Herramientas de email marketing con mejor entregabilidad: comparativa 2026
Qué funciones comparar para que tus campañas lleguen al inbox
Casi todas las comparativas de herramientas de email marketing miran lo mismo: precio, plantillas y automatizaciones. Pero hay un criterio que decide si todo eso sirve de algo. Es la entregabilidad, es decir, que tus emails lleguen a la bandeja de entrada y no a spam.
En esta guía vemos qué funciones de entregabilidad conviene comparar y qué ofrecen los ESPs más usados. También repasamos las herramientas que te ayudan a medir si tus campañas llegan de verdad.
Qué es la entregabilidad y por qué pesa tanto al elegir herramienta
La entregabilidad es la capacidad de que un email llegue al buzón del destinatario. No es lo mismo que la tasa de entrega. Un servidor puede aceptar tu mensaje y, aun así, mandarlo a la carpeta de spam. Por eso existe otra métrica, la tasa de colocación en bandeja de entrada.
Tu herramienta de email marketing influye mucho en ese resultado. Gestiona las IP desde las que envías, te ayuda a autenticar el dominio y limpia los contactos que dan problemas. Si hace mal ese trabajo, tus buenas prácticas pierden efecto.
Si buscas primero una visión general, consulta qué es una herramienta de email marketing y qué debe incluir.
Qué funciones de entregabilidad debe ofrecer tu ESP
Un ESP (proveedor de servicios de email) con buena entregabilidad no depende de un truco. Depende de un conjunto de funciones que trabajan juntas:
- Autenticación asistida: te guía para configurar SPF, DKIM y DMARC en tu propio dominio de envío.
- Gestión automática de rebotes: retira los rebotes duros sin que tengas que hacerlo a mano.
- Tratamiento de quejas y bajas: mueve a una lista de supresión a quien marca spam o se da de baja.
- Baja en un clic: Gmail y Yahoo la exigen desde 2024 a los remitentes masivos.
- IP compartidas bien vigiladas: el proveedor controla quién envía desde sus IP y expulsa a los que abusan.
- Opción de IP dedicada: útil cuando envías mucho volumen y quieres una reputación solo tuya.
- Estadísticas por proveedor: ver aperturas y rebotes por Gmail, Outlook o Yahoo ayuda a detectar un bloqueo a tiempo.
- Soporte técnico humano: cuando una campaña cae en spam, la documentación genérica no basta.
Qué ESPs ofrecen funciones avanzadas de entregabilidad
Todos los ESPs serios permiten autenticar el dominio y gestionan los rebotes. Las diferencias aparecen en dos puntos: si puedes tener una IP dedicada y qué soporte recibes en el plan gratuito. Esto es lo que ofrece cada uno en septiembre de 2026:
| Herramienta | IP dedicada | Soporte en el plan gratuito |
|---|---|---|
| Mailrelay | Sí, con contratación anual | Chat, ticket y teléfono |
| Brevo | Complemento en Professional; incluida en Enterprise | Solo email |
| Mailchimp | Las campañas salen por IP compartidas; las dedicadas se ofrecen en Mailchimp Transactional | Email solo los primeros 30 días |
| MailerLite | Bajo solicitud, desde 50.000 emails semanales y con dominio autenticado | Email y chat solo los primeros 14 días |
| Mailjet | Incluida en Premium (1 IP) | Soporte online |
| Acumbamail | Solo en el plan Enterprise | Sin soporte telefónico (desde el plan Basic) |
| GetResponse | En los planes MAX | Sin soporte en el plan gratuito |
| SendGrid | Incluida en Email API Pro y Marketing Advanced | No tiene plan gratuito: prueba de 60 días |
Estos datos cambian a menudo, así que conviene confirmarlos en la web de cada proveedor antes de decidir. Si te interesa más comparar planes gratuitos, límites y precios, lo tienes en nuestra comparativa de programas para hacer email marketing.
IP compartida o IP dedicada: cuál te conviene
Con una IP compartida, tu reputación se mezcla con la de otros remitentes del mismo proveedor. Si el ESP vigila bien a sus clientes, es la mejor opción para la mayoría de empresas. Además, no necesitas calentar nada.
Una IP dedicada solo tiene sentido con un volumen alto y constante. Su reputación depende al cien por cien de tus envíos. Por eso hay que hacer IP warming al empezar. MailerLite, por ejemplo, pide al menos 50.000 emails semanales para asignarla.
Mandar poco volumen desde una IP dedicada puede jugar en tu contra.
