Adotando estratégias digitais para ajudar a expandir seus negócios

À luz do nosso mundo digital em expansão, as empresas estão procurando maneiras de construir estratégias que atendam às expectativas da sociedade. Há muitas informações por aí que podem ser assustadoras, mas sua empresa pode colher os benefícios de uma campanha de marketing digital bem-sucedida com preparação e implementação adequadas. Neste artigo, abordaremos diferentes aspectos, para ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing digital, para impulsionar a adoção de novas tecnologias pela sua empresa.

Como você poderia desenvolver uma estratégia de negócios digital?

Compreender os muitos tipos de táticas digitais disponíveis é o primeiro passo. Existem diferentes opções, mas algumas das mais populares incluem desenvolver um site, criar vídeos, usar mídias sociais, e adotar a tecnologia em nuvem. Depois de descobrir quais estratégias funcionarão melhor para sua empresa, é essencial criar um plano de como executá-las. Isso inclui definir metas, determinar quais recursos você precisará, além de delinear quem será responsável por cada tarefa. Depois de criar seu plano, é necessário acompanhar seu progresso e fazer as alterações necessárias. Desenvolvendo as estratégias corretas, você pode ajudar a expandir seus negócios e alcançar novos patamares.

Quais são os benefícios de adotar estratégias digitais?

Se você ainda está indeciso sobre a adoção de táticas digitais, considere as seguintes vantagens:

Comunicação interna melhorada

Uma das vantagens é que pode ajudar a melhorar a comunicação dentro da sua empresa. Ao usar ferramentas digitais, os funcionários podem facilmente manter contato uns com os outros, independentemente de sua localização. Isso pode ajudar a melhorar sua produtividade e criar uma equipe mais coesa. Além disso, o uso de ferramentas digitais pode ajudar a reduzir a necessidade de reuniões presenciais, o que pode economizar tempo e dinheiro.

Maior reconhecimento da marca

Outra vantagem é que este tipo de tática pode expandir a visibilidade e alcance da sua marca. A utilização de plataformas digitais para criar conteúdo interessante e envolvente para as pessoas verem e aprenderem mais sobre o negócio pode ser usada a seu favor. As pessoas precisam estar cientes do que você faz e como você pode ajudá-las antes de pensarem em fazer negócios com você. Ao criar uma forte presença online por meio de conteúdos instigantes  e relevantes você está aumentando as chances de as pessoas encontrarem sua empresa quando estiverem procurando soluções para seus problemas.

Melhorar  a interação com seus clientes

Isso ocorre quando os clientes podem interagir com o seu negócio por meio de diversas plataformas digitais. Quando você fornece uma maneira para seus clientes se comunicarem com você, isso ajuda a criar uma conexão mais duradoura com sua marca. Além disso, também permite que os clientes sintam que estão sendo ouvidos e valorizados, o que é uma parte importante do processo de atendimento ao cliente.

Esforços de marketing mais eficientes

O objetivo do marketing é conectar as marcas com seu mercado-alvo. Ao ter as informações corretas sobre as necessidades e desejos de seu cliente, você pode criar esforços de marketing  mais eficazes que irão apelar diretamente aos seus clientes. Uma maneira de coletar informações sobre seus clientes é criar um buyer persona. Esta é uma representação fictícia do seu cliente ideal, com base em dados reais que você coletou. Ao entender como é essa persona, você pode começar a criar mensagens de marketing que agradem especificamente a ela. Outra maneira de coletar informações sobre seus clientes é por meio de comentários. Isso pode ser feito de várias maneiras, como pesquisas, entrevistas ou grupos focais. Ao entender o que os clientes gostam e não gostam em seus produtos e serviços, você pode fazer as alterações necessárias e melhorar seus esforços de marketing.

Custos reduzidos

Você pode aumentar suas vendas concentrando-se em um grupo específico de pessoas com maior probabilidade de comprar de você. Isso significa economizar dinheiro em custos de marketing e ainda atingir o mesmo resultado. Mas esses esforços serão muito mais saudáveis tanto para o crescimento geral dos negócios quanto para a saúde mental dos funcionários individualmente!

Quais são as estratégias de marketing digital mais eficazes?

Os métodos de marketing digital mais eficazes serão diferentes dependendo das necessidades e objetivos individuais da sua empresa, portanto, não há uma resposta absoluta, mas aqui estão suas alternativas:

SEO (otimização para mecanismos de busca)

O processo de colocar seu site mais alto na lista de resultados de pesquisa, com o objetivo de chegar na primeira página dos buscadores é conhecido como estratégia de SEO. Isso pode ser feito por meio de técnicas como pesquisa de palavras-chave, otimização da página, link building e mídias sociais. Se você tiver uma classificação mais alta, terá mais chances de obter mais cliques em seu site de pessoas que pesquisam informações relacionadas à sua empresa. Quanto mais perto da primeira posição você conseguir chegar, melhores serão seus resultados.

