Que pesadelo.
Seu negócio ou sua loja virtual está lançando uma novidade. Chegou a hora de divulgá-la, e agora todos os caminhos levam ao email.
Como é possível que, com o passar do tempo e a chegada de fenômenos como Facebook Ads, Instagram Ads, SEO e tudo mais, o email marketing continue sendo um dos canais com melhor retorno sobre o investimento?
Ninguém sabe muito bem por quê, mas é assim. Então você não tem dúvida: precisa fazer um envio de emails em massa para promover, vender ou divulgar essa novidade para a sua lista de assinantes.
A questão é… por onde começar?
E é aqui que voltamos às duas primeiras palavras do post: o pesadelo.
É hora de sentar para escrever diante do “email em branco”, e você não sabe muito bem o que colocar para que ele seja eficaz e o CTR seja o dos sonhos.
Mas não entre em pânico: é para isso que você está aqui, e nós, que entendemos um pouquinho do assunto, vamos te ajudar.
E mais: vamos adiantar parte do seu trabalho. Porque nada nos agrada mais do que um email em massa bem escrito.
O assunto aqui é templates de email
Sim, estávamos falando sério: vamos fazer parte do trabalho por você. Esperamos que um dia a vida nos retribua e, se não, pelo menos vamos nos sentir bem por ter ajudado a sua próxima campanha de email marketing a ser um sucesso.
Preparamos alguns templates de emails comerciais para você pegar, copiar, adaptar ao seu negócio e clicar no botão de enviar.
O que levaria três ou quatro horas, você vai conseguir fazer em vinte minutos.
Basta escolher o tipo de campanha de email marketing que você quer fazer e, depois, se você domina a arte do Ctrl+C e do Ctrl+V… voilà! Está pronto.
Aqui estão 4 templates de email em massa para vender mais na sua próxima campanha de promoção.
#1 Template de email para anunciar novidades nos seus serviços
Imagine que você é um empreendedor que oferece algum tipo de serviço de marketing digital e faz um curso, parte daquilo que chamam de “formação contínua”.
Mas, neste curso em particular, você viu uma oportunidade, já que ele te ensinou algo que complementa perfeitamente os serviços que você oferece atualmente.
E, claro, é preciso aproveitar isso.
Como anunciar isso aos seus assinantes, alguns deles já clientes, para que se interessem?
Aqui vai uma sugestão de envio de emails em massa para este caso específico:
Olá, Nome,
Como imagino que você saiba, por assinar esta newsletter, minha especialidade é [serviço habitual].
É o que me move, o que eu mais gosto de tudo o que faço no meu trabalho. Trabalho com isso há [X] anos e não há um único minuto em que eu me arrependa de ter empreendido, por mais difícil que pareça.
Uma dessas dificuldades é a formação. É preciso estar sempre atualizado, por mais que você seja referência e muito bom no que faz.
Como eu dizia, sou especializado em [serviço habitual], mas há alguns meses estou me capacitando com [incluir o instrutor, se for uma referência, ou o próprio assunto, se não for] e tenho algo a te dizer:
O que você conseguiria se juntasse [serviço novo] e [serviço habitual]?
● [Benefício 1 dessa combinação]
● [Benefício 2 dessa combinação]
Algo que você não conseguiria com [serviço habitual] ou [serviço novo] separadamente.
E agora eu posso te oferecer isso como um serviço 2 em 1… sem custo adicional!
O que você me diz?
[Botão com CTA com o benefício principal]
Despedida,
…
Vamos ver como ficaria este template de email comercial com um exemplo concreto.
A campanha ficaria assim:
Olá, Jorge,
Como imagino que você saiba, por assinar esta newsletter, minha especialidade é [Facebook Ads].
É o que me move, o que eu mais gosto de tudo o que faço no meu trabalho. Trabalho com isso há [5] anos e não há um único minuto em que eu me arrependa de ter empreendido, por mais difícil que pareça.
Uma dessas dificuldades é a formação. É preciso estar sempre atualizado, por mais que você seja referência e muito bom no que faz.
Como eu dizia, sou especializado em [tráfego pago], mas há alguns meses estou me capacitando com [Javier Gobea em web design] e tenho algo a te dizer:
O que você conseguiria se juntasse [Facebook Ads] e [web design]?
● [Você não precisaria contratar um designer além de um gestor de tráfego]
● [Você economizaria dinheiro, porque, se me contratar para os dois serviços juntos, teria um desconto no preço total]
Algo que você não conseguiria com [Facebook Ads] ou [web design] separadamente.
