Al empezar un emprendimiento o una empresa tenemos como objetivo hacernos conocidos y vender nuestros productos, pero, ¿cómo lo hacemos?
Dependiendo del tipo de producto, la imagen que queremos dar y nuestro posible cliente deberemos planear de distinta manera nuestra estrategia. Pero empecemos desde el principio ¿Qué es el marketing? ¡Te lo contamos a continuación!
¿Qué es el marketing?
Hay muchas maneras de definir qué es el marketing, pero podría decirse que es cada estrategia, técnica y plan que usamos en nuestra empresa para conseguir un objetivo, ya sea para aumentar nuestra visibilidad o ventas.
Es el conjunto de acciones que una empresa realiza para complacer y atraer a sus consumidores.
Sus objetivos
Para llevar un plan de marketing exitoso debemos tener en claro qué queremos lograr con él, debemos tener objetivos definidos. Los objetivos que usualmente queremos lograr con un plan de marketing son:
- Visibilizar nuestra empresa y productos.
- Aumentar las ventas.
- Lanzar un producto nuevo.
- Mejorar el retorno de inversión.
- Introducirnos en nuevos mercados.
- Captar nuevos clientes.
- Fidelizar clientes.
Tipos de marketing
Al haber muchos tipos de productos y servicios para vender, hay muchos tipos de marketing. A continuación, describiremos los más comunes.
Marketing Tradicional
Es el tipo de marketing que existía antes del impacto del mundo digital en nuestras vidas, se trata de acciones offline como anuncios en radio y TV, volantes y carteles en la calle.
Marketing Verde
Se direcciona hacia productos o servicios ecológicos, teniendo como estrategia hablar del cuidado al medioambiente y la conciencia social. También puede utilizarse en marcas que han hecho cambios para el cuidado del medioambiente.
Marketing Corporativo
Este tipo de marketing es interno, ya que se utiliza adentro de las empresas con el objetivo de mejorar las relaciones entre los empleados y la empresa. Está comprobado que cuanto mejor se sientan los trabajadores, mejor será su productividad.
Marketing de Influencia
Se basa en encontrar personas influyentes con una imagen que quieras que tu empresa refleje y coincidan con el público al que quieras que tu producto llegue, contratándolos para que promocionen tus productos.
Geomarketing
Cada territorio tiene condiciones geográficas particulares, afectando hábitos de consumo y necesidades de sus habitantes, para insertarnos en nuevos mercados es necesario conocerlas.
Consta del estudio de una zona en particular sobre gustos, necesidades y patrones de consumo, utilizando esa información para posicionar nuestros productos.
Neuromarketing
Cada día descubrimos novedades sobre el cerebro y cómo funciona, esta técnica de marketing se usa para poder elaborar nuevas estrategias, vender productos de maneras más eficientes e incitar al consumo.
La idea es perfeccionar la manera de vender pensando en cómo presentar el producto, qué dudas puede tener el cliente y qué puede estar frenándolo de comprar.
Marketing Digital
Es el tipo de marketing más usado actualmente, y contiene cada estrategia usada en medios digitales para conseguir mayor visibilidad y ventas de un producto. A continuación, describiremos las más utilizadas.
Marketing de atracción
Como el nombre lo dice, consta en atraer posibles clientes a las redes de nuestro producto, generando contenido de calidad y haciendo foco en los beneficios que el producto les ofrece, ya sea a través de fotos, videos, un blog, etc.
Marketing Inbound
El Inbound Marketing tiene como objetivo que el cliente conozca los productos y sea acompañado a lo largo del proceso de compra por la empresa, utiliza el SEO y el contenido generado por la empresa como vehículo para tener visibilidad y atraer más clientes.
Es una estrategia a largo plazo que requiere compromiso de la empresa, pero es de las más exitosas actualmente.
Marketing Outbound
El Outbound Marketing se enfoca en atraer clientes con acciones directas para lograr una venta, pueden ser anuncios en videos, banners en páginas web o anuncios pop-up.
Es un método de marketing más directo y combinado con el inbound suelen tener éxito.
Marketing de redes
Este tipo de marketing alimenta la relación empresa-consumidor, permite crear una comunidad más abierta en las redes sociales donde se escuche al cliente, conozcan nuestros productos, se utilice como plataforma de anuncios y les otorgue la confianza suficiente para comprar..
Marketing email
Tenemos en la mente que los emails de empresas van directo a la casilla de spam sin afectarnos, pero estamos equivocados.
Si creamos una newsletter interesante, teniendo en cuenta los intereses de los clientes, puede ser una oportunidad de acercarnos al consumidor, ya sea con promociones especiales, códigos de descuento, lanzamientos, etc.
¿Cómo aplicarlo?
Elaborar un plan de marketing no es una tarea fácil, pero en grandes rasgos consta de los siguientes pasos:
Análisis
Lo primero que debemos hacer es analizar nuestra situación, cuales son nuestras fortalezas y debilidades, tener en cuenta el volumen de productos actual, el volumen de facturación y qué canales de marketing disponibles tenemos.
También es crucial ver qué esta haciendo la competencia, analizando sus puntos fuertes y cómo se posicionan para adaptar nuestra estrategia aprovechando sus puntos débiles.
Producto
Debemos conocer a fondo nuestro producto y analizarlo criteriosamente: ¿Qué problemas soluciona a los clientes? ¿Qué lo hace distinto a los demás? ¿Cuáles son sus características?
Es importante contestarnos estas preguntas de la manera más detallada y honesta posible para poder mejorar nuestro producto y encausar nuestra estrategia.
Precio
El precio al que vamos a ofrecer nuestros productos o servicios es un componente central para la estrategia de marketing y su éxito. Debe ser un precio competitivo que nos posicione, pero que nos aporte el beneficio suficiente para el crecimiento de la empresa.
Plan
Luego de recolectar toda la información es hora de establecer nuestra estrategia de marketing y planear su ejecución.
Dependiendo de nuestro producto y las vías disponibles, elegiremos qué estrategia de marketing de las antes descritas usaremos, para luego elaborar un plan de acción y ejecutar las medidas necesarias para implementarlo. En este paso sería recomendable tener el apoyo de un especialista para guiarnos.
Analiza y repite
Al terminar nuestro plan de acción, veremos si hemos cumplido con los objetivos planteados en el primer paso, analizaremos la mayor cantidad de datos posibles para poder entender los resultados y hacer las modificaciones necesarias la próxima vez.
Si el plan no cumplió nuestras expectativas, no deberíamos desanimarnos, sino analizar el por qué y mejorarlo la próxima vez.
Conclusión
Como puedes ver, existen infinitas estrategias de marketing que podemos aplicar para lograr nuestros objetivos, tantas opciones que pueden ser abrumadoras, por lo que lo más recomendable es informarnos y rodearnos de profesionales para planear juntos la estrategia que mejor funcione para nosotros.