Marketing de conteúdo

Um processo de criação de conteúdo valioso, relevante e envolvente para atrair ou reter clientes. O objetivo é sempre o mesmo: gerar leads, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar a ação do cliente.

Artigos de blog, atualizações de mídia social, infográficos, vídeos e e-books são apenas alguns exemplos dos tipos de conteúdo que você pode criar.

Plataformas de marketing de mídia social

Estes são sites que se concentram em conteúdo gerado pelo usuário em vez de confiar apenas em conteúdo criado profissionalmente. Nesses tipos de sites, os usuários podem se conectar com outras pessoas para criar seu conteúdo e compartilhá-lo com os outros. Cada site de rede social tem vantagens e desvantagens. A melhor maneira de encontrar a plataforma de mídia social que funciona melhor para você é experimentar algumas delas.

Veja quais você prefere usar. Como nem todas as plataformas de redes sociais são adequadas para todos, é fundamental escolher uma que complemente a personalidade e os objetivos da sua empresa.

E-mail Marketing

O marketing por e-mail é uma maneira eficaz e de baixo custo de manter contato com seus clientes. Você pode mantê-los atualizados sobre o que está acontecendo a qualquer momento e também acompanhar os resultados de cada campanha para obter métricas de desempenho, como taxas de abertura ou cliques, tudo sem importunar seus leads, como ocorre com outros canais (como chamadas telefônicas).

Publicidade paga

É quando você gasta dinheiro em anúncios para que sua marca seja exibida nas mídias sociais e nos mecanismos de pesquisa. Você pode gastar muito tempo e dinheiro com isso, mas sempre deve ter certeza  de que os anúncios atrairão novos clientes que estão suficientemente interessados no que sua empresa tem a oferecer.

•  Publicidade paga por clique

Quando você deseja criar uma campanha on-line bem-sucedida, a publicidade paga por clique pode ser um ótimo caminho a percorrer. O PPC permite que você coloque anúncios em mecanismos de pesquisa e outros sites e quando alguém clica em seu anúncio, você só precisa pagar por esse clique. É uma forma eficaz de alcançar mais pessoas de forma rápida e fácil.

Marketing de influencers

Essa é uma maneira de alcançar e se conectar com clientes em potencial por meio de pessoas em quem já confiam, respeitam ou seguem. Um exemplo adequado seria postar informações sobre sua marca no perfil de uma pessoa conhecida e relevante para consumidores interessados nos produtos ou serviços que você está oferecendo. Você também pode trabalhar com influencers para coletar feedback sobre seus produtos ou serviços. Isso pode ser tão simples quanto enviar um protótipo e pedir sua opinião honesta. Ou você pode organizar um  concurso em que o vencedor pode testar seu próximo produto antes de ser lançado ao público. De qualquer forma, usar influenciadores dessa maneira oferece uma vantagem sobre a concorrência.

•  Marketing para dispositivos móveis

Mais e mais marcas estão apostando neste tipo de campanhas. Os usuários de dispositivos móveis estão cada vez mais acostumados com anúncios enquanto usam serviços ou aplicações, especialmente quando isso é útil para o seu dia a dia. As marcas começaram a usar essa tecnologia também desenvolvendo aplicativos que permitem que as pessoas acessem determinado conteúdo sem ter nenhum incômodo; estas aplicações também podem rastrear o comportamento do usuário e obter dados vitais para criar campanhas personalizadas, direcionadas para diferentes perfis de clientes.

• Vídeo marketing

Uma ferramenta poderosa que pode ser usada para promover efetivamente sua marca, criar reconhecimento para produtos ou serviços que você fornece e vender itens. Esse processo geralmente produz taxas de  ROI elevadas porque envolve os espectadores com conteúdo de vídeo e, ao mesmo tempo, fornece informações valiosas sobre o que eles estão assistindo – o que os leva a fazer compras, se desejarem.

Como você pode impulsionar sua estratégia digital?

A adoção de estratégias digitais é essencial por vários motivos, mas uma maneira de aumentar seus números pode ser usando um processo de integração claro e conciso. Você também deve fornecer treinamento  e suporte para que os usuários possam acostumar-se com seu aplicativo facilmente, sem problemas ou confusão sobre como ele funciona melhor em sua situação – isso aumentará as taxas de retenção.

Além disso, você pode promover sua marca através de ferramentas digitais, sempre que tiver algo novo para oferecer, em vez de usar apenas mídias tradicionais, como folhetos em hospitais ou outros lugares da sua cidade). No entanto, novamente: meça o sucesso de perto porque as mudanças também precisam de monitoramento constante.

Conclusão:

As possibilidades são infinitas quando você usa estratégias digitais. Você pode alcançar clientes em todo o mundo com facilidade e sua marca será exposta para milhões de pessoas. Melhor ainda? Muitas ferramentas oferecem soluções de baixo custo para pequenas empresas como a sua que precisam de ajuda. Então, o que você está esperando? Comece a montar sua estratégia digital hoje mesmo e certamente você começará a ver resultados positivos em pouco tempo.

Traduzido por Micheli.