5 modelos de email marketing inspirados em exemplos criados pelas melhores startups

“Vamos lá, já está na hora de começar a trabalhar”, você diz a si mesmo. E se senta diante do computador, concentrado, decidido a preparar seu próximo envio de emails em massa.

A criar textos diretos e persuasivos.

A lançar uma campanha de email marketing que fortaleça o relacionamento com seus clientes ou que gere vendas.

E nesse momento, a inspiração chega… ou não.

Não chega? Não tem problema. Você não precisa continuar pensando até sair fumaça da cabeça.

Encontrar aquele toque mágico que falta à sua campanha de email marketing não precisa ser tão complicado.

Às vezes, a melhor forma de avançar é, como Newton teria dito,

“Sobre os ombros de gigantes”.

Ou, dito de outra forma: observando o que outras pessoas com mais experiência do que você já fizeram antes. E fazendo perguntas a si mesmo.

1. Que tipo de emails os gênios do email marketing enviam?
2. O que eles fazem bem e como você poderia aplicar isso?
3. O que você pode aprender com os textos deles? E com as táticas de venda deles?

É exatamente isso que vamos fazer neste artigo, graças a alguns ótimos exemplos de newsletter.

Vamos aprender observando email marketing de qualidade. Vamos seguir o exemplo deles. E vamos dar a você 5 modelos de email marketing inspirados em duas startups de destaque: Asana e Buffer.

· Como usar os modelos de email marketing

As instruções para usar estes modelos de email são tão simples quanto as instruções para comer um Oreo (caso faça tempo que você não come um: separe, admire e coma).

Basicamente, é só copiar, colar e adaptar o conteúdo às necessidades do seu envio em massa e do seu programa de email marketing. Mas há algumas coisas que você deve ter em mente.

Cada modelo de email inclui textos variáveis, ou seja, partes que você terá que preencher com os dados específicos do seu produto ou serviço. Você vai reconhecê-los porque usaremos este formato:

[exemplo de texto variável]

E, depois de cada modelo, sempre veremos um exemplo com as variáveis preenchidas. Para que você tenha uma ideia mais exata de como ficará o resultado final.

Se quiser fazer uma campanha mais personalizada, você pode modificar o restante do texto, não só a parte variável. Feel free. A escolha é sua.

Mas recomendamos que você leia e releia várias vezes o conteúdo final do email — se possível em voz alta — para garantir que o resultado soe natural.

Então, sem mais delongas, vamos começar.

· Modelos de email marketing inspirados na Asana

Modelo de email marketing #1: o educativo

Exemplo de email educativo da Asana

Sim, um email em massa pode ser uma das melhores formas de divulgar sua próxima campanha promocional.

Mas uma campanha de email marketing pode ter outros objetivos além da geração imediata de vendas.

E os emails educativos são um ótimo exemplo disso.

Ao ajudar seu público a resolver os problemas dele, você está ajudando a si mesmo. E há mil maneiras de fazer isso: com um vídeo explicativo, um minicurso, um guia ou ebook, um infográfico…

Veja como a equipe da Asana faz isso no email em massa do exemplo.

Marketing and creative teams work hard to tell compelling stories, yet the process to get there can be chaotic.
This free, 15-minute course helps you identify pain points within your team’s work and offers strategies for how to fix them.

Eles se concentram em um problema recorrente dos seus usuários e os convidam para um minicurso gratuito em que vão aprender estratégias para resolvê-lo.

Uma ótima forma de construir marca, permanecer na memória, se posicionar como especialistas e, de quebra, comunicar que são a solução perfeita para os problemas do seu público.

Pois essa fórmula pode ser replicada para qualquer tipo de produto ou serviço, porque, seja qual for o seu público, ele sempre terá problemas.

E se você der uma mãozinha, ele vai prestar atenção em você.

Você só precisa de conteúdos de valor que resolvam de forma concreta algum dos problemas dele. Quanto mais relacionado esse pain point estiver com seu produto ou serviço, melhor.

Pode parecer muito trabalho, mas lembre-se de que nem sempre é necessário criar algo do zero. Muitas vezes, é possível adaptar ou reaproveitar materiais publicados no passado.

