Doble opt in

El doble opt-in es un sistema para el registro de usuarios, a una lista de correo, mediante el cual el suscriptor acepta de forma expresa e inequívoca su consentimiento para recibir comunicaciones por correo eléctrico en la dirección de email que facilita en el proceso de registro.

El proceso de formulario de suscripción para capturar direcciones de email y validarlas con doble opt-in es sencillo:

• El suscriptor visita nuestro sitio web o landing page donde tenemos el formulario de suscripción con doble opt-in y rellena los campos (entre ellos la dirección de email).
• Acepta las condiciones de uso y pulsa en el botón de confirmación de la suscripción.
• Automáticamente, se le envía un correo electrónico a la dirección de email que nos ha facilitado donde se le solicita nuevamente confirmación para poder incluirle en nuestro listado de contactos y contactarle de ahora en adelante por email.
• Si la respuesta es positiva, confirma nuevamente, se consigue la doble confirmación (doble opt-in) y podemos hacer uso de esa dirección.
• Si la respuesta es negativa o no hay respuesta a este correo de confirmación, el usuario no ha confirmado su autorización y no se le puede enviar comunicaciones a esa dirección.

1. Diferencias entre simple opt-in y doble opt-in

Existe un sistema mas simple para sumar direcciones de correo a nuestros listados de contactos, se trata del simple opt-in donde a diferencia del doble opt-in solo se necesita que el usuario nos facilite el email y acepte las condiciones para que forme parte de nuestro listado de emails.

Pero ello no nos asegura que el propietario del email sea el que nos lo ha facilitado, por ello siempre es recomendable el uso del doble opt-in.

En cambio el doble opt-in va un paso más allá y al volver a pedir confirmación, permite tener la certeza de que la persona que nos facilitó el correo es el propietario legítimo del mismo y por tanto, el interés en recibir nuestros correos es manifiesto.

2. Ventajas del doble opt-in

Sin duda, el uso del doble opt-in es la mejor opción para que nuestras campañas de envios masivos tengan un excelente resultado, evitar problemas de reputación y elaborar base de datos de calidad. Algunas de las principales ventajas del uso de formularios doble opt-in son:

– Adiós a las spamtraps o correos trampa. Nadie te podrá añadir spamtraps en tus listados de envío y mantendrás tu reputación en los ISPs lo más alta posible.

– Agregan contactos mejor cualificados. Al tener una doble confirmación, tenemos la certeza de que se trata de suscriptor verdaderamente interesado en recibir nuestras comunicaciones y nuestra marca.

– Aumenta la tasa de apertura. Dado que los suscriptores que pasan a formar parte de nuestro listado se toman la molestia de abrir el correo de confirmación y pulsar en el enlace para confirmar, son usuarios con un gran interés en nuestras campañas y van a propiciar que la tasa de apertura aumente.

– Bases de datos (leads) de calidad. La necesidad de que el suscriptor confirme por email su consentimiento, hace que en nuestra lista no entren direcciones inexistentes o sin interés (como por ejemplo, las mal escritas) ello hace que la tasa de rebote mejore.

– El email agregado siempre será correcto: al leer y confirmar los datos que nos ha proporcionado, se verifica que la dirección existe y funciona de forma adecuada.

– Mejora la entregabilidad de las campañas de email marketing: Tener una base de datos limpia y solo de personas interesadas en nuestras comunicaciones, nos ayuda a que tener una reputación mucho mejor en los servidores de destino.

3. Desventajas del doble opt-in

El doble opt-in es la mejor forma para que tus bases de datos sean de calidad y gocen de una excelente salud, pero ello acarrea una desventaja significativa sobre el opt-in simple:

Las bases de datos con doble opt-in experimentan un crecimiento mucho menor al de las bases creadas mediante simple opt-in, el motivo es muy sencillo: algunos de los suscriptores no abrirán el email de confirmación y, por ello, no pasarán a forma parte de la base de datos. El porcentaje de usuarios que no confirma varia en función de los sectores, pero se suele situar en un 10% de media.