As melhores campanhas de email marketing B2B [com exemplos]

Não é à toa que as campanhas de email marketing B2B estão se tornando uma das técnicas mais utilizadas pelas marcas para aumentar o engajamento B2B.

O email marketing deixou de ser uma ação de vendas pura e simples e passou a ser a chave para construir relacionamentos com os clientes em potencial e reter usuários fiéis.

É o elemento que permite construir um engajamento poderoso com seus assinantes.

E você certamente sabe que engajamento se traduz em atenção, este bem tão precioso em tempos em que somos impactados por em torno de 6000 anúncios todos os dias.

Se você se limita a criar campanhas promocionais sem graça, quando o assinante vê sua mensagem na caixa de entrada dele, ele não vai se sentir animado para abrir sua newsletter e provavelmente sua atenção será focada em outros emails mais chamativos e que  oferecem uma proposta de valor mais interessante.

É por isso que as empresas cuidam cada vez mais do email em suas estratégias digitais B2B

E entre as empresas que criam as melhores campanhas de email marketing B2B podemos mencionar o Curso de Growth Hacking (doravante GHC): o curso líder em Espanhol sobre Growth Hacking que tem alunos de empresas como Fintonic, Cabify, Freepik ou Carto entre suas fileiras. Se há alguém que sabe escrever um email B2B eficaz, são eles.

Eles alcançam resultados fantásticos em termos de ROI (retorno sobre investimento), com taxas de abertura e conversão que, quando comparadas com outras campanhas, são realmente fenomenais.

E é por isso que pedimos a eles que nos deixem compartilhar algumas de suas campanhas de email marketing mais bem sucedidas, porque com certeza serão inspiradoras para você.

Neste artigo iremos mostrar 4 exemplos de campanhas de email marketing que deram muito certo, com dados concretos que você normalmente não encontra neste tipo de review – vamos falar de vendas, taxas de visualizações e cliques – para que você termine a leitura deste artigo com a cabeça cheia de ideias para sua próxima newsletter B2B.

Campanha de email marketing B2B #1: email promocional para Black Friday

Na última semana de novembro o GHC realizou sua maior promoção do ano, a Black Friday. Para a ocasião, eles planejaram uma campanha promocional de email marketing composta por uma sequência de emails, mas logo na primeira mensagem, eles cometeram um erro: enviaram para 20000 assinantes da lista de emails um email com um texto %FIRSTNAME% em vez do nome do contato. Ops.

O que eles fizeram?

Eles viraram o jogo, reconhecendo o erro e usando-o como prova de que experimentar tem seus perigos – vamos lá, sem risco não há sucesso – e o bom é que esta é uma mensagem consistente com sua filosofia.

Eles criaram uma campanha que foi chamada, em uma tradução mais politicamente correta de ” o desastre” e enviaram a mensagem para estes mesmos contatos, usando um tom jocoso e demonstrando seu erro.

Ejemplo de campaña promocional de GHC

[Exemplo de campanha Campanha promocional do GHC]

O que você achou?

Eles transformaram o erro em uma oportunidade.

Eles aproveitaram ao máximo a newsletter, despertando o interesse dos destinatários através de uma mensagem sincera, com um tom de humor leve na linha de assunto: “Nós nos gabamos da melhor campanha de Black Friday… mas estragamos tudo. E uma vez que a atenção é capturada, eles exibem suas melhores armas de copywriting.

As chaves para o sucesso desta campanha de email marketing B2B

✔ Duas CTA (Call to Action ou chamadas à ação) em todo o email, e sem abusar. Uma no meio da mensagem embutida no texto e outra no final com um botão.

✔ Eles também listaram as vantagens e características do treinamento.

✔ Eles descrevem a promoção em detalhe.

✔ Geram um senso de urgência no assinante devido à falta de vagas e próximas datas para inscrição.

✔ Fazem o leitor se sentir parte de algo exclusivo.

✔ Incluem CTAs de interação no final do corpo da mensagem e também na assinatura, marca da casa.

Qual foi o resultados? Com esta campanha promocional de email marketing, eles conseguiram tantos leads interessados no treinamento que acabaram saturando toda a equipe de vendas durante esses dias, no que foi o maior pico de vendas do ano.

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Campanha de promoção #2

Em outubro passado, o GCH lançou uma nova ação viral: o guia dos 48 Growth Hacking Tools, versão 2021. Este é um guia gratuito com uma seleção de ferramentas para trabalhar com a Metodologia de Growth Hacking.

