Entregabilidad

La entregabilidad en envíos de email marketing es vital para el éxito de cualquier campaña que se realice, se trata de la acción de depositar un correo electrónico en la bandeja de entrada del destinatario.

1. Cómo calcular la tasa de entregabilidad

De otra forma, tasa de entregabilidad es el porcentaje de emails que enviados que han sido entregados en la bandeja de entrada con respecto a la totalidad que han sido enviados.

Por tanto la fórmula más común para obtener la tasa de entregabilidad sería:

(correos entregados / total de suscriptores) * 100 = tasa de entregabilidad %

2. Factores que afectan a la entregabilidad

La entregabilidad depende de múltiples factores, todos ellos ayudan o ponen trabas en la consecución de una buena entregabilidad. Algunas de las que has de tener en cuenta para llegar a la bandeja de entrada son:

– Cuidado con las quejas por spam. Si muchos de los destinatarios que reciben tus correos marcan tus emails como spam, vas a tener problemas de entregabilidad y bloqueos en los servidores de destino.

– Evita utilizar bases de datos compradas. Usar bases de datos compradas es algo tentador, pero estas contactando con personas que no te conocen y te pueden suponer múltiples problemas de spam.

– Los correos spamtraps acabarán contigo. Las spamtraps son direcciones de correo electrónico se utilizan para detectar envíos no deseados y fraudulentos, tener spamtraps en tu listados de correo te bloqueará los envíos.

– Reputación del dominio remitente e IP. Si el dominio de remitente que usas tiene buena reputación y la IP de salida de tus emails también, tu entregabilidad será excelente.

– El engagement es la clave. El engagement que consigas en tus envíos de correo es un factor relevante en la entregabilidad, si los receptores abren tus correos, te responden y hacen click en tus enlaces, sus servidores de correo aprenderán que eres un remitente de confianza y tu entregabilidad aumentará positivamente.

– Segmentar es ganar. Tener tu lista de contactos correctamente segmentada te va a permitir enviar cada newsletter al público adecuado, aumentando sustancialmente el entregabilidad y en engagement con tus suscriptores.

– Diseña sencillo y conquista. Evita el uso excesivo de imágenes, textos con distintos colores y tamaños, si creas diseños sencillos y huyes de complicaciones, la entregabilidad será mayor.

– Revisa el índice de spam antes de enviar. Existen múltiples validadores que hacen una evaluación previa de como percibirán el email los servicios antispam. Prueba si tu diseño tiene problemas de spam con Mailrelay verifier.

– Huye de JavaScript y CSS. Los gestores de correo no admiten javascript ni CSS en tus emails, ya que te puede general bloqueos e influye de forma negativa en la entregabilidad ¿Necesitas incluir una animación? Usa entonces GIFs animados.