Já sabe qual conteúdo vai usar? Agora é hora de criar a campanha de email marketing e dar a ela um toque educativo e desinteressado.

É um modelo de email super simples, baseado na clássica fórmula de vendas problema-solução:

1. Você encontra o pain point
2. Você o apresenta com clareza para que o cliente (potencial ou atual) tome consciência dele e entenda as consequências
3. Depois de criar nele a necessidade, você apresenta a solução de bandeja

Vamos preencher este modelo de email para você ver como ficaria.

Neste exemplo, o email é enviado por um escritório de contabilidade para autônomos que quer agregar valor aos futuros empreendedores do seu público.

Modelos de email marketing #2 e #3: os de “Vamos celebrar o Dia Mundial de…”

Exemplo de email da Asana no Dia Mundial da Produtividade

Não importa em que setor você está ou com o que trabalha… assim como seu público sempre terá problemas, também sempre haverá um dia mundial para celebrar.

(E uma campanha de email marketing para lembrar seu público disso.)

1. Você é redator? Prepare algo para o Dia Mundial do Livro.
2. Tem uma loja de produtos ecológicos? Aproveite o Dia Mundial do Meio Ambiente.
3. Um e-commerce de ração para pets? Comemore o Dia Internacional do Gato.

A ideia é vincular seu produto ou serviço a uma data atual que seja relevante para o seu público.

E com isso você consegue duas coisas:

1. Chamar a atenção: informações sobre o que está acontecendo agora são sempre mais relevantes do que informações atemporais. E, por isso mesmo, é mais provável que abram e leiam seu email (lembre-se de mencionar a data no assunto).

2. Criar um sentimento de pertencimento: ao celebrar juntos uma data relevante para os dois, você pode fortalecer a conexão com seu (potencial) cliente, criando uma sensação de interesses em comum e de proximidade.

Então, você já viu: tem a atenção do seu público e, com sorte, conseguiu fazer com que ele se sinta parte da sua comunidade ou do seu projeto.

Nesse ponto, você pode aproveitar para levá-lo até uma promoção no seu site ou até conteúdos de valor relacionados ao tema que vocês estão celebrando.

Neste segundo exemplo da Asana, eles aproveitam o Dia Mundial da Produtividade. Afinal, o principal benefício que eles vendem é justamente esse: aumentar a sua produtividade.

Grande parte do público deles se interessa por tudo o que está relacionado a esse tema. A Asana sabe disso e, por isso, oferece uma série de dicas para que nesse dia (e sempre) eles possam ser mais produtivos.

Mais uma vez, uma campanha de email marketing simples, mas de tirar o chapéu, porque é difícil ser mais relevante do que isso.

Vamos seguir o exemplo deles, mas com duas variações: um modelo de email para divulgar algum conteúdo relacionado à data comemorativa e outro para fazer uma promoção comercial.

Vamos ver como poderíamos preencher o modelo.

E agora vamos ver como ficaria este modelo de email

· Modelos de email marketing inspirados na Buffer

Modelo de email marketing #4: o de aniversário

E continuamos com as comemorações, mas desta vez de aniversário.

Neste modelo de email, vamos aproveitar para lembrar seus usuários e/ou clientes de que eles já estão com você há um determinado tempo. E para agradecer a eles.

Pense bem: cada um dos seus clientes ou assinantes é (ou deveria ser) importante para você. Afinal, você trabalha para eles, eles são a sua razão de existir, certo?

Então você não deveria perder a oportunidade de dizer isso a eles, de mostrar a cada um deles o quanto são importantes para você.

(Não que você tenha que fazer isso um por um, para isso existem as plataformas de envio em massa, mas você já sabe como é importante falar com eles de igual para igual)

O que comemorar? Você tem várias opções: um ano como cliente, um ano desde que se cadastraram no seu site ou assinaram a newsletter etc.

E você não precisa escolher uma ou outra: pode combiná-las.

1. Para quem já é cliente há um ano: envie um email de agradecimento para melhorar a experiência do cliente e fortalecer o vínculo emocional.
2. Para quem não é cliente, mas já é assinante há um ano: envie um email agradecendo pela fidelidade. Se você quiser fortalecer o relacionamento sem soar comercial, ofereça algum conteúdo premium. Se quiser aproveitar o momento para gerar vendas, ofereça uma promoção exclusiva.