E agora eu posso te oferecer isso como um serviço 2 em 1… sem custo adicional!
O que você me diz disso?
[Quero tráfego qualificado e landing pages que convertam pelo melhor preço]
Um abraço,
Sara.
Neste caso, o CTA levaria à landing page do serviço de Facebook Ads do empreendedor que faz o envio de emails em massa.
#2 Template de email para recuperar carrinhos abandonados
Que raiva dá quando um usuário está com o carrinho cheio e, quando só falta o último passo, tudo para por aí. No carrinho.
Ele pode ter saído porque já era hora do almoço, a internet pode ter caído, ele quer pensar melhor ou foi interrompido por uma ligação. Seja como for, o resultado é que ele não comprou e o carrinho ficou ali, abandonado.
Você tem o email dele, porque para comprar ele precisa estar cadastrado, então vamos usá-lo para lembrá-lo de que ele tem algo pendente com você. Bom, não só esse usuário, mas todos com quem isso aconteceu.
Que email em massa enviar?
Aqui está um template de email comercial para este caso:
Olá, Nome,
O que aconteceu?
Parece que temos algo pendente… 😉
Há uns dois dias você estava fazendo uma compra feliz na nossa loja virtual e, por algum motivo, a coisa parou por aí.
Pobre carrinho.
Está abandonado.
[Foto engraçada com um carrinho abandonado]
Ficamos muito tristes, Nome!
Se foi só uma distração ou um mal-entendido, clicando aqui você pode recuperá-lo e levá-lo para casa.
[Botão com CTA para recuperá-lo]
Despedida,
…
Você poderia usar este template de email comercial, por exemplo, dois dias depois que o usuário abandonar o carrinho na sua loja virtual.
Para este, não vamos dar um exemplo concreto, porque dá para entender muito bem sem ele ☺
#3 Template de email para anunciar um desconto na sua loja
Continuamos a série com um template de email comercial simples para anunciar um desconto nos seus produtos usando um código promocional.
Ficaria assim:
Olá, Nome,
Está chegando!
[Data especial] está quase chegando e, como eu adoro [expressar a data especial de outra forma, com algo relacionado], quero te dar um presente.
Assim, sem mais nem menos.
Trouxe um [desconto] de presente para você usar em qualquer um dos produtos da [Nome da sua loja].
Para usá-lo, basta [condição].
Como fazer?
1. Escolha seus produtos (lembre-se: [condição])
2. Na hora de pagar, insira o código [código] e você verá o novo valor com desconto
3. Confirme o pagamento
4. Em [X] dias, você recebe no endereço que nos informar
Simples assim, Nome.
E aí, sou ou não sou fã de [data especial]?
Aproveite!
Despedida,
…
Simples e direto ao ponto, como a gente gosta.
Poderíamos preencher o template assim:
Olá, Marcos,
Está chegando!
[O Dia de São Valentim] está quase chegando e, como eu adoro o [14 de fevereiro e tudo o que ele representa], quero te dar um presente.
Assim, sem mais nem menos.
Trouxe um [desconto de 20 €] de presente para você usar em qualquer um dos produtos da [Modern Love].
Para usá-lo, basta [que o total do pedido, sem o desconto aplicado, passe de 40 €].
Como fazer?
1. Escolha seus produtos (lembre-se: [eles devem somar no mínimo 40 €])
2. Na hora de pagar, insira o código [LOVE20] e você verá o novo valor com desconto
3. Confirme o pagamento
4. Em [2] dias, você recebe no endereço que nos informar
Simples assim, Marcos.
E aí, sou ou não sou fã do [Dia de São Valentim]?
Aproveite!
Um abraço,
Rosana, da Modern Love.
O bom deste template de email é que você pode adaptá-lo sem problemas a cada data especial: Natal, verão, Dia dos Pais ou das Mães, o aniversário da sua loja etc.
#4 Template de email para lançar um infoproduto
Terminamos em grande estilo. Quer lançar um infoproduto? Quer que a sua lista se inscreva em um treinamento?
A fórmula clássica para convidar para treinamentos ou masterclasses gratuitas (muito úteis para lançar infoprodutos) é a conhecida como PAS.
P de Problema, A de Agitação e S de Solução.
● P: começamos falando de um problema do seu público, fazendo com que ele perceba que o tem.
● A: depois, em vez de parar por aí, vamos agitar esse problema para que pareça muito mais grave do que parecia no início.
