AeroMéxico
“A Mailrelay disponibilizou um consultor sênior especializado em marketing por e-mail para resolver os problemas de entrega que a AeroMéxico estava enfrentando com seus boletins informativos.”
Pontos-chave
- Orientação especializada de um consultor sênior de marketing por e-mail.
- Consultoria e informações sobre remetentes e como melhorar a taxa de entrega de boletins informativos usando IPs com excelente reputação.
- Contrato personalizado com uma redução de mais de 2.000 euros no custo anual.
Sobre a AeroMéxico
A AeroMéxico é a companhia aérea de bandeira do México, com sede no Aeroporto Internacional da Cidade do México. A empresa tem uma frota de 70 aeronaves, com 61 novos pedidos, e está listada na Bolsa de Valores do México.
A companhia aérea opera voos diretos de/para o México, Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central e do Sul, Europa e Ásia.
Objetivos
Na AeroMéxico, precisavam resolver um problema de entrega das informações relacionadas às reservas e aos boletins informativos para os clientes.
Eles tinham um prazo bem curto e conseguiram fazer as remessas graças à nossa plataforma, contando com a orientação de um consultor personalizado.
Além disso, eles precisavam de um contrato personalizado, feito sob medida para o período específico das remessas, que reduzisse os custos anuais do compromisso.
Medidas tomadas
A primeira coisa que a Mailrelay conseguiu foi resolver seus problemas de entrega em tempo recorde. Para vocês, ativamos IPs de envio com ótima reputação para resolver os problemas de configuração e design dos seus boletins.
Demos orientações aos responsáveis pelas remessas sobre como configurar corretamente o domínio do remetente e sobre os modelos adequados para evitar que as mensagens sejam marcadas como spam.
Por fim, foi feito um contrato personalizado, com o qual a AeroMéxico economizou mais de 2.000 euros em relação ao plano anual, já que precisavam usar o sistema apenas por um período bem específico, enquanto atendiam às suas necessidades.
“ O sistema de retransmissão de e-mails reduziu os custos do projeto ao garantir a entrega correta de boletins informativos urgentes. ”
Consultor da Nadia Velasco,
Supervisora de Guadalajara.