As relações profissionais estão mudando drasticamente e, com isso, a maneira de gerenciar as empresas e seus trabalhadores.
As organizações são planas, trabalham em projetos, a liderança mudou e trabalham remotamente dos lugares mais insuspeitados.
Por esse motivo, os desafios colocados pelo mundo moderno, juntamente com a introdução das tecnologias digitais, levaram ao desenvolvimento de novas metodologias usadas para gerenciar com mais eficiência a maneira de trabalhar, motivando os colaboradores e fomentando resultados mais satisfatórios.
Utilizadas para o desenvolvimento de projetos, as metodologias AGILE fazem parte desse processo de mudança e da introdução de novas formas de trabalhar e se relacionar profissionalmente:
Elas foram reveladas em 2001 e, em pouco tempo, foram aplicadas em diferentes contextos profissionais, com excelentes resultados em muitos casos.
Hoje, as metodologias Agile expandiram sua cobertura para abranger todas as áreas das organizações comerciais, desde o escritório de recursos humanos ao departamento de contabilidade ou marketing.
Isso favoreceu uma melhoria no planejamento da produtividade dos negócios, que começa desde o primeiro contato com um possível colaborador, durante a pré-seleção dos candidatos, que precisam mais do que treinamento e experiência.
De fato, as habilidades sociais para gerentes de nível médio e posições de liderança são cada vez mais apreciadas.
Este artigo é dedicado às metodologias Agile, sua origem, suas vantagens e como sua implementação no ecossistema de negócios aumentou a produtividade e a eficiência organizacional em um contexto marcado pelo recrutamento de talentos e adaptação à mudanças.
· O que são metodologias Agile?
Metodologias Agile são uma filosofia organizacional que visa melhorar e otimizar os processos que ocorrem em uma empresa por meio de um conjunto de abordagens que visam otimizar a qualidade e a eficiência com que os produtos são gerados.
Essa premissa inclui a contratação de pessoal com um perfil de trabalho competente, alterações nas estruturas ou hierarquias de negócios e trabalho por objetivos ou projetos.
A metodologia Agile tem uma origem tecnológica; de fato, nasceu em 2001 no contexto de design de software.
Foi então que um grupo de programadores se reuniu em Utah (Estados Unidos) para desenvolver um consenso sobre as melhores práticas de cada empresa e fundar o Agile Manifesto.
A partir desse momento, o esquema de trabalho linear foi transformado em um modelo mais dinâmico, que gerou muitos benefícios nas organizações. Precisamente por esse motivo, ele se espalhou para outros setores de atividade e modelos de negócios.
· Valores das metodologias Agile
As metodologias Agile são baseadas nos seguintes princípios:
· Visão de negócios focada nas pessoas, em suas interações e ações, para que os indivíduos ganhem destaque em relação a ferramentas ou processos
· A comunicação e a colaboração com o cliente são mais importantes do que negociar o contrato mais lucrativo possível
· Os processos não são estáticos nem possuem um plano rígido, mas podem ser adaptados rapidamente às mudanças necessárias
· Vantagens da metodologia Agile
As metodologias Agile oferecem uma ampla variedade de vantagens, entre as quais:
· Melhorias na produtividade. A metodologia Agile propõe uma produtividade escalonada e incremental, onde os objetivos são previamente estabelecidos e alinhados à medida que são alcançados. Além disso, ela se concentra na melhor alocação de recursos e gerenciamento de processos de forma mais dinâmica.
·Aumento da qualidade do produto. Isso é alcançado graças ao fato de que os processos são controlados e escalonados individualmente, permitindo que sejam otimizados ao máximo para melhorar seu desempenho.
·Maior controle de protocolos: metodologias e formas de atuação são compartilhadas para serem estudadas em detalhes. Além disso, os resultados deste estudo são compartilhados, para que seja possível analisar problemas e encontrar soluções de forma mais dinâmica.
· Margem de erro reduzida nos processos. Com metodologias Agile, o gerenciamento de riscos é muito mais fácil. Como os processos são fragmentados em trechos mais curtos, os erros podem ser detectados muito antes e corrigidos rapidamente.
· Maior comprometimento. A contratação de pessoal competente e a atribuição de responsabilidades com base nas evidências se traduzem em um maior comprometimento do trabalhador, uma vez que ele estará focado na parte do processo que ele é responsável.
