O copywriting é a atividade que transforma palavras e textos em ações de marketing ou textos de vendas.
Esta técnica é muito importante para criar conteúdos que agreguem valor aos produtos e/ou serviços de uma empresa. Assim, os textos ficam mais atraentes e persuasivos, e o número de vendas aumenta.
Por outro lado, o email marketing é um instrumento usado para estabelecer a comunicação digital entre empresas e clientes por meio do envio massivo de emails para uma base de contatos específica. Graças à segmentação, é possível escolher as melhores mensagens em cada caso para chamar a atenção do lead ou do cliente.
Neste artigo, vamos comentar alguns aspectos-chave que você precisa saber sobre copywriting e email marketing.
Benefícios de unir o email marketing e o copywriting
Com o texto do email, é possível seduzir o leitor e persuadi-lo a realizar a ação definida previamente como objetivo daquela campanha.
Para que ele faça o que precisamos.
Existem diferentes formas de chamar a atenção do consumidor para que ele fique atento e continue lendo. Por exemplo, você deve incluir uma call to action (chamada para ação). Com um toque pessoal e original, você consegue que diferentes leads acessem o conteúdo da sua página e ali concluam a ação de que precisamos.
Da mesma forma, um bom conjunto de práticas pode ajudar o leitor a reconhecer de quem é a mensagem e a construir a marca da empresa, aumentando a confiança:
· Busque um estilo único, original e pessoal na forma de escrever
· Segmente o target para poder se concentrar em um único público-alvo. Assim, você poderá criar um copy mais concreto e eficaz
· Interaja mais com os seus usuários para aumentar o engajamento o máximo possível
· Tente criar uma mensagem clara e concisa. Não complique demais; quase nunca é necessário
· Atenha-se ao objetivo principal e tente não tratar de vários temas no mesmo email
· Trabalhe para que o conteúdo enviado com os seus emails seja relevante e interessante
· Mostre os benefícios de forma específica para a necessidade do cliente
· Se possível, use o storytelling para contextualizar o leitor
· Não use frases complexas que possam confundir as pessoas que recebem a sua mensagem
Se você seguir estas pequenas dicas, vai conseguir criar mensagens bastante persuasivas, compreensíveis e com um objetivo claro e concreto. Assim, você terá um contato constante com os clientes, vai converter novos leads em clientes e vai manter a interação com os seus clientes por meio de notícias e novidades.
Além disso, você poderá obter diferentes opiniões e feedback, o que vai dar a você uma ideia melhor do que eles precisam ou dos problemas que costumam ter.
Onde aplicar o copywriting em um email
O email continua sendo uma ferramenta imprescindível; por isso, é necessário usá-lo de forma eficaz para aproveitar ao máximo o conjunto de estratégias de marketing digital.
No entanto, tenha em mente que só com textos persuasivos você consegue chamar a atenção do cliente e fazer com que ele abra o email que recebeu. Onde vamos aplicar esses textos persuasivos? Principalmente em três partes:
· O assunto
· O texto de venda do conteúdo
· A chamada para ação
Sem dúvida, uma das partes mais importantes é que abram o seu email; por isso, escrever um assunto eficaz é mais necessário do que nunca.
Depois que o email for aberto, todas as suas mensagens devem trazer conteúdo relevante e informações de valor para não entediar o leitor.
Ninguém compra quando está terrivelmente entediado.
Crie histórias que se conectem com os seus clientes em potencial e que falem sobre os problemas deles, as suas dificuldades e os seus interesses. Assim, os seus contatos vão se sentir importantes para a sua empresa, porque você demonstra interesse por eles e pelos seus problemas; não podemos esquecer que, no fim das contas, estamos falando com seres humanos.
Algo que às vezes esquecemos porque usamos um meio digital e não estamos cara a cara com a outra pessoa.
Um bom exemplo de participação e interação entre usuário e consumidor seria gerar uma conversa sobre um tema específico. Assim, pedimos aos leitores que deem a sua opinião sobre o assunto por email ou que participem ativamente de um grupo em alguma rede social.
Dessa forma, é possível interagir de maneira ativa com o lead ou com o cliente e estabelecer uma conexão.
► O poder da repetição
Usar a técnica da repetição ajuda os leitores dos seus mailings a entender melhor os textos. Assim, você consegue que eles lembrem da parte mais interessante do texto e não a esqueçam.
Em geral, é uma técnica que pode ser aplicada a qualquer texto de vendas.
Para desenvolver o que acabou de ser dito, o melhor é usar outras palavras para dizer a mesma coisa, uma técnica também chamada de “parafrasear”. Com isso, é possível reforçar a mesma ideia sem precisar acrescentar mais informações que possam parecer absurdas e desnecessárias. Lembre-se de que, acima de tudo, não queremos gerar confusão.
Em resumo, esta ferramenta vai ajudar a deixar os seus emails ou copys de venda mais persuasivos.
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Antes de mais nada, vamos esclarecer o termo newsletter: ele vem do inglês e, em português, significa boletim informativo. Trata-se de uma publicação digital informativa distribuída por email com certa periodicidade.
Como regra geral, elas trazem artigos de interesse sobre a marca e sobre a área em que ela atua. Poderiam perfeitamente ser os conteúdos que a empresa vai criando em um blog, por exemplo.
Quem quer receber este tipo de comunicação precisa se inscrever na própria página correspondente, por meio de um processo de opt-in, pedindo para receber este tipo de email.
Com a técnica do email marketing, é comum incluir newsletters informativas e mailings de venda para desenvolver uma boa estratégia que ajude as outras ações de marketing que a empresa realiza.
As pequenas empresas ou os freelancers costumam dedicar uma pequena parte do seu tempo a fazer esses envios, com conteúdos de posts, produtos, recomendações ou ofertas, de forma semanal ou quinzenal. Ou seja, enviam a sua newsletter mais ou menos uma vez por semana ou a cada duas semanas.
No entanto, os grandes meios de comunicação e diferentes canais de informação, como jornais digitais generalistas do tipo El País, Eldiario.es, Agencia EFE, AtresMedia, Mediaset etc., costumam atualizar o seu conteúdo diariamente (praticamente todos os dias) para gerar mais engajamento com ofertas, notícias e promoções.
Sim: se você vende qualquer coisa, uma comunicação constante e bem feita pode aumentar as suas chances de vender.
A cada comunicação, você tem mais chances de vender. O único requisito seria não entediar os seus contatos. Encontrar sempre uma forma de entreter e buscar abordagens que não sejam repetitivas, para que, de alguma forma, cada mensagem que você enviar seja única.
Com tudo o que vimos neste post, fica demonstrado que as duas técnicas, copywriting e email marketing, funcionam muito bem juntas e são bastante úteis para desenvolver um marketing eficaz e dinâmico. Com a aceleração da transformação digital e as inúmeras mudanças que foram surgindo ao longo dos anos, vale destacar que as duas se baseiam em aumentar o número de clientes da sua empresa e fidelizar os que você já tem.
Se quiser se aprofundar na base de tudo isso, aqui está o que é copywriting.