Se você observar o exemplo de email da Buffer, verá que eles aproveitam a ocasião para fortalecer o vínculo emocional com seus usuários.

Eles conseguem isso dando protagonismo às pessoas por trás da equipe. Arielle e Kelly cumprimentam o cliente diretamente (e dá até para ver as duas acenando, porque na verdade é um gif).

Mas eles também conseguem essa proximidade mostrando-se gratos e humildes:

“We feel so grateful and humbled that you’ve chosen us to play a small part in your social media success.”

Parece um email simples e informal, não é? Pois repare como eles se valorizam na mesma frase em que se mostram humildes (to play a small part in your social media success).

Isso é redação persuasiva em ação.

Neste caso, escolhemos a opção de parabenizar quem já é cliente há um ano e adicionamos um conteúdo premium como presente de aniversário.

Mas você também pode adaptar facilmente este modelo de email para oferecer uma promoção comercial exclusiva.

E se você não quiser se envolver com promoções nem criar conteúdos premium, não tem problema. Pule esta parte e simplesmente agradeça.

Modelo de email marketing #5: o de “upselling”

Exemplo de email de upselling da Buffer

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O objetivo deste último email da Buffer é claro: conseguir mais assinaturas de um dos seus planos pagos a um preço mais alto.

Para isso, eles informam aos clientes que o “awesome plan” vai se transformar no “pro plan”, que terá mais recursos, mas também um preço mais alto.

E acrescentam um toque de urgência: se fizerem a mudança antes do fim do dia, recebem um preço e condições especiais.

Ou seja, oferecem um plano superior com uma oferta muito atraente, para que seja muito difícil recusar.

E atenção, porque este email guarda um toque de mestre. Repare no que eles dizem para encerrar o email:

“And if the Free plan is perfect for your needs, please don’t feel pushed by this email. We’re grateful to have you with us!”

Eles incluem essa frase pensando na parte do público que ainda não está pronta para pagar. Assim, suavizam o tom comercial e fazem com que todos se sintam especiais (paguem ou não pelo pro plan).

Afinal, reter um cliente é mais barato do que conquistar um novo.

Isso você já sabe.

Mas, além disso, as estatísticas mostram que 65% das empresas conseguem novas vendas usando técnicas de upselling e cross-selling com os clientes que já têm.

Essa é uma oportunidade que você não pode deixar de explorar e potencializar nos seus envios em massa.

Então, vamos fazer uma revisão rápida dos dois conceitos:

● Upselling = vender produtos ou serviços de uma categoria superior. Por exemplo, um personal trainer que oferece a seus clientes passar de um plano de duas sessões por mês para outro de duas sessões por semana.

● Cross-selling = vender produtos ou serviços complementares ou relacionados. Voltando ao mesmo exemplo, um personal trainer que oferece um serviço complementar de nutrição esportiva.

Neste último modelo de email, vamos buscar o upselling, embora você possa usar a mesma ideia para criar uma campanha de email marketing que impulsione o cross-selling.

Para criar urgência, aplicaremos um aumento de preço no produto ou serviço que queremos vender, como no exemplo de email da Buffer.

Quando o que você vende são serviços, pode parecer mais complicado usar esse tipo de técnica. Mas, na verdade, não é.

Se você agrupar seus serviços em planos mensais ou pacotes, eles ficarão mais fáceis de vender e de reconhecer, e você poderá trabalhar o upselling com mais facilidade.

Imagine que você tem uma rede de estúdios de yoga. Você poderia oferecer duas opções aos seus alunos: o “Plano Ohm” (para iniciantes, duas sessões por semana) e o “Plano Sadhana” (sessões ilimitadas para praticar todos os dias).

Bem, chegamos ao fim. Esperamos que você tenha gostado destes 5 modelos de email marketing e que possa usá-los para colocar alguma das suas campanhas em pé em tempo recorde.

Existe algum tipo de modelo de email marketing que você gostaria de ver neste blog? Deixe um comentário e prometemos analisar a sugestão 🙂

Até a próxima!