● S: quando o assinante estiver de cabelo em pé, apresentamos a solução em forma de treinamento ou masterclass.
Essa sequência pode ser enviada de duas formas: com três emails em massa (um para o Problema, outro para a Agitação e outro para a Solução) ou com um só.
Nós vamos te dar o template para esse email único.
Se quiser dividi-lo em três, basta pegar cada parte separadamente e desenvolvê-la um pouco mais.
Olá, Nome,
[Problema].
À primeira vista, pode parecer que não importa muito, mas não é bem assim.
[Agitação].
E isso você realmente não pode se permitir.
Por isso estou te escrevendo este email: porque posso te ajudar, e quero fazer isso te convidando para um treinamento gratuito chamado [nome do treinamento], no qual:
● [Benefício 1 de fazer o treinamento]
● [Benefício 2 de fazer o treinamento]
● [Benefício 3 de fazer o treinamento]
Totalmente grátis, Nome.
Nem pense duas vezes:
[Botão com o benefício principal que leve à landing page de inscrição]
Despedida,
…
Basta pensar em um problema do seu público cuja solução seja o treinamento ou a masterclass que você vai oferecer, e em como agitá-lo, e pronto. E, se de quebra você responder às objeções mais comuns enquanto fala dos benefícios, melhor ainda.
Vamos ver um exemplo concreto para este template de email.
Imagine que você é web designer e quer vender um curso de design para empreendedores iniciantes e, para isso, cria um treinamento prévio.
O objetivo é que leiam o seu email comercial e cliquem no CTA final.
Poderia ser algo assim:
Olá, Marina,
[Como é difícil empreender online!
Para começar, você precisa criar um site que mostre quem você é e o que pode fazer pelos seus potenciais clientes.
E esse site — se você já pediu orçamentos, sabe disso — custa dinheiro. Um dinheiro que nem sempre se tem no começo.]
À primeira vista, pode parecer que não importa muito, mas não é bem assim.
[Pagar pelo site é só o primeiro passo.
O lucro das empresas de web design não vem da criação das páginas; vem depois. Na hora de mantê-las.
Ter um site é algo que se resolve facilmente com dinheiro, com um pagamento único, mas as mudanças depois… Isso já é outra história, porque no fim você vai sentir que o site nunca termina de ser pago].
E isso você realmente não pode se permitir.
Por isso estou te escrevendo este email: porque posso te ajudar, e quero fazer isso te convidando para um treinamento gratuito chamado [Construa seu próprio site em 3 passos sem saber design], no qual:
● [Você vai aprender a montar um site para o seu negócio sem ter noções de design, em menos de 3 semanas]
● [Vai descobrir tudo o que é essencial para nunca precisar contratar um designer]
● [Vou te ensinar truques de designer profissional para você replicar quando quiser]
Totalmente grátis, Marina.
Nem pense duas vezes:
[CTA: Quero construir meu próprio site mesmo sem entender nada de design]
Te vejo lá dentro,
Carlos.
A fórmula PAS como template para enviar emails comerciais, sejam de que tipo forem, não tem erro.
Hora de enviar emails em massa: não há mais desculpas
Demos a você quatro templates de email para usar diretamente ou adaptar ao seu caso.
Para encerrar, deixamos alguns conselhos gerais. Você pode aplicá-los a quase qualquer envio em massa que fizer:
– Esforce-se para saber quem é o seu público. Conhecê-lo vai facilitar encontrar o tom e a linguagem adequados não só em uma campanha de email marketing, mas em todas as comunicações.
– Quando nos comunicamos, tendemos a falar de nós, nós e nós. De quem somos e do que oferecemos. Vire a chave e fale menos do que você pode fazer pelo seu público. Foque no que ele ganha quando contrata seus serviços ou compra seus produtos.
– Salvo raras exceções, em um email em massa o que funciona melhor é falar diretamente com cada pessoa. O email é um canal totalmente privado, então evite generalizar com comunicações impessoais ou dirigidas a um grupo (“vocês”).
– Evite incluir imagens demais. Só as essenciais. Por quê? Porque alguns clientes de email não as carregam e, por isso, esses usuários em particular não vão conseguir vê-las.
Agora sim: com os templates de email e estes últimos quatro conselhos, esperamos que aquele “email em branco” não volte a ser um problema quando você lançar a sua próxima campanha de promoção ☺
Se você busca mais inspiração, aqui está o nosso glossário sobre template de email e outros 5 templates de email marketing inspirados em exemplos das melhores startups.
