Filtros antispam

Los filtros de antispam o filtros de correo electrónico no deseado son aplicaciones que se utilizan para impedir que, a los buzones de email, llegue spam. No son infalibles, pero evitan que los usuarios vean sus bandejas de entrada inundadas de spam.

El comportamiento que tienen los usuarios cuando recibe los emails ayudan a que los filtros aprendan y mejoren su funcionamiento, ello unido a la constante actualización de las RBLs (listas negras de emisores de correos basura) hace que los criterios de catalogación de correos como spam sea cada vez mas preciso.

Por otro lado, cada empresa puede añadir reglas propias a su filtro antispam para que, localmente, la precisión para detectar correos spam se vea mejorada.

¿Qué hacer para superar los filtros antispam?

No existen formulas mágicas para que nuestros correos superen los filtros antispam, lo que si puedes hacer en seguir estos consejos para que los filtros antispam tengan una mejor percepción de los envios que recibían de parte de tu dominio:

• A nivel DNS. Debes de tener las DNS correctamente configuradas, al menos el registro SPF, DKIM y DMARC. También deja visible los datos de registro de tu dominio en las consultas WHOIS.
• No utilices bases de datos compradas. Usa siempre listas doble opt-in o en su defecto listas opt-in, para evitar que los receptores de los correos nos marquen como spam pues las denuncias de spam generan que los filtros antispam nos bloqueen.
• Cuida el asunto y el contenido. No coloques todo el texto en mayusculas y evita el uso de palabras o frases sospechosas, como: gratis, regalo para ti, oportunidad, etc. Ello hace que los filtros antispam te bloqueen en gran medida.
• Envía con una infraestructura de calidad. Enviar un único correo o una campaña de email marketing son cosas muy distintas, por ello confía en una plataforma de email marketing de calidad como es el caso de Mailrelay.
• Evita enviar adjuntos. El recibir un correo con adjunto, el filtro antispam, debe de analizar no solo el asunto y contenido, sino también el propio adjunto lo que aumenta mucho más las posibilidades de ser marcado como spam.
• Incluye la posibilidad de darse de baja. Si realizas campañas de email marketing añade siempre la posibilidad de que los suscriptores se puedan dar de baja de forma sencilla y en un lugar visible, ello te ahorrará muchas marcas de spam.
• No uses acortadores de URLs ni pegues URLs directamente. Utilizar acortadores de URLs hace que tus correos se vean penalizados y lleguen a spam, pues ello se interpreta como un intento de ocultar la pagina de destino. Por otro lado tampoco pegues directamente las URLs en el texto, procura usar enlaces de texto y evitaras ser penalizado.
• Segmenta y envía. Una base de datos correctamente trabajada es muy valiosa, por ello segméntala y actualizada frecuentemente. También has de evitar que tenga spamtraps y debes de eliminar los emails rebotados hard.
• Un diseño con imágenes y texto. El diseño nunca ha de ser tan solo una imagen, debe de contener imágenes y texto editable. Del mismo modo evita incrustar texto en las imágenes, pues ello se suele interpretar con un intento de ocultar el texto a los filtros antispam.

¿Cómo engañar a los filtros antispam?

Si tienes en mente engañar a los filtros antispam es justo indicarte que es altamente improbable que consigas hacerlo, no es que sea imposible pues en alguna ocasión tu sistema antispam ha dejado pasar correo de spam a tu bandeja de correo, pero ello no está al alcance de todo el mundo.

Si optas por engañarles… y lo consigues, ello será contraproducente para tus siguientes envíos dado que una vez seas detectado, los filtros aprenderán de ello y te pueden bloquear la entrada a los servidores donde estén activos de por vida.