Una herramienta pensada para llegar al inbox
Autentica tu dominio en minutos, limpia tu lista de forma automática y cuenta con soporte humano en todos los planes.
12 herramientas para medir y mejorar tu entregabilidad
Tu ESP es solo una parte del trabajo. Estas herramientas te dicen cómo ven tus envíos los grandes proveedores y dónde está el problema cuando algo falla:
| Herramienta | Para qué sirve | Coste |
|---|---|---|
| Google Postmaster Tools | Estado de cumplimiento de los requisitos de Gmail y tasa de spam | Gratis |
| Microsoft SNDS | Datos de las IP que envían a Outlook y Hotmail | Gratis |
| Yahoo Sender Hub | Bucle de quejas (CFL) y panel Insights con la tasa de quejas | Gratis |
| mail-tester | Puntuación de spam de un email de prueba | 3 pruebas gratis cada 24 horas |
| GlockApps | Pruebas de colocación en bandeja de entrada por proveedor | De pago |
| Litmus | Vista previa en distintos clientes de correo | De pago |
| Email on Acid | Vista previa y revisión de accesibilidad | De pago |
| MXToolbox | Comprobación de DNS, SPF, DKIM y listas negras | Gratis con opciones de pago |
| Spamhaus | Consulta de si tu IP o dominio está en su lista negra | Gratis |
| dmarcian | Informes DMARC fáciles de leer | Gratis con opciones de pago |
| ZeroBounce | Verificación de listas antes de importarlas | De pago por créditos |
| NeverBounce | Verificación y limpieza de direcciones | De pago por créditos |
Un detalle sobre Google Postmaster Tools: desde el 30 de septiembre de 2025 ya no muestra la reputación de IP y de dominio. Ahora se centra en si cumples los requisitos de Gmail. Y Yahoo lanzó en 2025 su panel Insights, que por fin da a los remitentes una cifra propia de quejas.
Y para el diseño de tus emails
La entregabilidad también depende del contenido. Un email hecho con una sola imagen, sin apenas texto, levanta sospechas en los filtros antispam. Si diseñas banners o cabeceras con Canva u otra herramienta similar, combínalos siempre con texto real y añade el texto alternativo de cada imagen.
Cómo comprobar la entregabilidad de una herramienta antes de decidirte
No hace falta fiarse de ninguna comparativa, tampoco de esta. Puedes probarlo tú en una tarde. Crea una cuenta gratuita, autentica tu dominio y envía la misma campaña a direcciones propias de Gmail, Outlook y Yahoo.
Luego revisa en qué carpeta aparece cada una. Pasa el email por mail-tester y abre las cabeceras para confirmar que SPF, DKIM y DMARC dan «pass». Por último, escribe al soporte con una duda técnica y mide cuánto tarda en responder. Ese dato dice mucho de lo que pasará el día que tengas un problema de verdad.
Por qué en Mailrelay priorizamos la entregabilidad
En Mailrelay trabajamos con rangos de IP propios y algoritmos que ayudan a evitar bloqueos. La limpieza automática de listas está incluida en todos los planes, también en el gratuito. Y si tu volumen lo justifica, puedes contratar una IP dedicada con pago anual.
El soporte humano por chat, ticket o teléfono está disponible en todas las cuentas —sin límite de días—. Además, la cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos. Es suficiente para hacer la prueba anterior con tu lista real.
Compruébalo tú mismo con tu lista real
Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis para medir la entregabilidad de Mailrelay con tus propias campañas.
Preguntas frecuentes sobre la entregabilidad de las herramientas de email marketing
¿Qué herramienta de email marketing tiene mejor entregabilidad? No hay un ranking universal. Depende de cómo gestiona el proveedor sus IP y, sobre todo, de tus prácticas: listas con permiso, dominio autenticado y contenido relevante. Lo más fiable es probar con tu propio dominio.
¿Necesito una IP dedicada? Solo si envías un volumen alto y constante. Para la mayoría de pymes, una IP compartida bien gestionada funciona mejor.
¿Cómo sé si mis emails llegan a spam? Envía pruebas a cuentas propias de varios proveedores y usa herramientas como mail-tester o GlockApps. También conviene vigilar las aperturas por proveedor: una caída brusca suele indicar un problema.
¿Hay herramientas gratuitas para medir la entregabilidad? Sí. Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Yahoo Sender Hub y Spamhaus son gratuitas. mail-tester permite tres pruebas gratis cada 24 horas.
Jose Argudo
CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversión para pymes y emprendedores.