Com uma campanha de email marketing, eles conseguiram mais de 8.000 leads em 48 horas sem gastar um único euro em publicidade.

Este foi o email de follow-up que os interessados receberam para baixar o guia que também continha uma segunda CTA para convidar os leads para se inscrever para um webinar de vendas.

Ejemplo de mailing de follow up de GHC
[Exemplo de correspondência de acompanhamento de GHC]

As chaves para esta campanha de mailing B2B

Como você pode ver, o conteúdo do email tem tudo o que é necessário para criar uma campanha de sucesso:

Eles começam demonstrando sua autoridade nomeando alguns de seus clientes ilustres: profissionais da Bnext, Cabify, Social Point, Iron Hack, LinkedIn, Marfeel ou Fintonic, entre outros. Eles exibem sua prova social: Uma comunidade de mais de 750 “alunos que nos dão uma média de 4,9 em 5”, demonstrando que o produto ou serviço foi usado por outras pessoas antes e que valorizaram muito o treinamento.

✔   Eles oferecem valor gratuito, através de uma isca digital: O guia para as 48 ferramentas de Growth Hacking.

✔  Trabalham de uma forma muito eficaz através da curiosidade, adicionando mais uma segunda CTA que convida os assinantes para um webinar.

✔  Além disso, eles sempre terminam seus emails com um postscript, abrindo a porta para que os leitores façam perguntas.

✔  Observe que, para reforçar a confiança, a assinatura é pessoal e com foto do remetente incluída, além de incentivar novamente os assinantes a interagir perguntando.

✔  Com esta ação de email B2B eles conseguiram converter leads de um guia TOFU (Top of the Funnel) em MQLs (Marketing Qualified Leads) interessados em seu treinamento de Growth Marketing.

E métricas que são invejáveis: 70% de taxa de visualizações, 60% CTR (Click Through Rate: número de cliques que um link obtém em relação ao número de visualizações), 82% CTOR (Click To Open Rate, que considera apenas os usuários que clicam) e 40% de conversões no webinar.

Campanha de email marketing B2B #3: email post webinar

Uma das iscas digitais mais poderosas do Growth Hacking Course é um webinar de vendas de uma hora ensinando aos participantes a Metodologia de Growth Hacking.

Aqueles que assistirem o webinar até o final receberão uma newsletter que irá convidá-los a fazer parte da comunidade Growth Hacking Course com uma promoção especial, um presente apenas para quem participar até o final do evento.

Ejemplo de mailing post webinar de GHC
[Exemplo de Mailing pós-webinar do GHC]

Este email é muito mais curto do que outras mensagens enviadas para  leads que ainda não consumiram seu conteúdo.

Não há necessidade de distrair o prospect repetindo coisas que ele já sabe ou esconder o que eles realmente querem: Convencer o lead a se inscrever no curso.

Isso não significa que a mensagem seja fria, longe disso. Ela simplesmente vai mais direto ao ponto.

As chaves para esta campanha de email marketing B2B

 Eles listam as vantagens do produto.

✔  Usam marcadores com símbolos para focar a atenção e lembrar o leitor sobre por que ele está lá.

✔  Eles lembram que é uma metodologia que só os vencedores conhecem. Quem não gostaria de fazer parte deste clube secreto?

✔  CTA bem destacada com um desconto exclusivo que só pode ser acessado a partir deste email.

✔  Eles não perdem a oportunidade de colocar sua autoridade na mesa: O Curso de Hacking de Crescimento mudou a vida de mais de 450 alunos, promovendo suas carreiras e projetos em empresas como Cabify, Telefónica, LinkedIn ou Bnext.

✔  Despedida usando um tom mais pessoal: Um abraço de um Growth Hacker para outro (futuro) Growth Hacker.

✔  Não se esqueça que o ser humano sempre quer pertencer a um grupo ou fazer parte de uma tribo, e com esta mensagem, eles demonstram que você já pertence ao clã deles.

Vamos revisar as estatísticas desta campanha: taxa de abertura de 54,71%, CTR de 5,75% e uma conversão para SQL (Sales Qualified Lead) de 35%.

Campanha de email marketing B2B #4: email de vendas com desconto

Vamos revisar agora a mais recente campanha de email marketing promocional da Growth Hacking Course, um bom exemplo de como criar uma newsletter B2B eficaz.

