Ao começar um empreendimento ou uma empresa, temos como objetivo nos tornar conhecidos e vender os nossos produtos, mas como fazemos isso?
Dependendo do tipo de produto, da imagem que queremos passar e do nosso possível cliente, devemos planejar a nossa estratégia de maneiras diferentes. Mas vamos começar do início: o que é marketing? Contamos a seguir!
O que é marketing?
Há muitas formas de definir o que é marketing, mas pode-se dizer que é cada estratégia, técnica e plano que usamos na nossa empresa para alcançar um objetivo, seja aumentar a nossa visibilidade ou as nossas vendas.
É o conjunto de ações que uma empresa realiza para agradar e atrair os seus consumidores.
Os seus objetivos
Para realizar um plano de marketing de sucesso, precisamos ter claro o que queremos conseguir com ele: precisamos ter objetivos definidos. Os objetivos que normalmente queremos alcançar com um plano de marketing são:
- Dar visibilidade à nossa empresa e aos nossos produtos.
- Aumentar as vendas.
- Lançar um produto novo.
- Melhorar o retorno sobre o investimento.
- Entrar em novos mercados.
- Captar novos clientes.
- Fidelizar clientes.
Tipos de marketing
Como existem muitos tipos de produtos e serviços para vender, existem muitos tipos de marketing. A seguir, descrevemos os mais comuns.
Marketing tradicional
É o tipo de marketing que existia antes do impacto do mundo digital nas nossas vidas: trata-se de ações offline, como anúncios no rádio e na TV, panfletos e cartazes na rua.
Marketing verde
É direcionado a produtos ou serviços ecológicos e tem como estratégia falar do cuidado com o meio ambiente e da consciência social. Também pode ser usado por marcas que fizeram mudanças para cuidar do meio ambiente.
Marketing corporativo
Este tipo de marketing é interno, já que é usado dentro das empresas com o objetivo de melhorar as relações entre os funcionários e a empresa. Está comprovado que, quanto melhor os trabalhadores se sentirem, maior será a sua produtividade.
Marketing de influência
Baseia-se em encontrar pessoas influentes com uma imagem que você quer que a sua empresa reflita e que coincidam com o público que você quer que o seu produto alcance, contratando-as para promover os seus produtos.
Geomarketing
Cada território tem condições geográficas particulares, que afetam os hábitos de consumo e as necessidades dos seus habitantes, e para entrar em novos mercados é necessário conhecê-las.
Consiste no estudo dos gostos, das necessidades e dos padrões de consumo de uma região específica, usando essas informações para posicionar os nossos produtos.
Neuromarketing
Todos os dias descobrimos novidades sobre o cérebro e como ele funciona. Esta técnica de marketing é usada para criar novas estratégias, vender produtos de forma mais eficiente e incentivar o consumo.
A ideia é aperfeiçoar a forma de vender pensando em como apresentar o produto, que dúvidas o cliente pode ter e o que pode estar impedindo-o de comprar.
Marketing Digital
É o tipo de marketing mais usado atualmente e inclui todas as estratégias usadas nos meios digitais para conseguir mais visibilidade e vendas de um produto. A seguir, descrevemos as mais usadas.
Marketing de atração
Como o nome diz, consiste em atrair possíveis clientes para as redes do nosso produto, gerando conteúdo de qualidade e focando nos benefícios que o produto oferece a eles, seja por meio de fotos, vídeos, um blog etc.
Inbound marketing
O inbound marketing tem como objetivo que o cliente conheça os produtos e seja acompanhado pela empresa ao longo do processo de compra. Ele usa o SEO e o conteúdo gerado pela empresa como veículo para ter visibilidade e atrair mais clientes.
É uma estratégia de longo prazo que exige comprometimento da empresa, mas é uma das mais bem-sucedidas atualmente.
Outbound marketing
O outbound marketing se concentra em atrair clientes com ações diretas para conseguir uma venda, como anúncios em vídeos, banners em sites ou anúncios pop-up.
É um método de marketing mais direto e, combinado com o inbound, costuma ter sucesso.
Marketing nas redes sociais
Este tipo de marketing alimenta a relação entre empresa e consumidor e permite criar uma comunidade mais aberta nas redes sociais, onde o cliente é ouvido e conhece os nossos produtos, que serve como plataforma de anúncios e lhe dá confiança suficiente para comprar.
Email marketing
Temos na cabeça que os emails das empresas vão direto para a caixa de spam sem nos afetar, mas estamos enganados.
Se criarmos uma newsletter interessante, levando em conta os interesses dos clientes, ela pode ser uma oportunidade de nos aproximarmos do consumidor, seja com promoções especiais, códigos de desconto, lançamentos etc.
Como aplicá-lo?
Criar um plano de marketing não é uma tarefa fácil, mas, em linhas gerais, ele consiste nas seguintes etapas:
Análise
A primeira coisa que devemos fazer é analisar a nossa situação: quais são os nossos pontos fortes e fracos, levando em conta o volume atual de produtos, o volume de faturamento e os canais de marketing de que dispomos.
Também é fundamental ver o que a concorrência está fazendo, analisando os seus pontos fortes e como ela se posiciona, para adaptar a nossa estratégia aproveitando os seus pontos fracos.
Produto
Devemos conhecer a fundo o nosso produto e analisá-lo com critério: que problemas ele resolve para os clientes? O que o torna diferente dos outros? Quais são as suas características?
É importante responder a essas perguntas da forma mais detalhada e honesta possível para podermos melhorar o nosso produto e orientar a nossa estratégia.
Preço
O preço pelo qual vamos oferecer os nossos produtos ou serviços é um componente central da estratégia de marketing e do seu sucesso. Deve ser um preço competitivo que nos posicione, mas que também nos dê o lucro suficiente para o crescimento da empresa.
Plano
Depois de reunir todas as informações, é hora de definir a nossa estratégia de marketing e planejar a sua execução.
Dependendo do nosso produto e dos canais disponíveis, escolheremos qual das estratégias de marketing descritas acima usaremos, para depois elaborar um plano de ação e executar as medidas necessárias para implementá-lo. Nesta etapa, seria recomendável ter o apoio de um especialista para nos orientar.
Analise e repita
Ao terminar o nosso plano de ação, veremos se cumprimos os objetivos definidos na primeira etapa e analisaremos a maior quantidade possível de dados para entender os resultados e fazer as mudanças necessárias na próxima vez.
Se o plano não atendeu às nossas expectativas, não devemos desanimar, mas sim analisar o porquê e melhorá-lo na próxima vez.
Conclusão
Como você pode ver, existem infinitas estratégias de marketing que podemos aplicar para alcançar os nossos objetivos, tantas opções que podem ser esmagadoras. Por isso, o mais recomendável é nos informarmos e nos cercarmos de profissionais para planejar juntos a estratégia que funcione melhor para nós.
Para se aprofundar, este conceito faz parte do marketing digital, o ambiente em que hoje se desenvolve a maioria dessas estratégias.
