ABM

O account-based marketing (ABM) é uma estratégia de marketing altamente direcionada e personalizada que visa a contas específicas em vez de mercados amplos.

Essa tática envolve a criação de campanhas de marketing personalizadas para contas individuais, em vez de tratar todas as contas da mesma forma.

A premissa fundamental do ABM é que nem todas as contas são iguais, e algumas são mais valiosas para a empresa do que outras.

Por que o ABM é importante?

O ABM é crucial porque permite que as empresas se concentrem em seus clientes mais valiosos e personalizem seus esforços de marketing para atender às necessidades específicas dessas contas.

Isso não apenas melhora o relacionamento com os clientes, mas também aumenta a probabilidade de fechar negócios de alto valor.

Em vez de dispersar esforços em um público amplo e esperar que alguns prospects se tornem clientes, o ABM se concentra nas contas que têm o maior potencial de retorno sobre o investimento (ROI).

Como funciona o ABM

O ABM se baseia na colaboração entre as equipes de vendas e de marketing para identificar e direcionar as principais contas.

Esse processo geralmente envolve vários estágios:

Identificar as contas-chave:

A primeira etapa é identificar as contas que têm o maior valor potencial para a empresa.

Isso pode envolver a análise dos dados atuais dos clientes, pesquisa de mercado e consulta à equipe de vendas.

Definir o perfil da conta:

Depois que as principais contas são identificadas, são criados perfis detalhados que incluem informações sobre a estrutura da empresa, os tomadores de decisão, os problemas e os objetivos comerciais.

Desenvolver estratégias personalizadas:

Usando as informações dos perfis das contas, as equipes de marketing desenvolvem estratégias e mensagens personalizadas que atendem às necessidades e aos objetivos específicos de cada conta.

Execur a campanha:

As campanhas de ABM podem incluir uma variedade de táticas, como conteúdo personalizado, eventos exclusivos, marketing de mídia social direcionado e, principalmente, email marketing.

Medir e fazer ajustes finos:

Por fim, é essencial medir o sucesso das campanhas de ABM e ajustar as estratégias conforme necessário para melhorar os resultados.

A conexão entre ABM e email marketing

Uma das ferramentas mais eficazes da ABM é o email marketing.

Como a ABM se concentra na personalização e na segmentação de contas específicas, o email marketing permite o envio de mensagens altamente personalizadas e relevantes para os principais contatos dessas contas.

O email marketing, conforme descrito pela Mailrelay, é uma estratégia que envolve o envio de emails para uma lista de contatos com o objetivo de construir relacionamentos, fomentar a fidelidade do cliente e promover produtos ou serviços.

No contexto da ABM, o email marketing pode ser usado para:

• Nutrir contas importantes: enviar conteúdo relevante e valioso que aborde os desafios e as necessidades específicas da conta.
  
• Construir relacionamentos: criar comunicações personalizadas que repercutam entre os tomadores de decisão e promovam um relacionamento positivo com a empresa.
  
• Acelerar o ciclo de vendas: fornecer informações e recursos que ajudem as contas a passar pelo processo de tomada de decisão de forma mais rápida e eficiente.
  

Vantagens do ABM

O ABM oferece várias vantagens significativas para as empresas que o implementam corretamente:

Maior alinhamento entre vendas e marketing

O ABM exige uma estreita colaboração entre as equipes de vendas e marketing, o que resulta em melhor alinhamento e comunicação mais eficaz.

Isso garante que ambas as equipes trabalhem para atingir as mesmas metas e se concentrem nas mesmas contas-chave.

ROI mais elevado

Ao visar contas específicas com potencial de alto valor, as empresas podem obter um melhor retorno sobre o investimento.

As campanhas de ABM tendem a ser mais eficientes e eficazes, pois os recursos são concentrados nas contas mais promissoras.

Relacionamentos mais sólidos com os clientes

A abordagem personalizada do ABM ajuda a construir relacionamentos mais fortes e duradouros com os clientes.

Ao compreender e atender às necessidades específicas de cada conta, as empresas podem oferecer um valor significativo e promover a fidelidade do cliente.

Ciclos de vendas mais curtos

O ABM pode ajudar a acelerar o ciclo de vendas, fornecendo às principais contas as informações e os recursos de que precisam para tomar decisões mais rapidamente.

Isso pode resultar em um tempo de fechamento mais curto e em um aumento da taxa de conversão.

conclusão

O account-based marketing é uma estratégia poderosa que permite que as empresas se concentrem em seus clientes mais valiosos e personalizem suas estratégias de marketing.

Al combinar la personalización del ABM con herramientas efectivas como el email marketing, las empresas pueden construir relaciones más sólidas, acelerar el ciclo de ventas y obtener un mejor retorno de inversión.