Nesta ocasião estamos diante de uma campanha cujo objetivo é aumentar a produção do departamento comercial. Para estimular as vendas, eles decidiram que seus representantes comerciais, com um único clique, poderiam enviar este email para aqueles SQL (Sales Qualified Lead) que solicitaram uma oferta nas chamadas de vendas.

É um email sem rodeios. O departament de marketing da empresa usa um senso de urgência fixando um tempo limite de 24 horas e com um desconto de 149 € sobre o preço do treinamento.

Ejemplo de email de ventas de GHC

[Exemplo de email de vendas do GHC]

É uma estratégia muito clara. Eles estão interagindo com leads que só precisam de um pequeno empurrão para convencê-los a comprar.

As chaves para esta campanha de email marketing B2B

✔ Exclusividade: Este email é só para você. Contém uma oferta exclusiva e intransferível.

✔  Preço (e ainda mais exclusividade): É isso que você vai obter por 799 €, ou seja, menos 149 € do que o restante dos nossos estudantes, que pagarão 948 €. É por isso que pedimos sigilo, por favor seja discreto.

✔  Diferentes formatos: eles brincam com as cores, negrito, riscado. Tudo para destacar a oferta.

✔  Urgência: Preço exclusivo será válido por apenas 24 horas. Se os outros aspectos não convenceram o assinante, o medo de perder algo (FOMO), pode ser o catalizador que irá forçá-los a clicar no link e comprar o treinamento. Eles usam negrito e emojis novamente para destacar as partes mais relevantes do restante do texto.

✔  Uma CTA desenhada corretamente, com cor e mensagem atraente usada na chamada à ação, que expõe claramente o que os assinantes irão obter se clicarem no botão.

✔  E uma despedida calorosa; eles explicam que todos os canais de comunicação estão a disposição dos assinantes para responder suas dúvidas ou perguntas, inclusive no WhatsApp, mais confortável impossível.

✔ Uma assinatura pessoal com um texto para encorajar os leitores a entrar em contato se eles não fizeram isto antes.

Preste muita atenção nos resultados deste email que já é o final do funil de vendas: taxa de abertura de 70%, CTR de 23% e um 5% de taxa de conversão.

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Aprenda com as melhores campanhas de email marketing B2B

Com estes 4 ótimos exemplos de email marketing, você pôde ver que a Growth Hacking Course tem uma identidade verbal e visual bem definida.

O uso de léxico de assunto específico em inglês, cores e ícones que usam e os elementos que sempre incluem em seus emails, identificam e constituem mais uma ferramenta de engajamento B2B.

Eles são muito claros sobre para quem escrevem e criaram um universo particular com o qual seus seguidores se identificam, porque isto faz com que se sintam parte de algo que os representa.

Mas também pedimos à equipe do GHC para compartilhar conosco algum segredo de sua estratégia de email marketing B2B, e eles tiveram a generosidade de nos dar essas dicas – além de uma confissão fantástica – que será a cereja do bolo.

3 chaves e uma confissão dos mestres em campanhas B2B

Chave nº 1: sempre crie um teste A/B

Em cada email que eles enviam, eles sempre, sempre testam duas linhas de assuntos diferentes.

A versão vencedora é aquela que será enviada para os 80% restantes da lista de emails.

Chave nº 2: não sobrecarregue sua comunidade com muitos emails

Não aborreça seus leads com muitos leads, pois podem começar a ignorar suas mensagens. Isto é importante para reduzir o número de cancelamentos e melhorar o engajamento com seus assinantes.

E para o GHC isso é como um mantra, a ponto de eles terem uma pessoa da equipe especificamente designada para isso: um guarda de base de dados que garante que cada email que eles enviam agregue valor e ajude os assinantes a crescer.

Chave nº 3: Use linhas de assunto poderosas e forneça valor real

Esta é a fórmula perfeita para convencer seus assinantes a agirem imediatamente. Com estes dois ingredientes básicos, o GHC garante que os destinatários irão agir como eles estavam esperando.

Ou seja, através desta forma de trabalhar, conseguem preparar ações semanalmente e têm estimativas com antecedência que lhes dão tranquilidade mental.

Em suma, a equipe fantástica do GHC confessa que: se fossem forçados sob ameaças, coerção e outras torturas para ficar com um único canal de vendas, apenas um, eles são claros sobre sua escolha & sem dúvida, seria o email marketing.

Então, são um bom exemplo de uma campanha de email marketing B2B ou não?

Traduzido por Micheli.

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