· Melhorias na satisfação final. Todas essas vantagens levam a uma melhoria no produto final. Pretende-se que seja capaz de satisfazer as necessidades de todas as partes interessadas, incluindo clientes, funcionários e empresa.
· Tipos de metodologias Agile
Os tipos de metodologias Agile usadas no mundo corporativo são:
► Lean:
Essa abordagem é baseada na melhoria contínua.
Também conhecido como método lean, foi fundado na filosofia Kaizen e seu objetivo é oferecer um produto de qualidade usando a menor quantidade de recursos possível.
Além disso, é possível alcançar um alto nível de comprometimento graças à descentralização de responsabilidades e capacidade de tomada de decisão. Essa metodologia foi promovida pelo diretor da Toyota, Taiichi Ono.
► Kanban:
Essa metodologia é baseada na flexibilidade e simplicidade da comunicação entre as equipes.
Seu objetivo, como o método Lean, é a melhoria contínua, na qual todos os funcionários participam para entregar o trabalho em tempo hábil.
Essa abordagem se tornou popular graças ao americano David Anderson, embora sua origem seja japonesa.
► Scrum:
Também de origem japonesa, essa abordagem baseia-se na entrega regular do trabalho, para que o cliente tenha uma impressão inicial do produto final.
As tarefas são distribuídas entre todos os funcionários e são revisadas periodicamente, reduzindo a probabilidade de erro.
De fato, a posição do Scrum Manager se tornou popular entre as organizações que aplicam essa metodologia.
· Como aplicar metodologias Agile em uma empresa
As empresas podem usar simultaneamente várias metodologias agile, pois podem ser aplicadas em todos os setores e envolver vários departamentos. No fim das contas, os diferentes grupos estão alinhados e integrados a uma filosofia empresarial que responde às famosas palavras: missão, visão e valores.
De qualquer forma, as pessoas têm um papel central nas metodologias agile, razão pela qual sua filosofia permeou os escritórios modernos de recursos humanos.
Abaixo, revisamos algumas das estratégias Agile usadas em RH.
·Criação de equipes multidisciplinares, onde todos os trabalhadores agem de maneira coordenada e se comunicam fluentemente em uma tarefa específica
· Segmentação dos processos em seções monitoradas continuamente. Isso diminui o tempo de resposta, aumentando a probabilidade de detecção de erros.
· Estabelecimento de prazos de entrega curtos e contínuos para testes iniciais do produto
· Organização de reuniões diárias para discutir as metas alcançadas, os objetivos a serem especificados e definir quais passos deverão ser tomados para alcançá-los. Nesse espaço, os trabalhadores têm a oportunidade de conhecer o status de todas as etapas do processo e podem sugerir propostas para atingir as metas. Novas ideias são sempre bem-vindas.
· Treinamento dos supervisores de cada processo para participar como treinadores e não como gerentes. Nesta área, as metodologias de coaching de negócios têm muito a dizer e fazer, altamente eficazes em casos individuais.
· Promover a colaboração entre os trabalhadores por meio de um sistema de compromisso gerado em cada uma das etapas do processo.
· Promover educação e treinamento contínuos em todos os níveis da empresa. Esse aspecto é uma necessidade imposta por um ambiente VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) no qual as organizações se movem atualmente.
· Trabalhar em uma empresa com marca sólida que atrai pessoas com o perfil de trabalho certo. Aqui, os novos líderes, os comunicadores, os empatas, aqueles que sabem ouvir e aqueles que são capazes de se recuperar de situações de crise de maneira ágil e satisfatória têm muito a dizer. Empreendedores que estão acompanhando todas as etapas do processo poderão obter melhores resultados.
· Conclusões
O modelo de negócios linear baseado em hierarquia é coisa do passado e as metodologias Agile são apresentadas como uma alternativa bastante atraente para o gerenciamento de negócios.
Muitas das empresas e startups atualmente estabelecidas são organizadas com base em metodologias agile, e essa estrutura oferece maiores possibilidades de adaptação de maneira mais eficiente às constantes mudanças que surgem na sociedade moderna.
Portanto, essa filosofia se tornou uma maneira de trabalhar, pensar e agir. Quando aplicada corretamente, esta técnica aumenta a eficácia e a eficiência dos processos que ocorrem nas organizações, pequenas e grandes, e isso se traduz em uma demonstração de resultados benéfica, tanto para a empresa quanto para seus fornecedores e clientes.
Traduzido por Micheli.
