homologadas pelos Consulados e Embaixadas.
Um seguro de viagem é a única forma de proteger sua estadia no exterior. Se você está buscando um seguro para viajar, um seguro médico internacional, um seguro internacional, um plano de assistência ao viajante ou uma cobertura de assistência em viagem, a aseguratuviaje.com oferece tudo isso a preços competitivos.
Objetivos
Confiar os envios a plataformas independentes e profissionais sem experiência suficiente em email marketing fez com que os envios da aseguratuviaje.com sofressem bloqueios e fossem banidos em diversas ocasiões; no caso deles, os envios foram confiados a uma agência de publicidade sem as ferramentas e a experiência necessárias. Por isso, o principal objetivo era deixar de ter esses inconvenientes, além de melhorar a taxa de abertura e recebimento de seus boletins/comunicados.
Da mesma forma, precisavam de um feedback confiável para poder verificar, sem qualquer dúvida, a efetividade de cada campanha de email marketing realizada — algo que, como nos informam da aseguratuviaje.com, só é possível se o provedor de envios dispuser de IPs devidamente adequados para realizar os envios e de servidores de qualidade para dar saída aos e-mails.
Ações tomadas
A realização de envios com um sistema inadequado fazia com que os envios da aseguratuviaje.com não chegassem de forma ideal às caixas de entrada de destino. Por isso, foi feito um trabalho prévio de análise e otimização dos boletins, além da recuperação da reputação do domínio remetente.
A Mailrelay conta com as ferramentas e cumpre as exigências em matéria de envio que permitem à aseguratuviaje.com contar com a certificação Return Path, para que seus envios tenham uma entrega ideal.
Da mesma forma, a Mailrelay entrou em contato com Hotmail, Yahoo, Gmail, etc… para informar sobre a legitimidade dos envios, o que proporcionou uma chegada adequada e o consequente benefício em tudo o que se refere a entregas e aberturas.
Resultados
Desde que passou a usar a Mailrelay, a aseguratuviaje.com conta com uma melhor taxa de abertura em todas as suas campanhas de email marketing e um suporte constante, o que permite tirar o máximo proveito de todas as suas campanhas, favorecendo um ROI muito elevado.
O cliente deixou os bloqueios para trás e consegue gerenciar sua base de contatos de forma correta, sabendo a todo momento a resposta e o interesse gerados por cada um de seus comunicados.
A aseguratuviaje.com duplicou a efetividade de suas campanhas de email marketing, o que resulta diretamente em maiores benefícios, e seus clientes sempre têm as informações de que precisam na caixa de entrada, já que os envios não sofrem bloqueios e seu domínio não é banido por causa da inexperiência do sistema de envio anterior.
“O serviço me parece excelente. Passei muitos anos por diferentes serviços e empresas, e a realidade é que, para grandes listas, para envios em massa, é importante contar com uma empresa que não apenas tenha um software, mas que saiba do que estamos falando e que te ajude no que buscamos: que a mensagem chegue, chegue bem, e que possamos analisar soluções diante dos filtros dos principais servidores de e-mail.
Definitivamente, a ferramenta trouxe simplicidade na gestão dos envios e profissionalismo na gestão de nossas campanhas de email marketing.
Tudo isso, somado a um bom painel de controle para envios, faz com que eu esteja muito satisfeito com o serviço prestado pela Mailrelay, sem esquecer seu bom suporte ao cliente.”
Carlos Pazos,
Fundador da aseguratuviaje.com.